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Heritage Ham Long Hotel & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,8 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 77 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 may al 16 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Room No Window.

Junior Room No Window. | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Junior Room No Window.

  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Deluxe Room with Internal Window | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Deluxe Room with Internal Window

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Premier Room Open Window | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Premier Room Open Window

  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Premium Deluxe Room City View | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Premium Deluxe Room City View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Family Connecting Room | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Family Connecting Room

  • Vistas a la ciudad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Kitchen Studio Open Window | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Kitchen Studio Open Window

  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación triple estándar | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación triple estándar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratis

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Balcony Deluxe Room City View | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Balcony Deluxe Room City View

  • Vistas a la ciudad
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Heritage Room | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Heritage Room

  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Suite with Living Room Open Window | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Suite with Living Room Open Window

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación ejecutiva | Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación ejecutiva

  • Vistas a la ciudad
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

DELUXE INTERNAL WINDOW

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

HERITAGE SUITE

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

JUNIOR ROOM NO WINDOW

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

STUDIO KITCHEN OPEN WINDOW

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

PREMIER OPEN WINDOW

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

FAMILY CONNECTING ROOM

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

PREMIUM DELUXE CITY VIEW

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

BALCONY DELUXE CITY VIEW

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

SUITE WITH LIVING ROOM OPEN WINDOW

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Café o cafetera

STANDARD TRIPLE ROOM

  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Executive Suite City View

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Heritage Ham Long Hotel & Spa se encuentra en el barrio Hoan Kiem de Hanói, cerca de una estación de tren. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Lago Hoan Kiem y Lago Tay son dos excelentes opciones. Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto Goethe Hanói también merecen la pena. Ver guía de viaje de Hanói
Mapa
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000

Qué hay en los alrededores

  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Museo de la Prisión Hoa Lo
    Museo de la Prisión Hoa Lo
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi
    Teatro de la Ópera de Hanoi
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Catedral de San José de Hanoi
    Catedral de San José de Hanoi
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Recinto ferial ICE Hanoi
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanói: 18 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 43 min en coche

Restaurantes

  • The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
    A 3 min a pie
  • Bít tết 53
    A 2 min a pie
  • Workshop Coffee
    A 2 min a pie
  • The Alley
    A 3 min a pie
  • Bún Chả
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Heritage Ham Long Hotel & Spa

Quédate en este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa está a poca distancia de Catedral de San José de Hanoi y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una cafetería y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece servicios de spa como exfoliaciones corporales, masajes suecos y reflexología, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada
  • Un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago), una sala de reuniones y un ascensor
  • Un dispensador de agua, servicios de conserjería y espacios sin humos
  • Salas de tratamientos o masajes, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 100 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
  • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción

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Restaurante
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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
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10.0 sobre 10, Excepcional, 325 comentarios
El precio actual es de 154 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jun al 2 jun
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (200.000 VND por día)
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (51 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Spa

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Entrada con 8 peldaños
  • Parqué en la habitación

Más

  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala para eventos
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se cobrará un depósito por daños de 1 VND antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 500000 VND por vehículo (máximo 3 personas)
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 200000 VND por día (ubicado a 30 m)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 3 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y Samsung Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Heritage Ham Long Hotel & Spa?

A fecha de 14 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Heritage Ham Long Hotel & Spa el 15 de may de 2026 son de al menos 77 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Heritage Ham Long Hotel & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Heritage Ham Long Hotel & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 500000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra Heritage Ham Long Hotel & Spa?

Este hotel de lujo de la zona de Hoan Kiem se sitúa a menos de diez minutos a pie de Embajada de Francia y Lago Hoan Kiem. Catedral de San José de Hanoi y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Hanói está a 18 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Heritage Ham Long Hotel & Spa

9,8

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Servicios

10

Personal

10

Instalaciones y estado del alojamiento
54 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

alan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Marta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff of the hotel very nice, great location.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Gemma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

alan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Tiffany

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was amazing and the hotel was great
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Beth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon! The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us. Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

MATTHEW

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place and wonderful staff
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category. Staff was good, Breakfast good
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Dylan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

william

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Timothy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I was skeptical of the location when coming from the airport. But it is walking distance from the Old Quarter, St Joseph’s and train street. The hotel was incredible. Luxurious on a smaller scale. Staff was incredibly friendly. The place was clean and the breakfast buffet was very good. All around an amazing place. Louisa was extremely hospitable and welcoming!
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jakob

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Natasha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I unfortunately only stayed at this hotel for one night, but it was truly an amazing experience. The staff were exceptional and warm, attentive, and genuinely welcoming. They went above and beyond to make my stay comfortable, which did not go unnoticed. The buffet was also outstanding, with a great variety of delicious options to choose from. Everything was fresh, well-prepared, and exceeded my expectations. I would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for excellent service and a memorable stay.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ying Pooi

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

SU KYUNG

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very clean and comfortable. Every staff was kind and helpful. Spa was good, too. I had good time. Special thanks to Mr Chun for being extra attentive in taking care of my inquiry. I would stay here if I come to Hanoi again.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Man Keun

I had a wonderful sta
Se alojó 8 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maik

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Se alojó 8 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Han

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very generous staffs. Hotel is nice and clean. Politely and welcoming. Excellent breakfast with soft music. Every single item is deluxe. We love it ! 👍🎄Thank you!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Anh

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Man

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful stay at Heritage Hamlong Hotel and couldn’t be happier with the experience. Every single staff member was incredibly accommodating and attentive, making the stay feel comfortable and stress-free from start to finish. The bellboys were always prompt and helpful, the reception team was warm, professional, and efficient, and housekeeping did an excellent job keeping the room spotless. A thoughtful touch that really stood out was how they kindly provided an air purifier in the room upon request. Breakfast was delicious with a great variety, and the bar at the Sora Restaurant deserves a special mention for its great ambiance and excellent service—perfect for relaxing in the evening. The spa services were also excellent and very relaxing, adding an extra layer of comfort to the stay. Laundry service was fast, convenient, and handled with care, which was especially appreciated. Overall, the hospitality here is outstanding. You can really feel that the entire team cares about guest comfort. I would absolutely recommend Heritage Hamlong Hotel and Spa and would love to stay here again.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Leanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The team was professional, attentive, and incredibly warm they arranged a smooth $25 USD airport pickup and greeting me with smiles, a welcome drink, and seamless check-in. The hotel is immaculate; new, modern, and tastefully designed. My room was spacious and featured the most comfortable bed I’ve ever slept in. Breakfast was outstanding: a mix of traditional Vietnamese and international dishes, including pho, dumplings, oxtail, stewed beef, fried chicken, tropical fruits, vegan options, and fresh pastries. I’m from the Caribbean, live in Italy, and travel often ,this breakfast is a true 10/10. The rooftop pool and bar are stunning, with skyline views and the best staff, very thoughtful, friendly, and professional. My favorite drink, the Long Bein Glow cocktail, was beautifully presented. Truly five-star hospitality with heart I’d return in a heartbeat
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nancy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was so wonderful about our stay! The staff was so attentive in all the best ways and the breakfast was so good. The rooms where clean and comfortable!
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kaitlin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were AMAZING! Loved them so much, so kind and helpful and friendly, they were a pleasure to talk to! We were only staying 1 night so we booked a room with no window as it was mostly for sleeping, but they have created this cool "fake window" with a light that looks like daylight and a cool green wall! The hotel was beautiful, great amenities, great breakfast buffet, clean and very cool rooftop pool! Will 100% be staying here next time I come to Hanoi!
Se alojó 1 noche en febrero de 2026