Sheraton Hanoi Hotel se encuentra en Hanói, en el centro y en un lago. Teatro Thang Long Water Puppet y Teatro de la Ópera de Hanoi son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las tiendas, nada como Mercado Dong Xuan. También merece la pena acercarse a Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta Quan Chuong. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Hanói
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
Qué hay en los alrededores
Lago Tay
A 1 min a pie - 0.1 km
Pagoda Tran Quoc
A 7 min en coche - 2.6 km
Centro comercial Syrena Shopping Center
A 10 min a pie - 0.9 km
Templo Quang Ba
A 4 min en coche - 1.9 km
Phủ Tây Hồ
A 12 min en coche - 1.9 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Hanoi Long Bien: 8 min en coche
Estación de Cát Linh: 6 min en coche
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 29 min en coche
Restaurantes
Sheraton Club Lounge
A 3 min a pie
Club InterContinental
A 3 min a pie
Gòn Bites & Veggies
A 2 min a pie
Hanoi Taco Bar
A 1 min a pie
G.U 19 Steak
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Sheraton Hanoi Hotel
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Mercado Dong Xuan
Sheraton Hanoi Hotel se encuentra a muy poca distancia de Mausoleo de Ho Chi Minh y de Puerta Quan Chuong. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y boutiques de diseño. Oasis Relaxation, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes con piedras calientes y aromaterapia. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con mesas al aire libre. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, Sheraton Hanoi Hotel también cuenta con una cafetería, un jardín y servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una zona de ocio al aire libre y un centro de conferencias.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y una pista de tenis al aire libre
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 299 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y chimeneas, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Tronas y cunas gratuitas
Colchones Select Comfort y camas supletorias (de pago)
Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de 37 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, reciclaje y hervidores eléctricos
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Globe. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 3 dispositivos
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 25 USD por adulto y 12,50 USD por niño
2 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Hemispheres
Lobby Lounge
Oven D'or
Actividades
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Futbolín
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tiendas de diseño
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
10 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.380 metros cuadrados de espacio)
Espacio de coworking
Sala de ordenadores
Exterior
Huerto
Jardín
Junto a un lago
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
3 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 109 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas (a 115 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
18 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Arquitectura art déco
Construcción: 2004
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Salón de banquetes
Se priorizan los alimentos de origen local
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de 37 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Chimenea
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [Club Lounge].
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 28 de abril de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Algunas habitaciones
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 42.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 25 USD por adulto y 12.5 USD por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 120 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 8 personas)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 42.0 USD por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 06:00 a 19:00.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
La conexión wifi gratuita de la habitación se ofrece para un máximo de dispositivos: 3.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En Sheraton Hanoi Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sheraton Hanoi Hotel?
A fecha de 11 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sheraton Hanoi Hotel el 17 de oct de 2026 son de al menos 149 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Sheraton Hanoi Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sheraton Hanoi Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sheraton Hanoi Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Sheraton Hanoi Hotel?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Sheraton Hanoi Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 120 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sheraton Hanoi Hotel?
Este hotel familiar de Hanói, está cerca del aeropuerto, a menos de 5 kilómetros de Mercado Dong Xuan, Mausoleo de Ho Chi Minh y Puerta Quan Chuong. Lago Hoan Kiem y Teatro Thang Long Water Puppet también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Sheraton Hanoi Hotel
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
7,4
Ubicación
9,0
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
242 comentarios de un total de 451 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
242
150 comentarios de un total de 451 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
150
40 comentarios de un total de 451 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
40
12 comentarios de un total de 451 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
12
7 comentarios de un total de 451 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
7
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Milagros
7 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buffet was excellent. Ro
m and bathroom are superb especially the bidet. Swimming pool is okay not excellent
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ernest
25 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Na
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sebastiaan
12 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay
Se alojó 8 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eugene
22 de dic de 2025
Beautiful location, nice facilities, and friendly staff.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jon
16 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome property and staff...not to mention club 17! This is why I continue to come back when in Hanoi
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Anthony
2 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Extremely welcoming staff!
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Angelo
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excellent service and amenities. Perfect location
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Fausta
11 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great Stuff and good food and accommodation
Se alojó 4 noches en octubre de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
john
27 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great hotrl
Excellent hotel.lovely staff.
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Allen
7 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super nice Hotel
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
OKOSHI
21 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
清潔で安心して3泊を過ごすことが出来た
スタッフの皆さん、ありがとう
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Pankaj
13 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent Overall Stay
Overall stay was awesome. Very nice property, food is good, breakfast spread is nice, staff very helpful and nice room.
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hirokazu
3 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ゆっくりして、眺めも良く良かった
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Mani
16 de ago de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The property is so hot in hallways and the fridge in the room was not working
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
NOZOMI
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
部屋はきれいで設備も良かったです。スタッフは親切で対応もよく、親身に対応してくれました。
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Louisa
25 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Just lovely this hotel
Everything was amazing, the team took great care of me, I could not ask for a better stay
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Minh Hang
23 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service! Great interior. Everyone is very professional & polite
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Howard
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall is great
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sreekala
26 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a wonderful stay and staff were so helpful and accommodate every reasonable request. If you want to have a peaceful vacation , strongly recommend this place.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Philip
30 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nice lake setting
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
David
12 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Top level hotel in Hanoi.
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
KRISHNATH
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great stay at the Sheraton. After spending a few days in the Old Quarter, it was nice to get away from the hustle and bustle. We were well informed of the ongoing renovations and the resulting noise, but did not bother us at all. It's easy enough to catch a Grab taxi from the hotel. If possible, do have a meal at Hemispheres - an excellent way for us to wrap up our holiday.
The breakfast buffet was phenomenal and your staff went above and beyond in their service. Thank you!
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Taku
14 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
the room and staffs' hospitality are excellent.
next time we will be staying longer.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
David
24 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff members were amazing. The breakfast area was lovely and they handled our son's wedding event brilliantly well.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rodolfo
21 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is one of few full service hotels with spacious floor plan. I like and enjoyed my stay. Thank you!