AC Hotel Carlton Madrid by Marriott se encuentra en el barrio Palos de la Frontera de Madrid, cerca de una estación de metro. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza de Cibeles y Puerta de Alcalá, si lo tuyo son las compras tienes que pasar por Gran Vía y Paseo de la Castellana. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Movistar Arena o Estadio Santiago Bernabéu. Ver guía de viaje de Madrid
Paseo de la Delicias 26, Madrid, Madrid, 28045
Qué hay en los alrededores
Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía
A 5 min a pie - 0.5 km
Plaza del Emperador Carlos V
A 5 min a pie - 0.5 km
Paseo del Prado
A 6 min a pie - 0.6 km
Parque de El Retiro
A 11 min a pie - 1.0 km
Puerta del Sol
A 4 min en coche - 2.2 km
Cómo moverse por la zona
Madrid (XOC-Estación de tren de Atocha): 3 min a pie
Estación de metro Palos de la Frontera: 3 min a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): a 27 min en coche
Restaurantes
Sessions
A 5 min a pie
Burger King
A 3 min a pie
RT60
A 5 min a pie
Bar Asturias
A 4 min a pie
Restaurante Puerta de Atocha
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
AC Hotel Carlton Madrid by Marriott
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Parque de El Retiro
Museo Nacional del Prado y Puerta del Sol se encuentran cerca de AC Hotel Carlton Madrid by Marriott, que puede presumir de ofrecer, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. El restaurante de las instalaciones (La Galerie) dispone de cocina local y ofrece desayuno. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
Estos son otros servicios:
Desayuno continental (de pago), servicio de registro de salida exprés y consigna de equipaje
Café o té en las zonas comunes, espacios sin humos y una caja fuerte en recepción
Un ascensor, salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 122 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
Televisiones LCD con canales por satélite
Reciclaje, servicio de limpieza diario y teléfonos
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Key (Foundation for Environmental Education). Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Desayuno continental disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana; 27 EURpor persona.
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
La Galerie
Actividades
Gimnasio
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
234 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Salas de reuniones
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del inodoro
Barra de apoyo en la bañera
Cabezal de ducha con altura ajustable
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Construcción: 1959
Desayuno vegetariano disponible
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Salón de banquetes
Se priorizan los alimentos de origen local
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera o ducha
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 EUR por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno continental: 27 EUR por persona (precio aproximado)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 50.0 EUR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Preguntas frecuentes
¿En AC Hotel Carlton Madrid by Marriott se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?
A fecha de 28 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott el 18 de oct de 2026 son de al menos 208 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?
En este hotel no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra AC Hotel Carlton Madrid by Marriott?
Este hotel de la zona de Palos de la Frontera se sitúa a quince minutos a pie de Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Parque de El Retiro y Museo Nacional del Prado. Puerta del Sol y Plaza Mayor también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro Palos de la Frontera y Madrid (XOC-Estación de tren de Atocha) se encuentran a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre AC Hotel Carlton Madrid by Marriott
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
539 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
539
364 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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60 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
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18 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
18
20 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
20
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ariel
1 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones muy comodas y agradables, excelente trato del personal
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eduardo
17 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho el hotel por que está muy cerca de la estación de Atocha, a 2 cuadras del museo reina sofia y a 10 minutos caminando hasta la plaza mayor, creo que tiene una muy buena ubicación, la habitación estuvo muy bonita, de buen tamaño para los hoteles de Europa, el personal muy amable y excelente servicio en general. Gracias!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kimberly
9 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación y la atención muy bien
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yolanda
8 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelente, excepto por que no hay jabon en barra para bañarse , el aire no enfria mucho sobre todo si es verano por lo dema excelente
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Inma
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitación, el personal, los servicios… todo estupendo, una estancia muy agradable y buena ubicación, satisfechos con la elección, gracias!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge Alenandro
4 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tiene buena ubicación, cerca de la estación de atocha y tanto la habitación, como las instalaciones del hotel están perfectas
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
MIGUEL
26 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cerca de la estación de Trenes y muy bien ubicado
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eugenio
10 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Pilar
6 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel para hospedarse en Madrid
Excelente ubicación, zona segura y de fácil acceso. El desayuno delicioso, vale la pena incluirlo. Todo el personal sumamente amable y las habitaciones muy cómodas.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
jose
9 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio,impecables instalaciones
Todo estuvo impecable. La atención de las personas fue muy grata y las instalaciones impecables. Todo está hecho para la comodidad del huésped, muy bien todo en general.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alejandra
8 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El personal super atento, haciéndonos sentir cómodas en todo momento y dispuesto a ayudarnos en lo que necesitásemos.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Vitoria
24 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me ha gustado
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
FELIX MANUEL
4 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cómodo y "conveniente"
Hotel actualizado, cómodo, bien situado cerca de la estación de Atocha y del museo Reina Sofía y bien comunicado. Personal servicial, habitaciones cómodas y limpias. No valoro el desayuno ni la comida porque no los "utilizamos". Tampoco el precio, porque Madrid es una locura en su conjunto
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alejandro
9 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Una buena opción de hospedaje en Madrid,
Un hotel muy comodo. Pequeño y elegante. Podría mejorar la comunicación Huésped / Recepción. El estacionamiento muy amplio, aunque no es en la propiedad. Tiene un costo adicional.
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Salvador
4 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto que por una noche me cobraron casi 150 euros y no incluia el desayuno.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Comentario verificado
6/10 Normal
Carmen
10 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Hemos estado otras veces y muchísimo mejor, no funcionaba la bomba de calor salía más bien frio
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
16 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Deje una reclamacion por la mala actitud en recepcion por preguntarle a mi hijo que estaba sentado en el loby esperandome que que hacia el.alli .Gracias de todas formas pero no recomendare este hotel. Un saludo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
6 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mala experiencia
Mala experiencia, el hotel tenia justo encima nuestro una obra que desde las 7 am estaban trabajando, eso es una falta de respeto total, ibamos a descansar para un viaje pesado que teniamos y salimos peor, exijo una respuesta, ya que escribí al hotel y me dicen que debe ser atraves de hoteles.com la solución
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Comentario verificado
2/10 Horrible
Jesus
16 de jul de 2017
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Falta de amabilidad y rigidez. No buen trato
Se alojó 1 noche en julio de 2017
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sebastien
9 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
On a fait un agréable séjour
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Phuong Phuong
5 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent and cleaned rooms!
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Andres
17 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms and open Spaces really clean and well mantained. Basic amenities in accordance to the sort and level of Hotel.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Wing Tung
15 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Roger
19 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very convenient location
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Naoyuki
8 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento