Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 GBP per allotjament per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 20.00 GBP per dia.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 50.00 GBP per dia
Dipòsit de danys de 50 GBP per nit
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 14.95 GBP per adult i 5.00 GBP per nen (preu aproximat).
Càrrec per animals de companyia: 25 GBP per allotjament per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec per l'ús del bressol: 20.00 GBP per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Aquest allotjament exigeix un dipòsit equivalent al 20 % del cost de l'estada per a totes les reserves en què el pagament s'efectuï a les instal·lacions i no en el moment de fer la reserva.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Preguntes freqüents
The Richmond Hotel, BW Signature Collection accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos. Es cobra una taxa de 25 GBP per allotjament i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a The Richmond Hotel, BW Signature Collection?
Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a The Richmond Hotel, BW Signature Collection?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a The Richmond Hotel, BW Signature Collection?
Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
On es troba The Richmond Hotel, BW Signature Collection?
Aquest hotel es troba a Liverpool, al bell mig de la ciutat, i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Teatre Royal Court i Liverpool ONE. Terminal de Ferris de Liverpool Pier Head i Moll Royal Albert també són a menys de 2 km. Estació de Moorfields és a 5 min a peu i Estació de Liverpool Lime Street, a 9 min.
Opinions
Opinions:
8,2
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,6
Neteja
8,4
Ubicació
8,6
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 383 de 942 opinions
10-Excel·lent
383
Puntuació 8: Bo. 356 de 942 opinions
8-Bo
356
Puntuació 6: Acceptable. 122 de 942 opinions
6-Acceptable
122
Puntuació 4: Deficient. 50 de 942 opinions
4-Deficient
50
Puntuació 2: Horrible. 31 de 942 opinions
2-Horrible
31
Opinions
Verificada
6/10, Acceptable
Rajesh
18 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Disappointed.
The Richmond used to be a great property but feels neglected of late. Room given initially was so smelly, asked the manager and to his credit changed the room to something more pleasant.
Overall, the cleanliness is not great, lots of visible damage to the hotel, but only stayed for one night so made do.
Have stayed before an the hotel does have a nice wing which is newer but rest of it was poor and it's the second time I've needed a room change.
Rajesh
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
13 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A wonderful Hotel in every sense of the word.
Excellent location ,excellent service by charming staff .
It takes you back to what Hotels were like in times gone bye. Everything on a Grand Scale.
If you are travelling to Liverpool , you should STRONGLY
consider this wonderful Hotel.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
12 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Staff - 5/5
We arrived early around 12pm and Micheal helped us with checkin. we first got a room on ground floor as that was the only room available when we arrived, but it was not the type of room we were thinking of. we like rooms that have day light coming in and this room was very dark as it had only 1 window. we explained to Micheal, and he was very helpful, understood our needs and reorganized so that we got a different room, but that meant we had to check in at 3pm which was fine.
Location - 5/5
5-10 min away from city centre. Which made it easily accessible to food and shopping centre. there is costa , dessert and Turkish restaurant right opposite the hotel. the car park was 2 min walk.
Cleanliness- 3/5
Although the room had been cleaned by room service, the utensils had a stench of alcohol. there was dust around the room and the carpet had some sticky bits. we were in the junior suite so it was apartment style room however there was no microwave in the kitchen. There were two sinks in the bathroom and one of them was clogged up with tissues. the bathroom needs ventilation
Viatger verificat
Estada de 3 nits (ag. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
9 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was ok but didnt like the carpets in corridors very worn and messy just felt like it was very out dated and needs improvement plus alot of noise from slamming doors but maybe this cant be helped with fire doors
Viatger verificat
Estada de 3 nits (ag. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Olivia
7 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Only stayed for a couple of nights but really enjoyed it . Very easy to get around from the hotel , and only 5 minutes from the train station loved it .
Olivia
Estada de 2 nits (ag. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
5 d’ag. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location
Viatger verificat
Estada de 2 nits (ag. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
15 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent junior suite, brilliant breakfast and friendly staff who are helpful and professional. Excellent price too! Definitely recommend this hotel.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (jul. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
2 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good reception and an excellent cooked breakfast
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
12 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Can't fault the hotel at all - nice spacious rooms, friendly staff, central location, great city, thoroughly enjoyed
Viatger verificat
Estada de 2 nits (juny 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
11 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good value for money. Two issues: only off street parking or commercial car park options a available, hotel does not have its own parking space; wifi does not work.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
16 d’abr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Okay stay, but rooms would do a renovation
Overall an average hotel, ok for a one night stay. Staff was really helpful. The room is clean, but does look old. Curtains seem 20 years old, phone not working, shower not working properly. The is a huge tv in the room with smart box attached, but wasn’t working either and all the wires were out. Great location, but room could use some renovation.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (abr. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Nicola
24 de des. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Quirky but a bit dated, could do with a make over orupdate
Nicola
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jennifer
19 de nov. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Really friendly staff, very welcoming. Lovely, spacious room. Very family friendly, would return again.
Jennifer
Estada d’1 nit (nov. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
24 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
At the time of our stay the hotel was being used to house homeless and drug dependent people, they were sat on entrance steps throughout tge afternoon and night time begging for money and cigarettes. The corridors smelt constantly of weed Nd there were silver cannisters of gas in the corridors and on window cills. You had no idea if they where in room next to yours making a unpleasant environment to stay in. I personally felt unsafe walking around at night. Although the hotel had door security this did not stop the begging on the steps of the hotel and drug use, the door man talking offense to us not responding to him on one occasion after we'd asked for money coming back in at 10pm at night. If hed been wearing his securit badge and id it would have been easier to identity him from the homeless and drug users.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (set. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Paul
2 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice hotel and room with perfect location
Nice hotel in perfect location in centre of Liverpool. Junior suite with balcony was amazing with ample space and amenities to boot. Comfortable, spacious, clean, what more could you ask for.. Definitely a good option to stay again, no reason not to.
Paul
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
RL
25 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Very strange. Dreadful smell of drains/damp that permeated everywhere, even the bedding. Unbearable heat in the rooms, even when not particularly warm outside. Receptionist was lovely, restaurant not v organised, had to keep asking for things they’d forgotten.
RL
Estada de 2 nits (ag. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
Jamie
22 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
AVOID
1st room was awful, dirty and appliances werent working. Kind lady at desk moved our rooms to a better room. Even then one side if the bed had a sink hole in it and sofa was unusable as base was broke. Stayed here a year ago and had the best experience but this year not good at all. Wouldn't come back or i dont reccomended anyone else go. Room was the same price as a premier inn or travelodge in the same area so i expected the same
Jamie
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Antony
17 d’ag. de 2020
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Receptionist needs to learn some manors
Receptionist was the worst, booked a suite that was very tired. Shower was red hot or cold. Not a 4 star hotel based on the room and service
Antony
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Roland
7 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Impressively grand building, with nice rooms.
Booked online through Expedia, pretty sure I selected a Junior Suite with double bed, but was given a twin.
Roland
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Michael
5 d’ag. de 2020
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Will not be back here
This hotel is not just a hotel. It has long term resident families living here. I was subjected to a rave until past 2.30 in the morning as I tried to sleep before a 6 hour drive in the morning. The description states long term renters are here but not the kind you would associate with a hotel described as the signature collection, Misleading to say the least.
Michael
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Holly
4 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was lovely here, it was very very clean would definitely stay again. Looking forward to coming back!
Holly
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
3 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja
Deep clean needed!
Dirty carpet and used glass left on window ledge
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Jasmine
26 de jul. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel for the price. We had a suite, lovely size could just do woth a lick of paint but other than that couldn't fault a thing. Thank you for a lovely stay!
Jasmine
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Michelle
8 de jul. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Clean and comfortable
We booked a junior suite it didn’t look like the photo on the website and the room wasn’t ready until 3.30pm there were a lot of flies in the room it was very warm and the aircon wasn’t working. The room was clean and comfortable but it would benefit having a mirror in the bedroom area as the only other place was the bathroom so it was hard to use my hair straighteners
Michelle
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sheree
16 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació