The Palazzo Prestige Club Lounge

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent
El preu actual és de 345 €
taxes i impostos inclosos
12 de nov. - 13 de nov.

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Lounge executiu

Habitació

9,4 sobre 10
Excepcional
(13 opinions)
  • 67 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Lounge executiu

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(8 opinions)
  • 67 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació

Lounge executiu

Habitació

  • 119 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Lounge executiu

Habitació

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 88 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació de luxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat (Prestige Club Lounge)

  • Vista a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació de luxe, 2 llits de matrimoni, vistes a la ciutat (Prestige Club Lounge)

  • Vista a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Un vestíbul ampli amb una arcada floral, plantes en testos i un paviment amb dibuixos.

Wynn Las Vegas

Las Vegas Strip
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 10.763 opinions
Preu actual: 337 €
taxes i impostos inclosos
11 de nov. - 12 de nov.
Wynn Las Vegas
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Palazzo Prestige Club Lounge és a Las Vegas Strip, a Las Vegas. Colosseu al Caesars Palace i Esfera són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; afegeix-les al teu itinerari juntament amb Torre Eiffel de Las Vegas. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'oci d'espais com ara T-Mobile Arena o Centre Thomas and Mack. Consultar la guia de viatge a Las Vegas
Mapa
3325 South Las Vegas Blvd., 23rd Floor, Las Vegas, NV, 89109

Què hi ha als voltants

  • Una font de vaixell pirata amb raigs d'aigua, envoltada de palmeres i un edifici de casino.
    Casino Treasure Island
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Zona de casino animada amb un edifici gran que destaca un rètol prominent de 'Treasure Island', una font i una piscina amb gonderoles.
    Casino Venetian
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Una gran noria a la nit, amb edificis i una zona de pàrquing als voltants.
    The Linq
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Una estàtua, el cartell de Caesars Palace i una estructura de cúpula.
    Colosseu al Caesars Palace
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Centre d'Exposicions Venetian
    7 minuts a peu - 0.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de l'Aeroport Internacional de Las Vegas: 17 min en cotxe
  • Estació de monocarril de Harrah's and The LINQ: 10 min a peu
  • Las Vegas, NV (LAS-Harry Reid Intl.): a 13 min en cotxe

Restaurants

  • The Coffee Shop at Treasure Island
    3 minuts a peu
  • Buddy V's Ristorante
    1 minuts a peu
  • Yardbird Southern Table & Bar
    1 minuts a peu
  • Gilley's Saloon, Dance Hall & Bar-B-Que
    2 minuts a peu
  • Canaletto
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Palazzo Prestige Club Lounge

  • Hotel de luxe amb Casino Venetian a prop
  • The Palazzo Prestige Club Lounge, amb Madame Tussauds Las Vegas i Centre d'Exposicions Venetian a poca distància, ofereix un esmorzar continental gratuït, un casino i un bar al costat de la piscina. Si vols posar a prova la sort, aquest hotel ofereix 1200 màquines escurabutxaques, 25 taules de joc i 10 sales VIP al casino. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament d'hidroteràpia i una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 20 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar i cuina japonesa. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i botigues a les instal·lacions a la teva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • 11 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
    • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), punt de recàrrega de cotxes elèctrics i sala de ball
    • Sales de massatge o tractament, serveis per a casaments i porter o grum
    • Magatzem d'equipatge, cafè/te a les zones comunes i atenció multilingüe
  • Característiques de l'habitació
  • Les 210 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Roba de llit hipoal·lergògena i bressols gratuïts
    • Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors LED de 42 polzades amb canals prèmium
    • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i menjadors independents

Allotjaments similars

Habitació d'hotel amb un llit gran, una zona de seients amb una cadira, un escriptori i una finestra ampla amb vista a la ciutat.
The Venetian Resort Las Vegas
Las Vegas Strip
  • Piscina
  • Spa
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 18.757 opinions
Preu actual: 184 €
taxes i impostos inclosos
21 d’oct. - 22 d’oct.
The Venetian Resort Las Vegas
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament cobert a les instal·lacions (20 USD per dia; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (40 USD per nit; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:00
  • 20 restaurants
  • 4 cafeteries
  • 6 bars
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Buddy V
  • CUT
  • HaSalon
  • Mott 32
  • WAKUDA

Activitats

  • 1.200 màquines escurabutxaques
  • 11 piscines a l'aire lliure
  • 25 taules de jocs
  • Casino (465 metres quadrats d'espai)
  • Compres
  • Spa complet

Per a famílies

  • 11 piscines a l'aire lliure
  • Bressol a l'habitació
  • Menjador independent a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina

Spa complet

  • 50 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la dutxa
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Elevador d'accés a la piscina disponible
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • S'utilitzen alguns llums LED
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Banyera profunda
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LED de 42 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Menjador independent
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Taula de menjador

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i post de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 07:30-20:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Els clients que arribin fora de l'horari establert hauran de fer l'entrada en una altra ubicació: [The Palazzo Lobby]
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

  • American Express
  • Diners Club
  • Descobrir
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 150 USD per allotjament i per nit
  • Taxa del complex turístic de 62.36 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Accés al gimnàs
  • Trucades telefòniques

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 20.00 USD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 40.00 USD per nit (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe

Preguntes freqüents

The Palazzo Prestige Club Lounge té piscina?

Sí, aquest allotjament té 11 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a The Palazzo Prestige Club Lounge?

Amb data 17 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Palazzo Prestige Club Lounge el dia 12 de nov. de 2026 són d'almenys 345 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Palazzo Prestige Club Lounge accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Palazzo Prestige Club Lounge?

Hi ha aparcament disponible per 20.00 USD per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 40.00 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Palazzo Prestige Club Lounge?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Palazzo Prestige Club Lounge?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba The Palazzo Prestige Club Lounge?

Aquest hotel de luxe és a Las Vegas Strip, a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Casino Venetian i Madame Tussauds Las Vegas. Centre d'Exposicions Venetian i The Linq també són a menys de 10 min. Estació de monocarril de Harrah's and The LINQ és a 10 min a peu i Estació de monocarril de Flamingo and Caesars Palace, a 15 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: The Palazzo Prestige Club Lounge

8,8

Excel·lent

9,4

Neteja

8,6

Comoditats

9,0

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 56 de 92 opinions
Puntuació 8: Bo. 16 de 92 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 92 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 92 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 92 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service, staff and amenities were top notch.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed prestige club and that was excellent.
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Gorgeous room and view
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property, will stay there again
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Definitely was a nice place to vacation Rooms are beautiful
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, luxury accommodations & loved the Club Floor amenities - definitely worth it!
Estada de 3 nits (maig 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and amenities
Estada de 3 nits (juny 2023)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our stay at the Palazzo!
Estada de 3 nits (març 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place to stay. The prestige club lounge is something great to enjoy.
Estada de 3 nits (oct. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The suites and ammenities were exactly what we hoped for!
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Geweldig verblijf, de Frans prestige club is een absolute aanrader!
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Having access to the Prestige Club was Fabulous! Great breakfast and wonderful cocktail hours with great view ! Shopping is great, walking distance to Chanel, Gucci and Prada! Excellent restaurant nearby!
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles einfach perfekt
Estada de 8 nits (jul. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es war ausgezeichnet. Das Personal freundlich und entgegenkommend.
Estada de 5 nits (abr. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This Stay was Top Notch. The Best of everything. a Much needed Mother/Daughter trip
Estada de 3 nits (set. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent!
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location. Easy parking. Majority of staff were really friendly & helpful; sadly a couple we encountered on the morning of our check out were down right rude. Fantastic drinks served in the lounge, breakfast drinks selection good, breakfast food average.
Estada d’1 nit (abr. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The suite was huge, super clean, and really comfortable. The Prestige Lounge was a nice bonus quiet spot to chill with snacks and drinks away from all the craziness on the Strip. Staff were friendly and helpful the whole way through. Definitely worth it if you’re looking for a bit of luxury without going over the top. Would totally stay here again.
Estada de 4 nits (jul. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fabulous stay, yet again. They are being modest when they say light fare, it was a meal!
Estada de 2 nits (juny 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Would recommend! Upgrade to prestige club worth it

Would strongly recommend! Slightly higher end than Venetian. Luxury experience on the strip. If you can get Prestige club, it was worth it especially knowing how much drinks and breakfast is. Surprisingly good food!
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buena
Estada de 3 nits (juny 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best thing about the property os the concerage who went above and beyond to help us
Estada de 3 nits (març 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Jesus was Amazing at the front desk!! We may come back to stay just because of him!! Great great customer service!!
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, our stay at the Palazzo was "ok", but there were several aspects of the experience that were disappointing. My biggest concern was the substantial incidental hold placed on our debit card at check-in. This was not explained to us at check-in. We stayed five nights, and the Palazzo placed a $750 hold ($150 per night) on our card. We don't charge purchases to our room, so having that amount of our available funds tied up for the duration of our stay was inconvenient. Ironically, we were forced to charge purchases to the room this trip since what little available funds we had left were for expenses outside the Palazzo. We also experienced a complete water outage for more than an hour during our stay. Unfortunately, this occurred while we were getting ready for a 2:00 p.m. show at the Sphere. I was in the middle of a shower when the water stopped and had to rinse the soap off using bottled water we happened to have in the room. While I understand unexpected issues can occur, this was a significant inconvenience, especially at a luxury resort.
Estada de 5 nits (jul. 2026)