Grand Hotel es troba a Lerwick, al centre i a la vora de l'aigua. Illa de Noss i Platja de Bain són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Clickimin Leisure Centre o West Mainland Leisure Centre. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara observació de balenes. Consultar la guia de viatge a Lerwick
Lerwick (LSI-Aeroport de Sumburgh): a 40 min en cotxe
Restaurants
Fort Cafe And Take Away
1 minuts a peu
TJ’s Thai
5 minuts a peu
The Lounge Bar
2 minuts a peu
Thule
2 minuts a peu
The Dowry
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Grand Hotel
Hotel a prop del mar
T'esperen un esmorzar gratuït, una sala de festes i un bar a Grand Hotel. Hi ha wifi gratuïta a les zones comunes i un restaurant disponibles per a tots els clients.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Aparcament sense assistència gratis
Allotjament lliure de fum, magatzem d'equipatge i atenció multilingüe
Sales de reunions
Característiques de l'habitació
A Grand Hotel, totes les habitacions tenen comoditats com ara Internet gratuïta i ampolla d'aigua gratuïta.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
Televisors amb canals digitals
Bullidores elèctriques, servei de neteja diari i escriptoris
Disponible a totes les habitacions: wifi (recàrrec) i Internet per cable gratuït
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar gratuït disponible
Un bar
Un restaurant
Activitats
Sala de festes
Per a famílies
Dormitori independent
Comoditats
Magatzem d'equipatge
Serveis per als clients
Atenció multilingüe
Servei de neteja (diari)
Serveis empresarials
Sales de reunions
Exterior
A la vora de l'aigua
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Aparcament accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Serveis de l’habitació
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
Tovalloles
Entreteniment
Televisor amb canals digitals
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Servei d'habitacions limitat
Altres
Escriptori
Planxa i taula de planxar
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Puntuació nacional
VisitScotland, l'Oficina Nacional de Turisme d'Escòcia, ha atorgat la seva classificació per estrelles oficial a aquest allotjament.
L’allotjament també es coneix com a
Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick
Preguntes freqüents
Grand Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Grand Hotel?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Hotel?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Grand Hotel?
Aquest hotel es troba a Lerwick, al bell mig de la ciutat, i a molt poca distància de les atraccions següents: Ajuntament de Lerwick i Fort Charlotte. Platja de Bain i Museu de Shetland també són a menys de 10 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Grand Hotel
6,4
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,0
Neteja
9,2
Ubicació
7,6
Personal i servei
5,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 3 de 24 opinions
10-Excel·lent
3
Puntuació 8: Bo. 7 de 24 opinions
8-Bo
7
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 24 opinions
6-Acceptable
5
Puntuació 4: Deficient. 8 de 24 opinions
4-Deficient
8
Puntuació 2: Horrible. 1 de 24 opinions
2-Horrible
1
Opinions
8/10, Bo
Neil
Viatge de negocis
24 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Neil
Estada de 3 nits (set. 2019)
6/10, Acceptable
Viatger verificat
3 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Viatger verificat
Estada d’1 nit (set. 2019)
6/10, Acceptable
Grant
3 de set. de 2019
Grant
Estada d’1 nit (ag. 2019)
4/10, Deficient
Viatger verificat
27 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Viatger verificat
Estada de 7 nits (ag. 2019)
8/10, Bo
Viatger verificat
11 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2019)
4/10, Deficient
Viatger verificat
Viatge en grup
1 d’ag. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2019)
6/10, Acceptable
Klarna
31 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Klarna
Estada de 6 nits (jul. 2019)
8/10, Bo
Viatger verificat
26 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Viatger verificat
Estada de 7 nits (jul. 2019)
8/10, Bo
Pia
Viatge de negocis
24 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Pia
Estada de 15 nits (jul. 2019)
10/10, Excel·lent
Ragnvald
20 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Ragnvald
Estada de 3 nits (juny 2019)
8/10, Bo
Jhcesi, Florida
17 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Jhcesi
Estada d’1 nit (jul. 2019)
10/10, Excel·lent
Tomasz Rafal
16 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Tomasz Rafal
Estada de 8 nits (jul. 2019)
10/10, Excel·lent
Ian
15 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ian
Estada d’1 nit (jul. 2019)
4/10, Deficient
Viatger verificat
1 de jul. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (juny 2019)
4/10, Deficient
Nigel
28 de juny de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor.
On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick.
The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Nigel
Estada de 3 nits (juny 2019)
4/10, Deficient
Viatger verificat
21 de juny de 2019
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (juny 2019)
6/10, Acceptable
Tara
9 de juny de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Tara
Estada de 3 nits (juny 2019)
8/10, Bo
Björn
6 de juny de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Björn
Estada de 4 nits (juny 2019)
4/10, Deficient
Viatger verificat
14 de maig de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very friendly staff, and a good central location. But...
The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (maig 2019)
2/10, Horrible
Jerry
12 de maig de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Jerry
Estada d’1 nit (maig 2019)
8/10, Bo
Liliana
13 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Liliana
Estada d’1 nit (ag. 2018)
6/10, Acceptable
Bill, Kitchener, Ontario
3 d’ag. de 2018
Qu è li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Bill
Estada de 2 nits (jul. 2018)
4/10, Deficient
lowrie, scotland
31 de jul. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
lowrie
Estada d’1 nit (jul. 2018)
4/10, Deficient
Viatger verificat
28 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on.
Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.