Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar tradu ïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit o de dèbit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Preguntes freqüents
The Queen's Hotel accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa allotjar-se a The Queen's Hotel?
Amb data 22 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Queen's Hotel el dia 6 de juny de 2026 són d'almenys 248 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Quant costa aparcar a The Queen's Hotel?
És possible aparcar a prop de manera gratuïta.
A quina hora es fa el registre d'entrada a The Queen's Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a The Queen's Hotel?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba The Queen's Hotel?
Aquest hotel de platja es troba a Lerwick, al bell mig de la ciutat, i a molt poca distància de les atraccions següents: Platja de Bain i Museu de Shetland. Fort Charlotte i Ajuntament de Lerwick també són a menys de 10 min.
Opinions
Opinions:
6,0
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,0
Neteja
8,2
Ubicació
6,8
Personal i servei
5,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 7 de 69 opinions
10-Excel·lent
7
Puntuació 8: Bo. 27 de 69 opinions
8-Bo
27
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 69 opinions
6-Acceptable
10
Puntuació 4: Deficient. 9 de 69 opinions
4-Deficient
9
Puntuació 2: Horrible. 16 de 69 opinions
2-Horrible
16
Opinions
Verificada
2/10, Horrible
Louisa
21 de maig de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel was very poor. Decor was appalling with aged dirty wallpaper coming off the walls. The TV did not work at all with stations not tuned in. We (3 adults one room) stayed there for 3 nights and at no point were we given fresh clean cups for our tea, freshened bedding/towels or bins changed. No WiFi given. No bar or restaurant facilities. Carpets worn and windows dirty. It was very disappointing and a shame. Definitely not value for money!
Louisa
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada
8/10, Bé
Maria Gabriella
3 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic views from our room!
Maria Gabriella
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Frances
17 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Beds and bathroom were clean. Hairdryer broken no remote for TV and I staff to be found.but it was good and central
Frances
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada
8/10, Bé
Chris
29 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice old style hotel. Room was comfortable. Great views across the water. Currently being renovated so no restaurant and reception is rarely staffed during the day.
Chris
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Emma Sara
3 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Jayden, Megan and Shawn were friendly and helpful and kind. The hotel is very very old but beautiful and the beds clean and comfortable. The hotel is right in the water so you fall asleep to water lapping at the walls. The hotel is also super convenient as it is right next to the main shopping street. Highly recommend
Emma Sara
Estada de 5 nits (ag. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Devon
11 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The Queens, is a timewarp but in a good way! The space is clean, comfortable warm and inviting! Absolutely fantastic service, if I return to Lerwick I will definitely staying at Queens!
Devon
Verificada
4/10, Deficient
Catarina
7 d’ag. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Bra läge - slitet hotell
Hotellet var väldigt slitet och rummen är små. Bekväma sängar men duschen hade knappt något tryck. Ingen personal i receptionen när vi skulle checka in så det tog lång tid innan vi lyckades få hjälp med det. Ingen info om parkering. Ingen att fråga. Städningen var bra. Restaurangen var stängd. Läget är dock fantastiskt och personalen ( när vi väl fick tag på någon) vänlig.
Catarina
Estada de 4 nits (jul. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Glenn
14 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The hotel was clean, warm but dated.
The staff were lovely and very helpful.
The fact that there was no restaurant meant no meal or breakfast but the staff advised me of lovely alternatives.
I believe the hotel has just changed hands so probably just getting things organised and i hope it works for them.
Glenn
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Harry
25 d’oct. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is shuttered but they are still taking prepaid reservations. I booked it online. Locals here say it’s being closed was a blessing in disguise since the place is essentially “a dump.”
Harry
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Verificada
8/10, Bé
noriko
20 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
We needed to wait for a staff member to register us. We were given 2 adjoining rooms when we requested a triple accommodation. The hotel is right on the coast. No lift, restaurant, or bar were available.
Kathryn
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Joanne
29 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ignore the negative reviews!
We loved our brief stay at the Queen’s. My husband had been taken ill on arrival in Lerwick and we had to change our plans to let him rest up. We booked last minute and were surprised to be able to still choose a twin room with sea view. The sea literally lapped outside our window and the view was stunning.
The hotel has a fascinating history and is built actually into the sea so those who complained of damp should have gone some where else.
The shower was great with loads of instant hot water and the bathroom and linen were beautifully clean. The staff were really helpful. The night porter rummaged around and found me a bottle opener and there was cutlery in the room for our delicious fish and chips from the Fort café, given that the hotel’s restaurant is being refurbished.
We would definitely recommend the Queen’s and wish the new owners success in their quest to restore it to its former glory.
Joanne
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Björn
14 de set. de 2023
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Äldre charmigt hotell med bra läge!
Charmigt hotell med perfekt läge! Gammalt och under reparation! Vi hade 63 trappsteg upp till ett väldigt charmigt rum med havsutsikt! Ingen hiss!
Daglig städning i princip obefintlig!
Björn
Estada de 4 nits (set. 2023)
Verificada
4/10, Deficient
Bob
10 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Main lights didn’t work no soap shampoo or body wash supplied no breakfast
Bob
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Ian
23 d’ag. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a shame that a hotel in great
Location is getting bad reviews however although outside renovation being don inside very dates. Has so much potential. Room had rusted towel rail and toilet roll holder no shower wash in shower. Also no bar area or lounge or dining facilities yet still being advertised on Expedia as a hotel. I wouldn't even rate it as b and b as no food available . I do hope the owners manage to get upgrade done as going back 12 years our stay was excellent
Ian
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
David
14 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
It's an old hotel that could be very nice and probably was at one time. Carpeting and wallpaper very worn. Bathroom was large and clean which was nice but faucet handles fell off when used, toilet paper roll kept falling off, etc.
TV didn't work and we were told someone would come check it out which never happened. Restaurant was closed so had to walk into the town every morning for breakfast and coffee.
Supposedly new owners who plan on fixing it up - would be interested if that happens.
David
Estada de 4 nits (ag. 2023)
Verificada
4/10, Deficient
David
17 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Avoid
Doors constantly slamming because the door closers and lock keeps are poorly fitted.
Breakfast waiter is totally clueless; no orange juice, coffee, sugar, milk, cup, saucer, tea spoon.........
The female receptionist is officious and totally unpleasant! The two best members of staff are the two young ladies from mainland Europe, well done.
David
Estada d’1 nit (maig 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Mark
14 d’ag. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Don't bother
I booked two rooms for two nights at the Queen’s Hotel in Shetland, paying a premium rate and expecting a comfortable stay. Unfortunately, my experience fell short in several key areas.
On arrival, there were no staff on duty, and we waited around 20 minutes before being checked in. The overnight desk staff were also unhelpful when i needed help.
The most serious issue was that all my belongings — including clothes, toiletries, and medication — were removed from my room without explanation. When I reported this, the night porter could not locate them and called someone who promised to ring back, but never did. As I had an early flight the next morning, I was forced to travel for 14 hours without being able to wash properly. It took two weeks before some of my belongings were returned, and there was no proactive follow-up from the hotel.
The building itself is in poor condition, with peeling wallpaper, cracks in the walls, and signs of general disrepair. During my stay, the restaurant was closed for major renovations — something I was not informed about when booking.
Overall, the lack of communication, the handling of my personal belongings, and the condition of the hotel did not reflect the premium price paid. I hope management addresses these issues for future guests.
Mark
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Gary
4 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
It is an old property and has been maintained somewhat unfortunately both the Bar and the Restaurant were closed we also had a hard time checking in as there was no one on the property just a note with phone numbers to call. I did eventually get a hold of someone and they appeared about ten minutes later. The little beach besides the hotel is quite popular with the locals who play with there kids, walk there dogs and go swimming there, note also that it is only accessible when the tide is out as the stairs leading to it are underwater when the tide is in. Note also there is no parking at the hotel and only six public spaces for Parking close by.
Gary
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Torger
7 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
.
Torger
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Nicole
6 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The view of the water was nice. The cleanliness was very good. The mattresses and pillows need to be replaced. That being said, I slept well. The hotel, however, is in need of TLC. The location was excellent. The staff we met was kind. We were grateful for the availability.
Nicole
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Lydia
4 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good no breakfast decor so old fashioned smelt foosty
Lydia
Estada de 3 nits (set. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
Karen
31 de jul. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Please be aware of positive reviews on this property, the building is in a complete state of disrepair. It shows its age magnificently, and although
Karen
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Paul
28 de juny de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
£140 to stay in a property which would make a hostel look luxurious. No food available. Absolutely horrible however given choice so limited appears can charge whatever inflated price they like.
Paul
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Wilma
26 de nov. de 2023
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel should not be open to paying guests. It needs a complete refurbished and lacks basic amenities and services that are not stated on the website.