Hotel apartament

THE FACE Suites Hotel

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel apartament de luxe amb 2 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament THE FACE Suites Hotel

Interior
2 piscines a l'aire lliure
Hi ha 2 restaurants amb plats de cuina internacional
Frigorífic gran, microones, rentaplats i bullidora elèctrica
Gimnàs
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Rentadora
  • Assecadora
  • Cuina
  • Bar
  • Espai a l’aire lliure
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Habitació Deluxe, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 82 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals superior, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 79 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació superior, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 79 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Premier, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 123 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Habitació Premier, 1 dormitori (Grand)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 101 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació Premier, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 96 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 95 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Habitació amb dos llits individuals superior, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni

Habitació Deluxe, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • 98 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, 2 dormitoris

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Rentaplats
Televisor LED
Rentadora/assecadora
Dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit de matrimoni

One Bedroom Deluxe

  • Capacitat per a 2

Two Bedroom Deluxe

  • Capacitat per a 4

Two Bedroom Deluxe Twin

  • Capacitat per a 4

One Bedroom Superior

  • Capacitat per a 2

Two Bedroom Superior

  • Capacitat per a 4

One Bedroom Premier

  • Capacitat per a 2

Two Bedroom Superior Twin

  • Capacitat per a 4

One Bedroom Grand Premier

  • Capacitat per a 3

One Bedroom Superior Twin

  • Capacitat per a 2

One Bedroom Deluxe Twin

  • Capacitat per a 2

Two Bedroom Premier

  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Què hi ha als voltants

  • Torres Bessones Petronas - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Torre de Kuala Lumpur - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Centre Comercial Suria KLCC - 12 minuts a peu - 1.0 km
  • Parc KLCC - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Pavelló Kuala Lumpur - 2 minuts en cotxe - 1.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Kuala Lumpur Sultan Ismail: 16 min a peu
  • Estació de Bukit Nanas: 3 min a peu
  • Aeroport Internacional de Kuala Lumpur (KUL): a 47 min en cotxe

Restaurants

  • ‪R Club Lounge - ‬2 minuts a peu
  • ‪Wariseni - ‬4 minuts a peu
  • ‪Kak Mah Nasi Bubur Berlauk - ‬4 minuts a peu
  • ‪Club De Macau - ‬3 minuts a peu
  • ‪Restoran Kak Mah Tomyam - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

THE FACE Suites Hotel

Hotel apartament de luxe amb 2 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure
Aquest hotel apartament inclou 2 restaurants, 2 piscines a l'aire lliure i un gimnàs. La wifi en zones públiques és gratis. També hi trobaràs un bar, una terrassa superior i una cafeteria. Cada apartament disposa d'un televisor LED amb canals per satèl·lit i d'una cuina bàsica equipada amb frigorífic, microones i rentaplats. Entre les comoditats s'inclouen una rentadora/assecadora i una bullidora elèctrica. Els clients també valoren detalls com ara barnussos i sabatilles.
THE FACE Suites Hotel ofereix 200 habitacions amb aire condicionat que inclouen rentadora i assecadora i caixa forta. Hi ha un televisor LED de 42 polzades amb canals per satèl·lit. En aquest hotel apartament de 5 estrelles estrelles disposaràs d'una cuina bàsica equipada amb frigorífic gran, microones, utensilis de cuina, vaixella i coberteria i rentaplats. El bany està equipat amb una dutxa. A més, hi trobaràs barnussos, sabatilles i un bidet.

Els clients poden navegar per la xarxa gràcies a la wifi gratuïta. Si viatges per negocis, podràs gaudir de les comoditats següents: escriptori i telèfon. A més, a les habitacions hi ha ampolla d'aigua gratuïta i assecador de cabells. S'ofereix un servei de neteja diari.

L'allotjament inclou 2 piscines a l'aire lliure i piscina infantil. Entre els serveis i les opcions d'entreteniment, també hi trobaràs gimnàs.

Serveis de l’allotjament

Piscina i spa

  • 2 piscines a l'aire lliure

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament les instal·lacions (40 MYR per dia)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (40 MYR per estada)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Comoditats per a famílies

  • Piscina infantil

Restaurants a les instal·lacions

  • Cafe iL Viso
  • Deep Blue

Cuina bàsica

  • Bullidora elèctrica
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Frigorífic/congelador de mida estàndard
  • Microones
  • Rentaplats

Restaurants

  • 2 restaurants
  • Servei d'habitacions limitat
  • Un bar
  • Una cafeteria

Dormitoris

  • Dormitori
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional: 110 MYR per nit

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Es proporcionen tovalloles
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Xampú

Sales d'estar

  • Sala d'estar

Entreteniment

  • Televisor LED de 42 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Zones a l'aire lliure

  • Terrassa superior

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia
  • Detergent per a la bugada
  • Rentadora i assecadora
  • Servei de tintoreria i bugaderia

Espais de treball

  • Espai de treball apte per a portàtils

Comoditat

  • Aire condicionat

Animals de companyia

  • No s'admeten animals de companyia ni de servei

Característiques especials i accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor

Serveis i comoditats

  • Aigua embotellada gratis
  • Caixa forta
  • Caixa forta a la recepció
  • Cortines opaques
  • Magatzem d'equipatge
  • Planxa i taula de planxar
  • Servei de neteja (diari)
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Serveis de consergeria
  • Telèfon

Aspectes destacats de la ubicació

  • Al centre de la ciutat
  • En un districte comercial

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina infantil

Mesures de seguretat

  • Detector de monòxid de carboni (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament)
  • Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
  • Sistema de seguretat
  • Barrots de seguretat a les finestres

General

  • 200 unitats
  • 51 plantes
  • Insonorització

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 01:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 9/setembre/2025 fins al dia 12/setembre/2025 (les dates poden canviar):
  • Piscina
Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 19/agost i 22/agost:
  • Una de les piscines

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 110.0 MYR per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 500 MYR per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 40 MYR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 40 MYR per estada.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 110.0 MYR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres.
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
All guests must show a valid passport. This is the only form of identification that is accepted at this property.
The credit card used for booking the reservation must be presented at check-in. If the cardholder cannot be present, guests must contact the property prior to arrival to make special arrangements.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Face Suites Kuala Lumpur
Face Suites Kuala Lumpur Aparthotel
The Face Suites Kuala Lumpur
Face Suites Aparthotel
Face Suites
The Face Suites Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Aparthotel
THE FACE Suites Hotel Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Aparthotel Kuala Lumpur

Preguntes freqüents

THE FACE Suites Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Una de les piscines es tanca per temporada cada any durant aquest període: 19/agost - 22/agost. La piscina no estarà disponible des del dia 9/setembre/2025 fins al dia 12/setembre/2025 (les dates poden canviar).

THE FACE Suites Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a THE FACE Suites Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 40 MYR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 40 MYR per estada.

A quina hora es fa el registre d'entrada a THE FACE Suites Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a THE FACE Suites Hotel?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

On es troba THE FACE Suites Hotel?

Aquest hotel apartament de luxe es troba a Triangle Daurat i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Parc Ecoforestal de Kuala Lumpur i Torres Bessones Petronas. Parc KLCC i Pavelló Kuala Lumpur també són a menys de 2 km. Estació de Bukit Nanas és a 3 min a peu i Estació de Dang Wangi, a 5 min.

Opinions: THE FACE Suites Hotel

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 969 de 1705 opinions
Puntuació 8: Bo. 503 de 1705 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 127 de 1705 opinions
Puntuació 4: Deficient. 65 de 1705 opinions
Puntuació 2: Horrible. 41 de 1705 opinions

9,0/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Oleg

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The suite was a suprise: 3 large rooms with large bathroom, ACs in each room, washer machine and fridge included.
Estada de 4 nits (set. 2025)

4/10, Deficient

David

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Avoid staying here. The lifts are utterly inadequate. You will wait over an hour on the upper floors to get down stairs, or like we had to, take the stairs in 30 degree heat. Management utterly uninterested. Flat was adequate, but the facilities are barely so. Despite being accommodation for 4 you get 2 or 3 of everything. Starting to get shabby and not entirely clean. Bar is not good and the food very poor. Pool was closed for most of our stay, but the seats were broken and it had a very unloved air about it. Check-in staff were rude and unhelpful. Check out was polite but disinterested in complaints. I was encouraged to give a bad review rather than being offered any solutions. Don’t stay here. There are many much better options.
Estada de 7 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Eva

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir hatten eine große Suite mit zwei Schlafzimmern und Bäder. Es war alles sauber. Kleine Handtücher erhält man erst auf Nachfrage an der Rezeption. Obwohl unsere Suite im 33. Stock war, war der Straßenlärm vor allem nachts sehr stark zu hören. Schallschutzfenster wurden offenbar nicht verbaut. Frühstück war ausreichend. Genügend Parkplätze in der hoteleigenen Tiefgarage vorhanden. Die Lage des Hotels ist sehr zentral: Petronas-Towers fußläufig zu erreichen. Ebenso diverse Restaurants und ein Shopping-Center.
Estada de 11 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Ronke

Viatge en família
This unfortunately isn’t a 5 star property. The lobby looks lovely but upon arrival (around 5pm) the 2 members of staff I dealt with were quite rude and kurt so it didn’t leave a great first impression. The room itself was somewhat clean but the sink in our bathroom didn’t drain properly. We stayed in a 2 bed apartment and there was only 1 mirror in the whole apartment (just the bathroom) ! The AC and general appliances in the room were quite old, the TV for example was so dated it didn’t even have chromecast! The apartment also seemed to lack adequate lighting as the whole space felt a bit dark. The hallways were also always very stuffy (due to no AC) and due to the lack of lifts it usually took a while for a lift to arrive (we were on the 40th floor). Overall, I don’t think I would return as there are plenty of better quality 5 star hotels in KL!
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

FABIEN

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très bien sauf les travaux en face de l’hôtel qui commence à 8h et sont très bruyants .
Estada de 11 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

MICHIO

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
部屋が広く、シャワー・洗面台が2つずつあり。洗濯機も完備していて、使い勝手が良かったです。 他の口コミにもありましたが、シャワー用の温水スイッチの存在は知らないと冷水シャワーになります。 温水スイッチをオンにしていても、浴槽いっぱい分には足りませんでした。
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Kaoutar

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 8 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Nicholas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Really practical and spacious stay with a killer rooftop pool. Getting a bit too busy compared to the last trip - means the great pool is less cool, and the lifts are a huge pain especially at checkout. Stayed in a higher class room than last time, but it actually felt less space and the view was substantially worse. A bit disappointing but still a really great place for families in terms of price, location and space.
Estada de 9 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Vincent

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Location is good
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

allaoua

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Personnel à mon accueil catastrophe ils nous ont fait dégoûter le séjour
Estada de 2 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Jil

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Right after checking in, I found bugs in the room. It was disgusting. I immediately informed the staff, but they didn’t offer any help, no apology, and acted completely uninterested. That alone should’ve been enough to leave. On top of that, the hotel is confusing — they don’t explain anything, not even how to get to your room. Not all elevators go to every floor, and no one bothered to mention that, so I wasted time trying to figure it out on my own. The service overall was rude and careless, and the cleanliness was clearly not a priority. I’m really disappointed and can’t recommend this hotel to anyone. Definitely not worth the money.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Yixiang

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
This was one of the worst stays in my past Expedia experience. The room was spacious, but not clean when we arrived. The location and view from the top floor were great. Yet the elevators were extremely slow, adding 5 minutes both ways. Our room was opened unannounced by a worker while we were trying to relax in the room, and he immediately left without any explanation, making us feel unsafe in the hotel. The building was shared with multiple hotel providers, and the lobby was quite busy and unorganised. Please stay away from this property if you are expecting any starred hotel standards.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Istar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay at The Face Suites in KL was fantastic and truly exceeded expectations. This hotel-apartment hybrid offers the perfect blend of space, comfort, and an unbeatable city view. The standout feature for me was definitely the rooftop infinity pool – it offers a breathtaking view of the Petronas Twin Towers and the KL Tower. Whether during the day or lit up at night, it’s absolutely stunning and one of the most iconic views you can experience in KL.
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Wasif, Sammamish

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Spacious two bedroom suite. Unit has washer dryer which helped us a lot.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Danni-Sophia Himeko

Viatge en família
Really surprised no towels, bathrobes set in the room. Phone could not connect to front desk, housekeeping. I had to go down to ask for towels. Finally I was able to find extension for room service hoping to speak to someone but the staff didn’t speak English well. Even a 3 star and 4 star hotel had better service.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

SAKI

Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Yetunde

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice property, ample space for 4. Only issue was the time it took to get a lift. Other than that had a very pleasant sta
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Lim Ting

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lifts are ridiculously slow & its a hassle to redeem free parking as you need to validate your TNG card each time you exit the premises
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada de 13 nits (maig 2025)

6/10, Acceptable

Tan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Comfort and cleanliness is good. However… 1. The need to request for toilet paper and mineral water 2. Bad experience at the restaurant! (I) The restaurant staff was not aware of there was 20% off for guest who wants patronise the restaurant for breakfast! (II) We went at a later timing, however, we have a 45 mins to consume our food that was the reason we proceeded. (III)The person on duty at the steaming food area was on the handphone, we had to alert his colleague to let him know there were customers! (IV) The food steaming basket was empty , the person on duty just answered ‘no more’ (V) we had paid RM200 to get the kind of answer? Is this a ‘5 stars’ hotel way of taking care of her guests? Compliment to: 1. The responsiveness of the back reservation staff 2. The front desk for smooth checki in and check out. Hope that FACE Hotel look into what we have just feedback!
Estada de 6 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Anthony

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I had an incredible experience at The Face Suites! From the moment I arrived, the service was warm and professional. The suite itself was spacious, modern, and equipped with everything I needed — it felt more like a luxury apartment than a hotel room. But the real highlight? The sky deck infinity pool. It offers one of the most breathtaking views in all of Kuala Lumpur — swimming with the Petronas Twin Towers and KL Tower in full view was surreal, especially at sunset when the city lights begin to sparkle. It’s truly a must-see spot that lives up to the hype on social media.
Estada d’1 nit (maig 2025)

4/10, Deficient

Roshni

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Very disappointed by the condition of this property. Will stay at one of the hotels next time - much better value for the price point. Location was nice but there was very visible wear in the room which were also not well cleaned. Also expect to wait an average of 10 mins for the elevator. Pictures are misleading as you do not get a full view of the patronas towers from rooftop pool. I lost one of the keys and was charged at checkout which is quite ridiculous for a “luxury” property. Absolutely would not stay here again in KL
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Hayrettin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Groot hotel. Kamer is heel groot en praktisch ingedeeld. Inrichting is wel basic. Wel schoon en op 15 min loopafstand van de petronas towers. Al met al een zeer geschikt hotel voor een citytrio. Ik raad het zeker aan
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Elijah

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room i got was very nice although there was little to any hot water, for all you military guys without a passport this is definitely not the hotel for you as they will not under any circumstances let you check in without one. Definitely would recommend the superior room tho for the space and very modern bathroom and open space available.
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Muni

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall a decent place to stay if having a short visit.
Estada de 3 nits (maig 2025)