Silk Collection Hotel & Spa

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Servicios empresariales
  • Bar
  • Servicios de lavandería

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Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Habitación

Habitación Deluxe doble

  • Vistas a la ciudad
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación triple superior

  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación familiar, habitaciones comunicadas, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación doble superior

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Suite Terrace Lake View

  • Vistas a la ciudad
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación triple Deluxe

  • Vistas a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación junior

  • Vistas a la ciudad
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación familiar

  • Vistas a la ciudad
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación cuádruple familiar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama de matrimonio
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación básica doble

  • 14 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Internet por cable gratis

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Exterior

Sofitel Legend Metropole Hanoi

Barrio Francés
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratis
9.8 sobre 10, Excepcional, 1.002 comentarios
El precio actual es de 364 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 dic al 4 dic
Sofitel Legend Metropole Hanoi
Mod logo
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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación en un lago, Silk Collection Hotel & Spa se encuentra en la zona de Barrio antiguo y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Lago Hoan Kiem. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Teatro Thang Long Water Puppet y Teatro de la Ópera de Hanoi. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Nacional de My Dinh. Ver guía de viaje de Hanói
Mapa
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000

Qué hay en los alrededores

  • Un templo tradicional con tejado decorado con dragones, rodeado de exuberante vegetación y un lago tranquilo.
    Lago Hoan Kiem
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un escenario con artistas disfrazados, una fuente de agua y un fondo oscuro.
    Teatro Thang Long Water Puppet
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Escena nocturna con un puente iluminado en rojo sobre un lago tranquilo, rodeado de árboles y estructuras iluminadas.
    Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una catedral gótica con dos torres gemelas, un rosetón grande y una cruz en la parte superior.
    Catedral de San José de Hanoi
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Un mercado con varios puestos que venden comida y bebidas.
    Mercado Dong Xuan
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanói: 18 min a pie
  • Estación de Cát Linh: 3 min en coche
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 44 min en coche

Restaurantes

  • King roti
    A 1 min a pie
  • Domino's Pizza
    A 2 min a pie
  • MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food MET 5
    A 1 min a pie
  • The Little Hanoi
    A 1 min a pie
  • Gau Coffee & Bakery
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Silk Collection Hotel & Spa

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
  • Silk Collection Hotel & Spa se encuentra a muy poca distancia de Templo de Ngoc Son y de Teatro Thang Long Water Puppet. Dispone de, entre otros, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, una terraza y tiendas en las instalaciones. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay zonas de tratamientos al aire libre, además de servicios de spa como masajes de los tejidos profundos, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales. Su restaurante ofrece cocina local. Encontrarás comodidades como una cafetería y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También hay otros servicios, como:
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
    • Una televisión en la zona común, consigna de equipaje y una sala de ordenadores
    • Una caja fuerte en recepción, un ascensor y un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Las 58 habitaciones tienen características que incluyen sábanas de alta calidad, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
    • Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales premium
    • Frigoríficos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

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Habitación de hotel con un ventanal grande, una cama, una mesita de noche y un florero con flores.
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Barrio antiguo
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.806 comentarios
El precio actual es de 38 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 nov al 30 nov
Hanoi Royal Premium Hotel
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Preguntas frecuentes

¿En Silk Collection Hotel & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Silk Collection Hotel & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Silk Collection Hotel & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Silk Collection Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 558000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra Silk Collection Hotel & Spa?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Barrio antiguo, a cinco minutos a pie de Lago Hoan Kiem y Teatro Thang Long Water Puppet. Templo de Ngoc Son y Catedral de San José de Hanoi también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Hanói está a 18 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Silk Collection Hotel & Spa

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

9,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
50 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 10 - Excelente
25 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフはとても親切です！ ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
We were "upgraded" supposedly to a bigger room but still felt very narrow and non functional window. The place was clean and ok for a night or two.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Techos muy bajos, sin poder estar de pie para ducharse. Lo mejor, la ubicación ya que está muy céntrico
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta muy bien situado muy cerca del parque, en el old quarter. Aun estando en pleno centro no escuchamos ruidos, ni de la calle ni de otros huespedes. El hotel y sus habitaciones estan reformadas con estilo elegante y moderno. La habitacion era acogedora y bonita al mismo tiempo que practica. El desayuno con variedad y calidad, y las camareras muy atentas y siempre con una sonrisa. A destacar, a parte del hotel en si, su personal, siempre atentos y muy amables, nos hicieron sentir muy comodos, nos recomendaron excursiones, la de halomg bay la contratamos con el hotel y fue extupenda. Tambien el taxi desde el hotel al aeropuerto. Muy buena bienvenida por parte del manager del hotel Lee, y siempre muy atento y profesional. Tambien las chicas de recepcion, Lan y Sam, encantadoras y siempre atentas y con una sonrisa. Hay otros miembros del personal que no recordamos sus nombres, pero decir que todos merecen un 10 en cuanto a profesionalidad, atencion y servicio al cliente.
Se alojó 3 noches en junio de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
Se alojó 4 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
Se alojó 4 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
Se alojó 5 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
施設についてはとても良く整備されています。
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are all very engaging, and the location is excellent
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ottia posizione!

hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.
Se alojó 3 noches en octubre de 2019