Anar a la secció principal

Grand Hotel National

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
El preu actual és de 345 €
taxes i impostos inclosos
24 de març - 25 de març
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals, vistes a la ciutat

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard, 2 llits individuals, vistes a la ciutat

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes a la ciutat
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni, vistes al llac

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni, vistes al llac

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 llits individuals, vistes al llac

Suite, 2 llits individuals, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite, 2 llits individuals, vistes al llac

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitori independent
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • Vistes al llac
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits individuals, vistes al llac

Habitació superior, 2 llits individuals, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 2 llits individuals, vistes al llac

10,0 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits individuals, vistes al llac

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 2 llits individuals, vistes al llac

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, diversos llits, vistes al llac

Suite, diversos llits, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite, diversos llits, vistes al llac

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni, vistes a la ciutat

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni, vistes a la ciutat

8,4 sobre 10
Molt bo
(14 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes a la ciutat
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni, vistes al llac

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni, vistes al llac

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitori independent
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • Vistes al llac
  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitori independent
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • Vistes al llac
  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al llac

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al llac

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al llac

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al llac | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals digitals

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al llac

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 51 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, diversos llits, vistes al llac

Habitació Deluxe, diversos llits, vistes al llac | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, diversos llits, vistes al llac

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Calefacció
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • Vistes al llac
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Hotel National es troba a Lucerna, al centre i a la vora de l'aigua. Museu Suís del Transport i Panorama Bourbaki són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; també pots apropar-te a punts d'interès com ara Pont de la Capella i Hofkirche. També val la pena visitar Museu de la Natura i Museu Richard Wagner. Gaudeix del paisatge que t'envolta amb activitats i opcions com esquí de fons, esquí alpí i surf de neu, o prova pràctiques esportives com ara fer rutes amb raquetes de neu. Consultar la guia de viatge a Lucerna
Mapa
Haldenstrasse 4, Lucerne, LU, 6006

Què hi ha als voltants

  • Passeig del Llac
    Passeig del Llac
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • I took a train from Rome to Lucerne in 1994 on my first solo trip just to see this lion sculpted into the side of a granite cliff face. #oldschool #film #details
    Monument del Lleó
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Ajuntament de Lucerna
    Ajuntament de Lucerna
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Chapel Bridge featuring landscape views, general coastal views and a river or creek
    Pont de la Capella
    10 minuts a peu - 0.8 km
  • Gran Casino de Lucerna
    2 minuts a peu - 0.2 km

Com moure’s per la zona

  • Lucerne (QLJ-Estació de tren de Lucerne): 11 min a peu
  • Zuric (ZRH): a 70 min en cotxe

Restaurants

  • Barbatti
    5 minuts a peu
  • MOzern
    6 minuts a peu
  • Max Chocolatier
    5 minuts a peu
  • Juliette Sharing Brasserie
    5 minuts a peu
  • Vesper
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Hotel National

Hotel de luxe a prop de Pont de la Capella
Has pensat a allotjar-te a Grand Hotel National? Aprofita que ofereix una terrassa, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia. Regala't un tractament de reflexologia, un tractament corporal o un massatge suec a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar i un centre de negocis obert les 24 hores.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, servei de recepció obert les 24 hores i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 62 habitacions moblades individualment ofereixen servei d'habitacions les 24 hores i barnussos, a més de comoditats com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny, banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 40 polzades amb canals digitals
  • Calefacció, servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Vista des de l'allotjament
Hotel Des Balances
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 884 opinions
Preu actual: 253 €
taxes i impostos inclosos
23 de febr. - 24 de febr.
Hotel Des Balances
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament a les instal·lacions (40 CHF per dia; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (40 CHF per nit)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: 39 CHF per adult i 19 CHF per nen
  • 4 restaurants
  • Un bar
  • Una cafeteria

Activitats

  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina coberta
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la vora d'un llac
  • Terrassa

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1870
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 03:00.
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 30 CHF per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100 CHF per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.80 CHF per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 39 CHF per adult i 19 CHF per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 360 CHF per vehicle només l'anada.
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 40 CHF per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 40 CHF per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 30 CHF per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 100 CHF per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Puntuació nacional

Hotelstars Union és l'organisme encarregat de la classificació per estrelles a Suïssa. La d'aquest allotjament és la següent: 5 estrelles.

L’allotjament també es coneix com a

Grand Hotel National
Grand Hotel National Lucerne
Grand National Hotel
Grand National Lucerne
Hotel Grand National
Hotel National
Grand Hotel Lucerne
Grand Hotel National Hotel
Grand Hotel National Lucerne
Grand Hotel National Hotel Lucerne

Preguntes freqüents

Grand Hotel National té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a Grand Hotel National?

Amb data 22 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Hotel National el dia 24 de març de 2026 són d'almenys 339,18 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Hotel National accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 30 CHF per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Grand Hotel National?

Hi ha aparcament disponible per 40 CHF per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 40 CHF per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Hotel National?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 03:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Hotel National?

Registre de sortida: migdia.

Grand Hotel National ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 360 CHF per vehicle.

On es troba Grand Hotel National?

Aquest hotel de luxe es troba a Lucerna, al bell mig de la ciutat, i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Gran Casino de Lucerna i Pont de la Capella. Hofkirche i Passeig del Llac també són a menys de 5 min. Lucerne (QLJ-Estació de tren de Lucerne) és a 11 min a peu i Estació de Lucerna, a 11 min.

Opinions

Opinions: Grand Hotel National

9,2

Fantàstic

9,6

Neteja

9,8

Ubicació

9,4

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 648 de 881 opinions
Puntuació 8: Bo. 148 de 881 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 57 de 881 opinions
Puntuació 4: Deficient. 19 de 881 opinions
Puntuació 2: Horrible. 9 de 881 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Ryan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible staff, accommodating, recommended excellent food and activity options in town.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

nasim

Què li ha agradat: Neteja
Spotless clean rooms
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jingwei

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room is great
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kristi

Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Rodrigo

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless and the staff was super friendly!!! The view and location were superb!!!
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

James

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Catherine, Levittown

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful old hotel in walking distance to the major sights. Excellence service from front desk and other staff.
Estada de 3 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I recently stayed at the Grand Hotel National in Lucerne and was very disappointed with the experience. I booked through Expedia, where the property was advertised as a VIP hotel with complimentary upgrades when available. Unfortunately, the front desk refused to honor this, offering an upgrade only for an additional fee. That set the tone for the rest of the stay. The hotel itself feels extremely dated—more like it was last updated in the 1980s. While my room was clean, everything looked old and worn, far from what you would expect at a true five-star property. Instead of feeling classic or historic, it felt tired and out of touch, like stepping back in time in the worst way. Service was also lacking. There was no one to help with luggage, and no valet for parking—again, not what you’d anticipate from a supposedly luxury hotel. Overall, this was a major letdown. Between the unfulfilled VIP benefits, attempted extortion, outdated facilities, and lack of basic five-star services, I would not stay here again and cannot recommend it to others looking for a true luxury experience in Lucerne.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Keegan

Estada de 2 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Nirvanie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The service was good but the room air system seems wonky!
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Danielle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a lovely time! Beautiful hotel, great staff and great location!
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Brian

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Marco L C

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Serviço impecável!! Profissionais super solícitos e educados, localização ótima e a vista…. Ah essa você leva no coração para sempre
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Christopher

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Marco L C

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Tudo se destacou nessa hospedagem. Hotel simplesmente maravilhoso Equipe super simpática e sempre a disposição para ajudar Jantar maravilhoso no Juliete Café da manhã maravilhoso
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mark

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Wonderful hotel. Breathtaking location on Lake Lucerne. Exceptional service and good food. We hated to leave.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Christopher

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Aubree

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent location, first class service, beautiful views, breakfast seemed a little expensive, but other than that couldn’t have asked for a better stay.
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Hans-Burkhard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Patricia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff, wonderful breakfast options. Quiet & convient location
Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Paal

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Edgar, Bentonville

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Classic hotel, no frills, great location
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jason

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From start to finish, we loved our stay at this beautiful hotel. The staff were all so incredibly welcoming and helpful, and always had a pleasant greeting. Just a few minutes walk along the lake from the train station, as well as shopping and dining options in old Lucerne, we never required transportation. The hotel itself is elegant, and very picturesque. The rooms were clean, comfortable and very quiet. Highly recommend!
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (set. 2025)