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Hôtel Hélianthe

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Servicios empresariales
  • Bar
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Acerca de este alojamiento

Hôtel Hélianthe

  • Quédate en este hotel cerca de Casa de Santa Bernadette
  • Hôtel Hélianthe se encuentra a muy poca distancia de Castillo Fortificado – Museo Pirenaico y de Museo de cera de Lourdes. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, una terraza y un parque infantil. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una biblioteca.
  • También hay otros servicios, como:
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y un salón de eventos
    • Un ascensor, una sala de reuniones y personal multilingüe
    • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 61 habitaciones disponen de comodidades que incluyen wifi gratis, además de habitaciones insonorizadas.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales digitales
    • Cunas gratuitas, calefacción y servicio de limpieza diario

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Zona de parrillas o pícnic
Lutetia
Lourdes
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
8.6 sobre 10, Excelente, 221 comentarios
El precio actual es de 63 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 may al 26 may
Lutetia
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 01 de noviembre y el 31 de marzo.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.30 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 10 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En Hôtel Hélianthe se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hôtel Hélianthe?

Aparcamiento exclusivo para motocicletas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hôtel Hélianthe?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hôtel Hélianthe?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Hôtel Hélianthe?

Este hotel cuenta con una buena ubicación en el casco histórico, a pocos pasos de Casa de Santa Bernadette y Castillo Fortificado – Museo Pirenaico. Museo de cera de Lourdes y Basílica de San Pío X también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Lourdes está a 10 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,8

Excelente

8,6

Limpieza

8,4

Ubicación

9,2

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
34 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 10 - Excelente
28 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 71 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Graciela

Aspectos positivos: Servicios
Está muy cerca del Santuario de Lourdes y la casa de Santa Bernardita
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Chrystelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Idéalement situé à 2 pas du Sanctuaire et du centre ville. Le personnel est très accueillant et pour la 4éme fois dans cet établissement je suis ravie de mon séjour dans cet établissement.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Felixberto M

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very decent place to stay in and very accessible feom Lourdes!
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Elainne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service, conveniently close to the grotto, good breakfast. Will always stay at this hotel when in Lourdes.
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Flora

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The food is excellent and enjoyable to eat. The bed is comfortable and the room is cleaned every day. every brle and
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Elainne

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet, safe and a close walk to the grotto. Stayed there for the past 3 trips to Lourdes.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Location was great. On site parking is a real bonus. Friendly staff. Food and rooms were basic but better than most in this location
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Maria Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Helpful front desk
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

CHRYSTELLE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Situation idéale

Un accueil chaleureux et un emplacement idéal à 5 mn du sanctuaire et des restaurants.Proprete,calme et parking gratuit. Vraiment une bonne adresse que je conserve pour mes prochaines venues à Lourdes.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
very well positioned. it provides basic needs, but the fact that it is so well positioned, and close to every single spot, makes it worthwhile
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

SHINICHI

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
観光するにはとても便利な立地でした。 室内は少し古いがバスタブもあり、シャワーの量も 強く快適でしたが、アメニティがないので シャンプーや歯磨き、ティッシュなどは自分で用意してください。 朝食はこんなものかと思うくらいの内容でしたが パンとコーヒーがあれば良いと思う人にはＧｏｏｄ。 ルルドの駅からは坂が多く足の弱い人は歩くのが大変かもしれません。
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Thinh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Basic hotel thats close to the church. 10 minutes walk to the train.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Hugo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfetto. Grazie mille per tutto.
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Flora

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I like the Hotel set up and the staff are very friendly. What I didn't like was that as a Disabled person, I wasn't supported as expected especially supporting me with my luggage down to the reception which was very stressful for me to do it alone with my walking stick. .roommyugsrted
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ROSAURA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
this hotel is a family owned/ managed hotel. Everyone was super friendly and helpful. It is located very close to the sanctuary and is on the quieter side of town. However, everything is close by. The room was comfortable and clean. We were very satisfied with the overall service.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bernward

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Überaus freundliches Personal. Geht auf alle Fragen ein. Sehr sauber. Ausgezeichnetes Preis -Leistungsverhältis.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

6/10 Normal

Yuki

Aspectos positivos: Personal
Le chauffage n'était pas assez efficace et le fait que la chambre était juste à côté de l'ascenseur a accompagné pas mal de bruit produit par d'autres clients rentrant à leurs chambres. Mais les personnels étaient accueillants et chaleureux. Très haute qualité d'hospitalité.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Elisabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ras
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Alexander

Aspectos positivos: Limpieza
Good located near the Fountain Lourdes and Sanctuaries of Notre-Dame de Lourdes. A lot of shops and restaurants around. Breakfast was ok. No variety of cheeses or sausages or eggs like scrambled eggs only boiled eggs. Room very small and just one socket.
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Ann

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It took us a few winding roads to get to Hotel Helianthe, but it was well worth it. The staff were so friendly and accommodating! The rooms, while not huge, accompanied a nice sized bathroom. All accommodations were very clean. The Hotel was walkable to the many sites of Lourdes. The breakfast in the morning had many options at their self serve buffet. I would highly recommend Hotel Helianthe and their staff!!
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Hyung

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The bed sheet smells other people’s perfume, gave me a different room, but see hairs on the bed sheet, owner said it’s ok, then at night taking shower, drains clogged couldn’t finish shower, but have to wait until next day, this hotel is 3star but it’s not maybe 1star level, talked owner a manager(owner of son), seems to they don’t care, please check bed sheet right after check in.The family business, seems service is very limited.I wouldn’t recommend this hotel.
I had to pull out.
Still clogged
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
according to what I paid. it was ok.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

6/10 Normal

Ellen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’m only writing with regards to the room we stayed. The carpet smells and very small room. Be sure not to take the double bed economy when making reservations or ask the size of the room. Had we knew the size we should have reserved a bigger room. Location is good walking distance to St Bernadette’s house and the Sanctuary. Very helpful reception staff as well as the complimentary breakfast is great.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Deepak

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay in Hotel Helianthe was really great.The staff were really helpful and with the half board option we managed to get really good breakfast and dinner. The hotel was so close to Lourdes church, town and even the station. We were so happy with our stay, but only a bit worried on our room, as the bath and toilet didn't have any exhaust fan. But all the other facilities make this cons nothing. Overall 4/5.
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Dyron

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Some good and bad here.

The best parts of this facility are the restaurant and the location. It is by the river, and just a 10 minute walk from the main church and grotto. There is ample shopping nearby. The food is terrific here! The downsides: my room smelled bad, like sweat. It was not crowded, so they should have waited a day or two after the last customers, and let the room air out. I left my window open to bring fresh air in, but it was very cold outside, so it was difficult to do. It's a good property, but they need to allow the rooms to air out better in order to avoid this problem. The air was so fresh in Lourdes. When I got back to my room, it was nasty-smelling.
Se alojó 2 noches en junio de 2024