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Sherwood Exclusive Kemer

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con 11 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Sherwood Exclusive Kemer

11 piscinas al aire libre, tumbonas
Vídeo hecho por un creador
Vestíbulo
Playa privada, tumbonas, sombrillas y toallas de playa
Recepción

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Lagoon Room

Lagoon Room | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Lagoon Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

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Deluxe Superior Room | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Deluxe Superior Room

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 litera individual y 1 sofá cama doble

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Swimup Room | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Swimup Room

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista al desierto
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

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Duplex Family Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Duplex Family Suite

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 83 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Lagoon Room Diamond Service

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Lagoon Room Diamond Service

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 29 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación cuádruple Deluxe

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 litera individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Suite Diamond Service

Una televisión de pantalla plana

Family Suite Diamond Service

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 sofás cama dobles

Abrir todas las fotos de Swim Up Diamond Service

Vistas desde la habitación

Swim Up Diamond Service

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 35 m²
  • Vista al desierto
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Duplex Suite

Duplex Suite | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Duplex Suite

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 80 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación estándar | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación estándar

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual y 1 cama doble

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Lagoon Superior Room | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Lagoon Superior Room

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 29 m²
  • Vista al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 29 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite familiar

Servicios destacados

Jardincillo
Balcón amueblado
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 58 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 sofás cama dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Ahu Unal Aysal Cad No 37, Kemer, Antalya, 7994

Qué hay en los alrededores

  • Parque de atracciones DinoPark - A 4 min en coche - 3.0 km
  • Playa pública Kemer Merkez Bati - A 6 min en coche - 6.8 km
  • Calle Liman - A 7 min en coche - 7.5 km
  • Parque y playa Moonlight - A 9 min en coche - 8.6 km
  • Parque de la playa Beldibi - A 13 min en coche - 12.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia): a 59 min en coche

Restaurantes

  • ‪Tropicano Bar - ‬A 1 min en coche
  • ‪Kimeros Park Pool Bar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Kimeros Snack Kitchen - ‬A 18 min a pie
  • ‪Olympos Restaurant - ‬A 1 min en coche
  • ‪Pool Bar - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sherwood Exclusive Kemer

Quédate en este hotel de lujo para familias
En Sherwood Exclusive Kemer tendrás a tu disposición desayuno gratuito, una discoteca y 4 bares junto a la piscina. Con playa privada, un bar en la playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Elements, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y paseos en lancha motora. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y una cafetería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • 11 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y 2 pistas de tenis al aire libre
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
Características de la habitación
Las 406 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Patios privados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Sherwood Exclusive Kemer permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, alemán, ruso, turco

Alojamientos similares

Vestíbulo

Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
9.2 sobre 10, Impresionante, 246 comentarios
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible por un recargo; entre 20 y 60 EUR por persona
  • 4 bares junto a la piscina
  • 7 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Actividades

  • 11 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esquí acuático
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 11 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 650 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: entre 20 y 60 EUR por persona (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 2314
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Sherwood Club All Inclusive
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Sherwood Club All Inclusive Hotel Kemer
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Sherwood Club Kemer Resort
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Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive All-inclusive property
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Sherwood Club Kemer – All Inclusive
Sherwood Club Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel
Sherwood Exclusive Kemer Kemer
Sherwood Exclusive Kemer Hotel Kemer
Sherwood Exclusive Kemer All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Sherwood Exclusive Kemer hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 11 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Sherwood Exclusive Kemer se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sherwood Exclusive Kemer?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sherwood Exclusive Kemer?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Sherwood Exclusive Kemer?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Sherwood Exclusive Kemer?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sherwood Exclusive Kemer?

En la playa, este hotel de Kemer se encuentra a 3,4 km de Parque de atracciones DinoPark y a 4,9 km de Parque Nacional Costero Beydağları. Playa pública Kemer Merkez Bati y Parque y playa Moonlight también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Sherwood Exclusive Kemer

Comentarios

8,0

Muy bueno

33 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 10 - Excelente
44 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 101 con una puntuación de 2 - Horrible

7,6/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

Ercan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
This property is at a very good location with a nice beach and several clean pools. Personnel is fine. The property is also clean overall. However, its main restaurant was invaded by flies during our stay. It was not possible to enjoy the food, especially the dessert which was always covered by several flies. This indicates an insensitive management to sanitation.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Adeline

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fatih

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was good especially for kids
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ahmet

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing. Having an uncomfortable stomachache after every meal was unpleasant. I expected the food to be better. I hope this can be improved. If so, everything would be perfect. Thanks a lot for everything.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gökhan

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gerçekten paranızın hakkını alıyorsunuz çok düzgün bir yer yiyecekler yabancı alkollü içecekler çok iyi
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

tutku

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
if you are looking for a place for your kids, stop looking. This is the place...
Se alojó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great holiday destination and fab services

Excellent hotel with very friendly staff, great facilities and very fresh and lovely food. Only issue I would say it cleaners need to be better they tidied rather than cleaned. Luchia on guest relations was amazing lady and best customer service person ever dealt with. She helped sort maintenance issue that without her wouldn’t have got sorted so quickly and she’s very firmed it n sweet!!
Se alojó 7 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Annika

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Unser Zimmer ist nicht gut gewesen. Dusche defekt. Tote Insekten an den Wänden. Sichtbar für jede Putzkraft. Fernseher ging nicht… Geschirr beim Frühstück grundsätzlich immer dreckig, so wie sämtliche Plätze . Abends etwas besser… Das Hotel hat eine sehr schöne und große Anlage . Das Personal ist immer nett und zuvorkommend. Das Essen ist der Hammer. Ich habe alle Sherwood Hotels in der Türkei besucht. Das Essen hier ist einfach etwas besonderes. Sowohl Mittags, als auch Abends. Super Auswahl und sehr teuere Speisen. Jeden Abend gab es auch Fisch . In Deutschland hätte man allein formend essen täglich 80-150€ pro Person bezahlt. Wenn man die Sauberkeit in den Griff bekommt, ist das ein geiler Ort
Se alojó 10 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

David

Viaje en pareja
Pas vraiment un vrai 5 étoiles. Propreté en générale moyenne. Nourriture classique Trop d enfants en bas âge
Se alojó 9 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Sait

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Staff
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Muratcan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I don’t recommend for couples or fellow travelers. For families with kids it’s ideal
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

FAIZA

Se alojó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Tamer

Aspectos positivos: Limpieza
Ruhig und nicht zu voll
Se alojó 4 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Francois

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Se alojó 10 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Souraya

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Nice facility however, staff are not polite and the restaurant and rooms are not clean. Food was very average and bed not confortable. Pools, garden and kids club are very nice.
Se alojó 9 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

DEAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Overall a fantastic place. However, most rooms have something wrong. My sink was away from the wall and the patio doors were broken. They are going to need to spend some money in the coming years on all the rooms which all seem similar,!with similar problems.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Pascale

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel location and stay is excellent, but the food is terrible, and the room isn’t very clean.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Umut

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La description ne correspond pas

Emplacement exceptionnel avec beaucoup de verdure mais pas mal de point a revoir notamment la chambre qui ne correspond pas à la réservation car je devais à la base avoir de 2 chambres + 1 salon mais à l'arrivée 1 chambre + 1 salon transformé en une 2 ème chambre donc complètement différent de ce que j'ai commandé. L'hôtel me demande de voir avec Hotels.com et vice-versa. Quand c'est pour encaisser c'est fait en 2mn mais dès qu'il y a un problème plus personne !!!
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very disappointing

Overall very disappointing. Was not expecting a quality matching with the top tier or second tier hotels in the same area / same concept but a decent quality was expected. Lack of management and supervision for any areas ruining the experience and same brings a problem overall hygiene as managing common areas for too many guests requires extra care, everyone in the group got sick with stomach bug. Staff are unprofessional and not trained at all for their duties as well as seen unhappy/ not motivated. They are not aware about customer expectations and satisfaction and some of them are really aggressive. Rooms are lacking attention with missing items and lack of maintenance. For example air conditioner was making huge noise due to not maintained properly with a very dirty filter ( see the photos). Luckily only stayed 4 days. Only good point is the layout of the hotel as they allocated pools in between living quarters. Surely deleting this hotel and any of their group from our list.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Francois

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aucun restaurant après 21 h30 chambre sale tour des piscine sale alcool local degueux personnel affreux nettoyer ma chambre qui n était pas prête jusqu’à a 3 h du matin avec le barman car pas de femme de ménage le soir changer 3 fois de chambre car Clim defectueuse
Se alojó 10 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Margarita

Aspectos positivos: Limpieza
Upon arriving to the resort we were given a room with a broken airconditioner, when addressing the issue we had to wait almost 6 hours until we were given another room, the second room we were given had no hot water so the checkin wasn't until 11 pm. Spend over 10 hours until settled in our roo. That also had some broken hardware all over the room. Staff was not very friendly, anything we would order at restaurants or buffet we had to wait for a long time sometimes they would just forget and never bring it. Its definitely not a 5 star resort i would give it a solid 3 1/5 starts.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Oleg, St-Petersburg

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 6 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

Mustafa

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Kevin

Se alojó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Zihni

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Genel olarak güzel ama lezzetli bir yemek bulamadık maalesef, gözleme dışında.
Se alojó 4 noches en mayo de 2024