Pasar a la sección principal

Eden Andalou Aquapark & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel en las afueras con 2 restaurantes y 3 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
El precio actual es de 133 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ene al 24 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, vistas al jardín

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama doble, vistas al jardín

7,8 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama doble, junto a la piscina

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, 1 cama doble, junto a la piscina

8,0 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama doble

8,0 de 10
Muy bueno
(21 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble, terraza (Poolside)

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama doble, terraza (Poolside)

7,0 de 10
Bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 1 cama de matrimonio con sofá cama

Suite clásica, 1 cama de matrimonio con sofá cama | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite clásica, 1 cama de matrimonio con sofá cama

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama doble, vistas al complejo turístico

Habitación Grand, 1 cama doble, vistas al complejo turístico | Sala de estar | Televisión LED de 55 pulgadas con canales por satélite

Habitación Grand, 1 cama doble, vistas al complejo turístico

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Puede que también te interese...

Terraza o patio

Royal Mansour Marrakech

Medina
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
10.0 sobre 10, Excepcional, 91 comentarios
El precio actual es de 1601 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 feb al 2 feb
Royal Mansour Marrakech
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Qué hay en los alrededores

  • Parque Acuático Eden - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Jardines de la Menara - A 11 min en coche - 9.9 km
  • Mezquita Koutoubia - A 16 min en coche - 12.8 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 17 min en coche - 12.8 km
  • Palacio de la Bahía - A 18 min en coche - 13.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 22 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 17 min en coche

Restaurantes

  • ‪Firenze Cafe - ‬A 10 min en coche
  • ‪Matsuri - ‬A 10 min en coche
  • ‪Café TAÏBA - ‬A 10 min en coche
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬A 5 min en coche
  • ‪Segafredo Zanetti - ‬A 10 min en coche

Acerca de este alojamiento

Eden Andalou Aquapark & Spa

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Eden Andalou Aquapark & Spa se encuentra a muy poca distancia de Club de golf Noria y de Club de golf Assoufid. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y acceso gratuito a un parque acuático. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco o hammam, además de servicios de spa como manicura y pedicura, hidroterapia y masajes. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóley playa y tiro con arco. Encontrarás comodidades como servicio gratuito de recogida en el aeropuerto y un bar junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un río lento, un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
  • Un servicio gratuito de transporte por la zona, servicio de registro de salida exprés y un ascensor
  • Salas de reuniones, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 253 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de otras comodidades, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras y duchas separadas y bidés
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y calefacción

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

Alojamientos similares

Parque acuático
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.001 comentarios
El precio actual es de 140 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ene al 24 ene
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto gratis 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 9 km)
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 9 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2008
  • Espacios para fumadores
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión LED de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Salida

Salida antes de las 12:00
Cargo por salida tardía: 80 MAD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes con planes de media pensión deben reservar las comidas con antelación.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500 MAD por alojamiento por estancia, además de un cargo único en concepto de limpieza de 500 MAD.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 500 MAD por estancia.
  • Tasa municipal: 39.60 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 500 MAD por alojamiento, por estancia más cargo único de 500 MAD por limpieza
  • Cargo por registro de salida tardía: 80 MAD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 18:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada de menores de 15 años al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 11 años solo pueden acceder a la piscina con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Eden Andalou
Eden Andalou All Inclusive
Eden Andalou Aquapark Hotel Tameslouht
Eden Andalou Aquapark All Inclusive
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Marrakech
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Eden Andalou Aquapark Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark Tameslouht
Eden Andalou Aquapark Marrakech
Eden alou Aquapark Tameslouht

Preguntas frecuentes

¿En Eden Andalou Aquapark & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Eden Andalou Aquapark & Spa?

A fecha de 14 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Eden Andalou Aquapark & Spa el 23 de ene de 2026 son de al menos 125,65 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Eden Andalou Aquapark & Spa se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un cargo de 500 MAD por alojamiento, por estancia. También se cobra un cargo de 500 MAD por el servicio de limpieza. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Eden Andalou Aquapark & Spa?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Eden Andalou Aquapark & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 80 MAD.

¿En Eden Andalou Aquapark & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de recogida en el aeropuerto previa petición.

¿Hay servicios de todo incluido en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.

¿Dónde se encuentra Eden Andalou Aquapark & Spa?

Cerca del aeropuerto, este hotel para familias se encuentra a menos de 10 kilómetros de Club de golf Noria, Club de golf Samanah y Club de golf Assoufid. Jardines de la Menara y Plaza de Yamaa el Fna también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Eden Andalou Aquapark & Spa

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
189 comentarios de un total de 336 con una puntuación de 10 - Excelente
76 comentarios de un total de 336 con una puntuación de 8 - Bueno
31 comentarios de un total de 336 con una puntuación de 6 - Normal
16 comentarios de un total de 336 con una puntuación de 4 - Mediocre
24 comentarios de un total de 336 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Rafael Feliciano Perez, Aguascalientes

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue Excelente, el servicio, el personal, las habitaciones y la recepción pero como en todo siempre encontramos alguien que no es como el demás personal pero le doy un 9.5 por todo lo demás
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Younes

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Younes

Very good hotel for kids, good service . Room moderne but not clean enough for family stay . Always problems with cleaning staff sometimes they are very rude and late to clean ,towels always missing.
Se alojó 4 noches en julio de 2024

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Wissam

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fue una vacaciones extarordinaria gracias eden
Se alojó 4 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Raul

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Cristiano

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Joseph

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean rooms with friendly staff members
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Chet Narayan

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Samantha

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Roseline

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Se alojó 9 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alvin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff
Se alojó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Se alojó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

KIRAN

Se alojó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

RIDA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est top, souriant et à l’écoute. La nourriture est bonne, même si petit bémol pour un all inclusive : on ne se sert pas soi-même et on a parfois l’impression d’être un peu surveillé sur les portions. L’aquapark et les piscines sont super, parfaits pour passer de bons moments en famille. Seul regret : deux toboggans aquatiques dans l’espace enfants ne fonctionnaient pas, c’est dommage. J’espère que cela sera réparé pour notre prochain séjour, car le reste des installations est vraiment agréable. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel !
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel John

Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eloise

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me & my partner have just come to the end of our 9 night stay in this hotel and all I have to say is we will be back! Easy check in & out. Facilities are always kept clean, including our room which was cleaned everyday & given fresh towels which we really liked. Food had a good variety to it. We enjoyed that there were activities you could join in throughout the day. Evening entertainment was good, animation team do their best to try keep it fun for all ages :) Lastly a massive shoutout to all the staff! You really cannot fault them, everyone we encountered were all very polite & helpful which made our stay even better. Ismail & a young lady in particular (so sorry I didn’t get your name) who work in the buffet restaurant were so good to us while dining! Making sure everything was okay & drinks were topped up (even remembered what we drank so we never need to say, drinks would just come over to us) - Small things like this made our stay so easy & enjoyable which is just what we wanted. Thank you for our stay, we had a brilliant time.
Se alojó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mette Kjærby

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mohammed

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vi hadde et fantastisk opphold! Rommet var rent og komfortabelt, og maten var veldig god – både variert og smakfull hver dag. Personalet gjorde virkelig opplevelsen ekstra hyggelig: Bouchra i resepsjonen, Zakaria ved innsjekkingen, og Yousef, som hjalp oss med bagasjen, var alle utrolig imøtekommende, smilende og profesjonelle. Hotellet har et flott utendørsbasseng og en avslappende atmosfære, perfekt for familier. Vi vil definitivt komme tilbake! En liten ting som kunne vært bedre, er at is til barna burde vært inkludert i all inclusive-tilbudet. Vi måtte betale 50 dh for en is, noe som skiller seg fra andre familie-hoteller med all inclusive hvor dette pleier å være gratis. Håper hotellet vurderer å endre dette fremover. Alt i alt et nydelig opphold – takk for gjestfriheten!
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shazna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We really enjoyed our stay here, the staff were very friendly and helpful. The hotel was very nice, the pools were amazing and we really enjoyed the food at the restaurant
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

salma

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal

ça passe mais ce n’est Certainement pas 5*.

Ok pour famille ou groupe Nourriture ok Trop de regles : necessite caution pour serviette de piscine, pas de piscine avant 10h et apres 18h ???? Chambre propre mais salle de bain vetuste
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jamal

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bedre til at sørge for der redt op til det antal der på værelset.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Awelkhier

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alt var bra hyggelig ansatte bra mat og trygg sted.
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025