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The Residence Zanzibar se encuentra en Kizimkazi, en la playa. No te pierdas atracciones turísticas tan populares como Salaam Cave Aquarium antes de sumergirte en la belleza natural de la zona en Playa de Paje y Parque nacional de la bahía de Jozani Chwaka. También merece la pena acercarse a Jardines de Forodhani y Isla de la Prisión. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o pesca, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Kizimkazi
Mchangamle, Kizimkazi
Qué hay en los alrededores
Parque nacional de la bahía de Jozani Chwaka
A 30 min en coche - 28.2 km
Playa de Jambiani
A 32 min en coche - 30.7 km
Playa de Mchangamble
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa de Kizimkazi
A 17 min en coche - 13.0 km
Playa de Paje
A 39 min en coche - 37.4 km
Cómo moverse por la zona
Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar): a 58 min en coche
Restaurantes
fahari off the grid
A 14 min en coche
Dining room, The Residence
A 11 min a pie
Aya Beach Restaurant
A 15 min en coche
Mnana Lodge - Bar - Restaurant
A 16 min en coche
Pavilion Restaurant
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Residence Zanzibar
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Salaam Cave Aquarium y que se reformó en el 2025
The Residence Zanzibar puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece envolturas corporales, masajes y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con vistas al mar. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, rutas a pie o en bicicleta y equitación. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 2 cafeterías y un jardín.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Bicicletas gratuitas en las instalaciones, una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Actividades infantiles supervisadas (de pago), una caja fuerte en recepción y una sala de ordenadores
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 66 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y piscinas privadas, además de otros detalles, como chimeneas y patios amueblados.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Bañeras y duchas separadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
Zonas de estar independientes, servicios de guardería y cafeteras y teteras
Todo incluido
The Residence Zanzibar permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alojamientos similares
Dream of Zanzibar Resort & Spa - Premium All Inclusive
Dream of Zanzibar Resort & Spa - Premium All Inclusive
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis
2 bares o lounges
2 cafeterías
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
The Dining Room
The Pavilion
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Biblioteca
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Equitación o alquiler de caballos
Esnórquel
Gimnasio
Juegos
Kayak
Libros
Parque infantil
Ping-pong
Piscina al aire libre
Pista de tenis al aire libre
Rutas de senderismo o ciclismo
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitación separada
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina privada
Sala de estar
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
66 edificios
Alojamiento completamente renovado: mayo 2025
Alojamiento libre de humo
Construido en 2011
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Piscina privada
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Chimenea
Escritorio
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 190 USD.
Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por menor: 95 USD (desde 3 hasta 12 años)
Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 190 USD.
Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 95 USD (desde 3 hasta 12 años)
Tasa municipal: 5.00 USD por persona y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 95 USD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Otros nombres del alojamiento
Residence Zanzibar
Residence Zanzibar Hotel
Residence Zanzibar Hotel Kizimkazi
Residence Zanzibar Kizimkazi
Zanzibar Residence
The Residence Zanzibar Hotel Kizimkazi
The Residence Zanzibar Kizimkazi
The Residence Zanzibar Hotel
The Residence Zanzibar Kizimkazi
The Residence Zanzibar Hotel Kizimkazi
Preguntas frecuentes
¿En The Residence Zanzibar hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Residence Zanzibar?
A fecha de 7 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Residence Zanzibar el 8 de mar de 2026 son de al menos 459 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Residence Zanzibar se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Residence Zanzibar?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Residence Zanzibar?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en The Residence Zanzibar?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En The Residence Zanzibar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 95 USD por vehículo.
¿Hay servicios de todo incluido en The Residence Zanzibar?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Residence Zanzibar?
Este hotel junto a la playa de Kizimkazi se encuentra a 9,4 km de Salaam Cave Aquarium y a 29,6 km de Playa de Paje.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Residence Zanzibar
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,2
Ubicación
9,0
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
143 comentarios de un total de 205 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
143
37 comentarios de un total de 205 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
37
11 comentarios de un total de 205 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
11
4 comentarios de un total de 205 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
4
10 comentarios de un total de 205 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
10
Comentarios
10/10 Excelente
Jesús, Madrid
25 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tranquilidad del hotel y empleados muy atentos
Jesús
Se alojó 6 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
JoseLuisPerez, Madrid
22 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Ressidence es el sitio perfecto para pasar unas vacaciones, el trato del personal del hotel es excelente, muy atentos a las necesidades de los huéspedes. Las instalaciones y la limpieza del complejo es exquisita. Un lugar maravilloso donde perderse y relajarse.
JoseLuisPerez
Se alojó 5 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
alvaro, mexico
16 de dic de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel espectacular ,servicio Malo
El hotel está espectacular, el desarrollo impecable , pero el servicio en restaurantes muy malo y la comida en desayuno y cena también muy mala
alvaro
Se alojó 3 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Domingo, España
30 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble. Realmente soberbio. Jamás hubiera pensado que estaba a punto de conocer el paraíso en la tierra.
Domingo
Se alojó 8 noches en julio de 2017
10/10 Excelente
Viajero verificado
29 de sept de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
8/10 Bueno
Julie
Viaje en pareja
16 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was stunning and spotlessly clean. We chose a Garden room as we love wildlife and we were not disappointed. We saw dik diks, elephant shews, monkeys, lots of sunbirds, African Golden-Weavers, Helmeted Guineafowl and loads of other birds around the hotel grounds.
They offer Yoga classes every day and Pilates twice a week. I attended one of these most days and would highly recommend. The teacher gave clean instructions and was very encouraging when I lost my balance trying a new pose. The Pilates was particularly good, I hadn't done Pilates before and it was more of a workout than the yoga.
For dinner you have a choice of buffet at the main restaurant or Al la carte at the The Pavilion. The Pavilion menu only had a few options per menu but they have 3 menus and change every other day. The buffet food was nice with lots of options and there is live entertainment every night. The Pavilion is a quieter more romantic option but you have to book in advance.
All the staff were really friendly and helpful.
The only reason I didn't give 5 stars was the fact a very large family were there for our last few days and took over a lot of the resort. The main pool lost its previous tranquillity as the all the children played there and the music from the private event in Pavilion restaurant was very loud in our Villa.
Julie
Se alojó 9 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
michael
Viaje en grupo
25 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tout était parfait du début à la fin à part le cours de tennis fermé pour rénovation ce qui ne nous avait pas été signalé avant notre arrivée malgré notre demande. Mais on nous a transféré dans un autre hôtel pour jouer .
michael
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Varinder
Viaje en pareja
6 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our best experience ever, my wife and I had our honeymoon for a full week here before heading to greece. The safari, the sand dune, snorkling and star fish diving was the best experience by this resort. I highly reccomend 10/10. You wont refret it at all
Varinder
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Marlene
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Pool im Front of Villa
Marlene
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Neal
29 de oct de 2025
Neal
Se alojó 8 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Michael
27 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Room was immaculate with private pool and ocean front.
Michael
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Mani
6 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mani
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
2/10 Horrible
Alison
Viaje en familia
2 de sept de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Be cautious and cynical
Some wonderful hospitality staff and spacious rooms. However lots of issues:
Cockroach in room
Room wasn’t serviced every day
Poor a la carte experience with long delays and very limited menu inc a lack of vegetarian options
A real lack of integrity with some of the front of house staff. One of who said that the hotel was fully booked so couldn’t provide a complimentary upgrade (there were rooms available on their website that night) - my status indicated that I should be offered an upgrade at VIP properties. They then vociferously claimed that they had never agreed to that with hotel.com
They did however offer 20% off food and drink. On check out this was not honoured and i was told that this would never have been offered.
Exorbitant prices on some of the food and drink… $33 for a double gin and tonic and €10 for a bowl of chips that had come from a freezer bag.
Be cautious booking this hotel… some strengths but the mis truths left a very sour taste in my mouth upon leaving. At over £500 per room per night this shouldn’t be the case
Alison
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
6/10 Normal
Viajero verificado
8 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Not Solo Traveler Friendly
For a solo traveler I wouldn’t recommend this place. The staff were not very accommodating & not friendly. They wanted to charge me double for any excursions because I was a solo traveler. Which was very odd & no one could explain why. I ended up leaving after one night after feeling dismissed by the staff. The property is beautiful although no one was on the beach not sure why.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Guilherme
Viaje en familia
28 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estadia ok
Hotel fica bem longe do aeroporto, e das demais áreas turísticas da cidade.
Acaba forçando que os hóspedes utilizem o espaço como resort e não sai do local.
Pedi up grade de quarto, o qual tenho direito de forma gratuita pelo hotéis.com, e embora o hotel tivesse disponibilidade, pedir 90 dólares a mais por diária.
Guilherme
Se alojó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Guilherme
28 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Guilherme
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Mitul, London
Viaje en grupo, Viaje en pareja
4 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is an amazing property to stay in Zanzibar. We were upgraded to the frangipani villa which was spacious and well appointed. The private pool was great. The main swimming pool is huge and doesn’t get too crowded. The food options at the main dining room were good with a lot of vegetarian options for breakfast and dinner. Beverage options are nice and reasonably priced. The complimentary fruits at mid morning and ice cream at mid afternoon around the pool area are a great touch. The staff is polite and extremely helpful. We had to see the onsite doctor as one of us wasn’t feeling too well one day. The staff promptly arranged for the doctor to arrive who was extremely helpful and thoughtful in his advice which we highly appreciated. The doctor didn’t charge us for his visit and medication even when we asked if he was sure. As has been discussed previously in other reviews, most beaches in Zanzibar have big tidal ranges and at low tide, the sea retreats by a lot. We didn’t swim on the beach for that reason and there’s also a lot of sea weed that the staff tries to clean every day. Nevertheless, the main and private swimming pools more than made up for it. There are a lot of monkeys around the resort and the staff warn you at the outset to keep the doors closed. It is advice that must be heeded to. The resort is family friendly. That’s great if you have kids of your own but if you don’t, it can feel a bit like school nursery during breakfast / dinner time.
Mitul
Se alojó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Christelle
29 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
C est magnifique acvueillanr et tres dépaysant.
Christelle
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Ahmed
20 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ahmed
Se alojó 5 noches en junio de 2025
2/10 Horrible
Ronald
26 de abr de 2025
Ronald
Se alojó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Shabbir
Viaje en familia
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay at your incredible resort was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, we were welcomed not as guests, but as family—and that warmth remained with us throughout our stay. The facilities were outstanding, but what truly made our experience unforgettable was the team behind it all.
We extend our deepest gratitude to Ahmed, the Front Office Manager, along with Benjamin, Edson, Rakesh, and every single member of your amazing team. Your kindness, professionalism, and genuine care went far beyond our expectations. You made us feel at home in every way.
This resort has now become our home in Zanzibar, and we look forward to returning again and again. Asante sana and may God bless you all abundantly. Amen. Until we meet again—see you soon!
Shabbir
Se alojó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Christina
Viaje en familia
17 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Christina
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Mohammad
Viaje en familia
6 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent, le meilleur hôtel de zanzibar
Le meilleur hôtel de Zanzibar.
Très propre autant dans les parties communes que les chambres
Les villas sont magnifiques, bien équipées, machine à café dans les chambres. Très propre.
Piscine privée magnifique, avec les singes qui viennent vous rendre visite.
Nous avons été très bien accueillis , le personnel est au petit soin . Ils veillent à ce que les clients soient satisfaits en tout point.
La nourriture est excellente et varié. Possibilité de manger au buffet au bord de plage ou au restaurant à la carte avec un cadre très charmant.
Petit déjeuner excellent aussi.
Beaucoup d’activités pour les enfants , ils ne se sont pas ennuyés une seule fois. Mise à disposition de vélo, mini club, petite ferme, padle , canoé etc… tout inclus. Distribution de brochettes de fruits, de glaces tous les jours au bord de la piscine. Ils sont vraiment au petit soin avec leur clients !
Des spectacles le soir , cinéma plein air , chanteurs, une très bonne ambiance
La piscine commune à débordement est juste magnifique.
Seul petit bémol que je trouverai à redire est qu’il est dommage de faire payer l’eau à table 5dollars alors que l’eau est gratuite et à disposition des clients un peu partout dans l’hôtel et à la chambre. Mais bon ce n’est vraiment pas ce qui va nous empêcher de revenir .
Mohammad
Se alojó 6 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Karim
5 de mar de 2025
Karim
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
6/10 Normal
Mujtaba
Viaje en pareja
27 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall, my wife and I had a nice stay for our honeymoon. However, there were several issues, especially given the $600 per night cost.
Pros
(1) Hotel is scenic: beach, villas and pools are nice
(2) Service is good; staff is very polite
(3) Food is good with a variety of options
Cons
(1) Logistics are poorly handled
Issue A:
We had two separate bookings. At check-in, staff said we would have to move villas between them because they would be giving us a bigger villa. They said they would call us around noon on move day.
At noon, no one called. I called around 12:30, and was told someone would call me back. No one did. I called again around 12:50, and again was told someone would call me back. Someone called and said we would no longer need to move rooms..
Issue B:
Day before leaving, we scheduled a car to take us at 10am to Stone Town, and from Stone Town to the airport. Staff said someone would come to our villa at 9:45am to collect bags.
Staff completely forgot. Nobody came to get our bags until we called. And when we got to the lobby to check out and take our car, they informed us they forgot to book a car. They weren't able to get a replacement until 10:46am. Hilariously, the outside cab they arranged was $40, whereas originally they were charging us $95 for their own service. And the cab that came to take us didn't have much gas so wasn't able to turn on AC until we filled up.
(2) WiFi was very spotty there was a power outage
(3) Rooms are finicky / noisy