Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.
Disfruta de más ventajas haciéndote miembro
Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Heritage Ham Long Hotel & Spa se encuentra en el barrio Cua Nam de Hanói, cerca de una estación de tren. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Lago Hoan Kiem y Lago Tay son dos excelentes opciones. Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto Goethe Hanói también merecen la pena. Ver guía de viaje de Hanói
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Qué hay en los alrededores
Parque Thong Nhat
A 7 min a pie - 0.6 km
Lago Hoan Kiem
A 10 min a pie - 0.9 km
Teatro de la Ópera de Hanoi
A 12 min a pie - 1.0 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
A 12 min a pie - 1.0 km
Catedral de San José de Hanoi
A 17 min a pie - 1.4 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Hanói: 18 min a pie
Estación de La Thành: 4 min en coche
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 43 min en coche
Restaurantes
Bún Chả
A 1 min a pie
Bít tết 53
A 2 min a pie
Cafe Lounge
A 4 min a pie
AHA Cafe
A 3 min a pie
Cơm rang 7 Nguyễn Du
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Quédate en este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa está a poca distancia de Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una cafetería y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece servicios de spa como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre de temporada
Un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago), una sala de reuniones y consigna de equipaje
Una caja fuerte en recepción, servicios de conserjería y espacios sin humos
Café o té en las zonas comunes, un servicio de recepción las 24 horas y portero o botones
Características de la habitación
Las 100 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (200.000 VND por día)
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante privado/para parejas
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (51 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de reuniones
Spa
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Entrada con 8 peldaños
Parqué en la habitación
Más
Desayuno vegetariano disponible
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Sala para eventos
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se priorizan los alimentos de origen local
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción regulable
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 800000 VND por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 1 VND antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 630000 VND por vehículo (máximo 3 personas)
Aparcamiento en las inmediaciones: 200000 VND por día (ubicado a 30 m)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 800000 VND por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 3 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y Samsung Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Información adicional
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
A fecha de 1 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Heritage Ham Long Hotel & Spa el 7 de oct de 2026 son de al menos 84 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 630000 VND por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Este hotel de lujo de la zona de Cua Nam se sitúa a menos de diez minutos a pie de Mercado Hom y Lago Hoan Kiem. Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Hanói está a 18 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,6
Servicios
10
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
96 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
96
7 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
7
4 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
1 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
0 comentarios de un total de 108 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
alan
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Copovi
2 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un Hotel encantador céntrico pero tranquilo en una zona de la ciudad más cuidada. El personal súper atento y amable.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Samuel
25 de sept de 2026
Gut
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Celena
11 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was fantastic. Great service and comfortable room. Highly recommended.
Se alojó 7 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jane
1 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is absolutely amazing. The Location , the hotel and the staff ! Oh the staff do everything they can to make you feel comfortable. True hospitality at its finest. You wont be disappointed if you stay here.
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
MICHIO
11 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I felt that it was a wonderful hotel with consideration for the smallest detail.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
KIYONORI
1 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフの皆さんはとても親切で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marta
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff of the hotel very nice, great location.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Philip
31 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property with clean ultra comfortable rooms
Gym spa and nice rooftop pool
Breakfast was amazing with lots of choices and restaurant for dinner was first class
Location is a 7 out of 10. But very walkable
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ailis
25 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We LOVED our stay here so much!! What a gorgeous hotel. The staff could not do enough for us. We were so sad to leave! Thank you!
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
JUI-WEN
1 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
位置很好,客房乾淨,員工都非常的友善 !早餐種類樣式多&新鮮好吃,整體CP值很高, 會再推薦朋友來
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
BRACOU
14 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tres bel hotel. Personnel tres sympathique et competent. Je recommande
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kwan Sin
22 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff is very friendly and made us feel really welcomed. Room is clean and nicely equipped. The pool is great for kids! Breakfast buffet is very nice as well with great variety of food and drinks. Definitely will stay again.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Talat
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location
Extremely helpful and polite staff
Great food
Well priced
Lovely pool and bar/ restaurant on 10th floor
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Muditha
4 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were very nice and helpful, especially the manager Henry Nguyen. Overall, would highly recommend the hotel as its fantastic in every aspect.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Judi
22 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay! The room was immaculate. Breakfast buffet was delicious. All the staff are very attentive. Olivia at the front desk will sort all transport and activities for you. Drake at the restaurant upstairs will take great care of you.
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jareny
30 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean rooms and facilities. The staff was friendly and very helpful as well. This was heaven on Earth
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
alan
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Pierre
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
tres bel hotel récent
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gemma
30 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Janet
17 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Excellent customer service. Any assistance that is needed the staff m
Se alojó 18 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Tiffany
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was amazing and the hotel was great
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ryutaro
22 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was stellar, very helpful and went out of their way to help us have a comfortable stay.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
elizabeth
14 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel in excellent location. Rooms very well equipped and decorated, spotlessly clean. Rooftop pool and bar/restaurant a positive, a lovely escape from the intense heat of the city. Breakfast excellent standard.