Hora d'inici del registre d'entrada: 12:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i des de l'estació de tren (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Hotel s'ha designat com a allotjament apte per fer quarantena. Només pot acceptar reserves de persones que hagin de fer una quarantena (és a dir, viatgers internacionals). És possible que, en arribar, se't sol·liciti la documentació corresponent per confirmar que és el teu cas.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This is a certified Sri Lanka Tourism Level 1 property. Sri Lanka Tourism Level 1 is a health and safety certification issued by the Sri Lanka Tourism Development Authority.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 6 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 2500.00 LKR per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 6500 LKR per adult
Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 3250 LKR per nen (5-12 anys)
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar complet: 1500 LKR per adult i 750 LKR per nen (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 7500.00 LKR per vehicle només l'anada.
Càrrec pel llit addicional: 2500.00 LKR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Preguntes freqüents
The Tourmaline té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.
The Tourmaline accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a The Tourmaline?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament de llarga durada són gratuïts en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.
A quina hora es fa el registre d'entrada a The Tourmaline?
Hora d'inici del registre d'entrada: 12:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
A quina hora es fa el registre de sortida a The Tourmaline?
Registre de sortida: migdia.
The Tourmaline ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 7500.00 LKR per vehicle.
On es troba The Tourmaline?
Aquest hotel per a famílies és a Kandy i al districte històric. És a menys de 2 km de Torre del rellotge de Kandy, Centre de la Ciutat de Kandy i Buda Bahirawakanda Vihara. Cementiri de Guerra de la Commonwealth i Estadi d'Asgiriya també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,4
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,8
Neteja
8,2
Ubicació
8,8
Personal i servei
8,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 23 de 51 opinions
10-Excel·lent
23
Puntuació 8: Bo. 19 de 51 opinions
8-Bo
19
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 51 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 2 de 51 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 3 de 51 opinions
2-Horrible
3
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Holger
29 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel at a good price. Very clean rooms and very friendly staff.
Holger
Estada de 3 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Anne
20 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Comoditats
Lovely hotel with an incredible view
Anne
Estada de 2 nits (gen. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Thenkutty
24 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great little property. Staff is really nice. I mean really nice.
Pool was decent. Location is a little secluded and quiet, but you can get to town in less than 10 mins in car. Don't use tuk tuks. It's challenge for them to climb the hills. Not a new facility but its maintained pretty well.
Thenkutty
Estada d’1 nit (gen. 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Ruchira
2 de juny de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Do not recommend this place at all. There was nobody at the reception. Gave us the wrong room. Then we asked for the room that we paid for. They charged exrtra for that. We didn't receive any bed sheets. The best part is I wanted to go the toilet at 4.00 am and found out no water in the toilet and I had to call the manager lady early in the morning but no answer. Terribel place. Avoid this place at all cost.
Ruchira
Estada d’1 nit (maig 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Mohammed
30 de març de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Not a 5 star hotel
I booked this hotel because it was rated as a five star hotel but it’s far from this.
This facility need renovation
Mohammed
Estada de 3 nits (març 2022)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
24 de gen. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Quick stopover
Very welcoming, great service, great food, good room. Pool area would benefit from some love but still ok
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
christine
7 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Gare du centre-ville mais hôtel agréable
christine
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
APOORVA
31 de des. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Very poor stay experience
APOORVA
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Samya
17 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Beautiful place
Very nice and clean hotel!
Samya
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Tasneem
15 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Staff was helpful . Loved our stay at the hotel.
Tasneem
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
14 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The views are worth the journey
The Tourmaline and its partner hotel the Topaz sit high above Kandy with beautiful views over the city. It is reached via a steep, winding road, but the views, and the hotel itself, are worth the journey.
Reception was prompt, and all staff were friendly and attentive. The rooms were large and had everything we needed - comfortable bed, luxurious bathroom, strong wifi and good electrical outlets. The breakfast buffet was delicious.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
23 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were very friendly and welcoming. The location was beautiful our room had an amazing view of Kandy.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (abr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ruth
21 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice view,we came with a rental car -access a bit difficult because of very narrow streets. Hotel id on top of the Hill , you will need a driver/car go Kandy
Ruth
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Pamela
29 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent comfortable and spacious Kandy Hotel
Room was spacious with great view. Wifi was not available in the pool area. Staff and service exceptional. Food was superb. Location good for the view not so good for getting around and need to rely on transport and not walking distance to anything so a bit isolated. Probably not quite 5 star although it was excellent.
Pamela
Estada de 2 nits (març 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
27 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful mountain top property. Quiet and calm.spacious rooms and good breakfast
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful location to view the entire city . They have a nice pool, attentive staff and good food for dinner and breakfast.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Madhav
7 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Great hotel, old property
Good service, hotel is bit old
Madhav
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Raymon Lat
17 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing hotel up in the mountains of Kandy
The Tourmaline was an amazing hotel to stay at. The staff was extremely polite and attentive and it made our stay very comfortable. They provided services we requested like day trips to Sigiriya and the rooms were clean. Very well done by hotel and they made us feel special during our whole stay. Only thing is it's up at the mountains so it's away from the city but they remedied it by providing free shuttle service to the city. Thank you Tourmaline for your hospitality.
Raymon Lat
Estada de 4 nits (des. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Sandra
9 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Las vistas son fantásticas, la habitación y el desayuno incluido muy buenos y el personal muy atento y servicial
Sandra
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Joan
28 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A sublime two days
We had a wonderful stay at this hotel. We loved the decor and atmosphere of the hotel. Felt relaxed from the moment we arrived and we met by smiles and a refreshing drink. The staff were so friendly and helpful. We enjoyed all our meals there. I wish we had been able to stay longer.
Joan
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
12 de set. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
nice view from the room and resturaunt. Staff are friendly.
I've ordered some food to my room, waiting for 1 hour.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (set. 2018)
Verificada
8/10, Bé
john
2 de set. de 2018
Great place to stay
The hotel is located on the slope of a hill. So, need to keep that in mind when you go out for a walk. Also, access to public transport is limited.
The ambience is great. Great welcome. Staff at the front desk were very helpful.
The rooms were spacious,clean. It has a lovely view of Kandy. The bathroom has a glass door in common with the room. This can be curtained off with a cane curtain, that has spaces between the canes. A bit awkward if you have children of both genders staying in the same room.
There is no lift in the hotel (it is only 3 floors tall) and that can pose a problem when you have someone who cannot climb stairs or there is no bellboy to help you with the luggage ( you need to check out at odd hours)
Food is good. The people at the dining area were very helpful and nice
Spa is great.
Overall a great experience
john
Estada de 3 nits (ag. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
26 d’ag. de 2018
The greatest thing is that is has a tennis table and a tenis court. Nice pool and good internet.friendly staff. Not such a great breakfast nor menu.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Robert
16 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Great Views and spacious rooms
Excellent hotel, except for the fact we didn’t know that they don’t serve alcohol... if we had known in advance we could have been better prepared and bought our own wine for dinner.