Family Resort Hotel Manora se encuentra en Mali Losinj, en un entorno rural y cerca de la playa. Sendero Jami na Sredi y Puerto de Mali Losinj son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Veli Zal y Parque del Bosque Cikat son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Jardín aromático de Losinj. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como esnórquel o windsurf; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Mali Losinj
Mandalenska 26/b, Nerezine, Mali Losinj, 51554
Qué hay en los alrededores
Iglesia de Santa María Magdalena
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa Galboka
A 5 min a pie - 0.5 km
Puerto de Nerezine
A 5 min a pie - 0.5 km
Iglesia de Nuestra Señora de la Salud
A 8 min a pie - 0.7 km
Iglesia y monasterio de San Francisco
A 18 min a pie - 1.5 km
Cómo moverse por la zona
Rijeka (RJK): a 137 min en coche
Restaurantes
Bar Mornar
A 5 min a pie
Pizzeria Orfej
A 6 min en coche
Artatore Restaurant
A 11 min en coche
Tina
A 29 min en coche
Konoba Bonifačić
A 7 min en coche
Acerca de este alojamiento
Family Resort Hotel Manora
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Iglesia de Santa María Magdalena
Family Resort Hotel Manora se encuentra a muy poca distancia de Sendero Jami na Sredi. Dispone de, entre otros, un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Restaurant Manora) dispone de cocina mediterránea y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas a la piscina. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y consigna de equipaje
Una caja fuerte en recepción, una televisión en la zona común y servicio de lavandería
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes, y brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Juegos de cama hipoalergénicos, colchones Select Comfort y edredones de plumas
Artículos de higiene personal ecológicos, duchas y secadores de pelo
Televisiones LCD de 70 cm con canales por cable
Armarios o roperos, zonas de estar independientes y bombillas LED
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 20 EUR por adulto y 10 EUR por niño
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Restaurant Manora
Actividades
Almacén para bicicletas
Alquiler de bicicletas gratis
Biblioteca
Gimnasio
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina al aire libre de temporada
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Parque infantil
Piscina al aire libre de temporada
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
96 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Espacio de coworking
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes deportivos
Reflexología
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Tirador de emergencia en el baño
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
3 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Construido en 2005
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 70 cm con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Bolsas de té o café soluble
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas locales gratis
Periódico de lunes a viernes gratis
Silla de despacho
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 18 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas disponibles por 10.0 EUR por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de octubre al 31 de marzo, 1.50 EUR por persona y por noche por adulto, y 0.75 EUR por noche por huésped de entre 12 y 17 años. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Tasa municipal: del 1 de abril al 30 de septiembre, 2.00 EUR por persona y por noche por adulto, y 1.00 EUR por noche por huésped de entre 12 y 17 años. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Tasa de servicio: 1.5 EUR por persona, por estancia
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 20 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)
Mascotas: 18 EUR por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cuna (cama para bebé): 10.0 EUR por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar y productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Manora Hotel
Manora Hotel Nerezine
Manora Nerezine
Manora Hotel Mali Losinj
Manora Mali Losinj
Hotel Manora Mali Losinj, Losinj Island
Manora
Family Manora Mali Losinj
Family Resort Hotel Manora Hotel
Family Resort Hotel Manora Mali Losinj
Family Resort Hotel Manora Hotel Mali Losinj
Preguntas frecuentes
¿En Family Resort Hotel Manora hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Family Resort Hotel Manora?
A fecha de 27 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Family Resort Hotel Manora el 30 de abr de 2026 son de al menos 116 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Family Resort Hotel Manora se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 18 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Family Resort Hotel Manora?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Family Resort Hotel Manora?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Family Resort Hotel Manora?
La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Family Resort Hotel Manora?
Este hotel cerca del aeropuerto de Mali Losinj para familias se encuentra muy cerca de Iglesia de Santa María Magdalena y en un radio de 15 km de Sendero Jami na Sredi y Fortaleza Tovar. Jardín aromático de Losinj y Puerto de Mali Losinj también están a menos de 20 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Family Resort Hotel Manora
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
8,6
Ubicación
10
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
21 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
21
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
1
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
0 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
10/10 Excelente
Krzysztof
1 de dic de 2025
Krzysztof
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Bernhard
8 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-
Bernhard
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Gary
Viaje en familia
6 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A nice, quiet, well maintained small hotel with good clean rooms, nice swimming pool area, good breakfast with patio dining an option.
10 minutes walk to secluded little alcove beach or to quiet village with some good cafe dining options.
Highly recommend for a mid-season retreat
Gary
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Liz
2 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This place is a hidden gem. The team here are unbelievably lovely and the service is impeccable. I’ve stayed in 5 star hotels that haven’t got as good service. They can’t do enough to help you. Things like I went down to the beach, which is beautiful by the way! I forgot my towel and without me even asking the lovely guy just went and got me another one. I had all sorts of questions and things I needed help with and they dealt with it all without ever making me feel like I was being a nuisance. There is an air of joy here and I really didn’t want to leave! Also the food in the restaurant is fabulous, really freshly everything is home made and delicious. It’s a beautiful place and the rooms are big and airy. Really simple , easy to navigate and everything is very clean. I cant recommend this place enough! It’s also a few minutes walk to the centre of this gorgeous little town. Everything is very easy to get to and you’re surrounded by stunning mountains and crystal clear sea. You won’t regret staying here at all!
Liz
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Josefine
Viaje en pareja
10 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nettes Hotel in einem kleinen Ort.
Zum Strand waren es nur wenige Minuten.
Frühstücksbuffet war wie in den meisten Hotels, es war für jeden was dabei.
Josefine
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Rudy
Viaje en pareja
21 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Booked my reservation 25 minutes before arriving. My room was clean and ready for me and my husband, along with sweet little sachets of lavender. The bed was just what we needed after a long day of exploring the island . Enjoyed the complementary breakfast in the morning and the convenient parking space .
Wish we had time to use the pool!
Anyway 10/10!
Rudy
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Matthias
Viaje en pareja
12 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr saubere Zimmer, freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gutes Abendessen. Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Strand spitze
Matthias
Se alojó 9 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Roberto
25 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Excellent and friendly staff. Great breakfast. Highly recommend.
Roberto
Se alojó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Lucia
28 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very well located. Nice clean pool.
Lucia
Se alojó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Larry
28 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Larry
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Gudrun
7 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tolles familiengeführtes Hotel mit suuuper Essen
Das rel. neue und sehr gepflegte Hotel liegt in dem ruhigen Ort Nerezine. Die Inhaber sind äußerst hilfsbereit und freundlich. Sehr schöner Pool mit bequemen Liegen. Zur Badebucht sind es ca. 5 min. zu Fuß, ist aber kein Problem. Dort stehen für Hotelgäste kostenfreie Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Am Kiosk kann man Getränke aufs Zimmer schreiben lassen. Einziger kleiner Nachteil ist, dass es leider keine Toilette gibt.
Durch aufgeschütteten Kies ist der Zugang ins Meer sehr gut möglich.
Frühstück und Abendessen kann man auf einem sehr schönen angelegten Außenbereich genießen - am Abend mit angenehmer Hintergrundmusik - einfach toll. Wir waren begeistert von dem hervorragenden Essen, wie im Sternelokal. Extralob an die Köchin. Daher unbedingt Halbpension buchen.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt - danke dafür.
Gudrun
Se alojó 6 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Stefan
24 de jul de 2022
Stefan
Se alojó 2 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
maurizio
Viaje en grupo
6 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
maurizio
Se alojó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Verena, München
Viaje en familia con niños pequeños
23 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and cosy hotel, very clean and modern with stylish decoration and good food choice. Bed comfortable and large and bathroom very well arranged. Staff and manager very friendly. Pool and playground ideal for kids. Private beach 10 Min by foot. Would come back !
Verena
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
16 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel, beach and staff - perfect for the family
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en agosto de 2019
6/10 Normal
Viajero verificado
24 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2019
8/10 Bueno
Dieter
1 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
War in Ordnung, Hunde durften leider ins Restaurant.
Dieter
Se alojó 14 noches en septiembre de 2017
10/10 Excelente
robert
1 de jun de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Familienfreundliches Hotel
Super Ausgangsort für Ausflüge
robert
10/10 Excelente
Roberto, provincia di Padova
20 de abr de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Weekend isola di Lussino
E' la seconda volta che sono ospite di questo piccolo hotel a conduzione familiare . La stessa impressione che ho avuto lo scorso anno l'ho provata anche quest'ultimo weekend e cioè ottima . Ho fatto conoscere ad una coppia di amici la splendida isola di Lussino e questo hotel è stata la nostra base di partenza per le gite giornaliere . Abbiamo utilizzato la formula pernottamento e prima colazione e sfruttato la promozione fatta in questo mese di aprile . Soddisfatti e ci torneremo di sicuro .
Roberto
10/10 Excelente
elena, Biella, Italia
3 de jul de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ottimo hotel,in posto tranquillo.Grande gentilezza dei proprietari e dipendenti. Cucina approppriata ad ogni esigenza, con piatti molto variati (e non le solite cose)e ben cucinati.
elena
10/10 Excelente
Andreja, Slovenia
30 de abr de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excellent
excellent, nice, very good food
Andreja
10/10 Excelente
Roby, Padova
14 de abr de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mare e monti allo stesso tempo
Siamo amanti della quiete e tranquillità e quindi per noi questo è uno , dei periodi che preferiamo per trascorrere qualche giorno nella sempre bella Lussino . L'hotel Manora mancava nella nostra esperienza in questa isola . Base di partenza ideale per fare tracking sul Televrin , o inforcare una mtb e pedale su qualche bel sentiero . Per chi ama ...il dolce far nulla ... e staccare la spina per un pò ... a poche centinaia di mt una bella spiaggia di ghiaia fine è l'ideale per godersi il sole di primavera . A noi è piaciuto tutto .
Roby
10/10 Excelente
nickbar
31 de may de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento