2/10, Horrible
Wei-Hung
Viatge en família
18 d’oct. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Serviço ruim e quarto sujo
It was the worst hotel I never stayed in Brazil. The receptionist was totally unprofessional and didn't care too much about customers. There was nobody at the reception for check-in and we were waiting for more than 30 minutes. It turned out that he was having his dinner at the upstairs. When the another staff finally called him down and then he gave us a very unhappy face and called us to go to the upstairs with him for the check-in. Moreover, the room wasn't cleaned enough. We found some animal hairs on the blanket, which caused my wife and I allergy.
I highly recommend that don't choose this hotel. You may have an unsatisfied experience in your trip. There are a lot of good hostels and hotels in Bombinas. It's not necessary to take the chance.
Foi o pior hotel em que nunca me hospedei no Brasil. O recepcionista não se importava muito com os clientes. Não havia ninguém na recepção para fazer o check-in e ficamos esperando por mais de 30 minutos. Acontece que ele estava jantando no andar de cima da recepção. Quando o outro funcionário do hotel finalmente o chamou e ele nos deu uma cara muito feia e nos chamou para irmos para o andar de cima com ele para o check-in. Além disso, o quarto não estava limpo suficiente. Encontramos alguns pelos de animais no cobertor, o que causou alergia a mim e a minha esposa.
Eu recomendo que não escolha este hotel. Você pode ter uma experiência insatisfeita em sua viagem. Há muitos hotéis bons em Bombinas. Não precisa arriscar a sua viagem
Wei-Hung
Estada d’1 nit (oct. 2021)