Anar a la secció principal

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 222 €
taxes i impostos inclosos
12 de maig - 13 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior

  • 20 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, vistes a l'oceà

Habitació superior, vistes a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, vistes a l'oceà

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)
  • Vista al mar
  • 26 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite

  • Vista al mar
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Comfort

Habitació Comfort | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Comfort

  • 28 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club es troba a Isla Holbox, al districte d'oci i a la platja. Església de Holbox i Far d'El Cuyo són alguns dels punts d'interès de la regió; també en pots admirar la bellesa natural a Platja Holbox i Reserva Natural Yum Balam. Concedeix-te temps per a tu i gaudeix de la tranquil·litat a l'spa de la zona; si t'estimes més passar una estona a l'aire lliure, pots provar activitats com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Isla Holbox
Mapa
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

Què hi ha als voltants

  • Platja Holbox
    Platja Holbox
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Punta Coco
    Punta Coco
    11 minuts a peu - 1.0 km
  • Platja de la bioluminescència
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Platja de Punta Coco
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Parc de Beisbol Holbox
    18 minuts a peu - 1.5 km

Restaurants

  • the hot corner's bar
    4 minuts en cotxe
  • Tostaderia Seafood Bigfish
    4 minuts en cotxe
  • Quartieri Holbox
    3 minuts en cotxe
  • Complemento Cafe
    3 minuts en cotxe
  • Amaité
    4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Hotel de luxe per a famílies a prop de Platja Holbox
A Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club t'esperen un esmorzar continental gratuït, 3 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i bar a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge amb pedres calentes, un tractament d'aromateràpia o una exfoliació corporal. El restaurant de cuina mexicana de les instal·lacions, Ana’s Kitchen, ofereix vistes a la piscina. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el voleibol, la immersió lleugera i les rutes de senderisme o ciclisme. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa superior a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
  • Dispensador d'aigua, porter o grum i allotjament lliure de fum
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, jardí vertical i equipament per a esports aquàtics
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen altres detalls com aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors intel·ligents de 55 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, trones i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Minibar a l'habitació (begudes no alcohòliques incloses)

Classes i jocs

Cocteleria

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules
Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Resort
Isla Holbox
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.8 de 10, Excel·lent, 564 opinions
Preu actual: 140 €
taxes i impostos inclosos
17 de maig - 18 de maig
Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Resort
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 50 metres
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 11:00 a 18:00 amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia
  • Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • 2 bars
  • 3 bars al costat de la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Pícnic privat
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Ana’s Kitchen
  • Arena Bar
  • Miel de Luna Rooftop

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Club de platja gratuït
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Karaoke
  • Lloguer de bicicletes
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Trona

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Espai de cotreball

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • En una reserva natural
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa

  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador a la dutxa
  • Alarma antiincendis visual
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifa fina en zones comunes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Mirall d'augment
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei accessible de connexió amb l'estació d'autobusos
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2024
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Jardí vertical
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable de 55 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de ferris (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 15:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
En aquest allotjament no s'hi pot fer soroll de 23:00 a 09:00
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 40 USD per animal de companyia per nit. A més, s'ha d'abonar un càrrec únic en concepte de neteja (19 USD).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200 USD per persona l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 199 USD (entre 4 i 14 anys).
  • Càrrec per animals de companyia: 40 USD per animal de companyia, per nit més un càrrec únic de 19 USD per la neteja al final de l'estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir Apple Pay.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es permeten esdeveniments i festes (com ara reunions familiars, festes d'aniversari i casaments) a les instal·lacions, amb 47 assistents com a màxim.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 14 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Ana Y Jose Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Isla Holbox
Ana y Jose Hotel Beach Club Holbox Hotel Isla Holbox

Preguntes freqüents

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Amb data 5 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club el dia 12 de maig de 2026 són d'almenys 222 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club accepta animals de companyia?

Sí, Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 40 USD per animal de companyia i per nit. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 19 USD. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Registre de sortida: migdia.

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 11:00-18:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 200 USD per persona.

A Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Aquest hotel a Isla Holbox es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Reserva Natural Yum Balam i Platja Holbox. Platja de la bioluminescència i Platja de Punta Coco també són a menys de 15 min.

Opinions

Opinions: Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

8,6

Comoditats

9,0

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 34 de 48 opinions
Puntuació 8: Bo. 4 de 48 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 48 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 48 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 48 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Jennifer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is really beautiful and in a great location - west end of the island that didn’t have much around in previous years. It is a bit of a walk to get into town, but there are several places close by and taxis are pretty readily available. I will say that it gets dark at night around this part of the island, so be prepared to use that phone flashlight if you plan on walking! Very safe, as is the whole island really. Great food and service. I had a huge issue with my credit and debit cards while I was on the island and ran out of cash to pay for my transfer service back to the airport. It was super stressful and though they eventually wound up allowing me to pay with my card, I used up almost a whole day trying to get cash. I cannot stress enough - bring more cash than you think you need! I felt horrible I couldn’t pay or tip in cash for the last couple days I was there, but the hotel and the driver were pretty understanding. Overall great stay!
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jennifer, Kennett Square

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The view every morning and the sunsets are beautiful, front desk and all the staff in general are so nice Worh every penny i spent staying here
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Azucena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Zuriel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente, volvería a ir
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nataly

Estada de 6 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Jessica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was great a little far from everything but staff was wonderful. Gave a 3 star due to distance and weather was not great had to eat dinner in our room for 2 nights due to restaurant being outdoors. Beautiful resort though.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Sarah

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The ocean was visible from
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Christian

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ana y Jose was simply amazing. From the ocean view from my room to the wonderful staff, it was easy, relaxed and beautiful. The staff is wonderful. Attentive and very warm. Everyone is there to ensure that you have a great time. Food, drinks, and beach facilities are all great. The beach front itself had no seaweed and was very well taken care of. Also, make sure to head to the pool on the roof. Amazing views! Rooms were nice, clean and AC was blasting. No complaints! Ocean view room is definitely worth it. Cant wait to return asap! Thanks for such a great time! xx
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Josef

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless, staff was very courteous, A few more sun chairs on the beach for hotel guests would have been nice.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Sarvi

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Book this hotel with caution. We stayed here for nine days, and every single day, we encountered an issue. The service at this hotel is 5 out of 10.Unfortunately, the hotel overall rates a 6 out of 10. Each day, I was disappointed with the hotel, particularly in terms of service and amenities.The aesthetics of this hotel are beautiful, and the beachfront is stunning. The servers are all great and doing their best but being managed poorly.“Breakfast is included,” except it actually isn’t. Only certain items are included, and even fresh-pressed juice is not part of it.I booked this hotel because they offered free breakfast. They claim the rooftop pool has full service, but that is incorrect. There were never any towels available up there, and the servers didn’t come by. After waiting 20 to 30 minutes, I had to go down to the beach and grab my own towels. I requested service, but no one came. The towels never smelled fresh; they smelled like fried food. The water in the shower was never hot enough. There were flies everywhere, and the hotel did nothing about them. This is a luxury hotel, and having flies buzzing around is not indicative of luxury. Every restaurant we visited in town made sure we weren’t bothered by them. This hotel did nothing about it. Lack of sun chairs, the layout of the rooms also makes no sense the closet is too small and there are no dressers in the room but there are two large tables one for office work the other one not sure what for! Hope this helps
Estada de 9 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

DIANA MARICELA ARGOTE

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo fue más que perfecto, las atenciones, hospitalidad, vistas hermosas, comida deliciosa, calidad en el Servicio. Sugiero, que tengan bicicletas para uso de los huéspedes sin costo… ya que está retirado de todo.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jordan

Estada de 8 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Maria Carmen

Staff were all friendly.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lucero Morales

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Ingrid

Viatge en grup
I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jeanne

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jannik

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Isabella

Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Fan

Viatge en família
Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Samuel

Què li ha agradat: Neteja
A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Marcos Antonio

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Laini

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Marianne Rytter

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Vi blev opgraderet til master suiten og den var meget rummelig og smagfuldt indrettet. Superior-værelserne var udemærkede, men der er kun en siddeplads på terrassen hvilket ikke er specielt bekvemt. Hotellets personale er meget imødekommende og vi har følt os set og glade. Der er stadig nogle små justeringer på det nye hotel, men teamet heriblandt Jesus, Jair, Roberto, Irving, Gaby og Maria gør alt hvad de kan og mere til for at få gæsterne til at føle sig velkommen. Stranden er fantastisk og poolen er ligeledes pragtfuld. Lokationen er lidt væk fra byen, men meget afslappende og skøn. Vi tilbragte 10 dage her og kunne ønske vi havde mere tid.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Beatriz Alejandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Personal muy amable
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mara

El hotel es muy bonito y
Estada de 2 nits (nov. 2025)