Sunway Resort Hotel

Allotjament de 4.5 estrelles
Complex turístic de luxe amb 4 restaurants i servei de recepció les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sunway Resort Hotel

Habitació familiar, vistes a la piscina (Club Terrace) | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït
Vestíbul
Gimnàs
Suite presidencial, 2 banys, nivell executiu (Suite) | Sala d'estar | Televisor de 50 polzades amb canals digitals
Suite executiva, 1 dormitori, accés a la sala del club, nivell executiu | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Aparcament disponible
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei de neteja
  • Esmorzar disponible
  • Serveis de bugaderia
  • Servei d’habitacions

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Habitació familiar, 1 dormitori (Fun Suite)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació executiva (Wellness Suite)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Club, 1 dormitori, accés a la sala de negocis

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació empresarial, 1 dormitori, accés a la sala de negocis, nivell executiu (Suite)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Grand, 2 dormitoris, accés a la sala de negocis, nivell executiu (Sunway)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 90 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Habitació doble, 1 dormitori (Pool, Villa)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 119 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Grand, 1 dormitori (Deluxe)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació familiar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació familiar, vistes a la piscina (Club Terrace)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite presidencial, 2 banys, nivell executiu (Suite)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • 212 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Suite Premier, 1 dormitori, accés a la sala de negocis, nivell executiu (Suite)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 dormitori

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite executiva, 1 dormitori, accés a la sala de negocis, nivell executiu

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Persiaran Lagoon, Bandar Sunway, Petaling Jaya, Selangor, 47500

Què hi ha als voltants

  • Sunway Pyramid Convention Centre - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Centre comercial Sunway Pyramid - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Parc Temàtic Sunway Lagoon - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Universitat Sunway - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Megacentre Comercial Mid Valley - 9 minuts en cotxe - 11.0 km

Com moure’s per la zona

  • Kuala Lumpur Setia Jaya KTM Komuter Station: 4 min en cotxe
  • Taman Bahagia Station: 7 min en cotxe
  • Aeroport de Subang-Sultan Abdul Aziz Shah (SZB): a 21 min en cotxe

Restaurants

  • ‪海底捞火鍋 - ‬5 minuts a peu
  • ‪鼎泰豐 Din Tai Fung - ‬5 minuts a peu
  • ‪The Resort Cafe - ‬5 minuts a peu
  • ‪阿公家乡肉骨茶 - ‬2 minuts a peu
  • ‪The Lobby Lounge - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sunway Resort Hotel

Complex turístic que es va remodelar el 2020 de luxe i a prop de Estadi Nacional de Bukit Jalil
Sunway Resort Hotel, amb Megacentre Comercial Mid Valley i Mesquita Blava de Shah Alam a poca distància, ofereix un centre comercial a les instal·lacions, servei de bugaderia i tintoreria i un centre de negocis. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. Hi ha wifi gratuïta a les zones comunes i un bar disponibles per a tots els clients.
Entre els altres avantatges d'aquest complex turístic, s'inclouen els següents:
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Caixa forta a la recepció, sala de ball i ascensor
  • Caixer automàtic, sala de banquets i allotjament lliure de fum
Característiques de l'habitació
Totes 460 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Cobrellits i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de 50 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, bombetes LED i bullidores elèctriques

Idiomes

Àrab, anglès i malai.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: Internet per cable gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 07:00 a 23:30 amb sol·licitud prèvia
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament cobert a les instal·lacions (15 MYR per nit; inclou l'entrada i la sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (45 MYR per dia)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:00 a 10:30: 130 MYR per adult i 65 MYR per nen
  • 4 restaurants

Restaurants a les instal·lacions

  • Black Tap Craft Burgers &
  • Gordon Ramsay Bar & Grill
  • Linkway Café
  • Sunset Terrace

Activitats

  • Centre comercial
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 89 centímetres d'amplada)
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 90 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 21 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Data de renovació de tot l'allotjament: desembre 2020
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de 50 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les migdia, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 130.00 MYR per adult i 65.00 MYR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 170 MYR per vehicle (l'anada i la tornada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 15 MYR per nit (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 45 MYR per dia.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
The credit card shown at check-in must be the same card used to book the reservation.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Sunway Petaling Jaya
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel And Spa
Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Petaling Jaya
Sunway Resort
Sunway Resort Hotel Spa
Sunway Resort Hotel Resort
Sunway Resort Hotel Petaling Jaya
Sunway Resort Hotel Resort Petaling Jaya

Preguntes freqüents

Sunway Resort Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sunway Resort Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 15 MYR per nit. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 45 MYR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sunway Resort Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sunway Resort Hotel?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Sunway Resort Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 07:00-23:30 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 170 MYR per vehicle.

On es troba Sunway Resort Hotel?

Aquest complex turístic de luxe és a Bandar Sunway i a menys de 15 km dels atractius següents: Megacentre Comercial Mid Valley, Estadi Nacional de Bukit Jalil i Mesquita Blava de Shah Alam. Carrer Petaling i Plaça Merdeka també són a menys de 20 km. Kuala Lumpur Setia Jaya KTM Komuter Station és a 28 min a peu.

Opinions: Sunway Resort Hotel

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 530 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 314 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 97 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 31 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 28 de 1000 opinions

8,6/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Shykela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very accommodating, perfect location connected to larger mall. Great room service and ambiance. Love this place !
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

ching ching

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Lara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I love staying here! The staff are always so helpful and hospitable, and the service is excellent.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Saraswathi

Estada de 4 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

SWEAT YEE

Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Kamran

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Kamran

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Atsufumi

Viatge de negocis
Very fine
Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

YONGWOOK

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Toyoda

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
豪華でキレイなホテルです。 ただよく言えばゴージャス、悪く言えば成金な感じで あまり自分好みではなったです。 またチェックインの時に予約が見つからない(おそらくダブルブッキング)と言われてかなり時間を要したせいもありそこまで高い評価はつけれませんでした。 すぐ隣にテーマパークと巨大ショッピングセンターもあるので家族連れにはいいと思います。 テーマパークの入場料やショッピングセンター内での食事の値段は日本とほぼ変わらないので、個人的にはマレーシアまで来て、日本でも出来ることをする必要はあまり感じませんでした。 前の道を渡ると一気にローカルな店が増えるのでその辺りを探索するのは楽しかったです。 食事も安くて美味しいお店が多かったです。
Estada de 4 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Rezaul, Walnut Creek

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s kids friendly and funny
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Siew

Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Willy, Singapore

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very convenient, you could find everything you need without going out of Sunway.
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Farhana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
First time here, Check-in was a breeze. Special request made was
Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Steven

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I'm loving it
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Yi-Tee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2024)

8/10, Bo

Marcellus Davy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Nice hotel with spacious highly facilitated rooms plus great swimming pools but because the hotel is so popular the personnel have become unfriendly and sometimes even arrogant. Especially during check in lack of social interactions and during check out lack of interest in our experiences.
Estada de 6 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

HUN KI

Estada de 2 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Mohammed

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff people were so nice and helpful. I like also the five stars restaurants there. I think I will plan to visit this place again.
Estada de 3 nits (nov. 2024)

8/10, Bo

Ahmad Syahir

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Room was great since it has easy access to the kids pool. Amenities provided was good. But the room especially the toilet was rather small. Facilities provided is good. Breakfast was average. The restaurant was indeed spacious but they might need to consider to open two buffet line instead of one to cater the crowd/ guests. Some food they replenish, gone in secs and you have to wait again. The staff (not all) might need to work on their customer service skill. From the phone operator (before reservation) to the front desk staff (upon check in). For a 5 star hotel, we were expecting atleast the staff to be a tad friendly rather than being robotic giving us a yes, no, maybe answer to our queries. Can’t comment much on the F&B staff since they were busy. The staffs at the pool was pleasant and not forgetting the front desk staff (upon check out) i forgot to take his name. He was good. Not forgetting the bellman service too. To be able to connect with the hotel through whatsapp was a time saving! It’s such a great idea to have the channel for your guests to connect instantly. Kudos to that! Parking was hard to find since it was connected to the rest of the hotels, mall, and theme park. Overall, our stay was pleasant. Atleast, the kids had fun :)
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing kid friendly hotel

Amazing hotel for family. Suitable for families with children. Breakfast spread was awesome. Lotsa variety. Kids corner for children to eat. Hotel room was SUPER clean. Towels were changed daily without being requested. Service staff were friendly and warm! There’s a play room for kids. Clean and well maintained. There’s slides at the pool for the kids.
Estada de 3 nits (oct. 2024)

4/10, Deficient

Firas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Below Average

We didn’t feel that we were welcomed especially in the teatime lounge, the staff of the teatime lounge are not professional, they need training to learn how to treat the customers, the breakfast is average, the hotel is not as expected, in my opinion, this hotel is not up to 5 stars standard.
Estada de 3 nits (oct. 2024)

4/10, Deficient

Chee Hoong

Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada de 6 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Wendy

Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Wendy

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice

Very nice experience and easy access to shopping, restaurants and water park. Good for business and family travel purposes
Estada de 5 nits (oct. 2024)