El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Esperanza Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Esperanza Hotel?
Esperanza Hotel no disposa d'aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Esperanza Hotel?
Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Esperanza Hotel?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Esperanza Hotel?
Aquest hotel a Bukit Bintang es troba a molt poca distància de les atraccions següents: Changkat Bukit Bintang i Jalan Alor. Berjaya Times Square i Pavelló Kuala Lumpur també són a menys de 10 min. Estació de Bukit Bintang és a 4 min a peu i Estació d'Imbi, a 6 min.
Opinions
Opinions:
5,2
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
4,8
Neteja
6,8
Ubicació
5,8
Personal i servei
4,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 14 de 52 opinions
10-Excel·lent
14
Puntuació 8: Bo. 1 de 52 opinions
8-Bo
1
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 52 opinions
6-Acceptable
5
Puntuació 4: Deficient. 10 de 52 opinions
4-Deficient
10
Puntuació 2: Horrible. 22 de 52 opinions
2-Horrible
22
Opinions
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
9 de maig de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The only thing about this place is the location. That’s all. The Rest is we’re Bad . There are . Cockroach on all over the please . It’s not clin at all. The only on good gays there heis men is Kamal
Esmaeil
Estada de 5 nits (des. 2017)
Verificada
2/10, Horrible
Mohd Syaiful Adzwan
10 d’abr. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bilik hotel terlalu sempit..tempah bilik beserta sarapan,tetapi tiada sarapan disediakan
Mohd Syaiful Adzwan
Verificada
4/10, Deficient
Yu
7 de febr. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Damp and smelly room
The hotel is located next to the central shopping area of KL, and I never felt inconvenient staying there. If access to the central area is the top priority, at least it will never let you down.
So the problem lies in the room condition. Once I got into the hotel, I was welcomed with the smell typical of damp and badly maintained house. Sad to say that It was the same in my room. (Although it might be the problem of entire hotel, and maybe the building itself, as most of the buildings in the block looked pretty old.)
Many of the facilities in the room, including air conditioner and hot shower, were not working.
It was not the worst hotel that I have stayed so far, but I couldn't help thinking that I got what I paid for.
Yu
Verificada
2/10, Horrible
Ken
2 de febr. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel is location shopping and food place
Hotel is very old and no upgrade. My room is smell dirty floor and not hot shower unpleasant clean not upgrade. Lousy....
Ken
Verificada
4/10, Deficient
bobo
23 de gen. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Homeinen rottaluola
Huone pieni ja pahanhajuinen, seinissä hometta ja lemmikkinä pieni iloinen rotta. Sen kanssa oli kiva leikkiä piilosta, ja hän päätti piilotella kylpyhuoneessa. Rotta aiheutti ripulin, mutta pönttö oli ergonominen ja tähän toimeen täysin sopiva. Bangladeshilainen yöllinen häirikkö kävi koputtelemassa ovelle, kun olin alasti suihkussa, joten adrenaliinia ja vaaratilanteita tarjolla seikkailunhaluisille reissaajille. Älä osta ruokaa, sillä pienet vekkulit termiitit mutustelevat ne puolestasi. Ilmastointi toimii, mutta rutisee kuin omat polvet krapulassa, joten tämä saattaa hieman häiritä kauneusuniasi. Seinät hostellissa muistuttavat pahvia, joten tiedät, mitä naapurissasi tapahtuu.
Anni
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
13 de gen. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tiny. Noisy. Dirty.
Awful room. Dirty bathroom. No toilet roll. Tiny. Noisy. Shocking. Accosted in hallway by homosexuals. Guests in hallway with loud video phone conversations & music. Asked for massage in and out of hotel. Damp smell everywhere. Dodgy guests. Dodgy staff. Wore flip flops in shower it was so unclean. Hole in wall spurted dirt when I operated the 'old' shower by mistake. Pitch black box. No window. Freezing aircon, either full on or off. Bed bugs. Disaster.
Viatger verificat
Verificada
4/10, Deficient
jacky
11 de gen. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Location
Hotel is located on good location. But the quality is not worth th e price. The room is not well maintained.
jacky
Verificada
4/10, Deficient
Peter S
10 de gen. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terrible Hotel
The hotel is FILTHY. The rooms are extremely small. I have to open my bag on the bed. The bed was old. The sink drains onto the bathroom floor, then into the drain-hole. There was hair and stuff from the previous occupant. There is no room service at all. One night the single bulb in the room went out at 9 PM. The receptionist told me nothing can be done until the next morning. I had to grope in the dark all night. The budget hotels in Chungking Mansion in Hong Kong are much better AND cheaper considering that's in Tsim Sha Tsui in Hong Kong.
Peter S
Verificada
2/10, Horrible
Franklin
3 de gen. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Paid for 3 nights without staying the room at all. Fee was non-refundable? The room was not clean and the smell of cigars. are all over the room, especially in the bed. Unforgetable experience! Sorry.
Franklin
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
28 de des. de 2016
Secara keseluruhannya baik...Cuma xda housekeeping kemas bilik setiap hari..
Viatger verificat
Verificada
2/10, Horrible
EVGENII
29 de nov. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Хотели мне предоставить номер без окон. И пахло в нем затхлым из-за этого. после моей претензии номер поменяли. Размеры номера оставляют желать лучшего: примерно 2,3х2,7 м. Жил там 2 суток, уборку номера не сделали, пояснили, что сам виноват, не оставил ключ от номера на ресепшине. Тараканы очень большие в номере, приходилось с ними кровать делить! Не работал вытяжной вентилятор из душа. Ремонт в душевой был сделан отвратительно, можно было бы плитку от следов клея и цемента отмыть! Больше всего поразило ( я жил в номере 201) что кондиционер за моим окном очень сильно накренен и держится на одном креплении из четырех, того и гляди, свалится на головы прохожих. Я сообщил об этом при выезде, но эмоций у персонала этот факт не вызвал. Вайфай отвратительный, ловит не во всем номере, только возле дверей. сооветственно скорость никакая! Но если выйти в коридор и встать под роутером, скорость нормальная. Шум ночного города мешал спать, так как большой зазор между половинками раздвижного окна.
EVGENII
Verificada
4/10, Deficient
hafiz
24 de nov. de 2016
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bad hotelier
The staff gave me room with faulty air conditioning. The hot shower wasn't working.he said that somebody would come an fix the problems but none coming till next day
hafiz
Verificada
6/10, Acceptable
JU
13 de nov. de 2016
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
위치는초ㅣ고
잘란알로야시장 갈거라면 최고의 위치에요. 여자 혼자 12시까지 야시장에 있다가 숙소가도 될 정도로 2분?3분밖에 안걸려요. 파빌리온도 5분이면 갈 수 있어요. 1층에서 리셉션까지는 엘리베이터가 없는데 앞에 있는 직원들한테 부탁하면 방까지 짐 갖다주고, 다들 엄청 친절해요. 대신 방이랑 화장실이 엄청 작고 조금 더러워요. 첫날에는 조금 힘들었지만 그래도 4일동안 싼 값에 편안하게 지냈어요.
JU
Verificada
2/10, Horrible
Regula
9 de nov. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Katastrophal, nie mehr!
Wir hatten wirklich nur niedrige Erwartungen an dieses Hotel, welche dann absolut Horror ausfielen. Bem check-in suchte das Personal etwa 30Minuten unsere Buchung, welche er dann komischerweise auf Whatsapp als screenshot fand. Anstatt ein nichtraucher Zimmer mit Fenster erhielten wir einen fensterloses Räumchen welches miefig nach Rauch roch. Zu dem teilten wir das Zimmer mit grossen Kakalaken. Im Badzimmer schimmelte es stark! Die Lage ist sehr zentral. Trotzdem würde ich dieses "Hotel" niemals weiter empfehlen. Lieber etwas mehr zahlen für ein Hotel oder wie wir als Backpacker ein sauberes Hostel bevorzugen.
Regula
Verificada
2/10, Horrible
Anastasiya
19 d’oct. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ужас,летящий на крыльях ночи!
Не советовала бы останавливаться там даже на одну ночь...было испорчено впечатление о городе в целом..В номере просто не развернуться,воняет и нечем дышать...слив у раковины не работает..когда моешь руки,вода стекает на пол,но уходит она медленно и получается,что ты стоишь в луже.
Anastasiya
Verificada
2/10, Horrible
IRFAN
5 d’oct. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
suck hotel
tv rosak tidak ditukar. housekeeping pun x ada. toilet berbau. tidak bersih.
IRFAN
Verificada
4/10, Deficient
Tim
25 de set. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Convenient and near to night food market
Room condition was bad. Cockroach was found in toilet and water kept dripping from tap of washing basin. The pillows were smelly.
Tim
Verificada
2/10, Horrible
toshifumi
6 de set. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
カビゴンだ~
お湯が出ない。電気がつかない。あまりにも、かび臭すぎ。
toshifumi
Verificada
4/10, Deficient
elliott family
2 d’ag. de 2016
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrible hotel, good location
Location is excellent but hotel was dire. The door lock, tv, hot water service all didn't work. The room was a family room with 2 double beds but so small you could t walk around the beds and couldn't open the door when bags in the room. The linen was clean and beds comfy but rest of room and bathroom filthy. The staff were friendly and let us change rooms to one situated away from the noisy road
elliott family
Verificada
10/10, Excel·lent
kamziah
6 de juny de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Need window n little big space in the room
kamziah
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
3 de juny de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very poor
Room was dirty with bugs, TV did not work, and bathroom was terribly maintained was leaking into the room meaning the entire room was soaking wet. I know you get what you pay for but there are much better hotels available for same price.
Viatger verificat
Verificada
4/10, Deficient
Jason
20 d’abr. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel is very close to bukit bintang train station
At first we had difficulty locating the hotel. The location of the hotel is close to train station most of all from shopping area and famous street food street jalan alor. If you are in a budget travel this hotel i can recommend to you. Regarding on cleanliness you cannot guarantee quality. If your purpose is just a place to take a rest its fit on your budget need. They have wifi and hot and cold water bending machine. We took the standard room with a stay for 4D3N. Next time we travel to KL will back to stay here.