Veure tots els allotjaments

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 6 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscines a l'aire lliure i para-sols
Sauna, bany turc, tractaments corporals i massatges a la platja
Sauna, bany turc, tractaments corporals i massatges a la platja
Zona a l'aire lliure per a la celebració de banquets
Hi ha 15 restaurants amb plats de cuina italiana

Serveis populars

  • Piscina
  • Platja privada
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Restaurant
  • Spa
El preu actual és de 415 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior

Habitació júnior | Balcó

Habitació júnior

9,8 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Decoració individual
Piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 37.12 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Suite

El més destacat

Balcó moblat
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
  • 103 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Cortines opaques
  • 37.12 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior

Habitació júnior | 1 dormitori, minibar gratuït i caixa forta a l'habitació

Habitació júnior

El més destacat

Balcó moblat
Decoració individual
Piscina privada
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 51.5 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Platja d'Akumal - 6 minuts en cotxe - 7.5 km
  • Centre Ecològic Akumal - 6 minuts en cotxe - 7.5 km
  • Platja de Xpu-ha - 7 minuts en cotxe - 7.8 km
  • Llacuna Yal-ku - 9 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Badia de Mitja Lluna - 9 minuts en cotxe - 9.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Tulum (TQO): a 73 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Beach Bbq - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 minuts a peu
  • ‪La Hacienda - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja d'Akumal
Un esmorzar complet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i 3 bars a la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive. Aquest allotjament amb platja privada, 2 bars a la platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un massatge i una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 15 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina italiana. El gimnàs obert les 24 hores ofereix classes de pilates i classes d'aeròbic; activitats com ara el caiac, el voleibol i el bàsquet completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 3 bars a la piscina i para-sols de piscina
  • Servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Pistes de tennis, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Servei de cangur (de pagament), assistència turística i per a la compra d'entrades i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 170 habitacions, decorades individualment, inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, balcons moblats i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i capçals de dutxa tipus cascada
  • Televisors intel·ligents amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Vista aèria

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

  • Platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
8.2 de 10, Molt bé, 1.005 opinions
Preu actual: 271 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 15 restaurants
  • 18 bars
  • 2 bars a la platja
  • 3 bars a la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

Activitats

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Jocs
  • Lloguer de segway i rutes
  • Minigolf
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 2 plantes
  • 4 edificis
  • Construït l'any 2002
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades de llarga distància gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 34 MXN per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Preguntes freqüents

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive el dia 31 d’ag. de 2025 són d'almenys 411,69 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac i la navegació a vela, entre d'altres.

On es troba Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Aquest allotjament a Kantenah es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Platja de Xpu-ha, Club de Golf de Puerto Aventuras i Cenote Tajma Ha. Ecoparc Kantun Chi i Cenote Cristalí també són a menys de 10 km.

Opinions: Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 142 de 209 opinions
Puntuació 8: Bo. 40 de 209 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 16 de 209 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 209 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 209 opinions

9,4/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Yenly

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Yana

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Shane

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
It was huge and well kept around the grounds. We went when the seaweed was extreme however they did their best to keep it clean. The pools were nice and enjoyable and the food was… okay. The biggest issue was we had family selection VIP and yet felt like we had no benefits except a butler (who just was a concierge for the most part) the “vip” pool had rough edges and my kids and I all got extremely sick from it. I presume diapers full of poop from irresponsible parents swimming in there. It was gross. Another big issue was the pressure to upgrade our VIP with a better VIP. I mean why did we pay for it if it’s useless? Absolutely ridiculous waste of money. Learned my lesson to never pay for VIP at these resorts. Our main bar in the vip section was closed. The hammocks in our vip section empty and barren. The beach area abandoned. Overall I had a bad experience and will never invest in their resort again.
Estada de 10 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Regina

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is for all families very clean and safe- the staff excellent and exceptional- my seven year old daughter had the best time at this resort!! We will definitely be back to visit!
Beautiful Flamingos
Restaurants, Bars, & Buffets
Walk out pools, clean grounds
Restaurants, shops, reception
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

julia

Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Lawrence

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 7 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Omar

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Family friendly great staff
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Adamys Fuster, Miami Gardens

Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Gabriel Vitola

Estada de 6 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Angel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at the family selection Kantenah. Upon arrival everyone was amazing. We were a large group of 14. Our butlers were great and helped us make reservations at most restaurants to accommodate our entire party when possible. At check in Lenny was amazing and helped us every time we needed something. We had a few issues with our room but they were always understandable and got it resolved. Jonathan at the pool was amazing at getting us drinks everyday! The food was amazing at most restaurants. We had the most excellent service at the Nest restaurant night service from Daniel and Juan Poot. Our experience was great and service top tier. Thank you for our stay.
Estada de 7 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Lizeth

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We absolutely loved our 10 day stay at Grand Palladium. The upgrade to Family Selection was absolutely worth it due to the extra amenities and having a butler, but not necessary to have a great vacation. The food was great everywhere we went, but the Dalia was our favorite buffet. The staff was always amazing. The only reason I did not give it a 5 star is because I wanted more from the beach, there was a small area where we could swim, but other than than this place was amazing. Also, if you stay here, take advantage of the professional photographers there, you won't regret it!
Estada de 10 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful jungle setting on the beach. Outstanding service.
Estada de 7 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Eduardo Miguel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Nesquy

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena atención
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Christopher

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed with a party of 8, 4 adults and 4 children ranging in ages from 5-11. We really enjoyed the butler service as it made dinner reservations very easy compared to other resorts we have stayed at. The resort is big and has a lot to offer, service was great except at the beach buffett/restaurant. Overall great stay and would definitely come back again!
Estada de 7 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Sandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was beautiful, from the lobby, grounds, the rooms, and the pool, everything was very well taken care of. My only suggestion is to keep an eye out for food and service in a la carte restaurants. Food quality is inconsistent across buffets and the a la carte restaurants can use more staff. Drinks were great , bartenders in lobby of FS were awesome! Thanks to Betty and Fernanda for taking care of my family and me!
Estada de 7 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Crystal Amber

Estada de 7 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Heather

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed 6 nights and had a great time. The property grounds are gorgeous- that was my favorite part. And seeing all of the local wildlife. There are iguanas and lizards everywhere and other small Mammals and birds. As advertised the property is very large and we didn’t even see all of it. They have transportation available whenever needed to get from point A to B. We used that regularly. Our kids preferred the main pool and the white sands pool over the smaller family selection pool so unfortunately we didn’t take advantage of the family selection bars or pool. The sargassum was horrible and we didn’t get to enjoy the beach at all. We did attend a UV party on the beach which was fun at night. The entertainment could use a little upgrade but we did enjoy the Latin Dancers and went to the tequila and taco party on the first night we arrived. I wish we would have not been so tired- that would Have been fun to dance and try some of the food and treats. The rooms were adequate and comfortable. We really only used our butler for making dinner reservations and setting up rides a few times. I didn’t have the what’s app and had to relay on others in our party to contact them. I tried to download it but had no cell coverage and I couldn’t get the app to work. The WiFi was decent throughout most of the resort. We food was average buffet fare and the Al A Carte restaurants we went to were very good. Overall we throughly enjoyed our stay and would definitely return!
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Damarys

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
De manera general me gustó todo, excelente servicio, amabilidad y profesionalismo de todo el personal. La propiedad es linda y la mantienen.
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

KAMIL

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place.
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Crystal

Estada de 10 nits (març 2025)

8/10, Bo

Ismael Saldana, Tulsa

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room and facilities are new and great near Tulum. The pools and teens clud are also great. The butler service is not the best. I figured out that if I messaged him in Spanish, he could take up to two hours to respond but if I messaged him in English, he would respond much faster. The food variety was good but lacked flavor
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Carey

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was beautiful, 10 out of 10! You can spend all day exploring. It's huge! The beach has a lot of seaweed and smells like dead fish. The property was very clean. However, I had two cockroaches in my room and one on my table at dinner. The service was mostly wonderful, except when the bartenders were busy, which was understandable but sometimes they were even rude.
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Hender, Broken arrow

Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Angel Alfredo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms size are great. building on great condition, pools are clean. Close to the bars, restaurant, and other options of food,. Grat room services, the beach is close to the room. Transportation is always on time to arrive to the others hotels. I would like to back and paid for VIP area. All the areas are clean, room services for clean and assitant are the best. All in the room is include, beers, waters, candies, water, etc. Restaurant like Bahia & Brasa, EL Dorado are the best and for show and restaurant Bravo is the best.
Estada de 6 nits (maig 2025)