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Hotel Puerta América

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 167 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun

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Opciones de la habitación

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Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Suite junior

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 45 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva

Suite ejecutiva | Vistas a la ciudad

Suite ejecutiva

  • 60 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Zaha Hadid

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Zaha Hadid

9,8 de 10
Excepcional
(9 comentarios)
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Deluxe Room

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Vestíbulo

Junior Suite

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Executive Suite

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Executive Suite

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe

8,8 de 10
Excelente
(65 comentarios)
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Una piscina al aire libre de temporada (de 09:00 a 19:00), tumbonas

Canopy by Hilton Madrid Castellana

Tetuán
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 sobre 10, Impresionante, 533 comentarios
El precio actual es de 145 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun
Canopy by Hilton Madrid Castellana
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Puerta América se encuentra en el barrio Chamartín de Madrid, en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto. Además de visitar lugares emblemáticos como Puerta de Alcalá y Palacio Real de Madrid, podrás acercarte a atracciones turísticas de la talla de Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía y Zoo Aquarium de Madrid. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Santiago Bernabéu o Movistar Arena. Ver guía de viaje de Madrid
Mapa
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002

Qué hay en los alrededores

  • Plaza de Toros de Las Ventas
    Plaza de Toros de Las Ventas
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Calle de Alcalá
    Calle de Alcalá
    A 20 min a pie - 1.7 km
  • Paseo de la Castellana
    Paseo de la Castellana
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Movistar Arena
    Movistar Arena
    A 3 min en coche - 2.2 km
  • Edificio Torres Blancas
    A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Nuevos Ministerios: 5 min en coche
  • Estación de metro Cartagena: 3 min a pie
  • Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 19 min en coche

Restaurantes

  • La Taberna del Cardenal
    A 4 min a pie
  • Skynight
    A 1 min a pie
  • la chalana
    A 4 min a pie
  • Reblochón
    A 4 min a pie
  • La Tasquita de Pereira
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Puerta América

  • Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Movistar Arena
  • En Hotel Puerta América tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Encontrarás comodidades como un jardín y una biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre de temporada
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y servicio de celebración de bodas
    • Personal multilingüe, portero o botones y consigna de equipaje
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 315 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Canales digitales, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.001 comentarios
El precio actual es de 95 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun
Hotel ILUNION Suites Madrid
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (30 EUR por día)
  • Aparcamiento de larga estancia en las instalaciones (30 EUR por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana; entre 30 EUR por adulto y 12,50 EUR por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Karrara Terrace
  • Lobby Bistro
  • The Observatory

Actividades

  • Biblioteca
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre de temporada

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Construido en 2005
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 20 de mayo y el 14de junio:
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60.0 EUR por noche.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 50 EUR por alojamiento, por día.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 30 EUR por adulto y 12.50 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 30.00 EUR por día
  • Aparcamiento con horario ampliado: 30.00 EUR por noche
  • Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.
  • Cama adicional: 60.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina al aire libre de temporada abre del 23 de junio al 15 de septiembre.
Piscina disponible de 11:00 a 20:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al gimnasio de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Puerta América hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 11:00 a 20:00. La piscina cierra del 20 de mayo al 14 de junio cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Puerta América?

A fecha de 31 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Puerta América el 21 de jun de 2026 son de al menos 167 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Puerta América se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Puerta América?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 30.00 EUR por día.Se ofrece aparcamiento de larga duración por 30.00 EUR por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Puerta América?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Puerta América?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerta América?

Este hotel de Madrid para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros de Complejo hospitalario Ruber Juan Bravo y Paseo de la Castellana. Estadio Santiago Bernabéu y Movistar Arena también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro Cartagena está a solo 3 min a pie, mientras que Estación de Prosperidad se encuentra a 9 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Puerta América

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

7,6

Ubicación

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
557 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 10 - Excelente
284 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 8 - Bueno
93 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 6 - Normal
51 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 4 - Mediocre
19 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy contento durante la estancia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Juan Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El menú del desayuno abundante.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jan Calle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy bueno. Me encanta el hotel y que cada vez hay otro tipo de habitacion un concepto top. Personal muy amable y buena ubicación
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran diseño, cercanía al metro, buen desayuno y personal muy amable
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nicolás

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel impecable, si bien es verdad que esperar mas de 25 min para hacer el check in en un hotel de estas características me parece una cosa a mejorar, por lo demás genial!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

PEDRO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel original y bien comunicado

Un hotel sorprendente estética y arquitectónicamente.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Carlos

Moderno, espacios amplios, personal muy amable
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ernesto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente lugar a minutos del aeropuerto

Todo excelente
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel de 5 estrellas bien cuidado. La habitación espectacular.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Roberto Carlos Estévez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno todo
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

CONSUELO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo, personal atento y amable en todo momento.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Este hotel se ha quedado antiguo
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy interesante
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sandra

Aspectos positivos: Servicios
Habitacion comoda bonita contemporanea vanguardista
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

ANTONIO RAMON

Aspectos positivos: Servicios
Ccc
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Edoardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

DANIEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy particular por su arquitectura. Buen desayuno
Verificado

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La suite estuvo muy cómoda.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Silvia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfecta estancia

Muy bien, ubicacion increíble para realizar mis actividades. Atencion y servicio de calidad
Se alojó 6 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Raquel

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Precios en cafetería exagerados
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ma lourdes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente!

Aunque solo estuvimos una noche el Hotel nos sorprendio, esta excelente! Procuraremos hospedarnos mas tiempo en nuestro proximo viaje a Madrid.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Danny

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel con mucho encanto, todo muy limpio, y el personal excelente!! Volveremos
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

José Ramón

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estancia corta pero muy agradable.

Estancia de una sola noche pero todo perfecto. Personal muy amable y dispuesto a ayudar en cualquier momento. Todo genial.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen sitio para descansar y con un personal muy comunicativo. Muy buena experiencia.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023