Serè i encantador, aquest hotel ofereix una escapada tranquil·la amb el seu disseny elegant i el seu entorn exuberant. Delecteu-vos amb el magnífic restaurant Milima, els serveis de spa rejovenidors i la refrescant piscina exterior.
Kigali Serena Hotel està situat a Kigali i gaudeix de connexió amb un centre comercial. Església de Ntarama i Museu del Palau Presidencial són alguns dels punts d'interès de la regió; també en pots admirar la bellesa natural a Parc d'Ecoturisme de la Zona Humida Urbana de Nyandungu i Poble d'Umusambi. També val la pena visitar Centre d'Arts Niyo i Centre d'Art Inema. Consultar la guia de viatge a Kigali
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
Què hi ha als voltants
Centre de Convencions de Kigali
7 minuts en cotxe - 4.9 km
Union Trade Center
17 minuts a peu - 1.4 km
Església de Ntarama
18 minuts a peu - 1.6 km
Museu de la Història Natural de la Casa Kandt
2 minuts en cotxe - 1.5 km
Club Rafiki
3 minuts en cotxe - 2.3 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Kigali (KGL): a 27 min en cotxe
Restaurants
Question Coffee
20 minuts a peu
Bourbon Coffee
20 minuts a peu
Hotel des Milles Collines
16 minuts a peu
Preet Fast Food
15 minuts a peu
DownTown
12 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Kigali Serena Hotel
Hotel de luxe amb connexió amb el centre de convencions
T'esperen un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria a Kigali Serena Hotel. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor i dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament de reflexologia o un tractament corporal. El restaurant de les instal·lacions, The Milima Restaurant, ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i una perruqueria.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil
Aparcament sense assistència gratis
Servei de limusina o xofer, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
Servei de cangur (de pagament), servei de consergeria i atenció multilingüe
Característiques de l'habitació
Les 148 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen bidets i combinacions de dutxa i banyera
Televisors de 42 polzades amb canals per satèl·lit
Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i servei de neteja diari
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de limusina o xofer
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Bar o cafeteria
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
The Milima Restaurant
The Sokoni Restaurant
Activitats
Gimnàs
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de negocis obert les 24 hores
Sales de reunions
Exterior
Jardí
Terrassa
Spa
2 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges suecs
Reflexologia
Sales de tractament per a parelles
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Accessibilitat en cadira de rodes
Agafador al costat del vàter
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Bany públic accessible en cadira de rodes
Cadires de rodes a les instal·lacions
Catifa fina a l'habitació
Corda d'emergència al bany
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Seient del vàter elevat
Taulell de cuina i aigüera a poca alçada
Més serveis
4 edificis
5 plantes
Allotjament lliure de fum
Sala de banquets
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Barnussos
Bidet
Combinació de dutxa i banyera
Paper higiènic
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Televisor de 42 polzades amb canals per cable i per satèl·lit
Menjar i beguda
Bullidora elèctrica
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Adaptadors elèctrics
Aire condicionat
Caixa forta
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions insonoritzades
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 150.0 RWF per dia
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 35 RWF per persona només l'anada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 18 RWF només l'anada (entre 4 i 12 anys).
Càrrec pel llit addicional: 150.0 RWF per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: A505/06
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Kigali Serena Hotel té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Kigali Serena Hotel?
Amb data 12 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Kigali Serena Hotel el dia 16 de juny de 2026 són d'almenys 150 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Kigali Serena Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Kigali Serena Hotel?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Kigali Serena Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Kigali Serena Hotel?
Registre de sortida: 11:00.
Kigali Serena Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 35 RWF per persona.
On es troba Kigali Serena Hotel?
Aquest hotel de luxe es troba a Kigali, al bell mig de la ciutat, i a menys de 2 km de les atraccions següents: Union Trade Center, Església de Ntarama i Museu de la Història Natural de la Casa Kandt. Club Rafiki i Mercat de Ryi'nyamirambo també són a menys de 3 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Kigali Serena Hotel
9,2
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
8,8
Ubicació
9,4
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 129 de 188 opinions
10-Excel·lent
129
Puntuació 8: Bo. 38 de 188 opinions
8-Bo
38
Puntuació 6: Acceptable. 11 de 188 opinions
6-Acceptable
11
Puntuació 4: Deficient. 10 de 188 opinions
4-Deficient
10
Puntuació 2: Horrible. 0 de 188 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Thomas
13 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Thomas
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
Mark
19 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Mark
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jerome
6 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Jerome
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Chirag
8 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay with lovely views
Chirag
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jerome
20 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Jerome
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
STEFAN
7 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Property and room a little dated
TV did not work
Staff very friendly
Very good breakfast
STEFAN
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
James
31 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
James
Estada de 6 nits (gen. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Oscar
11 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were courteous and the room was very clean.
Oscar
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Agatha
23 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Agatha
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gerard
15 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Gerard
Estada de 4 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ntunga
24 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent customer service
Ntunga
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Sosan
24 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Sosan
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Jason
3 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
good
Jason
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Deborah
28 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Deborah
Estada de 6 nits (abr. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Afonso Mario
21 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Please heat the pool
Afonso Mario
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kevin
23 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely lovely place
Kevin
Estada de 6 nits (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Robert
14 de juny de 2025
Friendly and helpful staff. Good food.
Robert
Estada de 3 nits (juny 2025)
Verificada
8/10, Bé
Nadine
15 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice
Nadine
Estada de 8 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jonathan
4 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great all the way around
Jonathan
Estada de 9 nits (maig 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marion
25 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Marion
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Andrea
1 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great customer service and beautiful pool and spa.
Andrea
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Linda
23 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Linda
Estada d’1 nit (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Laura
25 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Laura
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Peder
25 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took
10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours.
After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit.
The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Peder
Estada de 8 nits (des. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Boubacar
9 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions