Veure tots els allotjaments

Swissotel Clark Philippines

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 6 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Swissotel Clark Philippines

Piscina a l'aire lliure (horari: 06:30-22:00) i cabanes gratuïtes
Swiss, Suite, 1 llit de matrimoni gran | Matalassos d'escuma viscoelàstica, minibar i caixa forta a l'habitació
Recepció
Hi ha 6 restaurants amb plats de cuina de l'est d'Europa
Swiss, Suite, 1 llit de matrimoni gran | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
  • Bar
  • Aparcament inclòs
  • Spa
El preu actual és de 188 €
taxes i impostos inclosos
23 de juny - 24 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Carregar totes les fotos de: Swiss, Suite, 1 llit de matrimoni gran

Recepció

Swiss, Suite, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Swiss, Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Recepció

Swiss, Habitació, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
Un bidet
  • 46 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 2 llits individuals

Habitació prèmium, 2 llits individuals | Matalassos d'escuma viscoelàstica, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació prèmium, 2 llits individuals

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
Un bidet
  • 39 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Swiss, Suite, 1 llit de matrimoni gran

Recepció

Swiss, Suite, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Swiss, Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran

Matalassos d'escuma viscoelàstica, minibar i caixa forta a l'habitació

Swiss, Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

Matalassos d'escuma viscoelàstica, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
Un bidet
  • 39 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Swiss, Suite Grand, 2 llits dobles

Matalassos d'escuma viscoelàstica, minibar i caixa forta a l'habitació

Swiss, Suite Grand, 2 llits dobles

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Swiss, Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Barnussos
Un bidet
  • Capacitat per a 10
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Swiss, Suite Grand, 2 llits dobles

Recepció

Swiss, Suite Grand, 2 llits dobles

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 60 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Swiss, Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran

Recepció

Swiss, Suite Grand, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 60 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Swiss, Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

Matalassos d'escuma viscoelàstica, minibar i caixa forta a l'habitació

Swiss, Habitació executiva, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 46 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Swiss, Suite familiar, diversos llits

Swiss, Suite familiar, diversos llits | Matalassos d'escuma viscoelàstica, minibar i caixa forta a l'habitació

Swiss, Suite familiar, diversos llits

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 79 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Lot2a, lot2b,lot2e1 Manuel A., Roxas highway - Corner claro M. Recto, Mabalacat City, 2023

Què hi ha als voltants

  • Zona Franca de Clark - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Aqua Planet - 5 minuts en cotxe - 3.9 km
  • Deca Clark Wakeboard Pampanga - 6 minuts en cotxe - 3.8 km
  • Carrer per a Vianants - 10 minuts en cotxe - 9.4 km
  • SM City Clark - 10 minuts en cotxe - 8.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional d’Ángeles-Clark (CRK): a 14 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Q Lounge - ‬16 minuts a peu
  • ‪Creekside Bar - ‬6 minuts a peu
  • ‪Baker J Café - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Fortune Hongkong Seafood Restaurant - ‬11 minuts a peu
  • ‪Goji Kitchen + Bar - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Swissotel Clark Philippines

Hotel de luxe a prop de Zona Franca de Clark
Has pensat a allotjar-te a Swissotel Clark Philippines? Aprofita que ofereix un casino, un bar al costat de la piscina i una cafeteria. Descansa i relaxa't a Purovel Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina de l'est d'Europa. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i 2 bars.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis i, a més, servei d'aparcament amb assistència (de pagament)
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), porter o grum i servei de recepció obert les 24 hores
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, sala de banquets i ascensor
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 372 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen bidets i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i cafeteres/teteres

Idiomes

Anglès, filipí, alemany, italià i tailandès.

Allotjaments similars

Hi ha 6 restaurants amb plats de cuina internacional

Clark Marriott Hotel

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 209 opinions
Preu actual: 159 €
taxes i impostos inclosos
20 de juny - 21 de juny
Clark Marriott Hotel

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament cobert i amb assistència a les instal·lacions (150 PHP per dia)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:00 a 10:00: 2180 PHP per adult i 1090 PHP per nen
  • 2 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Markt
  • Ristorante di Verona
  • Spice
  • Swiss Tropic
  • The Atrium and Oma's

Activitats

  • Casino
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de negocis

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Jardí

Spa complet

  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 22 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Bidet
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 2180 PHP per adult i 1090 PHP per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 150 PHP per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament utilitza energia solar.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:30-22:00.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Swissotel Clark Philippines Hotel
Swissotel Clark Philippines Mabalacat City
Swissotel Clark Philippines Hotel Mabalacat City

Preguntes freqüents

Swissotel Clark Philippines té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 06:30-22:00.

Quant costa allotjar-se a Swissotel Clark Philippines?

Amb data 17 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Swissotel Clark Philippines el dia 23 de juny de 2025 són d'almenys 187,79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Swissotel Clark Philippines accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Swissotel Clark Philippines?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Swissotel Clark Philippines?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Swissotel Clark Philippines?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Swissotel Clark Philippines?

Aquest hotel de luxe es troba a Clark i a molt poca distància de les atraccions següents: Zona Franca de Clark i Hann Casino Resort. Museu Clark i Nayong Pilipino també són a menys de 2 km.

Opinions: Swissotel Clark Philippines

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 75 de 103 opinions
Puntuació 8: Bo. 15 de 103 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 103 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 103 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 103 opinions

9,2/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

rodwin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Vegas in the Philippines
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Cristina

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is well-maintained, and the service provided is excellent.
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Marj

Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Isaiah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is beautiful, specially the pool. It was relaxing and comfortable.
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Jong Oh

Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Loradel, Menifee

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Roberta, Saskatoon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is one of the best stay that we have since we came in the Philippines 2 weeks ago.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Danny

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent location. The facility is very advance with technology. Everything in the room are remotely controlled. Excellent dining options with plenty of choices. All staff members are very respectful and provided excellent customer service. We will definitely come back and stay at this hotel.
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

JENNIFER

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had the pleasure of staying at the Swissotel for a week with my family of 10. The entrance of the hotel is very confusing when first arriving since it is located on the side of their mall, unless you enter through the main casino area, which is a farther walk to the main lobby area. Check in staff were polite and tried their best to accommodate our requests to keep our rooms close, despite the hotel being close to capacity for the holidays. Strangely, only 1 of the 3 rooms received fresh fruit. The other 2 rooms only had water During our stay, we were always greeted and seated promptly for our daily breakfast at MARKT restaurant. There was a wide selection and variety of food to choose from. The restaurant staff was kind and did their best to meet our requests however, several days our beverages were never delivered after ordering. The last hour of the breakfast buffet, many items were not replenished. Pool area was nice and clean. Food and drinks were served well. Shopping area could be improved with more variety in retail such as clothing and gift stores. Concierge staff are very nice to work with. Overall, my family and I will definitely be coming back to stay in this hotel for future visits. NOTE: I would AVOID eating at The DINE restaurant, which is NOT affiliated with Swissotel, located in their adjacent shopping area inside the side entrance to the hotel. Poor customer service and high prices - not worth it. Manager unapologetic with their own mistakes.
Estada de 7 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

JENNIFER

Estada de 7 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Bradford Allen L

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Paul

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful girl

The hotel was beautiful, smells clean and inviting. There only downside is the far walk to Swissotel from the front entrance.
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

DONGPHILL

Estada de 2 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Ruth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
location
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Ian

Estada d’1 nit (oct. 2024)

8/10, Bo

Noe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

rowena

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing love the pool side ❤️❤️❤️❤️ everything beautiful ❤️❤️❤️ fully recommended❤️❤️ thank you🥰
Estada d’1 nit (ag. 2024)

2/10, Horrible

minki

Estada de 3 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was an excellent hotel with amazing staff!
Estada de 8 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel with great eating options.
Estada de 9 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Kriscelda

Estada d’1 nit (ag. 2024)

2/10, Horrible

Charon

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Arthur, Clifton

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2024)

2/10, Horrible

Carmenchita

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Once I stepped out of my private airport pick up, it took 20 mins to have a wheelchair. There’s no waiting area for a disabled guest. My flight was so long and I cannot stand. I have a triwalker with limited seating capacity. Then there’s the need for an ID even for just delivery to my room. I told them it doesn’t make sense. So it took another 10 mins and was miserably sitting on my walker. When I went to the lobby, the person who checked me seemed nice even thoughI was already irate with the wheelchair and ID issues. I wrote in advance that I needed a room near elevator. She claimed that it’s available and close to elevator. I was placed 5 rooms away from the elevator, and that was not acceptable and when I got down, I was really maxed out with patience. She was not even apologetic and didn’t seem to care if I had to walk . She didn’t explain that closest room to elevator is not acceptable. Duty manager intervened and provided a good room. Elijah and Erwin from concierge were really helpful picking me up and taking me to the dining area and upon exit. It’s hard enough to travel with disability and medical issues but staff with no remorse when they make mistakes should be evaluated. They are not service oriented. It doesn’t matter if they’re being trained, service oriented people do not treat disabled guests that way. Swissotel, being a 5 star hotel should treat guests well and if they keep on hiring someone like Joanne, it’s lesser than 2 stars. Markt crew were great.
Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Michelle Mendoza

Estada de 2 nits (jul. 2024)