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Apartotel

Somerset Grand Hanoi

Alojamiento de 4.5 estrellas
Apartotel de lujo con 3 restaurantes y gimnasio

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Secadora
  • Lavadora
  • Bañera de hidromasaje
  • Cocina
El precio actual es de 114 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 dic al 20 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Executive Room

1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Two Bedroom Executive Room

  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

One Bedroom Executive Room

  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Three Bedroom Executive Room

  • 6 huéspedes

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1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Three Bedroom Deluxe Room

  • 6 huéspedes

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1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

One Bedroom Deluxe Room

  • 2 huéspedes

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1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Two Bedroom Deluxe Room

  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Two Bedroom Premier Room

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 habitación

Habitación ejecutiva, 1 habitación | 1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación ejecutiva, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión LCD
Lavadora y secadora
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 habitaciones

1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión LCD
Lavadora y secadora
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 habitaciones

Habitación ejecutiva, 2 habitaciones | 1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación ejecutiva, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión LCD
Lavadora y secadora
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 habitaciones

Habitación Premier, 2 habitaciones | 1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión LCD
Lavadora y secadora
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Habitación Deluxe, 3 habitaciones | 1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 3 habitaciones

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión LCD
Lavadora y secadora
  • 3 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 3 habitaciones

Habitación ejecutiva, 3 habitaciones | 1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación ejecutiva, 3 habitaciones

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión LCD
Lavadora y secadora
  • 3 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Premier con 2 camas individuales, 1 habitación

1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier con 2 camas individuales, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión LCD
Lavadora y secadora
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de One Bedroom Premier Twin

1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

One Bedroom Premier Twin

  • 2 huéspedes

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Fachada del alojamiento

Hanoi Splendid Premium Hotel

Barrio antiguo
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
9.6 sobre 10, Excepcional, 193 comentarios
El precio actual es de 81 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 nov al 1 dic
Hanoi Splendid Premium Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
49 Hai Ba Trung Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Qué hay en los alrededores

  • Museo de la Prisión Hoa Lo - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de San José de Hanoi - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Tren callejero de Hanói - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Lago Hoan Kiem - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi - A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanói: 10 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 41 min en coche

Restaurantes

  • ‪Phở Thành - ‬A 2 min a pie
  • ‪Nướng Quán Sứ - ‬A 2 min a pie
  • ‪Cộng Càphê 68 Quán Sứ - ‬A 2 min a pie
  • ‪Namaste Hanoi - ‬A 2 min a pie
  • ‪Xôi Bà Thu Gia Truyền 57 Thợ Nhuộm - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Somerset Grand Hanoi

Apartotel de lujo con 3 restaurantes y gimnasio
En este apartotel para no fumadores tendrás 3 restaurantes, una piscina al aire libre y un gimnasio a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un bar o lounge, una sauna y un centro de conferencias. Cada apartamento dispone de wifi gratis e Internet por cable gratis, televisión LCD con canales por cable y cocina básica con frigorífico, horno y microondas. Apreciarás la comodidad de tener lavadora/secadora y comedor, así como balcón y reproductor de DVD.
Somerset Grand Hanoi ofrece 185 alojamientos con aire acondicionado, lavadora/secadora y reproductor de DVD. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece una televisión LCD con canales por cable de suscripción. En este apartotel de 4,5 estrellas, los alojamientos incluyen cocina básica con frigorífico/congelador grande, microondas, comedor independiente y cafetera y tetera. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este apartotel en Hanói ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay piscina al aire libre, piscina infantil y bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen sauna y gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Alojamientos similares

Piscina al aire libre
Elegant Suites Westlake
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Aparcamiento incluido
9.2 sobre 10, Impresionante, 624 comentarios
Elegant Suites Westlake

Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina al aire libre
  • Sauna

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)

Cocina básica

  • Cafetera y tetera
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Horno
  • Microondas

Restaurante

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 09:00 por un recargo; 284.000 VND por adulto y 142.000 VND por niño
  • 3 restaurantes
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Cama supletoria: 750.000 VND por noche
  • Dormitorio
  • Reloj despertador
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión en zonas comunes
  • Televisión LCD con canales prémium por cable

Zonas al aire libre

  • Balcón

Servicios de lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Lavandería
  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Escritorio
  • Sala de reuniones

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Hasta 10 kg por mascota
  • Tarifa: VND 577.500 por mascota por noche
  • Boles de comida y agua

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Máquina expendedora
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de una estación de tren
  • En el barrio financiero
  • En el centro

Actividades

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto
  • Alquiler de bicicletas
  • Centro comercial
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Pickleball
  • Piscina infantil
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Sistema de seguridad
  • Barreras de seguridad en las ventanas
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 185 unidades
  • 25 pisos
  • Alquiler de bicicletas
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Construcción: 1997
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Energía 100 % renovable
  • Reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 17 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 577500 VND por mascota por noche.
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 750000.0 VND por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 284000 VND por adulto y 142000 VND por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 1790000 VND por vehículo ida y vuelta
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 1790000 VND (ida y vuelta), (hasta 11 años)
  • Mascotas: 577500 VND por mascota, por noche
  • Cama adicional: 750000.0 VND por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Somerset Aparthotel Hanoi Grand
Somerset Grand Hanoi
Somerset Hanoi Grand
Somerset Grand Hanoi Hotel Hanoi
Somerset Grand Hotel Hanoi
Somerset Grand Hanoi Apartment
Somerset Grand Apartment
Somerset Grand
Somerset Grand Hanoi Aparthotel
Somerset Grand Aparthotel
Somerset Grand Hanoi Hotel
Somerset Grand Hotel Hanoi
Somerset Grand Hanoi Hanoi
Somerset Grand Hanoi Aparthotel
Somerset Grand Hanoi Aparthotel Hanoi

Preguntas frecuentes

¿En Somerset Grand Hanoi hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Somerset Grand Hanoi?

A fecha de 27 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Somerset Grand Hanoi el 19 de dic de 2025 son de al menos 114,3 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Somerset Grand Hanoi se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 577500 VND por mascota, por noche.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Somerset Grand Hanoi?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Somerset Grand Hanoi?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Somerset Grand Hanoi?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Somerset Grand Hanoi se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1790000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra Somerset Grand Hanoi?

Este apartotel de Hanói para familias se encuentra en el barrio financiero, a diez minutos a pie de Museo de la Prisión Hoa Lo y Catedral de San José de Hanoi. Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi también están a quince minutos. Estación de tren de Hanói está a 10 min a pie, mientras que Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 23 min.

Comentarios sobre Somerset Grand Hanoi

Comentarios

9,0

Impresionante

620 comentarios de un total de 1061 con una puntuación de 10 - Excelente
354 comentarios de un total de 1061 con una puntuación de 8 - Bueno
59 comentarios de un total de 1061 con una puntuación de 6 - Normal
22 comentarios de un total de 1061 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 1061 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

9,0/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

JAVIER

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Excelente elección

Magnífico apartamento executive de 2 habitaciones. Muy amplio. Limpio. 2 cuartos de baño. Excelente. Sauna. Hamman. Cerca de las zonas turísticas.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

débora, M

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Hotel céntrico de amplias habitaciones. Algo viejo

El hotel está bien ubicado y es amplio, tipo departamento, muy cómodo para una familia. Pero es algo viejo y see siente descuidado. Alberca amplia y restaurante razonable.

6/10 Normal

Lydia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Alfonso, España

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Personal muy amable

Habitación Limpia, Buenas instalaciones del hotel, Personal muy atento Buena ubiacación. Las ventanas de las habitaciones no cierran bien. Los baños son un poco antiguos.

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
en realidad son unos apartamentos, el espacio es increíble, la habitacion que nos dieron era un apto con sala comedor, cocina, lavadora, dos cuartos y dos banos, lo unico es la zona, no es muy bonita sin embargo si se camina 5 min se llaga a donde uno quiere estar, en general es muy recomendable

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bueno

El hotel es muy confortable, es un departamento con todas las comodidades, hasta lavadora de ropa. Muy comodo, la atencion excelente, la ubicacion muy buena, puedes ir caminando a cualquier lugar. Recomendable totalmente

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war alles super und zufriedenstellend.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yuko

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
滞在先を選ぶ際は洗濯を毎日したいのでコンドミニアム型ホテルを選ぶことが多いので、こちらのホテルにしました。洗濯機の説明書があれば良かったのですが見当たらなかったので検索して何とか理解しました。部屋は広く家族3人だったので２ベットルームに水回りも２つあったので快適でした。旧市街地までも徒歩１０分くらいでアクセスも良かったです。ただオプショナルツアーの送迎可能ホテルから外れていることがあり、その場合は可能なホテルまで移動する必要があるのでかくにんが必要です。
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
large comfortable rooms, spearate bedroom, big work table Internet poor kept dropping out Room 2209 had to go to the residents lounge to get decent signal
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

KHOA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were very friendly and helpful. The hotel was spacious and has all the amenities we need especially the sauna n swimming pool. Will stay here again on our next visit to Hanoi
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

yu

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
市街が汚くて不安でしたが、ホテルはとても清潔できれいで安心して過ごせました。
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

eri

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
部屋は広くて洗濯機もあり、ホテルにはプール・卓球・ビリヤード、スーパー(7:00-22:00)もあり満足でした。洗剤は持参しましたが、ホテルにもついていました。水はタンク（？常温ウォーターサーバー的なもの）があるので、水筒や空のペットボトルを持っていくことをお勧めします。 暑いので家族４人分毎日洗濯できたのがとても良かったです。朝食ビュッフェも１度だけ食べましたがとてもおいしかったです。
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

safrina

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fijne appartement met zwembad. Vriendelijk personeel. Lokale winkels op loopafstand. Supermarkt en restaurants in het hotel. Zeker een aanrader
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The property was clean and nice . Lots of space for families close to all the places we wanted to go to. Good customer service
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Tomohiro

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Lieu, San Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nice stay
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

richard

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
In need of renovation, windows not safe on higher floors .
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Trung

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I have stayed at this property many times and liked it very much. This last time had a near disaster event. There was very gusty wind in the pool area that blew the apparently very light aluminum chairs all over the area as people tried to get out of the pool area. One chair hit me that caused a big cut in the back of my heel. I had to buy a pair of slippers to travel home. I didn’t know if anyone else was hurt. My recommendations to the hotel management are 1) better trained staff to maintain safe conditions in the pool including the power to ask guests to get out of the pool area when the conditions are not safe and 2) replace these light aluminum chairs with heavier steel chairs to prevent them from flying in gusty wind.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Niklas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

richard

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Old ,not well look after
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Nathan

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is very clean, and two-bedroom apartment we stayed in was very spacious. There’s a large living room and dining area, and a well equipped kitchen. The staff at the sonerset are second to none. Everyone is so nice and helpful. We would definitely stay here again.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Tine

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Great location!

Great location in the Old Quarter, easy walking distance to most attractions or close enough to order a Grab if needed. Excellent facilities/space for a family stay, only negative was the smell of sewage from time to time throughout the day that would come from the bathrooms.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Johnathon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent, hospitable Hotel from the get-go. When we arrived, late, frazzled from a delayed flight we were met with a host that provided calm and a warm welcome that we really needed. The following day we soaked up Hanoi and Somerset couldn't be better located. Amazing food stalls, world class coffee and historic sites all within walking distance. A big recommend from all our family, Somerset Hotel was a big reason why we fell in love with Hanoi City, we can't wait to come back!
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stacey, MAILORS FLAT

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay & to be staying on 'hotel Hilton' grounds was a surprise. The facilities are great, and we njoyed playing pool, swimming & the breakfast were alwaysfresh and plentyful. We celebrated our 20year anniversary and received a lovely bottle of wine and a beautiful card. Thanks to the staff for making us feel so welcome.
Se alojó 3 noches en julio de 2025