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Mosselberg on Grotto Beach

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Servicios empresariales
El precio actual es de 222 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 may al 2 may

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Southern right suite

Southern right suite | Vistas desde la habitación

Southern right suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 8 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 sofá cama individual grande

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Fynbos Executive Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Fynbos Executive Suite

  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Pinotage Deluxe Room

  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sugarbird Junior Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Sugarbird Junior Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Olive deluxe room

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Olive deluxe room

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mosselberg on Grotto Beach se encuentra en el barrio Zona de Voëlklip de Hermanus, en las montañas y en un lago. Sendero del acantilado y New Harbour son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Grotto Beach y Playa Voëlklip Beach son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Reserva natural Fernkloof y Valle Hemel-en-Aarde. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o el ciclismo de montaña. Ver guía de viaje de Hermanus
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Mapa
253a 10th Street, Voelklip, Hermanus, Western Cape, 7200

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Hermanus
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Grotto Beach
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Voëlklip Beach
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Kammabaai Beach
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Sendero del acantilado
    A 10 min en coche - 8.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Ciudad del Cabo (CPT-A. Internacional de Ciudad del Cabo): a 95 min en coche

Restaurantes

  • Pear Tree
    A 7 min en coche
  • Oskars Cafe & Bakery
    A 7 min en coche
  • Fusion Cafe, Hermanus
    A 7 min en coche
  • Char'd Grill & Wine Bar
    A 7 min en coche
  • Bientang's Cave Restaurant Hermanus
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Mosselberg on Grotto Beach

Quédate en esta casa rural de lujo de estilo boutique cerca de Playa Grotto Beach
Mosselberg on Grotto Beach se encuentra a muy poca distancia de Playa Voëlklip Beach y de Reserva natural Fernkloof. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un bar en la playa y un detalle de bienvenida diario. Con opciones como tumbonas y servicio de transporte a la playa, esta casa rural es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos faciales, masajes de los tejidos profundos y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, una caja fuerte en recepción y juegos
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Sábanas de algodón egipcio, colchones Select Comfort y edredones de plumas
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de alta definición con canales premium y reproductores de DVD
  • Zonas de estar independientes, cocinas básicas y frigoríficos

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Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar | Vistas al mar
La Fontaine Guest House
Barrio Westcliff
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
10.0 sobre 10, Excepcional, 14 comentarios
El precio actual es de 150 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 may al 2 may
La Fontaine Guest House
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 130 kilómetros
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 08:00 a 09:30
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes
  • Videoteca
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cocina básica en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Arquitectura mediterránea
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1994
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón Select Comfort
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión HD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 250 ZAR.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 08:00 a 22:00.
El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [253a, Tenth street].
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones y la información sobre la recogida de llaves; el servicio de recepción está disponible en horario limitado
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado) y recogida de llaves

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 1250 ZAR por persona solo ida
  • Cargo por registro de salida tardía: 250 ZAR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres del alojamiento

African Pride Mosselberg
African Pride Mosselberg Grotto Beach
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Mosselberg on Grotto Beach Country House Hermanus

Preguntas frecuentes

¿En Mosselberg on Grotto Beach hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mosselberg on Grotto Beach?

A fecha de 15 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mosselberg on Grotto Beach el 1 de may de 2026 son de al menos 222 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mosselberg on Grotto Beach se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mosselberg on Grotto Beach?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mosselberg on Grotto Beach?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Mosselberg on Grotto Beach?

La salida se realiza a las 10:30. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 250 ZAR (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Mosselberg on Grotto Beach se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1250 ZAR por persona.

¿Dónde se encuentra Mosselberg on Grotto Beach?

Esta casa rural familiar de Hermanus está junto al mar, a menos de 2 kilómetros de Playa Grotto Beach y Playa Voëlklip Beach. Sendero del acantilado y New Harbour también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Mosselberg on Grotto Beach

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,0

Ubicación

9,2

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
41 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Ana, P

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Extraordinario desayuno. En verano debe ser una maravilla. Para el invierno muy lejos de todo y la habitacion con poca calefacción, pasamos frío.
Se alojó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Fantastic accommodation cannot recommend enough! We stayed in the southern right suite which was incredible. Watching dolphins swim over the most delicious breakfast. Great restaurants close by, safe area and lovely staff we would love to come back can highly recommend.
Delicious breakfast
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Das Guest House ist sehr schön und leicht erhöht gelegen mit einem herrlichen Blick über die Bucht. Vom Hotelzimmer aus kann man Wale beobachten. Das kleine Hotel ist sehr familiär und persönlich. Sehr sympathisches Personal. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

D

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing experience. Superb location superb staff
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Judith

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A gorgeous spot. Fantastic beaches. Quick drive into town if you want. Excellent breakfast served each morning. Staff were lovely. Room spectacular space, great aesthetics, views, bed, sheets - all of it very special. Walk to a couple great restos.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mitja, Rostock

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic Stay, Great Hotel with Great Views

The staff was very nice and very helpful. The views of the beach and ocean from the hotel and our room were amazing. Even though it was far away, we could see whales out in the ocean from our balcony! The beach was only a short walk away. The breakfast was great. The common spaces were really nice and comfortable. We stayed at 7 different hotels, all very very nice, in our almost 3 week trip of South Africa, and our room here (the Southern Right Suite) was one of the best. Very large with a cool bathroom. Hermanus is a very nice town with spectacular scenery.
View of the mountain from our room
View of beach and ocean from our room
Sunset view of beach and ocean
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Tim

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a fabulous find. This is a private villa with 5 beautiful rooms. It is a short walk to the nicest part of Grotto beach, gorgeous sand and very few people. In our opinion much nicer than staying in downtown Hermanus and only a 10 minute drive. The service was outstanding and breakfast first class and cooked to order. There are 3 dining spots we tried within a 5 minute drive all different, great value and nice food. Dutchies (on the beach), Lizettes and Hobside Down (great pizzas). Never normally rate accommodation but this was exceptional. Thanks to the amazing team!
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Lovely setting on Grotto beach but atmosphere was soulless and indifferent.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Wunderschöne Unterkunft! Aussicht vom Zimmer auf das Meer war richtig schön. Unser Zimmer war offen, gross und hoch, sehr sauber und cool eingerichtet. Am Abend als wir vom Abendessen zurückkamen, erwartete uns ein Portwein im Zimmer. Frühstuck ist grosszügig und lecker, Eierspeisen werden frisch zubereitet.
Se alojó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Marthinus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing Location!! We could see whales from our balcony!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful service

Fantastic hotel in the heart of the town centre. Incredible service, even picking us a takeaway breakfast box for our early flight. Room was a little small, but everything else was exceptional.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Andreas

Best of Southern right (Suite, Wale, Wein)

Eine der besten Lodges in denen wir bisher in SA gewohnt haben. Tolle Lage, geniale Architektur, super Zimmer (hatten Southern right Suite mit Kamin und tollem Blick auf Walker Bay mit Ihren Walen).Sehr nettes Personal. Individuelles Frühstück und sehr empfehlenswertes Dinner von Koch Julian. Bei Ihm kann man seine Wünsche für den nächsten Tag anmelden. Er holt dann die Lebensmittel früh auf dem Markt und zaubert abends ein 4Gänge Menu für zZ umgerechnet 26 Euro!!!)
Se alojó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Claus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Olivier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Etape en famille très réussie. Merci pour ce très bon accueil et cet endroit de très grand confort

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ein Traumhotel!!!

Das Hotel ist absolut ein Traum! Der Service wunderbar! Es gibt nichts, was nicht gestimmt hat an dieser Unterkunft. Das beste aber ist, das man vom Bett (Sugarbird Suite) direkt auf das Meer sieht! Man hört keine Nachbarn, kein Zimmer liegt nebeneinander. Die Lage ist einfach traumhaft. Man fühlt sich wie zu Hause hier. Man wird bekocht, auch wenn man nur zu zweit ist! Das Essen ist fabelhaft. Abends gibt es immer einen Schlummertrunk auf das Zimmer, einfach toll. Wir haben den Aufenthalt in vollen Zügen genossen.
Se alojó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

a place to be pampered

lovely room (although up a flight of stairs) friendly staff wonderful breakfast
Se alojó 1 noche en octubre de 2017

4/10 Mediocre

Kitty, Ireland

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Disappointing from start to finish!

My husband and i were celebrating our 10th wedding anniversary whilst on this trip. The guest house was very modern but a building doesnt make your stay....... the welcome we received was abrupt and we were left to carry our bags in from the car park around the pool and up a flight of steps. I got the feeling that management must have some serious trust issues, we were asked to sign a disclaimer saying that if we didnt look after our own stuff and something was stolen, it was our own fault..... leading me to believe they couldnt trust their staff. Then when we went into the room, there was a sign that said as guests, we were only entitled to take the complimentary slippers and NOTHING else, what sort of guests have they had in the past? Thieves? Breakfast was a disaster. The man that took our order got both breakfasts mixed up. We got 2 different menus. I had requested gluten free bread and when i asked to confirm it was, the man just kept saying "no it free, no charge" all through breakfast. Both my boiled eggs and my husbands poached eggs were hard after having been asked what way we would like them. There was a girl hanging around the breakfast room, like a prison warden, i could not see her purpose because she was equally clueless as the man. There is no modern technology in the room. Its not 5*. The owner waited until we were checkin out to address our comments. We paid approx £147. for night and got compensated with a bar of soap...
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Louise, stratford upon avon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing hotel

We had a lovely stay -it started with being upgraded to the best room with the most stunning view of the ocean. Room very comfortable and we had a roaring fire in minutes.
Se alojó 1 noche en julio de 2017

2/10 Horrible

Michael

Aspectos negativos: Personal

Horrible stay

I got a special rate when I booked 5 months in advance. I approached the owner on arrival to ask if my husband that is doing the Cape Epic, can stay with me and my two boys in the room. He has a paid for camper van in The Epic rider village, but a room will be much more comfortable. He had to confirm with someone what the rate will be. I went to her an hour later, when she told me she was very upset with the rate I paid through the website and that there are people at the hotel that is paying a lot more than me!!!! What an insult, I have never felt so unwelcome. She also told me that our breakfast is not included, so I showed her my reservation and her response was that she will have to check it first. We also had to wait 40 min for our room. Dinner was served at R375 per head, I asked her if she has something for the kids, she said the steaks are cut the same thickness so the kids will have to pay the same price!!! I think she should remove her little board that kids are welcome. Will never go back to this place. View awesome, owners not.

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Quite beach hotel.

Eclectic courtyard focused architecture is the big selling point. And proximity to seaside cliff walk. The greeting staff were a bit officious on check in but improved during our stay - but all others very nice. Linda was not there when we stayed. The pool isn't particularly inviting except maybe for kids. Food lovely. Dinner can be had on special order. Rooms fabulous. Views great. Near Dutchies a seaside restaurant that is quite lively and friendly. A drive into Hermanus for dinner (you could walk in I suppose and taxi back out).

8/10 Bueno

steve

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good option and close to beach

Excellent couple of nights stay in march 2017. Wayne the chef was very welcoming as was Linda and Andrew was the star of the show helping me watch an all important football match one particular night. The in house dinner cooked up by Wayne was also first class as is the location which is five minutes from the beach. Worth noting that it is still a car drive from the centre of hermanus which is worth bearing in mind to access bars/ restaurants etc. Very much recommended though.

10/10 Excelente

Celine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación