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Stella Palace Aqua Park Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Hersonissos con 6 restaurantes y fácil acceso a un centro comercial

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Galería de imágenes de Stella Palace Aqua Park Resort

Vistas desde el alojamiento
6 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Zona infantil
6 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Suite familiar, bañera de hidromasaje, vistas a la piscina | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • En una playa privada
  • Servicio de habitaciones

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Servicio local de entrega de comida
  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, en la zona del jardín

Habitación familiar, 2 habitaciones, en la zona del jardín | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar, 2 habitaciones, en la zona del jardín

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Servicio local de entrega de comida
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, bañera de hidromasaje, vistas a la piscina

Suite familiar, bañera de hidromasaje, vistas a la piscina | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Suite familiar, bañera de hidromasaje, vistas a la piscina

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
Bañera de hidromasaje
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, bañera de hidromasaje, vistas al jardín

Habitación, bañera de hidromasaje, vistas al jardín | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación, bañera de hidromasaje, vistas al jardín

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Bañera de hidromasaje
Albornoces
Secador de pelo
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Servicio local de entrega de comida
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 sofá cama individual y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite, piscina privada, vistas al jardín

Suite, piscina privada, vistas al jardín | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Suite, piscina privada, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
Albornoces
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, vistas al mar (Sharing Pool)

1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior, vistas al mar (Sharing Pool)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, acceso a la piscina

Habitación Deluxe, acceso a la piscina | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe, acceso a la piscina

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Baño privado
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Family Suite Direct Access to Sharing Pool

Family Suite Direct Access to Sharing Pool | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Family Suite Direct Access to Sharing Pool

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Servicio local de entrega de comida
  • 5 huéspedes
  • 3 camas individuales y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Family Suite Pool view with Sharing Pool

Family Suite Pool view with Sharing Pool | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Family Suite Pool view with Sharing Pool

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Servicio local de entrega de comida
  • 5 huéspedes
  • 3 camas individuales y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Villa superior

Villa superior | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Villa superior

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
2 baños
Secador de pelo
Baño privado
  • 220 m²
  • 4 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 4 camas individuales, 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Villa, piscina privada

Villa, piscina privada | 1 dormitorio, caja fuerte, wifi gratis y ropa de cama

Villa, piscina privada

Servicios destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión
Dormitorio separado
Albornoces
Baño privado
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 sofás cama individuales grandes y 1 cama de matrimonio
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Analipsi, Hersonissos, Crete Island, 700 14

Qué hay en los alrededores

  • Centro de convenciones Creta Maris - A 7 min en coche - 6.1 km
  • Acuario Aquaworld - A 8 min en coche - 7.2 km
  • Puerto de Hersonissos - A 8 min en coche - 6.9 km
  • Crete Golf Club - A 9 min en coche - 7.6 km
  • Parque acuático Star Beach - A 10 min en coche - 9.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis): a 17 min en coche

Restaurantes

  • ‪Stella Mediterra Lounge Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Filema Bar & Restaurant - ‬A 5 min a pie
  • ‪Poolbar @ Lyttos Beach - ‬A 5 min en coche
  • ‪Taverna Calypso - ‬A 5 min en coche
  • ‪Lyttos Beach Bar - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Stella Palace Aqua Park Resort

Quédate en este hotel de lujo cerca de Puerto de Hersonissos
En Stella Palace Aqua Park Resort tendrás a tu disposición acceso gratuito a un parque acuático, una discoteca y 3 bares junto a la piscina. Con playa privada, un bar en la playa y masajes en la playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Center, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes tailandeses, exfoliaciones corporales y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, yoga en la playa y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar en la piscina y un supermercado.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, 2 pistas de tenis al aire libre y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de cuidado infantil (de pago) y portero o botones
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 240 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Bañeras, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de 20 pulgadas con canales por satélite
  • Frigoríficos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Stella Palace Aqua Park Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas, tumbonas

Lyttos Beach - All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
9.2 sobre 10, Impresionante, 256 comentarios
Lyttos Beach - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Abrazo
  • Elia Restaurant
  • Enso Restaurant
  • Poseidon
  • Veranda

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de práctica de golf
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 120 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 20 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 4.00 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 15.00 EUR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 1039Κ015Α2512501
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Stella Palace Resort Hersonissos
Stella Palace Resort
Stella Palace Hersonissos
Stella Palace
Stella Palace Analipsi Village
Stella Palace All Inclusive Hersonissos
Stella Palace All Inclusive
Stella Palace Hotel Hersonissos
Stella Palace Hotel
Stella Palace Resort Spa

Preguntas frecuentes

¿En Stella Palace Aqua Park Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Stella Palace Aqua Park Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Stella Palace Aqua Park Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Stella Palace Aqua Park Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Stella Palace Aqua Park Resort?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Stella Palace Aqua Park Resort?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Stella Palace Aqua Park Resort?

Este hotel en primera línea de playa de Hersonissos, ofrece una buena ubicación, pues se encuentra con fácil acceso a un centro comercial, a 4,2 km de Iglesia de San Constantino y a 5 km de Playa Marina. Puerto de Hersonissos y Playa de Gouves también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Stella Palace Aqua Park Resort

Comentarios

9,0

Impresionante

248 comentarios de un total de 424 con una puntuación de 10 - Excelente
124 comentarios de un total de 424 con una puntuación de 8 - Bueno
35 comentarios de un total de 424 con una puntuación de 6 - Normal
11 comentarios de un total de 424 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 424 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Dahlia

Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

jose maría

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad y profesionalidad del staff. No tuve la oportunidad de disfrutar mucho de las instalaciones porque quería ver la isla y tenía poco tiempo, pero lo poco que pude lo disfruté realmente.
Se alojó 6 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen de tener medidas más estrictas contra la COVID. Muchos hóspedes sin mascarilla o con ella debajo de la nariz en el restaurante buffet, funcionários del bar sin mascarillas, sin dar el exemplo. Permitem flutuadores en las piscinas. Todo esto no puede suceder en un 5 estrellas en plena ola pandémica.
Se alojó 8 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Pedro, Barcelona

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Genial

Mi experiencia fue muy agradable, volvería a ir al mismo hotel sin duda.

10/10 Excelente

Sharbel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles top Kinder waren glücklich Eltern auch! Wärmstens zu empfehlen !
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cornel Roman

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super Badeangebot für Kinder.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sammy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing food
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Marisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Food was average. Water park was good. Our rooms had an issue, so spent one night at n another room and had to move. Would recommend if you have kids.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Nadine

Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Leighton

Se alojó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Louise

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel, cannot wait to return another year!
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kpax

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Its just this simple, booking and making booking adjustments with Expedia and Stella was super simple both offered amazing customer services. The service and facilties at the Stella hotel were unbelievable, best ive experienced in Europe. The room for 5 was superb large enough space to cover our needs. The staff were phenomenal couldn't be more helpful. The food was a solid 8/10. The water park and the pool facilities were brilliant never over loaded with people even though the hotel was fully booked, enough space for everyone. The local town qas quaint and had enough restaurants and shops to keep the family happy. I'd go back tomorrow. Well done
Se alojó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mélanie

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff, nice waterpark and good food.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved this place. Food excellent, great for kids and adults too. One of our new favourite places.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Elad, New York

Viaje en familia
The main attraction is the water park which is excellent. The breakfast and the service at breakfast and lunch was very good. The shows were ok, though the movie screenings are pretty bad because their screen is defective and they decide to do the movie screenings when the sun is pointing right at the screen so you can't see anything. They didn't come and clean our room during our entire stay. Both showers leak like crazy meaning anytime you take a shower you basically flood the room. When I begged them weeks in advance for a reservation to their high-end restaurant for my 20th anniversary they told me that they can't make a reservation without a room number (even though I had booked the hotel and already paid). They said they would get me a reservation at this restaurant when I arrived and I made sure they understood the importance. They lied. They were full for all of the restaurants and would not provide us with a reservation there. They tried to sit us at their greek restaurant by the pool, which is wholly inappropriate for an anniversary dinner and after a lot of back and forths they called me back and gave us reservations at their asian restaurant for 9pm (which is quite late for us). We arrive at 9pm and we see the restaurant is practically empty. They could have easily given us reservations but they were completely inflexible. Really spoiled out entire experience for us for no reason.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Christian, Ludwigshafen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Alles genauso schöne wie in der Hotelbeschreibung. Wir kommen wieder
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All great, One warning (as we didn't see this in the information) when booking the all inclusive package, and you prefer to go to a restaurant rather than buffet. (The buffet wasn't the best to be honest in our opinion) You are limited to the amount of times you can eat in the restaurants in the evenings within the package. You can however book and pay extra to go to more restaurants. This was a bit disappointing but it was overall still a great stay. Staff were amazing, especially with a young child.
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ruari

Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

akriti

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Miluska

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The scuba instructor was… let’s say not always the most customer centric. Not a hotel staff but they sub contracted
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Judith

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Hera

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The food is exceptionally good and everyone in the staff is very friendly. It's a beautiful resort with lots of comfortable sunbeds around the pools. There is animation but not too late and not too loud. Best all-in hotel ever!
Se alojó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful Resort

Beautiful resort with super friendly and helpful staff. The water park looks amazing for kids (and adults too). Plenty of areas for adults to relax too. Only improvement is Netflix needs to be added to the TVs in bedrooms, the existing selection of mainly news channels is awful
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

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