Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 129 €
taxes i impostos inclosos
21 de juny - 22 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Habitació doble o amb dos llits individuals clàssica

  • 16 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite júnior (for Single Use)

  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació individual clàssica

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference és a Krynica-Zdrój, a la muntanya. A més de veure punts de referència com ara Sala de Bombament d'Aigua Mineral i Sala de Bombes Principal, pots fer que les teves vacances siguin més actives i visitar Telecadira Gromada i Krynica-Zdroj. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Funicular del Mont Parkowa. Gaudeix del paisatge amb activitats i opcions com ara esquí de fons i esquí alpí, i no et perdis pràctiques esportives tan divertides com ara itineraris en trineu iexcursions amb motos de neu. Consultar la guia de viatge a Krynica-Zdrój
Mapa
Ul. Czarny Potok 65, Krynica-Zdroj, Lesser Poland, 33-380

Què hi ha als voltants

  • Telecadira Gromada
    3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Sala de Bombes Principal
    5 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Sala de Bombament d'Aigua Mineral
    6 minuts en cotxe - 4.9 km
  • Funicular del Mont Parkowa
    7 minuts en cotxe - 5.6 km
  • Telecadira Henryk
    7 minuts en cotxe - 5.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Krynica-Zdrój: 12 min en cotxe
  • Cracòvia (KRK-Joan Pau II): a 171 min en cotxe

Restaurants

  • BP
    5 minuts en cotxe
  • Oberża
    8 minuts en cotxe
  • Pizzeria U Walusia
    8 minuts en cotxe
  • Dwóch Świętych
    7 minuts en cotxe
  • Zielona Górka
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Hotel de luxe per a famílies amb Telecadira Gromada a prop
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference, amb Sala de Bombes Principal i Sala de Bombament d'Aigua Mineral a poca distància, ofereix una pista de bitlles, una terrassa i un minigolf. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. Dona't el gust amb un tractament facial, un tractament corporal i un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i una sala de jocs o videojocs.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta i una piscina infantil, amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i accés a una piscina coberta a prop
  • Servei de consergeria, barbacoa i caixa forta a la recepció
Característiques de l'habitació
Les 236 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i barnussos de mida infantil
  • Televisors LCD amb canals prèmium
  • Servei de neteja, escriptoris i telèfons

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Chopin
  • Jan Kiepura
  • Włoska

Activitats

  • Biblioteca
  • Ciclisme de muntanya
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Llibres
  • Lloguer de bicicletes
  • Minigolf
  • Piscina coberta
  • Piscina coberta (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Minigolf
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa

Spa complet

  • 13 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 12 edificis
  • Construït l'any 2012
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Barnussos infantils
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 11:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 115 PLN per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 3 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 269.0 PLN per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 6.60 PLN per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 115 PLN per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 269.0 PLN per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
This property may place guests in another building if the main building is full.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-23:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-23:00.

Quant costa allotjar-se a Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Amb data 6 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference el dia 21 de juny de 2026 són d'almenys 129 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 115 PLN per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 11:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Aquest hotel a Krynica-Zdrój a la muntanya i és ideal per a famílies. A menys de 5 km tindràs les atraccions següents: Telecadira Gromada, Sala de Bombes Principal i Telecadira Henryk. Telecadira d'Azoty i Sala de Bombament d'Aigua Mineraltambé són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

9,2

Fantàstic

9,2

Neteja

9,0

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 91 de 130 opinions
Puntuació 8: Bo. 25 de 130 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 130 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 130 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 130 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

beata

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I was very impressed with hotel and I couldn’t complain about anything. The food is excellent
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

danuta

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Properties, beautiful the rooms are a little bit outdated but outdoors is great and location. Awesome.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Janet

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel with excellent location

A great stay. Very comfy bed, spacious room, great breakfast and the food in the restaurant was excellent.
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Arkadiusz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfectly located, well maintained, and full of attractions.
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marta

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the location in the mountain area by the stream. Comfortable junior sweet for our family of 4. Very polite, professional staff.
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Dmitri

Czarny Potok is an outstanding place to visit and to stay there for relaxation, or for business meetings. Highly recommended. It was not the first visit for me and my wife, and we will be happy to visit it once again.
Estada de 4 nits (set. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice hotel, nice pool, sauna ok - not so hot unfortunatelly. Greak breakfast. Narrow parking places.
Estada d’1 nit (maig 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Nara

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
I do like the structure, those enclosed bridges allowing you to enjoy the view is really amazing. Customer service was nice to us, after informing Small suites, no too much space between bed/sofa and wall. if you are there in summer time and you need a bit warmer room please let the front desk know in advance and they will make it happen, I didn’t do it and later when I tried to request it was difficult to get a hold with front desk since phones in rooms doesn’t work and my special communication with front desk it didn’t work at that time , son we slept in cold room . was cold that night. We didn’t get to enjoy the restaurant, when we went there no one greet us or pay attention to us. That was weird , so we went to next hotel up the hill and we had good dinner there . other than that, we will recommend this hotel for a nice family time .
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mateusz

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stat
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

andrzej

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very Beautiful and clean place. Breakfast is top of the notch!
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
1.Fantastyczna jakość proponowanych potraw - wybitna zasługa kucharzy 2.Możliwość korzystania z basenów i siłowni (świetny pomysł z siłownią zewnętrzną)
Estada de 7 nits (ag. 2025)
Verificada

4/10, Deficient

Marco

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Oud, geen hoogwaardige kamers. Goedkoop spul gebruikt. Eten duur en slecht. Spreken slecht engels.
Estada de 9 nits (jul. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Tahiz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect Thanks
Estada de 3 nits (jul. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

jaroslaw

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect
Estada de 2 nits (juny 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Adam

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great place

Great place especially for kids… a lot of lifts and spread out so be prepared to move about. Spa is excellent and great service. Beautiful views
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

D

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great stay, great hotel.

Great experience. Slight problem at checkin where they wanted to charge 150zl for my kid that was with me. When I booked it stated kid stays for free when using same bed. This was sorted but should not have had to make a fuss about it. Apart from this, a wonderful stay as always!
Estada d’1 nit (jul. 2021)
Verificada

4/10, Deficient

Maciej

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Deserves 2 stars at best. Terrible price/quality.

Approaching hotel one would be excused from expecting spectacular moments to come. Yet, disillusionment comes as soon as you check in. Terrible interior. Tasteless. Feels like 20+ years old Conference Centre from early days of business transformation. And from the first moments you know it is going to be noisy. Parrot cage (sic!) stationed just next to reception desk and bar makes sure that you barely hear the staff. Then you need to wander long hallways to reach your room. Hordes of guest walking by the rooms of those less lucky to be hosted by the connecting corridor. Needles to say you hear every running child, squeeking luggage wheel or scream. Standard double room does not give you any impression of luxury. Furniture, colours, carpet, size... All is resembles CHEAP 3-star business hotel. Bathroom was really dark. Breakfast was mediocre. Welcome drink is a smal, cheap, brandless prosecco. Swimming pool area looks like municipal, public object. At 8am we were woken up by the sound of chainsaw. It turned out to be staff blowing leaves from pavements. Apparently couldn't wait till 10 or 11am... All this for 120EUR+/night
Estada d’1 nit (oct. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Iwona

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Niestety niewyspani

Hotel przyjemny i czysty. Obsługa bardzo miła i pomocna. Śniadanie bardzo pyszne i zróżnicowane. Basen zadbany i fajny. Jedyne co popsuło pobyt to materac na łóźku -niestety był tak czuły,że każdy ruch na nim to fala wibracji budząca osobę leżącą obok. zapewne w pokoju Twin , gdzie każdy śpi osobno materace by się sprawdziły ale przy wspólnym spaniu sa tragiczne co spowodowało totalne niewysapnie.
Estada d’1 nit (set. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kinga

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Polecam!

Swietne miejsce, pyszne sniadanie i uprzejma obsluga. Jest tak milo, ze nawet nie trzeba szukac atrakcji poza hotelem. Dla aktywnych latwy szlak pieszy na Jaworzyne za rogiem ;) (i wiele innych atrakcji ale nam to wystarczylo :))
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

JUSTYNA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Rodzinny odpoczynek

Wspaniały hotel, który zapewnia kompleksowy wypoczynek dla całej rodziny. Wiele atrakcji dla dzieci, opieka w kids clubie, basen a nawet seans filmowy a pozwala rodzicom skorzystać z atrakcji i udogodnień dla dorosłych. Warto podkreślić iż zachowane wszelkie środki ostrożności i czystości w tym trudnym okresie.
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Maciej

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Ok.

Gutes Hotel mit ein paar Haken. Gutes Frühstück.
Estada de 3 nits (des. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Piotr

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Dobry Hotel

Fajny hotel w fajnym miejscu , troche juz dotkniety przez czas. Najlepiej miec pokoj z lacznikiem gdyz niektore budynki sa od siebie bardzo oddalone. Ogolnie bardzo fajny pobyt. Polecam!
Estada de 3 nits (gen. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Bartosz

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Obiekt wymaga odświeżenia. Niewygodna komunikacja pomiedzy oddalonymi od siebie budynkami. Przyjemna strefa basenowa. Fatalna obsługa w Lobby Bar.
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

alex

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Good hotel, average service

We decided to stay somewhere different this time on our way to see family and I must admit I am somewhat disappointed. Not so much at the hotel itself which was pretty nice but the service wasn’t great. A number of little things just made is feel that it wouldn’t be a place we would stay again. A few examples : Not having linen for our child’s bed on a late arrival Not having working safety vests for children in the pool Not allowing us to finish our bowling game as someone else was waiting Making numerous mistakes in spa bookings then only doing a 50 minute treatment on an hour booking Having a price increase on the buffet dinner half way through our stay Food could also do with a review as it was okay but not good or great For the first time I asked to see the manager on check to review - very polite and nice - even returned half the massage cost. However a mistake was to question my integrity by going off and checking what I had said which from a customers perspective who has nothing to gain or lose by giving this feedback wasn’t great. In summary, great facilities, average service. Would go back to the hotel I generally use which on this occasion was a bit more expensive BUT if I could go back I’d pay the extra for the much better experience.
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great family getaway

Hotel Czarny Potok provided perfect setting for a nice weekend getaway. It just could not have been better. Food was great, room was great and the amenities to keep both us the parents as well as kids happy and entertained were really, really, really excellent. KUDOS especially to the staff at kids club.
Estada de 2 nits (nov. 2019)