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Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 162 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 jul al 13 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vistas a la piscina

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, vistas a la piscina

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended se encuentra en La Nucía, junto al mar. Sumérgete en la belleza natural de Playa de Poniente o Playa de Levante antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Terra Mítica y Parque acuático Aqualandia. También merece la pena acercarse a Playa Albir y Benidorm Palace. Anímate a realizar actividades al aire libre como el ciclismo de montaña, la equitación o las rutas a pie o en bicicleta, y aprovecha que dispones de alquiler de bicicletas en las inmediaciones para hacer un recorrido por La Nucía. Ver guía de viaje de La Nucía
Mapa
PARTIDA BUENA VISTA 2, La Nucia, 3530

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Levante
    Playa de Levante
    A 11 min en coche - 7.0 km
  • Parque acuático Aqualandia
    Parque acuático Aqualandia
    A 15 min en coche - 9.4 km
  • Bodegas Enrique Mendoza
    A 5 min en coche - 2.1 km
  • Terra Mítica
    A 12 min en coche - 7.0 km
  • Benidorm Palace
    A 15 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Parada de tranvía de La Vila Joiosa: 20 min en coche
  • Estación de tranvía de Benidorm: 5 min en coche
  • Alicante (ALC-Alicante-Elche): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Cafeteria Haomar
    A 5 min en coche
  • Bar Restaurante Forum
    A 6 min en coche
  • Restaurante China Garden
    A 11 min a pie
  • restaurant Panorama
    A 14 min a pie
  • Nucia Park Restaurant
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Terra Mítica
  • Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended se encuentra a muy poca distancia de Benidorm Palace. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El bufé de las instalaciones (Restaurante Naziha) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento (de pago), servicio de transporte a la estación de autobuses y consigna de equipaje
    • Una máquina expendedora, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
    • Un salón de fiestas, una sala de reuniones y espacios sin humos
  • Características de la habitación
  • Las 148 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje y compostaje
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
    • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción

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Exterior
Barcelo La Nucía Hills
La Nucia
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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El precio actual es de 162 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jul al 3 jul
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 19 por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • B-Heaven
  • La Santa María
  • Restaurante Naziha

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2021
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Compostaje
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento cubierto: 19 EUR por noche.
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.

Preguntas frecuentes

¿En Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

A fecha de 19 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended el 12 de jul de 2026 son de al menos 162 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 19 EUR por noche.Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Este hotel de lujo junto al mar se encuentra a menos de 10 kilómetros de Playa de Poniente, Terra Mítica y Playa de Levante. Playa Albir y Benidorm Palace también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Servicios

8,0

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
23 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 10 - Excelente
11 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 44 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Cristian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpio, ordenado, los trabajadores muy amables y muy buena comida. Repetiremos
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel

Se nota que el hotel es de reciente construcción. Todo nuevo, bonito, arreglado, habitación amplia, cama enorme (180 cms), cena y desayuno buffet muy completo. Servicios de SPA, 3 piscinas. Todo perfecto
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

IGNACIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

UN CHECKING PARA OLVIDAR.....

Al ser Hotel de nueva apertura el personal estaba muy perdido, con mucha volunatad pero muy perdido. Lo peor fue el checking, tardamos mas de 45 minutos.........
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Cristina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had an awesome stay at this hotel! Our room was completely new, incredibly spacious, and featured a lovely little terrace. The bathroom was fully equipped, and overall, we felt super comfortable throughout our stay. Breakfast was also great, they offered a wonderful variety of options. The only downside happened on a day we went for a long hike. We returned absolutely exhausted and looking forward to an early night, but the hotel played loud music until 111:30pm (it was a Friday). While we understand that isn't excessively late for everyone, after a long day of walking in the mountains, we would have really appreciated some quiet a bit earlier! That being said, the hotel is wonderful, and we would still highly recommend it!
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Gila

Good all round hotel
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property and staff were fantastic - great value for money.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Graeme

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
First class hotel just everything about this hotel is fabulous we loved our stay here.
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ralf

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a family suite which was indeed a very nice accommodation. Enjoyed a lot to stay there if you want to have a more cosy hotel. Food and Service were indeed excellent !
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sam

A fabulous hotel with a wonderful team of management and staff. We will definitely be back!
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Ikram

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Chambre spacieuse, tres propre. Petit dejeuner bon et varié. 3 piscines. Seul bemol, il n'y a qu'un seul ascenseur qui est tombé en panne durant notre sejour. Avec une poussette, ce n'est pas pratique.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceeded expectations
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

6/10 Normal

Kim Melinda

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön, die Zimmer groß und das Bett gemütlich. Der Poolbereich ist schön und die Auswahl beim Frühstück sehr vielfältig und lecker. Allerdings waren wir etwas überrascht von der täglichen Live-Musik, die immer bis 23:30/24 Uhr ziemlich laut lief, so dass man sie sogar auf dem Zimmer gehört hat. Beim Pool-Bereich wurden die Tische nie abgewischt und man fand sie am nächsten Tag, verdreckt und klebrig wieder, auf der Toilette am Pool gab es 2 Tage lang kein Klopapier und man wartet Ewigkeiten bei dem Pool-Restaurant/ Bistro bis man 1. wahrgenommen wird und 2. bis jemand dann auch die Bestellung aufnimmt. Der Manager dieses Restaurants hat vor unseren Augen eine Kellnerin angeschnauzt, weil sie uns einen Tisch gegeben hat, obwohl wir keine Reservierung hatten (es waren fast noch alle Tische frei & wir sind Hotelgäste gewesen).
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Claudia

Aspectos negativos: Personal
Für mich keine fünf Sterne. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und groß. Aber leider war der Check-in sehr schlecht. Es war sehr viel Personal vor Ort, aber alle waren überfordert und extrem unfreundlich. Die Pool Anlagen sind sehr dreckig. Die leeren Gläser stehen überall auf den Tischen, keiner räumt diese weg. In den Blumenkästen stecken überall Zigaretten und die Liegen sind dreckig. Auf den Zimmer fehlt ein Kühlschrank und Bademäntel, was für mich zu einen fünf Sterne Hotel dazu gehört. Das Essen und Frühstück war gut. Alles in allem habe ich mich aufgrund des unfreundlichen Personals und der zum Teil sehr dreckigen und unaufgeräumten öffentlichen Bereichen nicht wohlgefühlt.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Itziar Murga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel nuevo y decorado con gusto. No es demasiado grande, con lo que te sientes muy a gusto sin aglomeraciones. Personal muy amable. Desayuno muy rico, con productos de calidad. En definitiva, para repetir!!
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

6/10 Normal

José Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estancia en pareja

Hotel moderno, con buenos servicios, lo mejor los jardines y la piscina. Lo peor la cena, muy floja para la categoría del hotel, postres pobres y fruta reseca. El desayuno de gran calidad.
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

jose maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Volver

Magnifica decoración y una instalación muy cómoda y actual
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Cassandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Hotel ist auf den ersten Blick etwas unscheinbar. Wir sind allerdings positiv überrascht, dass es modern eingerichtet und eine schöne Poolanlage geboten hat. Die Zimmer waren schön groß. Das Frühstücksbüffet bot eine gute Auswahl.
Einfahrt zum Parkplatz.
Eingang zum Hotel
Hotellobby
Flur zu den Hotelzimmern
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Henrikke

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Flott sted

Et flott hotell. Rent og pent, nydelig suite. Synes ikke det lever helt opp til 5 stjerner, men absolutt et fint hotell. Mindre hotell enn jeg så for meg. Litt lite annet å gjøre for barn enn å bade, men fint basseng.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Colin

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not 5 star

Nice Hotel but is not 5 star . The food in the restaurant at night was awful as was the breakfast next day . It was cold and there were no name tags on the food so you have no idea what you are eating. Raised this with staff nobody was interested. I don’t know many 5star hotels that serve a buffet as an evening meal with no waiter service Left these comments on hotels own feed back form but yet have had no reply Other guests were not happy with the food quality in the restaurant The pool bar for lunch was perfect This was a birthday surprise for my partner Very disappointed I notice on other web sites that the quantity of food and ranking of this Hotel has been a common complaint
That was very true !!!! It was not a 5 star breakfast.🤔
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Johan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing!

Hotellet i sig är helt fantastiskt, restaurangerna likaså, men det som sticker ut är servicen - världsklass!
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
Verificado

2/10 Horrible

MARTIN GUSTAV

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Warning! Borderline Scam

The experience at Barcelo La Nuncia Palms was a big disappointment and borderline scam. Standards reflect a 3 star Motel, not a 5 star ‘luxury resort’, which is also reflected in the service level and compassion towards guests. One can accept a certain level of flaws with a newly opened hotel, but this was completely unacceptable and anyone considering to visit the hotel should be prepared to take a deep breath and monitor their pulse closely. Despite filling in all the information in their “pre check-in form”, we still had to queue and provide the same information again, then to be told that the room would not be ready until later (4 hours after check-in opens). Once arriving in the room, they had forgot towels, amenities, robes, water, etc. which was then blamed on Corona when questioning in the reception… unacceptable. After raising my voice, we received towels and the following day, we received two bottles of water (without bottle opener, not included). The pool area has one shallow pool for kids and one for adults. Despite this, one has to put up with screaming children in the adult pool with jumping and splashing, without the staff saying anything. The level of irritation amongst adults around the pool was high and nobody could relax. The pictures don’t give a fair view of the premises, and the surroundings are depressive with big supermarkets and car dealerships. Again, massive disappointment and I’ll be seeking compensation for these 4 days of misery.
Se alojó 3 noches en agosto de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
From check-in (which took approx. 1 hour) to the room allocation (which was wrong on the first occasion, to the dinner (which was far short of 5*), to the pool capacity (whereby guests had essentially rushed down before breakfast to throw towels on all the loungers so that by 10am everything was full), the place has a sense of having been rushed into opening without having an experienced team nor set of policies in place. I struggle to see how this can be listed as a 5* hotel and, having stayed at others in the area, can comfortably say that it does not sit in the same category as them.
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Paul

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sympa mais du progrès à faire....

L'hôtel est très bien et encore neuf. Les chambres sont confortables et agréables pour un séjour en famille. La piscine est sympa. Bref tout est agréable...sauf le service. Les réceptionnistes ne vous accueillent même pas avec le sourire. Ça prend une plombe pour s'enregistrer. Le service de boisson à la piscine n'est pas top. Il faut aller commander soit même sa boisson. Bref, pas digne d'un 5*. Du progrès à faire à ce niveau là... On ne vous propose même le petit déjeuner, le spa, etc... Bref, on ne vous encourage pas à consommer.... Dommage!
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Ferran

Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Juan Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025