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DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 94 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas a la montaña

9,4 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,6 de 10
Excelente
(18 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la montaña

7,6 de 10
Bueno
(8 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación, 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(38 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(39 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

8,8 de 10
Excelente
(14 comentarios)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, vistas a la montaña

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vista a la montaña
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, terraza

Suite, 1 cama de matrimonio grande, terraza | Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande, terraza

  • 111 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama hipoalergénica, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur se encuentra en la zona de Centro de Kuala Lumpur y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si lo tuyo son las compras, no te pierdas Pabellón Kuala Lumpur ni Centro Comercial Suria KLCC. Para los que prefieren rodearse de naturaleza, Parque KLCC es una opción excelente. ¿Viajas con niños? Entonces una buena opción será llevarlos a Berjaya Times Square, ¡estarán encantados! Puedes aprovechar también para ver algún partido o evento en Estadio Nacional Bukit Jalil. Practica tu swing recibiendo clases en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre, como el ciclismo de montaña y las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Kuala Lumpur
Mapa
348 Jalan Tun Razak, Kuala Lumpur, 50400

Qué hay en los alrededores

  • Parque KLCC
    Parque KLCC
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro de Convenciones de Kuala Lumpur
    Centro de Convenciones de Kuala Lumpur
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Torres Petronas
    Torres Petronas
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro Comercial Suria KLCC
    Centro Comercial Suria KLCC
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Ampang
    A 2 min a pie - 0.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Kuala Lumpur Masjid Jamek: 5 min en coche
  • Estación de metro de Parque Ampang: 9 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL): a 46 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 6 min a pie
  • Oriental Landmark 新城酒家
    A 4 min a pie
  • Tosca Trattoria Italiana
    A 6 min a pie
  • DÔME Café
    A 5 min a pie
  • The Nature's Fusion
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Torres Petronas
DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur está cerca de Parque KLCC y Pabellón Kuala Lumpur. Cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, servicio gratuito de compra de comestibles y un centro comercial. Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina malasia. Conéctate al wifi de las habitaciones (de pago). También encontrarás comodidades como una cafetería y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Cajero o servicios bancarios, un servicio de recepción las 24 horas y servicios de conserjería
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 538 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales premium
  • Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Desayuno incluido
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (49 MYR por noche) en todas las habitaciones
  • Wifi (49 MYR por día) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; entre 64 y 64 MYR por adulto y 55 y 64 MYR por niño
  • 2 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Axis Lounge
  • Cellar Door
  • Makan Kitchen
  • The Food Store
  • Tosca Italian Trattoria

Actividades

  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 16 salas de reuniones
  • 3.437 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 99 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 1 edificio
  • 23 pisos
  • Construido en 1994
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 105.0 MYR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 64 y 64 MYR por adulto; entre 55 y 64 MYR por menor (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 49 MYR por noche (tarifa sujeta a cambios)
  • Wifi en las zonas comunes: 49ÿMYR por día (tarifa sujeta a cambios).
  • Transporte al aeropuerto: 340 MYR por vehículo solo ida
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 105.0 MYR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

DoubleTree Hilton Hotel Kuala Lumpur
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Preguntas frecuentes

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur?

A fecha de 11 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur el 12 de abr de 2026 son de al menos 94 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 340 MYR por vehículo.

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur?

Este hotel de Kuala Lumpur para familias se encuentra en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Sala filarmónica Petronas, Torres Petronas y Parque KLCC. Pabellón Kuala Lumpur y Centro Comercial Suria KLCC también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro de Parque Ampang está a 9 min a pie, mientras que Estación de metro de KLCC se encuentra a 14 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur

9,2

Impresionante

9,2

Limpieza

9,0

Servicios

9,4

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
683 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 10 - Excelente
224 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 8 - Bueno
50 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 4 - Mediocre
20 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Carlos

Se alojó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Jose ignacio

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

MARTHA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
MI HOSPEDAJE INCLUÍA CENA , LAMENTABLEMENTE MI VUELO SE RETRASÓ, Y MI LLEGADA AL HOTEL LA TUVE A LAS 21:29 HRS , HACIENDO MI CHECIKIN A LAS 21:45 HRS , LA HORA DE LA CENA ES HASTA LAS 22: HRS , Y ME NEGÓ EL ACCESO LA SRTA DE LA RECEPCIÓN, POR QUE YA ERA TARDE Y QUE DESEABA CENAR TENDRÍA QUE PEDIR A LA HABITACIÓN CON UN COSTO EXTRA , OJALÁ A ESTA SRTA TENGA UN POCO MÁS DE SENSIBILIDAD CON LOS VIAJEROS Y MÁS CUANDO VIAJAS CON UN MENOR DE EDAD , Y DE UN VUELO MUY LARGO ,
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opción. La habitación muy amplia y limpia. El desayuno maravilloso.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Dajavama

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Estrella

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien situado. Buena comida. Un centro comercial dentro del propio hotel donde poder comprar de todo.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

BENJAMIN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel céntrico cerca de las torres Petronas. Personal muy amable. Destaca la restauración con restaurante bufé con diferentes estaciones de comida asiática con mucha diversidad y calidad. Restaurante italiano muy aceptable. Habitación cómoda. Muy buena relación calidad precio. Problema del hotel es una deficiente insonorización (ruidos del tráfico, tren, compresores).
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Para volver

Fantástico hotel en una torre en la zona financiera de la ciudad. Habitacional amplia y cómoda con preciosas vistas. Desayuno buffet increible!!
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Chandran

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Localización central
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bien

Muy bien, una habitación muy amplia y cómoda.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth Maria del Refugio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
MUY RICO EL BUFFET
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Se alojó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ramzy, Tempe

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se recomienda.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Modern hotel, great breakfast

Se alojó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

marisol

Se alojó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Atiqa Begum

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a wonderful stay at DoubleTree by Hilton Kuala Lumpur. The staff were welcoming and helpful and the rooms were clean and comfortable. What really stood out was the large breakfast buffet, lots of delicious options to start the day! A special mention to Hairul, who was a friendly and attentive waiter. The location was convenient, making it easy to explore the city. Highly recommend this hotel for a great stay in Kuala Lumpur!
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

KAYATO

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
朝食のメニューは豊富で非常に良かった。 部屋も清潔でまた宿泊したい。
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Mohamad, Wuppertal

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Alles war sehr gut
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Gareth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel central nice restaurant and lots to do around the hotel
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

chris, Doncaster East

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Modern and clean hotel. Good locations walk in 10 mins to klcc golden triangle.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Alysha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had multiple issues with our stay - in our room the rainfall shower head didn’t work, and water leaked on the floor where we had to block it with multiple towels. The water was not warm enough. The design of the hand wash basin was poor, where water leaked behind the sink. There were moths behind the screen which goes in between the bathroom and bedroom. There was also a damp smell in the bed. There aren’t any windows to open in the room so the room isn’t well ventilated, even when using the air con. The rooms do not look like the pictures online. We informed staff and this was not followed up with until our last night where they offered to send an engineer, but there was not point as we were about to leave. There was also a planned power outage during our stay which we should’ve been told about before we arrived so that we could have the option to book another hotel instead. Staff gave us a complimentary free dinner one night, but we would’ve preferred compensation. Very disappointing stay for a double tree hotel, and would not stay again. The only enjoyable part was the breakfast and the kind staff there
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

reo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
朝食がとても美味しかった。
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

chinedu

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very fresh with too many options
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kabe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There were many kinds of food in breakfast and it was fun and delicious. Front staff was very kind when I arrived to hotel very early.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026