Veure tots els allotjaments

Kigali Serena Hotel

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a Kigali amb aparcament gratuït i connexió amb el centre de convencions

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Kigali Serena Hotel

Piscina a l'aire lliure
Esmorzar d'estil bufet
Façana frontal de l'allotjament
Recepció
Lounge

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Servei d’habitacions
  • Gimnàs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 167 €
taxes i impostos inclosos
15 d’ag. - 16 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor
Cortines opaques
Dormitoris
Un assecador de cabells
Un bidet
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
  • 25 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite executiva

Suite executiva | Sala d'estar | Televisor de 42 polzades amb canals per satèl·lit

Suite executiva

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor
Dormitori independent
Cortines opaques
Un bidet
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Dormitori independent
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Què hi ha als voltants

  • Estadi de Nyamirambo - 4 minuts en cotxe - 3.4 km
  • Centre Memorial del Genocidi de Kigali - 5 minuts en cotxe - 4.5 km
  • Kigali Heights - 7 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Universitat de Kigali - 7 minuts en cotxe - 4.2 km
  • Centre de Convencions de Kigali - 7 minuts en cotxe - 5.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Kigali (KGL): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Executive Lounge - ‬4 minuts a peu
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬20 minuts a peu
  • ‪DownTown - ‬11 minuts a peu
  • ‪Makfast - ‬15 minuts a peu
  • ‪Fusion Restaurant - ‬19 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Kigali Serena Hotel

Hotel de luxe amb connexió amb el centre de convencions
T'esperen un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria a Kigali Serena Hotel. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor i dona't el gust amb un massatge, un tractament facial o un tractament de reflexologia. El restaurant de les instal·lacions, The Milima Restaurant, ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i una perruqueria.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Servei de cangur (de pagament), sala de banquets i assistència turística i per a la compra d'entrades
Característiques de l'habitació
Les 148 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Bidets, combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de 42 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès, francès i suahili.

Allotjaments similars

Exterior

Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
8.8 de 10, Excel·lent, 168 opinions
Preu actual: 197 €
taxes i impostos inclosos
22 d’ag. - 23 d’ag.
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sales de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa

Spa

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Catifa fina a l'habitació
  • Corda d'emergència al bany
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Seient del vàter elevat
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • 4 edificis
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Bidet
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de 42 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 150.0 RWF per dia

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 35 RWF per persona només l'anada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 18 RWF només l'anada (entre 4 i 12 anys).
  • Càrrec pel llit addicional: 150.0 RWF per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: A505/06
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Preguntes freqüents

Kigali Serena Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Kigali Serena Hotel?

Amb data 10 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Kigali Serena Hotel el dia 15 d’ag. de 2025 són d'almenys 166,99 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Kigali Serena Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Kigali Serena Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kigali Serena Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kigali Serena Hotel?

Registre de sortida: 11:00.

Kigali Serena Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 35 RWF per persona.

On es troba Kigali Serena Hotel?

Aquest hotel de luxe es troba a Kigali, al bell mig de la ciutat, i a menys de 2 km de les atraccions següents: Union Trade Center, Església de Ntarama i Museu de la Història Natural de la Casa Kandt. Club Rafiki i Mercat de Ryi'nyamirambo també són a menys de 3 km.

Opinions: Kigali Serena Hotel

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 94 de 135 opinions
Puntuació 8: Bo. 25 de 135 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 135 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 135 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 135 opinions

9,4/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Laura

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Marion

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great all the way around
Estada de 9 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Deborah, New York

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Yakup

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrea

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great customer service and beautiful pool and spa.
Estada de 4 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Emmanuel

Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

gail, Campbell

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

SOMORIN AHMED

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Noel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Very professional staff
Estada de 5 nits (nov. 2024)

8/10, Bo

Boubacar

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Location
Estada d’1 nit (nov. 2024)

4/10, Deficient

Michel, Kalamazoo

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Estada de 2 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

DANIEL, Hong Kong

Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Priscilla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
5 star quality service
Estada de 3 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Kevin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely lovely place
Estada de 6 nits (març 2024)

10/10, Excel·lent

Monica

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Estada de 2 nits (febr. 2024)

10/10, Excel·lent

Charles

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great feeling
Estada de 3 nits (febr. 2024)

8/10, Bo

Katherine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Estada de 4 nits (nov. 2023)

10/10, Excel·lent

ELLENOR

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice outdoor pool.
Estada de 2 nits (ag. 2023)

8/10, Bo

Kentaro

Estada de 3 nits (maig 2023)

4/10, Deficient

Sarah, Toronto

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Estada d’1 nit (maig 2023)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

A bit out-of-date

The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Estada de 5 nits (abr. 2023)

10/10, Excel·lent

Greg

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (febr. 2023)

10/10, Excel·lent

Emerson, Jackson

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.