Anar a la secció principal

Essenza Dune

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 184 €
taxes i impostos inclosos
22 de juny - 23 de juny

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard

Suite estàndard | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite estàndard

  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite superior

Suite superior | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite superior

  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite de luxe

  • 105 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Suite Deluxe | Vista des de l'habitació

Suite Deluxe

  • Vista al mar
  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Essenza Dune es troba a Jijoca de Jericoacoara, a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja de Jericoacoara o a Platja de Preá. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara surf de vela. Consultar la guia de viatge a Jijoca de Jericoacoara
Mapa
Rua das Dunas, S/N, Jijoca de Jericoacoara, Ceara, 62598-000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Malhada
    Platja de Malhada
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Duna Por do Sol
    Duna Por do Sol
    1 minuts en cotxe - 0.4 km
  • Platja de Jericoacoara
    Platja de Jericoacoara
    1 minuts en cotxe - 0.4 km
  • Plaça Principal de Jericoacoara
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Capella de Nossa Senhora de Fátima
    9 minuts a peu - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Jericoacoara (JJD): a 63 min en cotxe

Restaurants

  • Ello
    4 minuts a peu
  • 567 Burger
    3 minuts a peu
  • Pizzaria Araxá
    2 minuts a peu
  • La Tarantella
    5 minuts a peu
  • Restaurante Pescador
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Essenza Dune

  • Hotel a prop de Platja de Jericoacoara
  • Aprofita que Essenza Dune ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un jardí i una bugaderia. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i gandules de platja, aquest hotel és el lloc perfecte per gaudir del sol. El restaurant de les instal·lacions ofereix dinars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar i un gimnàs a la seva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents:
    • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), magatzem d'equipatge i assistència turística i per a la compra d'entrades
    • Allotjament lliure de fum, atenció multilingüe i servei de recepció obert les 24 hores
    • Servei de consergeria, para-sols per a la platja i caixa forta a la recepció
  • Característiques de l'habitació
  • A Essenza Dune, totes les habitacions disposen de comoditats com ara piscines privades i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen altres avantatges com aire condicionat i barnussos.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador de disseny
    • Televisors LCD de 60 polzades amb canals prèmium
    • Balcons o patis, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure i gandules
Essenza Hotel
Jijoca de Jericoacoara
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
9.0 de 10, Fantàstic, 261 opinions
Preu actual: 252 €
taxes i impostos inclosos
4 de jul. - 5 de jul.
Essenza Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a migdia
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • Gimnàs

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 2 edificis
  • 2 plantes
  • Any de construcció: 2017
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Piscina privada
  • Televisor LCD de 60 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 11 anys; els clients majors de 11 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 11 anys
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

Preguntes freqüents

Essenza Dune accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Essenza Dune?

Amb data 21 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Essenza Dune el dia 22 de juny de 2026 són d'almenys 184 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Essenza Dune?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Essenza Dune?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Essenza Dune?

Registre de sortida: migdia.

Essenza Dune ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Essenza Dune?

Aquest hotel a Jijoca de Jericoacoara es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Platja de Jericoacoara, Platja de Malhada i Duna Por do Sol. Plaça Principal de Jericoacoara i Capella de Nossa Senhora de Fátima també són a menys de 10 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Essenza Dune

8,4

Molt bo

9,2

Neteja

8,4

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 41 de 67 opinions
Puntuació 8: Bo. 9 de 67 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 67 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 67 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 67 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

ISABELLE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Tudo maravilhoso, quarto, cafe, atendimento... A vista do por do sol do quarto e poder usar a estrutura do outro Essenza que fica na praia fez toda a diferenca.
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Valdemir

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Limpeza, cordialidade, qualidade dos alimentos
Estada de 5 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sonki

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful view and great location.
Verificada

10/10, Excel·lent

Sonki

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful view and grea location!
Estada de 3 nits (set. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Paula a de m

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Maravilhoso!

Maravilhoso! Atendimento e atenção dos funcionários impecável, fazem a diferença.
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nilse

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at this hotel in Jericoacoara was truly wonderful. The rooms are spacious and comfortable, with a bed that guaranteed us restful nights after long days of exploring. What really made our experience special, though, was the staff. They were dedicated, efficient, friendly, respectful, and attentive at every moment. They went above and beyond to assist us, organizing all of our activities seamlessly, and even surprised us by decorating our room as a courtesy to celebrate our 17th wedding anniversary, a gesture we will never forget. A special thank you to Fernando at the front desk, whose professionalism and warm personality stood out and made us feel especially welcome. We couldn’t have asked for a better experience and would highly recommend this hotel to anyone visiting Jericoacoara.
Estada de 10 nits (ag. 2025)
Verificada

4/10, Deficient

RICARDO

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Decepcionante

Razoável, não vale o valor que cobra. Hotel que precisa de manutenção urgente. O atendimento dos funcionários não é bom,parace que estão fazendo um favor quando se pede uma informação, com algumas exceções como Airton e Luiz do restaurante.
Estada de 3 nits (maig 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

ELIVALDO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

RAZOÁVEL

Hotel não condiz com o preço e com a classificação. Cheguei e fui recebido com uma barata em cima do sofá. As toalhas e roupas de cama são finas, sem qualidade. A piscina não é aquecida, está sempre turva como se estivesse suja e é muito gelada. O café da manhã foi o mesmo todos os dias e não tem bolos e nem raízes e nem banana da terra, cuscuz e etc. Apenas pães, frios, suco, café, ovos mexidos e uma tapioca que é feita sem recheio algum. O restaurante do hotel não tem variedades. Ponto forte são os quartos enormes, a piscina privativa e a localização
Estada de 5 nits (març 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

ANTONEDSON

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Custo benefício deixa a desejar.

Reservei o hotel por causa da piscina privativa. Mas em Jeri talvez seja meio difícil usar a piscina privativa porque passamos o dia nos passeios e à noite a água está fria o suficiente pra não ser agradável permanecer mt tempo dentro. Não é aquecida. O hotel fica de cara pra duna, com vista pro mar. Mas a vibe do Essenza (não o Dune) é melhor, embora ele seja mais caro. Enfim, o fato de ter piscina privativa não vale o valor. O café da manhã em dia de semana é servida no outro Essenza, obrigando o hóspede a andar uns 5 min pela areia. Pro nível do serviço que o hotel se propõe a prestar (ele custa umas 4-5x o valor de um hotel mais simples em Jeri), isso não deveria acontecer.
Estada de 3 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Bruno

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

O melhor de Jeri. Escolha os quartos superiores!

O quarto do hotel é maravilhoso. Um dos melhores que já fiquei no mundo. Tem até adega climatizada. Mas recomendo o andar superior. O Andar inferior não tem vista porque tem bastante árvore na frente e tb fica muito exposto para a rua e pode ser vulnerável de segurança. O café da manhã é maravilhoso, tem até espumante, mas é a la carte. Se vc preferir o café na piscina do quarto tem que pagar 200 reais. A vista do quarto para a praia e dunas são perfeitas. Lindo pôr do sol. É um hotel afastado do centrinho. Ideal para quem busca sossego e privacidade. E vc tb pode usar a piscina e a estrutura do hotel Essenza, o maior. Eles Ficam pertos. Entendo que o Dune seja a melhor hospedagem de Jeri. Os funcionários do café da manhã são muito simpáticos, mas o da recepção precisa melhorar o humor. Ser mais alegre e festivo. À noite o caminho para ir ao hotel é muito escuro e deserto. Não recomendo ir sozinho. A vila é bem segura, mas dá um pouco de medo. Poderiam iluminar mais o trajeto. Se vc quer uma experiência de Instagram e fotos lindas esse é o hotel.
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Ana

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
This hotel was on my bucket list so you can only imagine my disappointment, where to begin?! As soon as we arrived we walked up a pathway with grass onto the entrance of the hotel, there was what looks like a coffee table for check-in, since we had to pay the other half at the hotel at the property we gave the same card we used first hand for the first part and it didn’t go through instead of them finding a solution they gave me no other choice then to use a different card. The room was very clean 🙌 internet didn’t work in our room the light of the hot tub wasn’t working. We stayed at the Ezzenza Dune which gave us free pass to the Ezzenza praia hotel facilities (pool,sauna and beach front service.) wish we had spent a little more money to have booked our room there. We booked the Dune because it’s further away from where all the nightlife happens so we can get nice nights of sleep, didn’t happen as we got woken up two nights in a row with guests from next door at around 2 am with music and swimming in the balcony. So my advice to you is, if you’re going to be spending money might as well stay at the Ezzenza Beach front. Other than that fell in love with this little town Jericoacoara, will for sure be going back but not to this property.
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Thiago

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
O hotel estava ótimo em todos os quesitos, algumas coisas poderia melhorar como roupa de cama e banho. Mas também bem aceitável
Estada de 7 nits (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

WERIKS

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Tudo perfeito!

Foi incrível nos hospedar no Essenza Dune. Pra quem sonha com um hotel com muito conforto, vale a pena investir no Essenza. Chegamos antes do check-in e eles guardaram as nossas bolsas para ficarmos á vontade e ainda pudemos utilizar todas as instalações do outro Essenza após o check-out. O atendimento é de primeira. Vamos voltar com certeza. Uma observação: achamos a área da frente do Dune um pouco exposta, seria bacana ter uma divisória na frente, como tem no outro Essenza.
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Alessandra

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
compramos uma coisa e nos demos outra! nada a ver o que mostra as fotos! recepcionista muito antipatico! muito triste e decepcionada! pagar 8 mil rais para ficar em um quarto nos fundos sem piscina e restaurant, bar, et etc.....faz muita atenção antes de comprar, durante 5 dias todos os dias o mesmo cafe da manha a la carte! sem uma coisa de diferente.
Estada de 5 nits (abr. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Não vale a pena

Muito caro para o que oferece. O hotel parece um anexo do Essenza, não tem nem recepção, um restaurante improvisado e os quartos. . Café da manhã bem fraco, limpeza ruim. Matei uma barata a noite e no dia seguinte após a limpeza a barata continuava lá, embaixo da pia.. Roupões bem velhos..Fica distante uns 300m do Essenza mas numa área que não tem nada. De dia ok mas de noite é muito escuro, dá medo caminhar até o hotel. Não tem nem segurança.
Estada de 6 nits (febr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

PASCALE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Hôtel fabuleux

Hôtel fabuleux, nous avons passé 3 nuits que nous garderons toujours en mémoires.
Estada de 3 nits (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Katia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ótima localização em Jeri

Eu e meu marido estivemos em setembro no Essenza. Achei o custo benefício ótimo, o hotel tem uma tarifa mais alta mas a localização é excelente e tem uma vista da piscina principal de tirar o fôlego, vista do por do sol que vale cada centavo. Ficamos no Essenza Dune, mas ficando nele você tem acesso a toda estrutura do Essenza principal, passamos os dias todos por lá. Destaque para o café da manhã que é s lá carte e é simplesmente incrível, tem até água de coco a vontade. Como melhoria acho que as piscinas privativas do quarto poderiam ser climatizadas ou aquecidas, ou pelo menos a hidromassagem ser aquecida.
Estada d’1 nit (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rodrigo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

NDN

NDN
Estada de 6 nits (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Pedro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Essenza Dune

Ótimo hotel, café da manhã incrível, atendimento excelente. Ficamos nos dois quartos da modalidade cult, vista para as dunas e vista para a praia. Recomendo muito os quartos com vista para a praia, não só pela vista mas pelo sol também, os quartos com vista para as dunas pegam sol somente no final da tarde, o que compromete o uso da piscina privativa no período da manhã
Estada de 6 nits (jul. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

BRUNA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito charmoso! Mas achamos de falta privacidade e mimos, nos hospedamos em outro hotel e nos surpreendemos...
Estada d’1 nit (juny 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Emily

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfeito!!

Simplesmente impecável! Atendimento excelente desde camareiras a recepção! Quarto extremamente limpo, café da manhã excelente, valeu cada real!!
Estada d’1 nit (abr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Emily S

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nível Elevado

Simplesmente impecável! Atendimento excelente desde camareiras a recepção! Quarto extremamente limpo, café da manhã excelente, valeu cada real!!
Estada d’1 nit (abr. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Joao C

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Estadia arruinada pelo barulho

Reservei o quarto superior vista Dunas por ter lido alguns comentários dizendo que seriam os quartos mais tranquilos.Na verdade ocorreu o oposto. A casa ao lado fez festas nas 3 noites de minha hospedagem . Barulho terrível. Policia teve que ser chamada todas as noites. Somente as 11 da noite do ultimo dia nos disponibilizaram um quarto voltado para o outro lado para tentarmos dormir. Simultaneamente o barulho também diminuiu. Mas nossa estadia já estava arruinada. Ponto alto para o simpático Gabriel.
Estada de 3 nits (abr. 2022)
Verificada

2/10, Horrible

Pablo

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Cuidado com furtos de objetos de valor

Nó checkout do hotel a minha esposa esqueceu um tênis da Louis Vuitton no armário do quarto 224 do Essenza Dunes. A gente mudou de quarto para o Essenza principal para ficar de frente pro mar na piscina maior. Quando preparamos a mala para o regresso à casa percebemos que o calçado tinha ficado no quarto 224. Quando fomos fazer a reclamação falaram que não tinham achado o calçado, não permitiram entrar no quarto para revisar pessoalmente e falaram que o hotel não tem responsabilidade por objetos dos clientes. Esse calçado deve ter sido achado pelo pessoal da limpeza. É um absurdo tendo pagado um valor tão caro e ainda ficado hospedado tantos dias ninguém ser responsável por um furto de um objeto pessoal. Pedimos nas 2 recepções para falar com a gerência e eles negaram esse direito. Tomem cuidado com objetos pessoais porque não é um local seguro nem de confiança. Quem vai curtir um lugar tão bonito não merece passar por um estresse desse tipo. Não recomendamos.
Estada de 4 nits (febr. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Aline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ok
Estada de 3 nits (febr. 2022)