Schloss Huenigen

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble
El precio actual es de 242 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 nov al 3 nov

Servicios populares

  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica doble

Una habitación de hotel con una cama, una mesita de noche, una lámpara, una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación clásica doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación clásica doble, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, una silla y vistas a zonas verdes.

Habitación clásica doble, balcón

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 19 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Boutique)

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una manta roja y un cuadro en la pared.

Habitación doble (Boutique)

  • Vistas al jardín
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Boutique Junior Suite

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche con lámparas, un tocador con espejo y suelo de madera.

Boutique Junior Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite estudio

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un sofá, una mesita de centro y un balcón con cortinas.

Suite estudio

  • Vistas al jardín
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Doppelzimmer Gartenhaus

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, un mural en la pared y una ventana con cortinas de gasa.

Doppelzimmer Gartenhaus

  • Vistas al jardín
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación individual

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche con teléfono, radiador, ventana con cortinas y televisor.

Habitación individual

  • Vistas al jardín
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Doppelzimmer Gartenhaus

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, un mural en la pared y una ventana con cortinas de gasa.

Doppelzimmer Gartenhaus

  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón (Boutique)

Habitación de hotel con una cama grande, lámparas de noche, una mesita con una silla y vistas al exterior.

Habitación doble, balcón (Boutique)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Boutique Junior Suite

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una mesita de noche y vistas al exterior.

Boutique Junior Suite

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
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Información sobre la zona

Schloss Huenigen se encuentra en Konolfingen, en un entorno rural y cerca de una estación de ferrocarril. Castillo de Thun y Castillo de Thun son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a Terminal de Ferry de Thun y Barco de vapor Blumlisalp si buscas unas vacaciones activas. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Emmental Insurance Arena o Arena Thun. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Konolfingen
Mapa
Freimettigenstrasse 9, Konolfingen, BE, 3510

Qué hay en los alrededores

  • Una estructura arquitectónica moderna de diseño curvo, rodeada de abundante vegetación.
    Museo Paul Klee
    A 22 min en coche - 20.6 km
  • Un castillo con tres torres y una torre central grande.
    Castillo de Thun
    A 22 min en coche - 20.1 km
  • Sendero del Panorama Alpino
    A 10 min en coche - 6.9 km
  • Castillo de Thun
    A 22 min en coche - 20.1 km
  • Arena Thun
    A 23 min en coche - 22.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Konolfingen: 13 min a pie
  • Berna (BRN-Belp): a 18 min en coche

Restaurantes

  • Klösterli Pub
    A 6 min en coche
  • La Gioia
    A 7 min en coche
  • Restaurant Schlossgut
    A 6 min en coche
  • Restaurant Mirchel
    A 5 min en coche
  • Löwen Restaurant & Pub
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Schloss Huenigen

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas en una zona rural
  • Schloss Huenigen puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno típico de la región gratuito, una terraza y un jardín. Deja algo de tiempo para relajarte en el spa de las instalaciones. El restaurante de las instalaciones (L'Atrisan) ofrece brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Los huéspedes también pueden disfrutar de comodidades como un parque infantil, una biblioteca y servicio de tintorería.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de recepción las 24 horas y una sala de ordenadores
    • Un salón de eventos, personal multilingüe y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y albornoces.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras

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Un edificio moderno con entrada de vidrio, un camino pavimentado y un jardín ajardinado.
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  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.4 sobre 10, Muy bueno, 870 comentarios
El precio actual es de 127 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 oct al 12 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Internet gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:30 a 10:30 los fines de semana
  • Bar o lounge
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • L'Atrisan
  • Von Tavel

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Libros
  • Parque infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Parque infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción central
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 12 de septiembre y el 13 de septiembre.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 CHF por mascota por noche y un depósito de 20 CHF por día.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60.0 CHF por día.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 1.00 CHF por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Depósito por mascotas: 20 CHF por día.
  • Mascotas: 20 CHF por mascota, por noche
  • Cama adicional: 60.0 CHF por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 14 años.

Clasificación del alojamiento

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿En Schloss Huenigen se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un depósito de 20 CHF por día y un cargo de 20 CHF por mascota, por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta alojarse en Schloss Huenigen?

A fecha de 5 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Schloss Huenigen el 2 de nov de 2026 son de al menos 242 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Schloss Huenigen?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Schloss Huenigen?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Schloss Huenigen?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Schloss Huenigen?

En una zona rural, este hotel con spa se encuentra a menos de 15 kilómetros Sendero del Panorama Alpino, Sensorium y Sendero Trans Suizo. Sendero Panorama Alpino y Torre Chuderhüsi también están a menos de 20 kilómetros. Estación de tren de Konolfingen está a 13 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Schloss Huenigen

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

8,2

Ubicación

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
93 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 10 - Excelente
28 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 135 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Schöne Location, super Essen, ruhige Zimmer, sehr freundliches Personal, tolles Wellness und Fitness
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sauberes Zimmer, TV defekt, gutes Frühstück, sehr nettes Personal
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Top Hotel, top geführt,
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très agréable séjour, lieu pour prendre un verre l après midi et le soir inspirants, tout est très propre, personnel très professionnel
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr freundlicher Empfang, schönes, ruhiges Zimmer im Anbau mit Sicht auf den Park, leckeres Frühstück, Fitness & Wellness
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Camera pulita, stanza silenziosa e spaziosa.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We travel a lot but we have never seen such a nice staff anywhere. Shayan is a sweetheart and extremely nice and helpful. My son was sick and one of staff went out of her way to make kitchen make a soup for him. You don’t see these kind of stuff often. Thank you to all the staff.!
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Von A-Z (Aperol bis Zimmer) alles tip top. Freundliches Personal, leckeres Frühstück, schöner Wellnessbereich. Alles sehr sauber und schön eingerichtet.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic service. Would do better with a variety of food to choose from
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schönes Zimmer mit Balkon und sehr schönem Frühstücksbuffet, leider ohne laktosefreies Joghurt. Abendessen Auswahl ist sehr eingeschränkt wenn es ohne Fleisch und laktosefrei sein soll.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great place
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very well located , short driving distance from Bern. Very friendly and helpful staff. The restaurant is excellent. The room, immaculate. We enjoyed our stay and would highly recommend this hotel.
Garden
View fro the garden
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel mit wunderschönen Garten:) Freundliches Personal
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We really enjoyed the atmosphere, amazing breakfast and amenities. Thanks for providing power outlet adapter
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

toller Aufenthalt, komme wieder!

Oase der Ruhe in einer wunderschönen Anlage. Sehr empfehlenswert!
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel, Essen, Wellness - einfach Alles wunderbar

Absolut schönes, romantisches und perfektes Hotel. Das Personal ist super geschult, freundlich und aufmerksam. Auch das Essen im Restaurant war eine Klasse für sich. Sehr empfehlenswert
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
good and relaxing. it was just a bijou on our journey to bern. we loved to be there and we will recommend it - thanx for making our stay comfortable
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good property away from the masses. Good facilities but a pool would add. Staff friendly and helpful. Food good.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
这家酒店性价比特别高！我住着感觉环境非常好！尤其是服务态度一流，非常推荐大家入住这家酒店，我的衣服洗了没有干，他们帮我免费烘干，还整齐叠好拿给我。给这家酒店五星最高好评！This hotel offers exceptional value for money! I had a great stay—the environment was excellent, and the service was truly top-notch. I highly recommend this hotel to everyone. My clothes weren’t dry after washing, and they kindly dried them for me for free, folded them neatly, and delivered them to me. Five stars and the highest praise for this hotel!
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wunderschön: Die wunderschöne Umgebung, der Park mit dem besonderen Baumbestand. Erholsam: Die Ruhe, die gute Luft, viele Möglichkeiten zum entspannen...in der Hängematte, auf div. Sitzgelegenheiten im Park oder in der "Bar".
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent I will be back
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y personal
staff being so helpful as my rental car had issue and staff tried their best to help and resolved problem in a very short amount of time. great appreciated
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
千万别踩坑，这家住宿态度差，糟糕透了，是我住过的最差的酒店！千万不要踩坑！超级差！安排房间有歧视，我们亚洲人不要入住这个酒店！听劝！Avoid this place at all costs. The staff’s attitude was terrible, and the overall experience was absolutely awful. This is the worst hotel I have ever stayed in! The way the rooms were assigned felt discriminatory. I strongly advise Asian travelers not to stay at this hotel. Please take this warning seriously—do not make the same mistake. Extremely disappointing! Évitez absolument cet établissement. L’attitude du personnel était déplorable et l’expérience globale a été vraiment catastrophique. C’est le pire hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné ! La manière dont les chambres ont été attribuées m’a donné le sentiment d’avoir subi une discrimination. Je déconseille fortement cet hôtel aux voyageurs asiatiques. Prenez cet avertissement au sérieux et ne faites pas la même erreur. Une expérience extrêmement décevante ! Meiden Sie diese Unterkunft unbedingt. Das Verhalten des Personals war äußerst unfreundlich, und der gesamte Aufenthalt war eine Katastrophe. Das war das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe! Die Zimmervergabe wirkte auf mich diskriminierend. Ich rate asiatischen Reisenden dringend davon ab, in diesem Hotel zu übernachten. Nehmen Sie diese Warnung ernst und machen Sie nicht denselben Fehler. Extrem enttäuschend!
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Falsche angaben in der Beschreibung

In der Beschreibung wurde angegeben Zimmer mit Balkon. Erhalten haben wir ein Zimmer ohne Terrasse oder Balkon. Wir haben nicht reklamiert, haben das Zimmer behalten. Nachts wurde es extrem heiss, im Zimmer war kein Klima. Nur zwei kleine Fenster, selbst mit geöffneten Fenster kam keine Luft rein. Und das Lärm vom naheliegenden Bahnhof hat das schlafen unmöglich gemacht. Sauna wurde um 20.00 geschlossen. Wir haben das beim Check-Out mitgeteilt, anstatt sich zu entschuldigen für den Fehler wurde uns geraten das richtige Zimmer zu reservieren das nächste mal. Schade, es wird kein nächstes mal geben.
Se alojó 1 noche en julio de 2022