The Leaf Jimbaran se encuentra en Jimbaran, en el centro y cerca de la playa. Samasta Lifestyle Village y Mercado de Jimbaran son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Parque cultural Garuda Wisnu Kencana y Playa de Padang Padang. También merece la pena acercarse a Muelle de Pesca Kedonganan y Templo de Uluwatu. Reserva algo de tiempo para visitar los spas y centros de salud y belleza de la zona, o ve en busca de aventuras al aire libre realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Jimbaran
Jl. Jepun Karang - Mas Sejahtera, Jimbaran, Bali, 80361
Qué hay en los alrededores
Parque cultural Garuda Wisnu Kencana
A 3 min en coche - 1.7 km
Playa de Padang Padang
A 25 min en coche - 12.7 km
Templo de Uluwatu
A 30 min en coche - 13.5 km
Sidewalk Jimbaran
A 4 min en coche - 1.7 km
Universidad de Udayana
A 4 min en coche - 2.3 km
Cómo moverse por la zona
Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 24 min en coche
Restaurantes
Umai Sushi
A 10 min a pie
NGEMIL eat and brew
A 16 min a pie
Chill Zone
A 14 min a pie
Rasa
A 12 min a pie
Bakso Cak Mat ( BANYUWANGI )
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Leaf Jimbaran
Quédate en este hotel de lujo cerca de Parque cultural Garuda Wisnu Kencana
The Leaf Jimbaran se encuentra a muy poca distancia de Samasta Lifestyle Village y de Mercado de Jimbaran. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Sattvic Fine Dining) dispone de cocina asiática y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y una biblioteca.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Un servicio gratuito de transporte por la zona, bicicletas de alquiler y portero o botones
Una caja fuerte en recepción, consigna de equipaje y una sala de ordenadores
Área para parrillas, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 50 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con bañeras profundas y bidés
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
Frigoríficos o congeladores grandes, cunas gratuitas y hervidores eléctricos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicio de traslado a la playa gratis
Servicio de traslado gratis al centro comercial
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar o lounge
Bar-cafetería
Restaurante
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Cilantro
Sattvic Fine Dining
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juguetes infantiles
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
4 pisos
41 edificios
Construcción: 2015
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Bidé
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador de tamaño estándar
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 800000.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 300000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Cama adicional: 800000.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 9120407392716, 55199
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Preguntas frecuentes
¿En The Leaf Jimbaran hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Leaf Jimbaran?
A fecha de 16 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Leaf Jimbaran el 17 de oct de 2026 son de al menos 38 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Leaf Jimbaran se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Leaf Jimbaran?
Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Leaf Jimbaran?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en The Leaf Jimbaran?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En The Leaf Jimbaran se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 300000 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Leaf Jimbaran?
En pleno corazón de Jimbaran, este hotel de lujo se encuentra a 2,1 km de Parque cultural Garuda Wisnu Kencana y a 3,1 km de Samasta Lifestyle Village. Mercado de Jimbaran y Muelle de Pesca Kedonganan también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Leaf Jimbaran
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,8
Limpieza
4,4
Ubicación
9,2
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
25
10 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
10
9 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
9
3 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
3 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Elaine
24 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed my stay!
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
James
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Extremely friendly and helpful staff. Villa was lovely.
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Anke
18 de ago de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Der Fitnessbereich war leider sehr enttäuschend. Er befand sich in einem sehr kleinen Raum direkt am Pool und verfügte nur über eine Handvoll Geräte. Zudem wurde der Raum nicht durchgängig gekühlt, sodass es sehr lange dauerte, bis eine angenehme Temperatur zum Trainieren erreicht war.
Die gesamte Anlage ist grundsätzlich sehr schön gestaltet, allerdings deutlich in die Jahre gekommen. In unserem Zimmer waren viele Dinge kaputt und insgesamt war das Zimmer leider sehr schmutzig. Da sich das Badezimmer quasi im Außenbereich befand, kamen ständig Mücken ins Zimmer. Leider gab es auch keine Moskitonetze. Besonders ärgerlich war, dass der Room Service die Türen teilweise offen stehen ließ, wodurch zusätzlich noch mehr Mücken ins Zimmer gelangten.
Das Frühstück war solide und die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und bemüht. Der Service war insgesamt sehr zuvorkommend.
Insgesamt hat die Anlage viel Potenzial und ist grundsätzlich sehr schön, allerdings besteht insbesondere bei Sauberkeit, Instandhaltung und dem Mückenschutz deutlicher Verbesserungsbedarf.
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
15 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
スパがとても良かったです。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Comentario verificado
10/10 Excelente
Antonina
16 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful service, very clean as great food. Highly recommend the massages - extremely professional. Beautiful pool & staff listen very carefully and are quick to offer suggestions & help. A wonderful trip!
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Simon
27 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome! We had a great stay at The Leaf Jimbaran!
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oliver
4 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had our best stay in bali, villa is spacious with delicious bfast lunch and dinner. our private pool is really wide, not a plunge pool like usual villa in the area
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff and facility. One of a kind, highly recommend
Se alojó 4 noches en junio de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Blake
4 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stay at their private villa with private pool, had a chance to try their floating breakfast, and it was beautiful. delicious breakfast, spotless clean room and super comfy bed. definitely recommended
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Chamile
8 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I has wonderful stay at the leaf jimbaran. Attentive staf, spacious comfortable room & bed. Well equipped ammenities. All cozy & welcoming!
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ethan
29 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We stay in one bedroom villa. It was very calm and relaxing to be here. big room and private pool. delicious breakfast and great massage treatment
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dylan
1 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The villa is spacious and clean, great breakfast. My girlfriend enjoy the spa & nail treatments most during our stay. We had a romantic dinner at their rooftop bar, and the sunset view was stunning. Overall exceptional
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dylan
2 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful and peace villa area, delicious food, super relaxing spa treatments. Very recommended for couples or newlyweds. Definitely come back..
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Nikolaj
17 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Rigtig dejligt hotel med meget venligt personale. Vi boede som et par i en villa og var afslappende og roligt. Flot indretning.
Vi fik en spa behandling som også var rigtig god med meget servicemindet personale.
Eneste minus er at det ligger lidt langt væk fra restauranter og seværdigheder.
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Emma
18 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We got a large private pool in our villa with beautiful garden, the bathtub is facing the pool and have direct access to it. Room is absolutely gorgeous! Breakfast is buffet and changing menu every day, super delicious. We had our romantic dinner with sunset view at their rooftop restaurant
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Kyle
1 de ene de 2025
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Villa is in need of tender loving care and you will need to get transport to go anywhere
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Olivia
14 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful villa, garden and i booked One bedroom villa with private pool which was great. It was my best sleep during my holiday cuz the bed was super comfy. Delicious buffet breakfast. They have rooftop restaurant for dinner with amazing sunset backdrop.
I had relaxing spa and nails done there. What an amazing stay at The Leaf Jimbaran. Definitely come back
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
22 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
トイレ、シャワー、洗面で、夜とくに蚊や虫が多いのは何とかして欲しかった。
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
27 de jul de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Skod oplevelse
Pletter på sengetøj. Manglede rengøring. Manglende håndklæder.
Virker ikke som et 4 eller 5 stjernet hotel.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Deborah
7 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The lobby was gorgeous then up a lovely tree lined path and thw wooden doors opened to my own private paradise. Private pool beautiful rooms with lounge and the biggest bed with big comfy pillows. Bathroom with great shower bath fluffy towels. everything smelt divine. Ha d lunxh in the resrauranr ans buffet breafast and room.service. Staff were so lovely and friendly. Treated myseld to a massage in the on sire spa. Convenient free shuttle to the beach.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Setthawut
23 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Room facilities were not function well.
Se alojó 8 noches en febrero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Wilkie
2 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A Perfect Bali Getaway at The Leaf Jimbaran
My stay at The Leaf Jimbaran in Bali was nothing short of extraordinary, marking a perfect return after 15 years. From the moment I arrived, the staff’s warm welcome and exceptional customer service stood out, embodying why Indonesia is renowned for its hospitality. Traveling solo, I was thrilled with the tailored itinerary the hotel staff curated, including hidden beaches, top-notch restaurants, and lively nightlife spots like Shishi Nightclub—a true gem.
The villa was spacious and luxurious, featuring a private pool that added a touch of paradise to my stay. The daily breakfast buffet offered a wide variety of delicious options, and the cooking class I participated in was a highlight, giving me a hands-on experience with traditional Balinese cuisine.
The spa and wellness facilities are superb, offering a mix of traditional Balinese treatments and modern comforts that left me completely rejuvenated. One video I made sums up my experience: “I am living in my dream.” This couldn’t be truer. I’m already planning my return in December.
Pros:
• Top-notch service and personalized recommendations
• Luxurious villas with private pools
• Great dining and engaging cooking classes
• Excellent spa and wellness facilities
Cons:
• None—everything was perfect!
If you’re seeking a luxurious, authentic Balinese experience, The Leaf Jimbaran is the place to be. Highly recommended!
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Vincent
20 de sept de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A fuir
Une vraie déception pour cet hôtel, qui est située au milieu de n’importe quoi, avec à côté des déchetteries et aucun restaurant
L’entrée de l’hôtel se fait directement sur la route et c’est extrêmement dangereux
Si vous souhaitez sortir à pied avec des enfants, soyez très prudent, car vous serez immédiatement sur la route sans le moindre trottoir
Concernant la petite piscine, elle est proche de la route, ce n’est donc pas très agréable
Concernant le petit déjeuner par rapport à d’autres, il a été décevant
Enfin, nous sommes restés trois nuits et avons réservé une villa privée avec une piscine, et un espace extérieur
Impossible de profiter de l’espace extérieur, tant des dizaines de moustiques, nous attendait pour nous piquer
Le premier jour, la douche a été complètement inondé, tout comme l’espace cuisine
J’essaie de prendre un bain et le calcaire donner un débit d eau vraiment dérisoire
Bref, nous avons perdu trois heures et avons changé de chambre avec un enfant bas âge, cela était vraiment un enfer
Pire encore, j’ai dû négocier pour avoir un geste commercial, car bien que je sois déçu, l’hôtel n’a pas voulu me laisser partir pour aller ailleurs
Vous ouvrez dans cet hôtel beaucoup de Français qui viennent par une plate-forme très connu. Et franchement ne venez pas à Bali pour dépenser votre argent. Vous êtes loin de la mer, il n’y a aucun restaurant à côté vous serez enfermé.
Votre piscine, ou plutôt bassin de nage est à l’ombre
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Iryna
19 de sept de 2024
Aspectos positivos: Personal y servicios
Initially, I was shocked to find myself in a room with clear signs of significant moisture issues. As soon as I entered, the odor was overwhelming. Despite the hotel staff's efforts to mask the unpleasant smell with various scented products, it didn’t help at all. The room itself was spacious and nicely decorated, so I attempted to remove the scented items and opened the windows, but after an hour, the smell persisted. I requested a room change, and the hotel staff, who were very friendly, accommodated my request.
The second room was smaller, but thankfully, it didn’t have a strong odor at first. However, over time, I noticed a distinct humidity smell. It was no surprise to discover mold on the bathroom walls. I had to place a towel over the air duct to minimize the odor. My friend, who stayed in the adjacent room, experienced the same issue. We didn’t spend much time in our rooms, so we chose not to switch hotels, but keep in mind that the hotel is quite isolated—you’ll need to take a cab to reach restaurants and the beach.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Rekha
8 de ene de 2024
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
While this property is nice but here are the issues I faced after paying a good deal of money for a villa recently over new year period
- daily power outage due to some fault in the Villa. NYE was the worst as no staff and we spent 4-5 hours with poor sleep in heat with mosquito bites
- some staff are helpful but none offered anything to solve this issue. I had to ask and negotiate to get a F&B charge & airport drop off as compensation. They neither moved us to another villa not proactively offered anything for customer experience.
- pool was laden with leaves always , no cleaning unless you call and ask for it .
The room & bathroom & other areas in the villa was good but the daily power outage and lack of staff’s or hotel manager’s willingness to anything about it makes us in no rush to book this place again. I’ll go somewhere else next I’m in Bali.