Veure tots els allotjaments

Motoyu Ishiya

Allotjament de 3.5 estrelles
Ryokan a Kanazawa amb esmorzar gratuït i restaurant

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Motoyu Ishiya

Façana frontal de l'allotjament (vespre/nit)
Banys públics
Habitació tradicional (Tenpougra) | Sala d'estar | Televisor LCD
Habitació (Ume) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació
Televisor LCD

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Servei de neteja
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Sala d'estar | Televisor LCD

Habitació

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 36 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 4 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació (Torinoma)

Habitació (Torinoma) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació (Torinoma)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 4 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació (Kuzyaku)

Televisor LCD

Habitació (Kuzyaku)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
Caixa forta
  • 29 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació tradicional (Yurino)

Habitació tradicional (Yurino) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació tradicional (Yurino)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 29 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació (Ume)

Habitació (Ume) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació (Ume)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 29 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació (Hosho)

Habitació (Hosho) | Sala d'estar | Televisor LCD

Habitació (Hosho)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
Per satèl·lit
  • 22 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació (Satoyama)

Habitació (Satoyama) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació (Satoyama)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 15 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Sala d'estar | Televisor LCD

Habitació

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
Caixa forta
  • 16 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació tradicional (Tenpougra)

Habitació tradicional (Tenpougra) | Sala d'estar | Televisor LCD

Habitació tradicional (Tenpougra)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
Per satèl·lit
Caixa forta
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Chi 95, Fukatanimachi, Kanazawa, Ishikawa-ken, 920-0165

Què hi ha als voltants

  • Museu de Fulla d'Or Kanazawa Yasue - 9 minuts en cotxe - 10.8 km
  • Mercat Omicho - 9 minuts en cotxe - 11.1 km
  • Castell de Kanazawa - 11 minuts en cotxe - 11.8 km
  • Jardí Kenrokuen - 11 minuts en cotxe - 12.4 km
  • Museu d'Art Contemporani del Segle XXI - 11 minuts en cotxe - 12.8 km

Com moure’s per la zona

  • Kanazawa Station: 19 min en cotxe
  • Aeroport de Komatsu (KMQ): a 29 min en cotxe

Restaurants

  • ‪らーめんふくひさ - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪ぶどうの森 金沢本店 - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪らーめん岩本屋金沢福久店 - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪カレーのチャンピオン 福久店 - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪もりもり寿しファミリーすしもりもり福久店 - ‬6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Motoyu Ishiya

Aspectes destacats de l'allotjament
Has pensat a allotjar-te a Motoyu Ishiya? Aprofita que ofereix un esmorzar complet gratuït, unes aigües termals cobertes (onsen d'estil japonès) i un jardí. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen biblioteca a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Aigües termals a les instal·lacions, premsa gratuïta al vestíbul i sales de reunions
  • Cafè/te a les zones comunes
Característiques de l'habitació
A Motoyu Ishiya, totes les habitacions tenen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb canals per satèl·lit
  • Servei de neteja diari i telèfons

Idiomes

Anglès i japonès.

Allotjaments similars

Aigües termals

Onyado Nono Kanazawa Natural Hot Spring

  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.2 de 10, Fantàstic, 621 opinions
Onyado Nono Kanazawa Natural Hot Spring

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 08:00
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un restaurant

Activitats

  • Aigües termals
  • Biblioteca

Comoditats

  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Sala de reunions

Exterior

  • Jardí

Spa

  • Aigües termals
  • Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
  • Aigües termals cobertes (onsen) públiques
  • Massatge
  • Yukata (barnús japonès)
  • Zones separades per a homes i dones al bany públic

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 07:30-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 01/maig i 29/maig.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • L'allotjament cobrarà un impost municipal d'entre 200 i 500 JPY per persona i nit, segons la tarifa de l'habitació. Tingues en compte que les reserves de menys de 5000 JPY (impostos no inclosos) per persona i nit n'estaran exemptes. Es poden aplicar altres exempcions.
  • Taxa municipal: 150.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 13 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar accés als banys públics, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics

L’allotjament també es coneix com a

Motoyu Ishiya Inn Kanazawa
Motoyu Ishiya Inn
Motoyu Ishiya Kanazawa
Motoyu Ishiya
Motoyu Ishiya Ryokan
Motoyu Ishiya Kanazawa
Motoyu Ishiya Ryokan Kanazawa

Preguntes freqüents

Motoyu Ishiya accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Motoyu Ishiya?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Motoyu Ishiya?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Motoyu Ishiya?

Registre de sortida: 10:00.

Opinions: Motoyu Ishiya

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 26 de 46 opinions
Puntuació 8: Bo. 9 de 46 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 46 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 46 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 46 opinions

8,4/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

8,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

6,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。
Estada d’1 nit (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

えつ, 大阪

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
とても趣のあるお宿です。 能の舞台を見ながら頂くお食事も加賀特産のお野菜などを使用してあり、普段食べた事のない食材で美味しかったです。 温泉も本当にコーヒーですか？と思う様な色でしっとりとしています。
Estada d’1 nit (set. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This ryokan was a top experience of our two-week trip in Japan. Such a charming and unique oasis and glimpse of traditional Japanese life. The rooms and facilities are even better than pictured. An onsen is included in the price, and you can go as often as you'd like. We highly recommend their nine-course meal that you can reserve (for an extra fee) up to two days prior to your stay. They even accommodated our group member's gluten allergy. The ryokan is easily accessible by bus from Kanazawa station (the folks at the Tourist Information Center make it easy to find), and you're greeted by staff the minute you get off the bus, as the stop is right there. We cannot say enough about this experience. It was definitely worth its value and will forever be a highlight of our time. Thank you, everyone at Motoyu Ishiya, for making our stay a memorable one!
Estada d’1 nit (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (des. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2019)

10/10, Excel·lent

Marisa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing

We loved the location and the hot spring onsen was amazing
Estada de 2 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Deborah R

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing ryokan!

We had such an amazing time at this ryokan. A bit secluded just outside of Kanazawa it allowed us to just relax and enjoy the moment. The architecture and interior of the ryokan and its garden is outstanding! Every detail matters! It has a beautiful onsen, comfortable rooms and great food. We had the best time at dinner, everyone was heartwarmingly friendly and the food was served in such a nice way! I was especially grateful that they cooked an individual vegetarian meal for me! Highly recommended!
Estada de 2 nits (set. 2019)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Une expérience a ne pas retenter. Pour toutes sortes de raisons : le côté complètement désuet, la nourriture, le service. Tout était complètement dépassé malheureusement.
Estada d’1 nit (ag. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

素敵な時間

とても素敵な時間を過ごせました
Estada d’1 nit (maig 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

金沢郊外の洒落た温泉宿。みごとな加賀料理を堪能。

金沢の町中は人が多いので、郊外の山の中にある温泉宿を選びました。大成功。庭にある能舞台を見ながらの夕食は伝統的な加賀料理の洒落たアレンジ。ここでしか食べられないすばらしい夕食でした。もちろん朝食もすてきでした。
Estada d’1 nit (maig 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2019)

8/10, Bo

Benjamin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2019)

8/10, Bo

Christopher

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Authentic dinner/ryokan and onsen experience

This was a great stay in Kanazawa. Traditional ryokan with great onsen. It is not downtown but a taxi from the Morimoto station (two stops from jR Kanazawa station) is only 1500 yen. What would have been nice to know prior to the stay was that there is a single JR bus from the hotel to downtown, sights and the JR station at 9:21am. The arrival at the JR station is a little after 10:00 am for planning purposes. Dinner is a big part of the experience. We enjoyed it but felt that one night was sufficient- especially because you get a similar experience at breakfast. We were able to find a fabulous meal downtown our second night.
Estada de 2 nits (abr. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (març 2019)

6/10, Acceptable

MINORU

とってもいい旅館でした。

とっても雰囲気のいい旅館で良かったです。お風呂も広々としていて、昔ながらな感じが良かったです。ただ、お風呂は脱いだスリッパ用の下駄箱があるといいかなと思いました。 またお料理もとっても美味しかったです。虫が入っている事を伝えると、別のお料理を代わりに出してくださったのですが、そのお料理が何か分からず聞くと担当の仲居さんも分からず「食べてみてください」と言われてしまったのが？？って感じでした。 また、能舞台を見たくて案内された大広間へ行くとまだ夕食中で「いつ頃なら？」と聞くと「そんなの分かりません」と言う感じに冷たくあしらわれてしまいました。 能舞台をウリにしているので見学できるのだと思っていたのに、とっても残念でした。 もちろん対応が素晴らしい方がほとんどだったので、そのような方々が際立ってしまい印象に残ってしまいました。。
Estada d’1 nit (març 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
お料理がひとつひとつ、とても美味しかったです。 アメニティなども充実しており、特に靴下やパックをもらえたのが、ありがたかったです。従業員の方も親切で、快適な宿泊ができました。
Estada d’1 nit (març 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
金沢市から少し離れた静かな山の中で、 ホッと心が落ち着きます❀.*･ﾟ お夕食が何を食べても美味しくて感動♡ ただ、蟹クリームチーズグラタンは少し脂っこいのか、大人には重いです。 若者には喜ばれると思いますが。 お風呂も気持ち良く、源泉のパックで更にお肌がスベスベ、もちもちになりました。 旅館の雰囲気も良いし、 旅館のスタッフさんも親切で、 朝早く目覚めてしまった私に、開放時間よりも早めに朝のお風呂用意して下さいました♪ とても居心地が良かったです。
Estada d’1 nit (març 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful experience! Staffs are super nice~ They always smile and be friendly to everyone. Rooms are quiet, tidy and comfortable. The onsen❨hot spring❩ is amazing as well!!! Also, the food❨dinner and breakfast❩are delicate, fresh and delicious. A traditional Japanese environment is presented. I love the Japanese garden view and decoration. I will definitely recommend 元湯石屋 to others!
Estada d’1 nit (febr. 2019)

10/10, Excel·lent

May, BKK

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Authentic Japanese Ryokan Food and culture. Quiet and peaceful place.
Estada d’1 nit (des. 2018)

10/10, Excel·lent

h

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
接客がとてもよかったです
Estada d’1 nit (des. 2018)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
温泉、食事、部屋に満足です。ゆっくりした時間を過ごせました。
Estada d’1 nit (des. 2018)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A different experience, but worth trying!

A different experience from any hotel I’ve ever stayed before, but definitely worth trying. The level of service from the staff is amazing (they will go and wave goodbye to you as you leave!).
Estada d’1 nit (nov. 2018)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2018)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2018)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

最悪なサービス

不評な口コミは削除してるのでしょうか？評価が高かったこちらの宿に、外国からのお客様をお連れしましたが、本当に最悪でした。 スタッフの方は、わたしたちが通訳しているのをさえぎって、日本語でまくしたてて急かしてきます。 夕食もこちらのペースを全く無視して次から次へと。 ドリンクメニューを渡されて、二秒後に、ビールですか、お酒ですか、ウーロン茶ですか、と、、まだ目を通してもいないのに、待ってといっても、どうしますか？を連呼する始末。 料理も次から次へとどんどんだされ、まだ始まったばかりなのに、メインのお肉を焼く鉄板に火をつけようとする始末。お酒も楽しみたいので、少しゆっくり出してくださいとお願いしたところ、熱いものは熱いうちに！と言われテーブルの上はいっぱいに、、熱いメインを熱いうちにとだされても、まだ前菜も途中なのにテーブルで冷めるだけです。 それを言っても、文句は厨房に言ってくれ、と、、。お客様の状況を厨房に伝えるのが客室係りの仕事なのに、本当に横柄で、流れ作業で、早く料理をだして早く食べて早くでてけと、言う雰囲気が伝わってきました。 みんな唖然としてました。 おもてなしの伝統を売りにしているのに、信じられません。 ほっとする間もなく、本当に疲れてしまいました。 わざわざ街の中心地から離れて、特別な旅館を外国からきた友人に経験させてあげたかったのに。。 この金額をとっておいてこんなサービスをするなんて、街中の普通のホテルを予約して、夕食も別に行った方がよっぽどましです。 わたしたちが行ったときは、他のお客様はほとんどが外国人グループでしたが、理由がわかりました。 こんなサービスをしていて、日本人に見捨てられて、外国人相手に古い旅館を売りにしてやってるんだなと。 責任者にクレームをつけたところ、お詫びをされて担当者を変えてくれました。 ですが、大切な時間は戻ってきません。お酒と食事と会話を楽しみながら久々の再会を喜び過ごしたかった時間は、焦らされてお酒も選べず、黙々と食べさせられ、疲れる残念な時間になりました。ぶち壊されました。 どれだけ謝られても時間は戻りません。そういったことをきちんと考え、これ以上がっかりする人がでないことを願います。
Estada d’1 nit (oct. 2018)