Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Heritage Ham Long Hotel & Spa és a Hoan Kiem, a prop d'una estació de tren a Hanoi. Si el que et ve de gust és anar de compres, no et pots perdre Mercat Nocturn del Barri Vell de Hanoi; si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Llac Hoan Kiem i Llac Oest són dues opcions excel·lents. També val la pena visitar Carrer del Menjar Tong Duy Tan i Goethe-Institut Hanoi. Consultar la guia de viatge a Hanoi
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Què hi ha als voltants
Llac Hoan Kiem
10 minuts a peu - 0.9 km
Museu de la Presó de Hoa Lo
10 minuts a peu - 0.9 km
Òpera de Hanoi
12 minuts a peu - 1.0 km
Catedral de Sant Josep de Hanoi
15 minuts a peu - 1.3 km
Fira Internacional de Comerç de Hanoi I.C.E
8 minuts a peu - 0.7 km
Com moure’s per la zona
Estació de ferrocarril de Hanoi: 18 min a peu
Aeroport Internacional de Hanoi-Noi Bai (HAN): a 43 min en cotxe
Restaurants
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
3 minuts a peu
Bít tết 53
2 minuts a peu
Workshop Coffee
2 minuts a peu
The Alley
3 minuts a peu
Bún Chả
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Hotel de luxe a prop de Llac Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa, amb Catedral de Sant Josep de Hanoi i Mercat Nocturn del Barri Vell de Hanoi a prop, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara una exfoliació corporal, un massatge suec o un tractament de reflexologia. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen un bar i un gimnàs a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure de temporada
Servei de recollida a l'aeroport (de pagament), sales de reunions i ascensor
Dispensador d'aigua, servei de consergeria i allotjament lliure de fum
Sales de massatge o tractament, caixa forta a la recepció i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 100 habitacions tenen detalls com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen bidets i articles de tocador gratuïts
Televisors intel·ligents de 42 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals digitals
Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i calefacció
Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament fora de les instal·lacions disponible (200.000 VND per dia)
Servei de recollida a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 10:00
2 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Una cafeteria
Activitats
Gimnàs
Piscina a l'aire lliure
Per a famílies
Bar o cafeteria
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Guies
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de conferències (51 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Sala de reunions
Spa
4 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges suecs
Reflexologia
Sales de tractament per a parelles
Tractaments aiurvèdics
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
8 esglaons per arribar a l'entrada
Ascensor
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Terres de fusta dura a l'habitació
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Esmorzar vegetarià disponible
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Sala de recepcions
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Bidet
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Netflix
Serveis de streaming
Televisor intel·ligent amb canals digitals de 42 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Guies de restaurants
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Cadira d'escriptori
Caixa forta
Calefacció (control de la temperatura)
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Habitacions connectades disponibles
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 15 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'allotjament carrega un percentatge del 3 als pagaments en targeta de crèdit
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 1 VND.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 500000 VND per vehicle (3 persones com a màxim).
Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 200000 VND per dia (a 30 m).
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Els pagaments amb targeta de crèdit estan subjectes a un recàrrec del 3 %.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
S'inclouen les següents opcions de pagament amb el mòbil: Apple Pay i Samsung Pay.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: gener-desembre
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Heritage Ham Long Hotel & Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Amb data 14 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Heritage Ham Long Hotel & Spa el dia 17 de maig de 2026 són d'almenys 77 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Heritage Ham Long Hotel & Spa accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Heritage Ham Long Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 500000 VND per vehicle.
On es troba Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Aquest hotel de luxe es troba a Hoan Kiem i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Ambaixada de França i Llac Hoan Kiem. Catedral de Sant Josep de Hanoi i Mercat Nocturn del Barri Vell de Hanoi també són a menys de 2 km. Estació de ferrocarril de Hanoi és a 18 min a peu.
Opinions
Opinions: Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
10
Neteja
9,8
Comoditats
10
Personal i servei
10
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 54 de 61 opinions
10-Excel·lent
54
Puntuació 8: Bo. 3 de 61 opinions
8-Bo
3
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 61 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 0 de 61 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 0 de 61 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Marta
30 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff of the hotel very nice, great location.
Marta
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gemma
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Gemma
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
alan
13 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel
alan
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tiffany
1 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
alan
13 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
David
19 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
Beth
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon!
The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us.
Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Beth
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
MATTHEW
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
30 de març de 2026
Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category.
Staff was good, Breakfast good
Viatger verificat
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Dylan
18 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
william
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Timothy
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I was skeptical of the location when coming from the airport. But it is walking distance from the Old Quarter, St Joseph’s and train street. The hotel was incredible. Luxurious on a smaller scale. Staff was incredibly friendly. The place was clean and the breakfast buffet was very good. All around an amazing place. Louisa was extremely hospitable and welcoming!
Timothy
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alfonso
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Estada de 6 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jakob
6 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Natasha
27 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I unfortunately only stayed at this hotel for one night, but it was truly an amazing experience. The staff were exceptional and warm, attentive, and genuinely welcoming. They went above and beyond to make my stay comfortable, which did not go unnoticed.
The buffet was also outstanding, with a great variety of delicious options to choose from. Everything was fresh, well-prepared, and exceeded my expectations.
I would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for excellent service and a memorable stay.
Natasha
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ying Pooi
19 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Estada de 3 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
SU KYUNG
1 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Very clean and comfortable. Every staff was kind and helpful. Spa was good, too. I had good time. Special thanks to Mr Chun for being extra attentive in taking care of my inquiry. I would stay here if I come to Hanoi again.
SU KYUNG
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Man Keun
6 de des. de 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Estada de 8 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maik
19 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Maik
Estada de 8 nits (oct. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Han
1 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Very generous staffs. Hotel is nice and clean. Politely and welcoming. Excellent breakfast with soft music. Every single item is deluxe. We love it ! 👍🎄Thank you!
Han
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Anh
8 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff
Anh
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Man
28 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a wonderful stay at Heritage Hamlong Hotel and couldn’t be happier with the experience. Every single staff member was incredibly accommodating and attentive, making the stay feel comfortable and stress-free from start to finish.
The bellboys were always prompt and helpful, the reception team was warm, professional, and efficient, and housekeeping did an excellent job keeping the room spotless. A thoughtful touch that really stood out was how they kindly provided an air purifier in the room upon request.
Breakfast was delicious with a great variety, and the bar at the Sora Restaurant deserves a special mention for its great ambiance and excellent service—perfect for relaxing in the evening. The spa services were also excellent and very relaxing, adding an extra layer of comfort to the stay. Laundry service was fast, convenient, and handled with care, which was especially appreciated.
Overall, the hospitality here is outstanding. You can really feel that the entire team cares about guest comfort. I would absolutely recommend Heritage Hamlong Hotel and Spa and would love to stay here again.
Man
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leanna
4 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The team was professional, attentive, and incredibly warm they arranged a smooth $25 USD airport pickup and greeting me with smiles, a welcome drink, and seamless check-in. The hotel is immaculate; new, modern, and tastefully designed. My room was spacious and featured the most comfortable bed I’ve ever slept in.
Breakfast was outstanding: a mix of traditional Vietnamese and international dishes, including pho, dumplings, oxtail, stewed beef, fried chicken, tropical fruits, vegan options, and fresh pastries. I’m from the Caribbean, live in Italy, and travel often ,this breakfast is a true 10/10.
The rooftop pool and bar are stunning, with skyline views and the best staff, very thoughtful, friendly, and professional. My favorite drink, the Long Bein Glow cocktail, was beautifully presented. Truly five-star hospitality with heart I’d return in a heartbeat
Leanna
Estada de 6 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nancy
20 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was so wonderful about our stay! The staff was so attentive in all the best ways and the breakfast was so good. The rooms where clean and comfortable!
Nancy
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kaitlin
14 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were AMAZING! Loved them so much, so kind and helpful and friendly, they were a pleasure to talk to!
We were only staying 1 night so we booked a room with no window as it was mostly for sleeping, but they have created this cool "fake window" with a light that looks like daylight and a cool green wall!
The hotel was beautiful, great amenities, great breakfast buffet, clean and very cool rooftop pool!
Will 100% be staying here next time I come to Hanoi!