Pullman Luang Prabang

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble
El precio actual es de 121 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 oct al 12 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Premium)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, techo de madera, baño con lavamanos y espejo, y una pared con diseño decorativo.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Premium)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, un banco y vistas al exterior.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, zona de estar con vistas y balcón.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Una cama grande con sábanas blancas, cabecera de madera y un banco al pie.

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas al jardín
  • 83 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Private Garden)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, un buró con teléfono, una estantería y vistas a la ciudad a través de cortinas translúcidas.

Villa, 2 habitaciones, piscina privada (Private Garden)

  • Vistas a la montaña
  • 270 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Premium)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesita y un balcón con vistas a zonas verdes.

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Premium)

  • Vistas al jardín
  • 105 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, cabecera de madera, pared con un diseño pixelado, mesita de noche con lámpara y estante con objetos personales.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Pullman Luang Prabang se encuentra en Luang Prabang, en el distrito financiero y cerca de un campo de golf. Wat Mai (templo) y Museo del Palacio Real son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Colina Phousi y Mekong. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o vela, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Luang Prabang
Mapa
Ban Pong Wanh, Luang Prabang, Louangphabang, 06000

Qué hay en los alrededores

  • Un templo con techo dorado y paredes blancas, rodeado de palmeras y un cielo azul despejado.
    Museo del Palacio Real
    A 6 min en coche - 5.6 km
  • Atardecer sobre un lago con montañas al fondo y un pueblo en primer plano.
    Colina Phousi
    A 7 min en coche - 5.6 km
  • Wat That Luang
    A 4 min en coche - 4.1 km
  • Templo budista y monasterio Wat Manorom
    A 5 min en coche - 4.5 km
  • Mercado matinal
    A 6 min en coche - 5.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Luang Prabang (LPQ-A. Internacional de Luang Prabang): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Manda de Laos
    A 4 min en coche
  • Tropical Mekong
    A 4 min en coche
  • เฝอจันถนอม
    A 4 min en coche
  • The cafe bar at Luang Prabang View Hotel
    A 6 min en coche
  • Fullmoon Cafe
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Pullman Luang Prabang

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de un campo de golf
  • Pullman Luang Prabang cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen caddies de golf. Pullman Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, exfoliaciones corporales y envolturas corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (L'Atelier) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades como, por ejemplo, ciclismo de montaña. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas de uso gratuito y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), carrito de golf en las instalaciones y servicio de celebración de bodas
  • Características de la habitación
  • Las 123 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y albornoces.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y bañeras y duchas separadas
    • Balcones o patios amueblados, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.6 sobre 10, Excepcional, 57 comentarios
El precio actual es de 149 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 oct al 19 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; entre 21,78 USD por adulto y 10,89 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • H2O
  • Junction
  • L'Atelier

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Ciclismo de montaña
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes para la piscina
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construcción: 2018
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 43 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción central
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 11.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 74 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 50 USD por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 21.78 USD por adulto y 10.89 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 18 USD por vehículo (solo ida, máximo 5 personas)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 74 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 11 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Pullman Luang Prabang hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Pullman Luang Prabang?

A fecha de 4 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Pullman Luang Prabang el 11 de oct de 2026 son de al menos 121 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Pullman Luang Prabang se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pullman Luang Prabang?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Pullman Luang Prabang?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Pullman Luang Prabang?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Pullman Luang Prabang se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 18 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Pullman Luang Prabang?

Este hotel de Luang Prabang para familias se encuentra en la montaña, a menos de 5 kilómetros de Wat That Luang, Jardín botánico de Pha Tad Ke y Mercado Dara. Mercado matinal y Templo budista y monasterio Wat Manorom también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Pullman Luang Prabang

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

8,6

Ubicación

9,2

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
97 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 10 - Excelente
25 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito y las personas muy serviciales
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un hotel increíble

Nos fue excelente, el hotel esta fabuloso, las habitaciones están comodisimas y super bien decoradas, la atención de todo el personal del hotel es increíble.
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bel hôtel, personnel agréable, bel environnement.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Very nice environment and good hospitality
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Private, clean and excellent service.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was beautiful and the staff was excellent. I will definitely stay at Pullman on my next visit to Luang Prabang.
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Peaceful and serene, the property is nestled around the mountains. It truly gives a calming experience. The rice terraces at the property is a wonderful attraction. Staff is also friendly and polite. Wonderful stay.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property and everyone was friendly and helpful.
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very abandoned and lacking any sense of service
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was BEAUTIFUL, staff was attentive and friendly and bilingual. They also helped us coordinate transportation! The breakfast buffet was definitely worth it! One suggestion is more lighting in the bathroom but everything else was 10/10 I would definitely come back!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
As such a large organisation, why are you still using plastic bottles in this day and age? Staff were very nice and welcoming. Overall, a pleasant stay.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Super friendly staff. Mina at front desk arranged tours for us, pickup at airport before arrival. Tommy's were super spacious, super clean and high quality furniture. WIFI was tricky one afternoon but quickly solved. Deep bow to Mina, staff, drivers and personnel at restaurant. Breakfast had the best variety I have seen, and dinner had many choices. We stuck with Laotian, which was excellent, but there were pleb of choices including western and Asian. Great hotel, super staff
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is very clean quiet nice beautiful landscape. Staff is very friendly and helpful. Everything was great in this property.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s a bit out of town but has a good shuttle service. Rooms are lovely, not many people staying here so pretty quiet. Breakfast average. Staff nice and helpful.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent Resort!

Incredible Resort ! Quite and Authentic! Highly recommended!!
Lobby
Breakfast
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
The staffs are great and friendly. They are providing excellent services and we have a great time there. There is room for improvement on the mattresses and pillows and the patio’s furniture.
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property’s landscape is extremely beautiful and the stay is very comfortable . The rooms are spacious and very clean. Futhermore the services from all the staff there is exceptional and very helpful especially front desk receptionist ms velra . We would definitely choose to stay here if we visit luang prabang again.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic location, 5km out of Luang Prabang centre but the free shuttle service made it really easy! Very friendly staff, nothing was too much trouble and they arranged all of our trips for us. Would definitely stay here again!!!
Se alojó 4 noches en octubre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Property ( Hotel ) is Great with Large Room Area is very Quiet Only the water presure is a little weak and the Hair Dryer only blows cool air
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Gorgeous setting

The setting of this hotel is stunning - you can see the rice fields from the lobby and the pools. This was the highlight of our Laos trip. Check in staff (and all staff we encountered) were so friendly and we really appreciated an upgrade to a bigger room and a cake for my birthday! The only thing I'd really recommend the hotel improving (or guests staying away from) is the western food which was weird and not great. I wish they had more local and Asian food, for example at the pool bar, H20, only weird/western foods were available.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel has everything one would expect from a Pullman. However it's quite out of town and one needs to take the shuttle to reach the city centre. Major problem for me: airport pick up confirmed but nobody showed up and i had to catch a Taxi.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The quality of breakfast's food is really terrible. I have lost my iPhone and I'm absolutely sure that was in my room but no one have found it.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was very accommodating when we had a room issue. We we were quickly and without any complaints, given a different room on the other side of the property. Staff helped with moving our luggage. At the restaurant, there was an issue with one of our main course dishes on the first night. That too was quickly corrected by the executive chef. Additionally, the chef checked in nightly on our dinning experience. The morning breakfast was excellent! Front desk staff scheduled taxis for us and arranged for our shuttle service to the airport at checkout. They were efficient at both check in and checkout. All staff were kind, friendly and very attentive to our requests, regardless of the issue. Everyone smiled and said hello in the local language. Our only suggestion for hotel management would be for restaurant staff to speak better English.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Front desk staff seems very outgoing and helpful. Dining staff seems quite reserved almost unfriendly, however they did get better after a few days. The food served at the restaurant wasn’t so great though. That being said it is a beautiful property, with a lot of potential. The rooms are sometimes setup in a way that if you are unfortunate enough to have inconsiderate noisy guests next to you, you won’t be able to get any sleep. The staff should do better to prevent this. Perhaps post signs to respect the quietness.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was excellent and was trying to do their best even though the whole hotel is worn out and clearly no money going into renovations. Toilet didn't flush, cable didn't work on arrival, board walk was old and boards loose. Lighting in bathroom was dark. Led light from air conditioner panel shines right in your face at night. Limited food service to room. No food panda service. Poor staff seemed to be sad about the lack of funding and up keep. This hotel is just being used by large Chinese tour groups that sleep only here and use Chinese facilities elsewhere to eat and do events. Clearly management doesn't want to invest in the grounds and facilities. The staff was excellent especially Toto. I hope management helps them and invests in them and up keep.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026