Vacaciones en Los Ayala

Todo perfecto, excelente ubicación.

El personal es de lo mas amable, todo super adhoc a la comunidad lgbt+

HORORROSO , TERRIBLE, NO se hospeden aquí, LES CUENTO MI HISTORIA DE TERROR La pesadilla comenzó cuando llegamos al hotel, largas filas para hacer check in, y el lobby está en pleno caloron, no tienen nada de ventilación, se tardan demasiado en darte tu habitación y cuando porfin te la dan, quieres ir a comer y no se puede dentro del hotel te mandan al de al lado y tienes que caminar muchísimo, el restaurante está al aire libre, la comida llena de moscas y el servicio de meseros es PÉSIMO, NO CUENTAN CON ÁREA DE NIÑOS, está en remodelación y no hay opciones de nada para los niños mas que una guardería que te piden dejarlos pero tienen que ser mayores de 4 años si no, ya no hay opciones para tus hijos, yo pedí a la chica quedarme con ellos y NO permiten, total NADA para ellos, ni alberca ni juegos ni área ni nada, pedimos que limpiaran la habitación y no lo hicieron, salí toda la tarde esperando que limpiaran y a la señora de limpieza le avisaron hasta 10 min antes de las 5 de la tarde ya cuando habíamos llegado a la habitación, nos tuvimos que volver a salir, pero adivinen que? La cereza del pastel!! HUBO BODA!! Entonces los flamantes novios contrataron banda, si señores banda! Eran las 3 am y sentía el sonido de los tambores en mi oreja, no se cayaban y el sonido retumbaba en todos lados, mis hijos de tres años no podían dormir y cuando se habló a recepción su respuesta fue “ya se les dijo pero no quieren parar” osea que les vale madre el huésped, tuve que hablar a la poli

El personal súper amable solo se nota súper descuidado el hotel, y que mal porque tiene mucho potencial ese hotel. Yo amaba ir ahí pero así como está de descuidado no regresaría.