Anar a la secció principal

Eden Andalou Aquapark & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel als afores amb 2 restaurants i 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • S'admeten animals
El preu actual és de 133 €
taxes i impostos inclosos
24 de gen. - 25 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit doble, vistes al jardí

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe, 1 llit doble, vistes al jardí

7,8 sobre 10
Bé
(13 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, 1 llit doble, al costat de la piscina

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació familiar, 1 llit doble, al costat de la piscina

8,0 sobre 10
Molt bo
(11 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit doble

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe, 1 llit doble

8,0 sobre 10
Molt bo
(21 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit doble, terrassa (Poolside)

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe, 1 llit doble, terrassa (Poolside)

7,0 sobre 10
Bé
(8 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite clàssica, 1 llit de matrimoni i sofà llit

Suite clàssica, 1 llit de matrimoni i sofà llit | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite clàssica, 1 llit de matrimoni i sofà llit

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Cortines opaques
Un bidet
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Grand, 1 llit doble, vistes al complex turístic

Habitació Grand, 1 llit doble, vistes al complex turístic | Sala d'estar | Televisor LED de 55 polzades amb canals per satèl·lit

Habitació Grand, 1 llit doble, vistes al complex turístic

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Cortines opaques
Un bidet
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

També et pot agradar

Terrassa o pati

Royal Mansour Marrakech

Medina
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
10.0 de 10, Excepcional, 91 opinions
Preu actual: 1601 €
taxes i impostos inclosos
1 de febr. - 2 de febr.
Royal Mansour Marrakech
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Eden Andalou Aquapark & Spa es troba a Marràqueix, als afores i a prop del passeig marítim. Jemaa el-Fnaa és una atracció turística com n'hi ha poques, però si busques unes vacances actives, apropa't a Club de Golf Noria o a Club de Golf Samanah. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Jardins de Menara. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf.
Consultar la guia de viatge a MarràqueixS’obre en una finestra nova
Mapa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Què hi ha als voltants

  • Eden Aquapark - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Jardins de Menara - 11 minuts en cotxe - 9.9 km
  • Mesquita Koutoubia - 16 minuts en cotxe - 12.8 km
  • Jemaa el-Fnaa - 17 minuts en cotxe - 12.8 km
  • Palau Bahia - 18 minuts en cotxe - 13.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació central de tren de Marràqueix: 22 min en cotxe
  • Marràqueix (RAK-Aeroport de Marràqueix–Menara): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Firenze Cafe - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Matsuri - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Café TAÏBA - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Segafredo Zanetti - ‬10 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Eden Andalou Aquapark & Spa

Hotel de luxe amb tot inclòs amb Jemaa el-Fnaa a prop
Eden Andalou Aquapark & Spa, amb Club de Golf Noria i Club de Golf Assoufid a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un parc aquàtic d'accés gratuït. Per descansar i relaxar-te, visita el bany turc o el hammam i dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament d'hidroteràpia o un massatge. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el bàsquet, el voleibol de platja i el tir amb arc completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un servei de recollida a l'aeroport gratuït i un bar al costat de la piscina a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i gandules
  • Aparcament sense assistència i aparcament de llarga durada gratis
  • Transport gratuït per la zona, registre de sortida exprés i ascensor
  • Sales de reunions, assistència turística i per a la compra d'entrades i caixa forta a la recepció
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 253 habitacions ofereixen detalls com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres i dutxes independents i bidets
  • Televisors d'alta definició de 55 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i calefacció

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i les begudes
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Club infantil

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Allotjaments similars

Parc aquàtic
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.0 de 10, Molt bé, 1.002 opinions
Preu actual: 140 €
taxes i impostos inclosos
24 de gen. - 25 de gen.
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'aeroport gratuït obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia
  • Servei de trasllat per la zona gratuït; cobreix fins a 9 km
  • Aparcament gratuït de llarga durada a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa

  • 9 sales de tractaments
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 90 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 plantes
  • 6 edificis
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2008
  • Llar de foc al vestíbul
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Bidet

Entreteniment

  • Televisor LED de 55 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions nocturn

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 80 MAD.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests with Half Board plans must book meals in advance.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 500 MAD per allotjament per estada. A més, s'ha d'abonar un càrrec únic en concepte de neteja (500 MAD).
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 5 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 500 MAD per estada
  • Taxa municipal: 39.60 MAD per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 500 MAD per allotjament, per estada més un càrrec únic de 500 MAD per la neteja al final de l'estada.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 80 MAD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 09:00-18:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els menors de 15 anys no poden accedir a les instal·lacions de fitnes o a la banyera d'hidromassatge, mentre que els menors de 11 anys només poden accedir a la piscina amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Eden Andalou
Eden Andalou All Inclusive
Eden Andalou Aquapark Hotel Tameslouht
Eden Andalou Aquapark All Inclusive
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Marrakech
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Eden Andalou Aquapark Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark Tameslouht
Eden Andalou Aquapark Marrakech
Eden alou Aquapark Tameslouht

Preguntes freqüents

Eden Andalou Aquapark & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 09:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a Eden Andalou Aquapark & Spa?

Amb data 14 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Eden Andalou Aquapark & Spa el dia 24 de gen. de 2026 són d'almenys 125,65 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Eden Andalou Aquapark & Spa accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 5 kg cadascun. Es cobra una taxa de 500 MAD per allotjament i per estada. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 500 MAD. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Eden Andalou Aquapark & Spa?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament de llarga durada són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Eden Andalou Aquapark & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Eden Andalou Aquapark & Spa?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 80 MAD.

Eden Andalou Aquapark & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de recollida a l'aeroport gratuït (cal sol·licitar-lo).

A Eden Andalou Aquapark & Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Eden Andalou Aquapark & Spa?

Aquest hotel a prop de l'aeroport i és ideal per a famílies. A menys de 10 km tindràs les atraccions següents: Club de Golf Noria, Club de Golf Samanah i Club de Golf Assoufid. Jardins de Menara i Jemaa el-Fnaa també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Eden Andalou Aquapark & Spa

8,4

Molt bo

8,8

Neteja

8,2

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 189 de 336 opinions
Puntuació 8: Bo. 76 de 336 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 31 de 336 opinions
Puntuació 4: Deficient. 16 de 336 opinions
Puntuació 2: Horrible. 24 de 336 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Raul

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Cristiano

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Estada de 9 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Joseph

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nancy

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean rooms with friendly staff members
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Chet Narayan

Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Samantha

Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Roseline

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Simon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Estada de 9 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alvin

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff
Estada de 9 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Paul

Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

KIRAN

Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

RIDA

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est top, souriant et à l’écoute. La nourriture est bonne, même si petit bémol pour un all inclusive : on ne se sert pas soi-même et on a parfois l’impression d’être un peu surveillé sur les portions. L’aquapark et les piscines sont super, parfaits pour passer de bons moments en famille. Seul regret : deux toboggans aquatiques dans l’espace enfants ne fonctionnaient pas, c’est dommage. J’espère que cela sera réparé pour notre prochain séjour, car le reste des installations est vraiment agréable. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel !
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel John

Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Eloise

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me & my partner have just come to the end of our 9 night stay in this hotel and all I have to say is we will be back! Easy check in & out. Facilities are always kept clean, including our room which was cleaned everyday & given fresh towels which we really liked. Food had a good variety to it. We enjoyed that there were activities you could join in throughout the day. Evening entertainment was good, animation team do their best to try keep it fun for all ages :) Lastly a massive shoutout to all the staff! You really cannot fault them, everyone we encountered were all very polite & helpful which made our stay even better. Ismail & a young lady in particular (so sorry I didn’t get your name) who work in the buffet restaurant were so good to us while dining! Making sure everything was okay & drinks were topped up (even remembered what we drank so we never need to say, drinks would just come over to us) - Small things like this made our stay so easy & enjoyable which is just what we wanted. Thank you for our stay, we had a brilliant time.
Estada de 9 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Mette Kjærby

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Mohammed

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Vi hadde et fantastisk opphold! Rommet var rent og komfortabelt, og maten var veldig god – både variert og smakfull hver dag. Personalet gjorde virkelig opplevelsen ekstra hyggelig: Bouchra i resepsjonen, Zakaria ved innsjekkingen, og Yousef, som hjalp oss med bagasjen, var alle utrolig imøtekommende, smilende og profesjonelle. Hotellet har et flott utendørsbasseng og en avslappende atmosfære, perfekt for familier. Vi vil definitivt komme tilbake! En liten ting som kunne vært bedre, er at is til barna burde vært inkludert i all inclusive-tilbudet. Vi måtte betale 50 dh for en is, noe som skiller seg fra andre familie-hoteller med all inclusive hvor dette pleier å være gratis. Håper hotellet vurderer å endre dette fremover. Alt i alt et nydelig opphold – takk for gjestfriheten!
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Shazna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really enjoyed our stay here, the staff were very friendly and helpful. The hotel was very nice, the pools were amazing and we really enjoyed the food at the restaurant
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

salma

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei

ça passe mais ce n’est Certainement pas 5*.

Ok pour famille ou groupe Nourriture ok Trop de regles : necessite caution pour serviette de piscine, pas de piscine avant 10h et apres 18h ???? Chambre propre mais salle de bain vetuste
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Jamal

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bedre til at sørge for der redt op til det antal der på værelset.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Awelkhier

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alt var bra hyggelig ansatte bra mat og trygg sted.
Estada de 8 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Mohamed Laith

Viatge en família
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Nafisa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fin hotell men barna likte seg ikke der. Hotellet har mye grønt og på grunn av det mange insekter. Maten er god, men ville ikke sagt at dette er et barnevennlig hotell.
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

GEORGES

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
bon séjour, dommage que les nuits furent un peu gâchées par la ventilation très bruyante
Estada de 7 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Jeanette Lynn

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Food was so nice Staff very friendly Room clean and tidy. This is advertised as a 5* hotel, defiantly not more a 4* as we always stay at 5* and this is not what we usually get. This did not ruin our stay as we had a brilliant time.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Deja

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Chaimae and staff are exceptional.
Estada de 6 nits (set. 2025)