Misty Waves Boutique Hotel

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a Hermanus amb piscina a l'aire lliure i restaurant

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Misty Waves Boutique Hotel

Façana frontal de l'allotjament
Suite executiva, vistes al mar | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i cortines opaques
Habitació Deluxe | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana
Habitació Deluxe | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i cortines opaques
Habitació doble Deluxe | Vista des de l'habitació

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Servei d’habitacions
  • Esmorzar disponible
  • Piscina
  • Aire condicionat
  • Serveis de bugaderia
  • Servei de neteja
El preu actual és de 108 €
taxes i impostos inclosos
8 de jul. - 9 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 25 de 25 habitacions

Suite familiar, vistes al jardí (Ground Floor)

El més destacat

Pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Habitació estàndard, vistes al jardí (Ground Floor )

El més destacat

Pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació doble o amb dos llits individuals tradicional

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 36 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació doble o amb dos llits individuals executiva, vistes al mar

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 32 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
2 Dormitoris
Cortines opaques
2 Banys
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 36 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 3 llits individuals

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 36 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació doble estàndard

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 36 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació doble estàndard

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 36 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe, vistes parcials al mar

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Casa estàndard

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
3 Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 89 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits dobles

Suite executiva, vistes al mar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació doble

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite familiar, vistes parcials al mar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 32 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Habitació estàndard, vistes parcials al mar, planta baixa

El més destacat

Pati
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació executiva, vistes parcials al mar

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació doble

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite estàndard, vistes parcials al mar

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 32 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble Deluxe

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 33 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació doble Deluxe

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble estàndard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Àtic

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Àtic executiu

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Bany privat
  • 48 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
21 Marine Drive, Hermanus, Western Cape, 7200

Què hi ha als voltants

  • Port Vell - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Camí del penya-segat - 18 minuts a peu - 1.6 km
  • Club de Golf Hermanus - 3 minuts en cotxe - 2.0 km
  • Platja Voelklip - 7 minuts en cotxe - 5.4 km
  • Platja Grotto - 7 minuts en cotxe - 6.1 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Ciutat del Cap (CPT): a 89 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Pear Tree - ‬9 minuts a peu
  • ‪Mikro Coffee Company - ‬8 minuts a peu
  • ‪Burgundy Restaurant Hermanus - ‬8 minuts a peu
  • ‪Heritage Restaurant - ‬1 minuts a peu
  • ‪Ficks Wine & Pinchos - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Misty Waves Boutique Hotel

Hotel de 4 estrelles a Westcliff
Aprofita que Misty Waves Boutique Hotel ofereix una terrassa, un jardí i biblioteca. Regala't un massatge de teixits profunds o algun altre servei de l'spa. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb servei de bugaderia i tintoreria i una llar de foc al vestíbul.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar complet (de pagament), servei de bugaderia i ascensor
  • Serveis per a casaments, sala de banquets i ordinadors disponibles
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Misty Waves Boutique Hotel, totes les habitacions ofereixen detalls com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Bossetes de te i cafè instantani gratuïts i bullidores elèctriques
  • Banyeres i dutxes independents, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Servei de neteja diari i telèfons

Idiomes

Afrikaans i anglès.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:00: 160 ZAR per persona
  • Un restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 edificis
  • 4 plantes
  • Construït l'any 2003
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 07:30-22:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 72 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 8 anys; els clients majors de 8 anys hi són benvinguts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 160 ZAR per persona (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-19:30.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 8 anys
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

Puntuació nacional

El Consell Regulador del Turisme de Sud-àfrica (TGCSA), l'organisme oficial sud-africà encarregat de la qualitat, ha atorgat aquesta classificació.

L’allotjament també es coneix com a

Misty Hotel
Misty Waves
Misty Waves Boutique
Misty Waves Boutique Hermanus
Misty Waves Boutique Hotel
Misty Waves Boutique Hotel Hermanus
Misty Waves Hotel
Waves Boutique
Hotel Misty Waves Boutique
Hotel Misty Waves Boutique
Misty Waves Boutique Hermanus
Misty Waves Boutique Hotel Hotel
Misty Waves Boutique Hotel Hermanus
Misty Waves Boutique Hotel Hotel Hermanus

Preguntes freqüents

Misty Waves Boutique Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-19:30.

Quant costa allotjar-se a Misty Waves Boutique Hotel?

Amb data 28 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Misty Waves Boutique Hotel el dia 10 de jul. de 2025 són d'almenys 107,74 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Misty Waves Boutique Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Misty Waves Boutique Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Misty Waves Boutique Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Misty Waves Boutique Hotel?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Misty Waves Boutique Hotel?

Aquest hotel es troba a Westcliff i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Museu de la Balena, Plaça del Poble i Centre Comercial. Port Vell i Camí del penya-segat també són a menys de 2 km.

Opinions: Misty Waves Boutique Hotel

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 125 de 230 opinions
Puntuació 8: Bo. 77 de 230 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 24 de 230 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 230 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 230 opinions

9,2/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,4/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10

Foyer
Pool lounge area
Breakfast room
Garden
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10

Beautiful hotel, the decor and staff were amazing. We wished we could have stayed longer! Highly recommended to all.
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10

Easy and convenient. Staff was kind and helpful.
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10

Estada de 2 nits (març 2025)

10/10

Estada d’1 nit (març 2025)

10/10

Lovely staff
Estada de 4 nits (març 2025)

8/10

Nice place to stay
Estada d’1 nit (febr. 2025)

8/10

Estada de 2 nits (febr. 2025)

8/10

Good location within walking distance to the Centre. Small but nice pool area. Big rooms, somewhat old fashioned.
Estada de 4 nits (gen. 2025)

10/10

Mycket trevlig och hjälpsam personal. Rent och fint på hotellet.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10

Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10

A lovely boutique hotel, with lovely decor. Staff were very efficient, and friendly
Estada de 2 nits (des. 2024)

8/10

Hotel ist in gute Lage, nah des Zetrum. Zimmer ist gross und schöne eingerichtet. Wunderschöne Garten mit vielen Blumen, sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10

Estada de 2 nits (des. 2024)

6/10

Old fashioned hotel. Large rooms but very dated. No milk on the coffee tray and we couldn’t t work the AC because batteries had run out in the remote control. There was a phone on the room but no way to call reception. Breakfast menu was very limited. Hot breakfast had very small portions. There’s no bar so no option go sit anywhere and get a drink in the evening. It’s a 7 min walk into town and very dark along the route so wouldn’t advise walking it any night time. If you want to go out for dinner in the evening I would suggest taking a car.
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10

Estada de 2 nits (nov. 2024)

10/10

Mooi hotel met zwembad op een centrale locatie. Er is een restaurant met smakelijke gerechten
Estada d’1 nit (nov. 2024)

8/10

Leider hatten wir eine laute indische familie bei uns auf dem stockwert.
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10

Estada de 2 nits (oct. 2024)

8/10

Lovely clean property with many facilities but its decor is very 'busy' and a little tired. Staff are wonderful, place is immaculate, beds soft, lovely bath - would have given an extra half star if I could
Estada d’1 nit (oct. 2024)

8/10

Trevlig personal. Gratis parkering men frukost mot kostnad. Vi valde att äta frukost inne i staden istället vilket var mysigt och billigare. Rummen var stora. Skicket är fint, känns lite antikt. Bra läge.
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10

Baroque devorated hotel with a view on the bay wherevthe wales a very nearvto the coast. Lovely
Estada de 2 nits (oct. 2024)

8/10

Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10

Beautiful property and perfect location
Estada de 2 nits (set. 2024)

6/10

Our stay at Misty Waves Boutique Hotel was good. It is great privately owned hotel in terms of location and room comfort. There are few issues that could be much better. One is staff availability and their attentiveness to guest. We checked in on Thursday 19:00 and there was only one staff member at reception, he was totally overwhelmed by requests from guests bordering on being rude. We needed to hoot for him to open the gate as the telephonic buzzer went unanswered by the staff member seeing that he was swamped. The rooms were clean but there are no turn down service. Also only one bottle of water is provided and thereafter the guest needs to purchase water. The mini bar is not stocked and the guest needs to request for this to be stocked, we did not know this as it was not communicated to us during check in. We only later read it on an information sheet. So once again staff attentiveness needs work. I really feel that the hotel needs to attend to these small things to perfect the experience of guests. It is after all a 4 star hotel in the middle of Hermanus servicing a lot of international guests.
Estada de 3 nits (abr. 2024)