Anar a la secció principal

Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,4 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Gimnàs

També et pot agradar

Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG

Centre de Kitchener
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.4 de 10, Molt bé, 1.612 opinions
Preu actual: 105 €
taxes i impostos inclosos
31 de maig - 1 de juny
Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Allotjaments similars

Habitació estàndard | Matalassos amb encoixinament addicional, escriptori i cortines opaques
Quality Inn
Centreville Chicopee
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Aire condicionat
  • Serveis per als negocis
8.2 de 10, Molt bé, 1.603 opinions
Preu actual: 69 €
taxes i impostos inclosos
7 de juny - 8 de juny
Quality Inn
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:00.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50.00 CAD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí que es poden dur animals de servei).

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

No hi ha llits addicionals disponibles

No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 100 CAD per estada

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50.00 CAD.
  • Càrrec pel microones a l'habitació: 10 CAD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50.00 CAD (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Best Western Royal Brock Hotel & Conference Centre?

Aquest hotel es troba a Guelph i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Universitat de Guelph, Centre d'Art Macdonald Stewart i Arboretum de la Universitat de Guelph. Estadi Alumni i Stone Road Mall també són a menys de 2 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

7,4

Bo

7,6

Neteja

8,6

Ubicació

8,2

Personal i servei

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 125 de 694 opinions
Puntuació 8: Bo. 321 de 694 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 157 de 694 opinions
Puntuació 4: Deficient. 71 de 694 opinions
Puntuació 2: Horrible. 20 de 694 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Lorry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The rooms were huge. Loved the location close to shopping, restaurants, and the university. Staff was lovely.
Estada de 3 nits (set. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
This is not our first time stayed with Royal Brock Hotel, the previous experience was great that's why we came back again. The cleanliness was still good, breakfast was decent, yet the front desk staff was disappointing us. He had a negative attitude, ignored us when we stepped into the hotel, myself work in the hospitality industry, I can't believe that being a front desk agent can be this impolite. I didn't expect this from RB.
Estada de 2 nits (juny 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Martin Chun Ying

It served the purpose.

I have chosen this hotel because of its close proximity to the local university (five minutes walk just across the street). I later found out that it was an old Best Westen now operating as Royal Brock. The hotel is no doubt very old and poorly maintained, a reason for the very reasonable rate. Much work is needed especially in the toilet. However, the staff at the reception (the only staff I have interacted with while staying there for two nights) was very friendly and helpful, the WiFi works good, and if one isn’t picky, the hotel does offer a simple breakfast for free every morning. Oh, and it does have a decent indoor pool.
Estada de 2 nits (set. 2018)
Verificada

4/10, Deficient

Marie

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

The room is clean, but it's OLD, air con too loud

The staff is friendly and helpful, but I can see the budget very limited, feel sorry the front desk staff has to do EVERYTHING. The housekeeper didn't clean our room for 3 days, 1st day my husband put privacy sign on by mistake, next 2 days no sign was on, but still didn't clean the room, the toilet is ALMOST plugged, the sink is 80% plugged up, call front desk, sent plumber right away, WIFI is very weak which my son complained most, leaking water from the roof water all over the stairs after the big rain storm. Didn't try the breakfast at all. so no commend.
Estada de 3 nits (set. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Karelyn

May Have to Re Think Staying Again

Check in was fine. I liked that we were on the main floor and did not have to climb stairs. The rooms do have to be updated! Our room in particular was very damp and smelled like it. I am not sure if there is a water leak issue or what. Was not happy about that. At breakfast...they had run out of some of the food, but more was being made when I finally was able to talk to a girl who worked there. There were no plates or utensils when we showed up. I took it upon myself to fill the knives, forks and spoons as people needed them and no staff was around. There should be someone out there checking on these simple things all the time. Overall the breakfast was ok. These issues with the room were a problem the last time we stayed. May have to re think staying again.
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Mal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Price, location, room space, services at Front desk, breakfast are all good. Only one thing needs to take care of is the number of staffs serving breakfast. When supplies ran out, it took quite a while to be refilled which cause inconvenience.
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Large room but not clean

I checked in and found that the room is not clean yet and air-conditioning is running (seems like others are staying in the room). A lot hair in bathroom from previous guest. No elevator at conference building. It is not suitable for heavy luggage. However, the front staff is really nice and helpful.
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jennifer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This was our second stay at the Royal Brock Hotel in Guelph and would recommend it to anyone. The rooms are clean and beds are comfortable. The complimentary hot breakfast was good if a bit repetitive but saved going out somewhere. We didn't make use of the pool but it also looked clean and inviting. We would stay again for sure!
Estada de 3 nits (ag. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Lisa

Could have been better.

The hotel was ok for its age. The staff tried to be accommodating. The breakfast was terrible. It was convenient to where we needed to go, so that worked for us.
Estada de 6 nits (juny 2018)
Verificada

8/10, Bé

DWB

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fulfills our needs
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

BEWARE OF BEDBUGS

The room smelled weird when we first walked in, and I thought about leaving and finding another place to stay but talked myself out of it. Definitely should have gone with my instincts -- turns out our room had BED BUGS!
Estada de 4 nits (ag. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Adrian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Wifi didn’t work in our room, and the mattress was uncomfortable/ low in the middle. Poor breakfast overall, fake eggs, coffee was burnt, sausages were cold. Staff were friendly and room was clean.
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada

8/10, Bé

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice hotel at a good price away from the weekend. Street address confuses the GPS. Hotel faces one street, but only entrance is on another street.
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Terry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The room was large and comfortable. Beds were great TV was a little small but good choice of channels. Restaurants and bars were close by as was shopping. The address is Gordon St., but the entrance is on Stone Rd.
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
initially was given a room that had not been Maid serviced. the reservation desk quickly gave us an upgrade room that suited us well
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada

8/10, Bé

AI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
very good and convenient location. reasonably priced.
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada

4/10, Deficient

P

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Unhappy with experience left early. Room cleanliness not great found fresh blueberries on carpet....not ours...bathroom iffy rubber mat for shower disinetrgrating,,much in need of upgrade. Suspect it was a college residence in a past life. Bed only doubles and uncomfortable. Air could not cool room even when set to 68 F. Sheer curtains in shreds. Breakfast was acceptable. Would not return to this venue.
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Donna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Room was large and clean! Bed was comfortable. Breakfast was good!
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

GramA

Què li ha agradat: Personal i servei
Complimentary breakfast was varied.
Estada de 4 nits (ag. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Clayton

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Good, not great

Good overall Good deal, good breakfast, good customer service. Pool was great, they upgraded us for free. Room wasn't overly clean though. Spiders and webs in bathroom, a centipede greeted us, and someone's hair was on the ceiling and floor. The bathtub / shower also had someone's hair and what looked like snot on the shower curtain. Overall good, but definitely more attention to detail needed.
Estada de 2 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice place

Nice room. Very quiet. Friendly service and nice room.
Estada de 3 nits (jul. 2018)
Verificada

8/10, Bé

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Guelph stay

A nice basic hotel to stay at - was in town for the Hillside Festival and found this to be an easy place to crash at afterwards. The free breakfast was nice, but I wish there were a few more options for gluten-free guests. Also, I don't understand why everything was served with disposable plates, cups, and cutlery. That's a massive amount of garbage that's created every single day!
Estada d’1 nit (jul. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nao

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Clean accommodation and great hospitality.
Estada d’1 nit (jul. 2018)
Verificada

4/10, Deficient

Debbie

Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Room was damp and musty smelling. The screen door on the patio door was stiff and the door was difficult to open and close. The beds were uncomfortable and the staff were invisible.
Estada de 2 nits (jul. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Rhi

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
The location was great, however, the hotel is run down and has a persistent smell. My room was a nice size and had a balcony (with no chairs). The balcony likely contributed to all the earwigs I found in the bathroom, the bed, and once on me from my clothing.
Estada de 5 nits (jul. 2018)