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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
Vídeo hecho por un creador
Exterior
Vista aérea
Zona de estar del vestíbulo

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • En una playa privada
  • Bar
El precio actual es de 286 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ago al 19 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 41 de 41 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Single use Garden View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Single use Garden View

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 53 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Suite junior, junto a la playa | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, junto a la playa

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 53 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, junto a la playa

Suite, junto a la playa | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, junto a la playa

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 68 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Romance Bungalow by the lake

Romance Bungalow by the lake | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Romance Bungalow by the lake

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 69 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Poolside

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Junior Suite Garden View

8,0 de 10
Muy bueno
(34 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 53 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Garden View

Suite Garden View | 1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
  • 68 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Romance Villa Suite Poolside

Servicios destacados

Balcón amueblado
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2019
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 53 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Bungalow Superior with Pool View

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Bungalow Superior with Pool View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe with View

  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Suite Junior

  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 2 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama individuales

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 1 huésped
  • 1 cama individual

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 4 huéspedes
  • 2 sofás cama individuales y 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Junior with View

  • 1 huésped
  • 1 sofá cama individual y 2 camas dobles O 1 sofá cama individual y 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Superior

  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Suite Junior with Garden View

  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa Luxury

  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Junior with Garden View

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Villa Luxury with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Junior with Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite Junior with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Suite Junior with Garden View

  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite Junior with Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
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Información sobre la zona

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Akumal - A 6 min en coche - 7.1 km
  • Cenote Azul - A 6 min en coche - 8.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en coche - 5.3 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en coche - 8.9 km
  • Parque Xel-Há - A 15 min en coche - 19.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 66 min en coche

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 6 min en coche
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 9 min en coche
  • ‪Beach Bbq - ‬A 6 min en coche
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Akumal y que se reformó en el 2019
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este alojamiento con playa privada, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Zentropia Palladium Spa & Wellness, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 5 restaurantes del alojamiento. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: ráquetbol o squash, submarinismo y vóley playa. Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También te encantarán estos servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Pistas de tenis, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Un servicio de recepción las 24 horas, portero o botones y sombrillas
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 264 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de ciertos detalles adicionales, como balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.003 comentarios
El precio actual es de 234 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 ago al 26 ago
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares en la piscina
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Espejo de aumento
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento completamente renovado en: 2019
  • Construido en 2005
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 1 de junio de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante las obras de renovación, el alojamiento tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 2 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿En Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

A fecha de 3 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive el 18 de ago de 2025 son de al menos 282,22 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a 7,6 km de Playa Akumal y a 20,7 km de Parque Xel-Há.

Comentarios sobre Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

367 comentarios de un total de 713 con una puntuación de 10 - Excelente
188 comentarios de un total de 713 con una puntuación de 8 - Bueno
70 comentarios de un total de 713 con una puntuación de 6 - Normal
41 comentarios de un total de 713 con una puntuación de 4 - Mediocre
47 comentarios de un total de 713 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Yessica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra estadía fue de lo mas amena, relajante, y sobre todo elegante llena de buenos servicios al cliente desde atención a nuestros concierge (David & Cielo) una atencion de excelencia desde presentación, información, registros y sobre todo apoyo con todo lo bueno que podían brindarnos. En pocas palabras 10 de 10. Y gracias a Expedia por darnos una oportunidad de disfrutar nuestra estadia como clientes VIP. Gracias
Se alojó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Jazmin

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente volveria a este hotel y sin dudarlo reservaria por medio de Expedia!!! La experiencia VIP gracias a la alianza con Expedia nos encantó, el servicio de concierge de Cielo y David fue excelente, estuvieron atentos todo el tiempo y fueron muy amables al apoyarnos durante toda nuestra estancia, resolviendo cualquier inquietud y atendiendo todas nuestras dudas.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto todo
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bueno, incluso en temporada alta no estaba atiborrado, el transporte entre lobbies fue muy sencillo en incluso caminando llegas fácil, el servicio muy atento sobre todo el concierge de nuestra villa, fueron Cielo y David, siempre dando buenas sugerencias de actividades o lugares a dónde ir a comer, ayudando con reservaciones y demás por medio de WhatsApp. Es un hotel al que definitivamente regresaría.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy completo y la propiedad es muy grande así que aunque este lleno no es acumula la gente y siempre encuentras espacios amplos y lugares para comer y estar en playa o alberca
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Martha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Gabriel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marabekk

Viaje en familia
Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

lizbeth

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hilda Nicte

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lorena Margarita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones en familia

Buena comida, muy limpio y cómodo
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Julieta antonella

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Oooooo
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Robert Ernesto Freites

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jose German

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Se alojó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

olga

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Muy mala experiencia con los chicos de la barra
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Karina

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Se alojó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Zulda

Se alojó 1 noche en diciembre de 2023