Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 45.0 EUR por día.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.17 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 25 EUR por habitación solo ida
Cama adicional: 45.0 EUR por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Este alojamiento no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿En Hivernage Secret Suites & Garden hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Hivernage Secret Suites & Garden se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hivernage Secret Suites & Garden?
En este riad marroquí no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hivernage Secret Suites & Garden?
Hora de fin del registro de entrada: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hivernage Secret Suites & Garden?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hivernage Secret Suites & Garden se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 25 EUR por habitación.
¿Dónde se encuentra Hivernage Secret Suites & Garden?
Este riad marroquí de lujo de la zona de Guéliz se sitúa a 0,4 km de Avenida de Mohamed VI y a 2,6 km de Plaza de Yamaa el Fna. Palais des Congrès y Complejo Royal Tennis Harti también están a menos de diez minutos. Estación central de tren de Marrakech está a 18 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
9,4
Ubicación
9,8
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
40 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
40
4 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
4
3 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
1 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
1 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Alyce Slater
15 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The site is private quiet and beautiful
Alyce Slater
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ayana
14 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely quiet spot set in peaceful gardens with pool, great breakfast and extremely kind and helpful staff
Ayana
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
STEEN
15 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent
Amazing Hotel & Staff - Would recommend for any couples looking for a little private time in a very cozy atmosphere.
STEEN
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
David
7 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful
David
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Joshwa
1 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful and Best Service
This place was so beautiful and the staff was so incredibly friendly. It is close to all the major sites and the service is amazing.
Joshwa
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
11 de dic de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Highly recommended
Amazing service, lovely staff and Riad is well located and walking distance to restaurants and touristique places
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017
Verificado
10/10 Excelente
jacques
30 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Accueil et calme
Très bon accueil. Hotel très bien situé au milieu de la verdure. Personnel souriant et sympathique, agréable et délicieux petit déjeuner.
jacques
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Shawn
4 de oct de 2024
Every was awesome all staff did an outstanding job. Location quiet and close to the busy district
Shawn
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Christopher
20 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
BEST SERVICE EVER
Honestly best service ever, made to feel like royalty, no ask too big. Best hotel ive stayed in Marrakesh and will certainly come back
Christopher
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jennifer
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Servicios
I checked out before breakfast to catch an early flight but my stay was perfect. The hotel is truly a secret garden tucked in a quiet neighborhood. I arrived early and relaxed by the pool and read until my room was ready. The concierge also arrange for a massage at a nearby spa. If you are ever in Marrakech, you must stay here!!
Jennifer
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Wassila
9 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Havre de paix
Tout etait parfait et le service excellent.
La localisation etait au calme et pas trop loin du centre ville.
Wassila
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Joshwa
7 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing Experience
Hivernage was amazing. The garden and pool area are such a nice and quiet escape from wherever you are coming from. The service here is also outstanding, the staff go out of their way on every request.
Joshwa
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Kathy
20 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Relaxing
Kathy
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
ILHAME
27 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Une Nuit Parfaite dans un Hôtel Exceptionnel
Nous avons passé une nuit absolument parfaite dans cet hôtel.
La chambre était impeccablement propre, spacieuse et décorée avec goût. Le lit était extrêmement confortable, nous avons très bien dormi. Le petit-déjeuner était varié et délicieux. Le service était irréprochable, le personnel était accueillant, professionnel et toujours prêt à nous aider. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons sans hésitation !
---
ILHAME
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
6/10 Normal
david
14 de may de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Much better options nearby for the price. This property does not deserve the star rating it boasts. Very run down and shabby
david
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado
6/10 Normal
Merrill
23 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Riad could be 5 star, but Ayoub is the best!!
Temperatures were running even higher than normal so I msg'd the Riad prior to our cancellation date to ensure that the a/c was working well and was assured it was. The riad knew our arrival time because they arranged for our transportation. When we arrived the air in the room was not on (it was 112 that day!) When they turned it on, initially cold air was coming out but within 1 hour, no more cold air. Abraham offered to move us to a "better" room for an additional fee. The room was larger but the a/c unit could not handle the size of the room. We wound up sleeping on the couch because it was the closest to the a/c. We shared our frustrations with Ayoub, a different mgr, and he was completely customer focused. We had to move to yet a 3rd different room, but he assured us that the a/c would work properly and he delivered on his promise. The only downside was no a/c in the bathroom area so you had to shower quickly and then get ready in the bedroom. This riad could be amazing if they would do 2 things...upgrade the a/c in each room (there are only 6!) and improve the level of customer service. Ayoub is fantastic - as is the young lady that cleans the rooms and much of the property - and they are what kept us at the property! Ayoub was truly the one person who really seemed to care about customer satisfaction and would not only keep his promise but follow up to make sure your problem was resolved to your satisfaction. This place could go from good to great...
Merrill
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Antonin
6 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Juste parfait
Tout a été parfait.
Le personnel est exceptionnel ainsi que l'hôtel.. Juste magnifique.
Antonin
Se alojó 8 noches en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Le calme de l établissement, la décoration soigné, petite piscine mais très utile, le tout dans un quartier retiré et sécurisé
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Arnaud
27 de may de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Établissement propre et entretenu tous les jours. Changement des tapis lorsque nous y etions. La salle de bain de notre chambre est à revoir : robinetterie , douche.
Arnaud
Se alojó 5 noches en mayo de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
11 de feb de 2019
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
We have booked our Holiday for one week in Hotel Hivernage Secret Suites & Garden but unfortunately, the Room was very cold the Carpets and the Bath towels were very old the Restaurant is no Restaurant it was a room with a feu table no atmosphere, for me it didn’t look like a restaurant. At the Breakfast, there was no service we waited for 20Minuts and we couldn’t help our self’s Because it was a very small variety that we couldn’t eat after that we went out to eat our Breakfast. The Riad didn’t look like on the Internet, it's Small. The TV remote control had old Batteries you can`t change the TV Stations. The Terrassa on the ground and on the top floor had very poor furnisher. For me, I will give this Riad a maximum of 2 Stars.
Unfortunately, after tow night we couldn’t stand it so we went to match better Hotel and also we lost the Money that we paid.
In General, don’t believe the rate on the Internet and be Shure before you book online its your Monay!
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en enero de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
4 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Room was great. Helpful staff. Towels and robes need an upgrade.
Carlos
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Reece
25 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
If you like quiet friendly places then this is the place for you! We has trouble finding it because although it's very near to the town it's well hidden. Its set in q nice garden and only has about 6 rooms so a very peaceful place to stay. Staff very friendly and welcoming. Rooms generally very clean although the wardrobe could have done with a bit of a dusting. On site restaurant food very nice but as to be expected, it's a bit more pricey than venturing out to one of the many restaurants in the town. Within easy walking distance of Marrakech main shopping mall and also easy to walk to the new town. Old town only 5-10 mins in a taxi. Hotel was also very happy to arrange trips to see different tourist attractions and the price for these was actually very reasonable. Was a little disappointed they didn't give complimentary water / fruit in our room for our arrival but they did give us a nice mint tea. Room facilities good with good Wi-Fi and tv.
Minor niggles aside, we were very pleased with our choice of place to stay and if we ever come back to Marrakech we would definitely stay here again.
Reece
Se alojó 7 noches en noviembre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Glenn
9 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hivernage Secret Suites comfy yet "authentic"
Hivernage Secret Suites was what we hoped for -- a comfortable, roomy place centrally located but still outside the congestion of Medina. In many ways, it felt more like a mansion than a hotel. Well maintained, and showed heritage unmatched by new hotels. More privacy than a bed-and-breakfast. Not a riad, since it is not built around a central courtyard. However, the advantage of the layout is spacious feel to the beautiful gardens and pool/patio areas. We found the food delicious and eating poolside was lovely. The staff was unfailingly eager to please. Big balcony went unused due to early October heat. Safe, modern neighborhood. At the very outer range of walking distance to Medina, but easy to get a taxi. The only minor complaints were balky cable TV reception and wi-fi that didn't quite reach to our room. We didn't visit Morocco to be glued to electronics anyway.
Glenn
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
HANANE
3 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Séjour magnifique
Un endroit exceptionnel à Marrakech pour passer des momemts agréables, géographiquement est situé près de tout, je recommande vivement.
HANANE
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Shah
11 de sept de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great staff great location and beautiful suites, I would stay there again.