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Motoyu Ishiya

Alojamiento de 3.5 estrellas
Ryokan japonés en Kanazawa con servicios de spa y desayuno gratuito

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 292 €
Del 19 feb al 20 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional (Yurino)

Habitación tradicional (Yurino) | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional (Yurino)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
2 baños
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Una televisión LCD

Habitación (Kuzyaku)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
2 baños
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
Caja fuerte
Servicio de limpieza diario
  • Vista a la montaña
  • 29 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 futones individuales

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Habitación | Zona de estar | Una televisión LCD

Habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
2 baños
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
Caja fuerte
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al jardín
  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 futones individuales

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Habitación | Zona de estar | Una televisión LCD

Habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
2 baños
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
Caja fuerte
  • Vista a la montaña
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 4 futones individuales

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Habitación (Torinoma) | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación (Torinoma)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
2 baños
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
Caja fuerte
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 4 futones individuales

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Habitación (Ume) | Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación (Ume)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
2 baños
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
Caja fuerte
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 futones individuales

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Habitación (Hosho) | Zona de estar | Una televisión LCD

Habitación (Hosho)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
2 baños
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
  • Vista a la montaña
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 futones individuales

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Habitación tradicional (Tenpougra) | Zona de estar | Una televisión LCD

Habitación tradicional (Tenpougra)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
2 baños
Albornoces
Secador de pelo
Minibar
Televisión por satélite
  • Vistas al jardín
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional (Yurino)

Minibar, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional (Yurino)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión LCD
Dormitorio separado
2 baños
Secador de pelo
Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Vistas al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 2 futones individuales

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Vestíbulo

Tokyu Stay Kanazawa

Centro de Kanazawa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24 horas
9.4 sobre 10, Excepcional, 694 comentarios
Tokyu Stay Kanazawa
Mod logo
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Información sobre la zona

Motoyu Ishiya se encuentra en Kanazawa. Visita atractivos turísticos locales como Jardín Kenrokuen y Aguas termales Ishibiuki Kameno Yu; si prefieres ir de compras, acércate a Mercado Omicho o Distrito de Kazuemachi Chaya. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Auxiliar de Atletismo del Parque Ishikawa Seibu Ryokuchi o Centro Deportivo General de Ishikawa. Ver guía de viaje de Kanazawa
Mapa
Chi 95, Fukatanimachi, Kanazawa, Ishikawa-ken, 920-0165

Qué hay en los alrededores

  • Kanazawa Yasue Gold Leaf Museum which includes signage
    Museo de Pan de Oro de Yasue en Kanazawa
    A 13 min en coche - 10.4 km
  • Higashiyama Higashi Chaya District showing street scenes
    Distrito Higashi Chaya
    A 13 min en coche - 10.4 km
  • Omicho Market which includes street scenes and night scenes
    Mercado Omicho
    A 14 min en coche - 10.7 km
  • Kanazawa showing a lake or waterhole and heritage elements
    Jardín Kenrokuen
    A 15 min en coche - 11.4 km
  • Templo Honkoji
    A 6 min en coche - 3.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Kanazawa: 24 min en coche
  • Komatsu (KMQ): a 46 min en coche

Restaurantes

  • ふくひさ!!
    A 6 min en coche
  • 餃子の王将金沢東店
    A 6 min en coche
  • 8番らーめん 森本店
    A 6 min en coche
  • お多福金沢店
    A 9 min en coche
  • マクドナルド
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Motoyu Ishiya

Lo mejor del alojamiento
En Motoyu Ishiya tendrás a tu disposición desayuno completo gratuito, un baño cubierto público estilo onsen y un jardín. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una biblioteca.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Aparcamiento gratis
  • Aguas termales, una sala de reuniones y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Café o té en las zonas comunes
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Motoyu Ishiya disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • 2 baños con secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales por satélite
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

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Exterior
SOKI KANAZAWA
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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El precio actual es de 105 €
Del 15 mar al 16 mar
SOKI KANAZAWA
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 08:00
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante

Actividades

  • Aguas termales
  • Biblioteca

Comodidades

  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín

Spa

  • Aguas termales
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Servicios de spa
  • Yukata (vestimenta típica japonesa)
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 2 baños compartidos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 21:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 01 de mayo y el 29 de mayo.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que te cobren un impuesto municipal en el alojamiento. Este impuesto oscila entre 100 y 10 000 JPY por persona y noche, según la tarifa de la habitación. Ten en cuenta que pueden aplicarse otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento utilizando la información que figura en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 150.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 13 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el acceso a los baños públicos, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.

Otros nombres del alojamiento

Motoyu Ishiya Inn Kanazawa
Motoyu Ishiya Inn
Motoyu Ishiya Kanazawa
Motoyu Ishiya
Motoyu Ishiya Ryokan
Motoyu Ishiya Kanazawa
Motoyu Ishiya Ryokan Kanazawa

Preguntas frecuentes

¿En Motoyu Ishiya se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Motoyu Ishiya?

A fecha de 16 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Motoyu Ishiya el 19 de feb de 2026 son de al menos 290,62 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Motoyu Ishiya?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Motoyu Ishiya?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Motoyu Ishiya?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Motoyu Ishiya?

Este ryokan japonés de Kanazawa se encuentra a 3,8 km de Templo Honkoji y a menos de 10 kilómetros de Río Yanase y Templo Gesshin-ji. Monte Utatsu y Aguas termales Ishibiuki Kameno Yu también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Motoyu Ishiya

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

6,8

Ubicación

8,6

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
27 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。
Se alojó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

えつ, 大阪

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
とても趣のあるお宿です。 能の舞台を見ながら頂くお食事も加賀特産のお野菜などを使用してあり、普段食べた事のない食材で美味しかったです。 温泉も本当にコーヒーですか？と思う様な色でしっとりとしています。
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This ryokan was a top experience of our two-week trip in Japan. Such a charming and unique oasis and glimpse of traditional Japanese life. The rooms and facilities are even better than pictured. An onsen is included in the price, and you can go as often as you'd like. We highly recommend their nine-course meal that you can reserve (for an extra fee) up to two days prior to your stay. They even accommodated our group member's gluten allergy. The ryokan is easily accessible by bus from Kanazawa station (the folks at the Tourist Information Center make it easy to find), and you're greeted by staff the minute you get off the bus, as the stop is right there. We cannot say enough about this experience. It was definitely worth its value and will forever be a highlight of our time. Thank you, everyone at Motoyu Ishiya, for making our stay a memorable one!
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Marisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing

We loved the location and the hot spring onsen was amazing
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Deborah R

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing ryokan!

We had such an amazing time at this ryokan. A bit secluded just outside of Kanazawa it allowed us to just relax and enjoy the moment. The architecture and interior of the ryokan and its garden is outstanding! Every detail matters! It has a beautiful onsen, comfortable rooms and great food. We had the best time at dinner, everyone was heartwarmingly friendly and the food was served in such a nice way! I was especially grateful that they cooked an individual vegetarian meal for me! Highly recommended!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Une expérience a ne pas retenter. Pour toutes sortes de raisons : le côté complètement désuet, la nourriture, le service. Tout était complètement dépassé malheureusement.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

素敵な時間

とても素敵な時間を過ごせました
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

金沢郊外の洒落た温泉宿。みごとな加賀料理を堪能。

金沢の町中は人が多いので、郊外の山の中にある温泉宿を選びました。大成功。庭にある能舞台を見ながらの夕食は伝統的な加賀料理の洒落たアレンジ。ここでしか食べられないすばらしい夕食でした。もちろん朝食もすてきでした。
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Benjamin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Authentic dinner/ryokan and onsen experience

This was a great stay in Kanazawa. Traditional ryokan with great onsen. It is not downtown but a taxi from the Morimoto station (two stops from jR Kanazawa station) is only 1500 yen. What would have been nice to know prior to the stay was that there is a single JR bus from the hotel to downtown, sights and the JR station at 9:21am. The arrival at the JR station is a little after 10:00 am for planning purposes. Dinner is a big part of the experience. We enjoyed it but felt that one night was sufficient- especially because you get a similar experience at breakfast. We were able to find a fabulous meal downtown our second night.
Se alojó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Normal

MINORU

とってもいい旅館でした。

とっても雰囲気のいい旅館で良かったです。お風呂も広々としていて、昔ながらな感じが良かったです。ただ、お風呂は脱いだスリッパ用の下駄箱があるといいかなと思いました。 またお料理もとっても美味しかったです。虫が入っている事を伝えると、別のお料理を代わりに出してくださったのですが、そのお料理が何か分からず聞くと担当の仲居さんも分からず「食べてみてください」と言われてしまったのが？？って感じでした。 また、能舞台を見たくて案内された大広間へ行くとまだ夕食中で「いつ頃なら？」と聞くと「そんなの分かりません」と言う感じに冷たくあしらわれてしまいました。 能舞台をウリにしているので見学できるのだと思っていたのに、とっても残念でした。 もちろん対応が素晴らしい方がほとんどだったので、そのような方々が際立ってしまい印象に残ってしまいました。。
Se alojó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
お料理がひとつひとつ、とても美味しかったです。 アメニティなども充実しており、特に靴下やパックをもらえたのが、ありがたかったです。従業員の方も親切で、快適な宿泊ができました。
Se alojó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
金沢市から少し離れた静かな山の中で、 ホッと心が落ち着きます❀.*･ﾟ お夕食が何を食べても美味しくて感動♡ ただ、蟹クリームチーズグラタンは少し脂っこいのか、大人には重いです。 若者には喜ばれると思いますが。 お風呂も気持ち良く、源泉のパックで更にお肌がスベスベ、もちもちになりました。 旅館の雰囲気も良いし、 旅館のスタッフさんも親切で、 朝早く目覚めてしまった私に、開放時間よりも早めに朝のお風呂用意して下さいました♪ とても居心地が良かったです。
Se alojó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful experience! Staffs are super nice~ They always smile and be friendly to everyone. Rooms are quiet, tidy and comfortable. The onsen❨hot spring❩ is amazing as well!!! Also, the food❨dinner and breakfast❩are delicate, fresh and delicious. A traditional Japanese environment is presented. I love the Japanese garden view and decoration. I will definitely recommend 元湯石屋 to others!
Se alojó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

May, BKK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Authentic Japanese Ryokan Food and culture. Quiet and peaceful place.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

h

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
接客がとてもよかったです
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
温泉、食事、部屋に満足です。ゆっくりした時間を過ごせました。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A different experience, but worth trying!

A different experience from any hotel I’ve ever stayed before, but definitely worth trying. The level of service from the staff is amazing (they will go and wave goodbye to you as you leave!).
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

最悪なサービス

不評な口コミは削除してるのでしょうか？評価が高かったこちらの宿に、外国からのお客様をお連れしましたが、本当に最悪でした。 スタッフの方は、わたしたちが通訳しているのをさえぎって、日本語でまくしたてて急かしてきます。 夕食もこちらのペースを全く無視して次から次へと。 ドリンクメニューを渡されて、二秒後に、ビールですか、お酒ですか、ウーロン茶ですか、と、、まだ目を通してもいないのに、待ってといっても、どうしますか？を連呼する始末。 料理も次から次へとどんどんだされ、まだ始まったばかりなのに、メインのお肉を焼く鉄板に火をつけようとする始末。お酒も楽しみたいので、少しゆっくり出してくださいとお願いしたところ、熱いものは熱いうちに！と言われテーブルの上はいっぱいに、、熱いメインを熱いうちにとだされても、まだ前菜も途中なのにテーブルで冷めるだけです。 それを言っても、文句は厨房に言ってくれ、と、、。お客様の状況を厨房に伝えるのが客室係りの仕事なのに、本当に横柄で、流れ作業で、早く料理をだして早く食べて早くでてけと、言う雰囲気が伝わってきました。 みんな唖然としてました。 おもてなしの伝統を売りにしているのに、信じられません。 ほっとする間もなく、本当に疲れてしまいました。 わざわざ街の中心地から離れて、特別な旅館を外国からきた友人に経験させてあげたかったのに。。 この金額をとっておいてこんなサービスをするなんて、街中の普通のホテルを予約して、夕食も別に行った方がよっぽどましです。 わたしたちが行ったときは、他のお客様はほとんどが外国人グループでしたが、理由がわかりました。 こんなサービスをしていて、日本人に見捨てられて、外国人相手に古い旅館を売りにしてやってるんだなと。 責任者にクレームをつけたところ、お詫びをされて担当者を変えてくれました。 ですが、大切な時間は戻ってきません。お酒と食事と会話を楽しみながら久々の再会を喜び過ごしたかった時間は、焦らされてお酒も選べず、黙々と食べさせられ、疲れる残念な時間になりました。ぶち壊されました。 どれだけ謝られても時間は戻りません。そういったことをきちんと考え、これ以上がっかりする人がでないことを願います。
Se alojó 1 noche en octubre de 2018