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Heritage Ham Long Hotel & Spa se encuentra en el barrio Hoan Kiem de Hanói, cerca de una estación de tren. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Lago Hoan Kiem y Lago Tay son dos excelentes opciones. Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto Goethe Hanói también merecen la pena. Ver guía de viaje de Hanói
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Qué hay en los alrededores
Lago Hoan Kiem
A 10 min a pie - 0.9 km
Teatro de la Ópera de Hanoi
A 12 min a pie - 1.0 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
A 12 min a pie - 1.0 km
Catedral de San José de Hanoi
A 17 min a pie - 1.4 km
Recinto ferial ICE Hanoi
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Hanói: 18 min a pie
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 43 min en coche
Restaurantes
Maison Marou Hanoi
A 4 min a pie
Eggyolk Specialty Coffee
A 4 min a pie
Hà Thành Mansion
A 4 min a pie
Maison Sen Buffet
A 4 min a pie
Phở bò Thanh béo
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Quédate en este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa está a poca distancia de Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una cafetería y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece servicios de spa como reflexología, tratamientos ayurvédicos y masajes suecos, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre de temporada
Un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago), consigna de equipaje y espacios sin humos
Una sala de reuniones, café o té en las zonas comunes y un dispensador de agua
Salas de tratamientos o masajes, un ascensor y portero o botones
Características de la habitación
Las 100 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (200.000 VND por día)
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
2 restaurantes
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante privado/para parejas
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (51 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de reuniones
Spa
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Entrada con 8 peldaños
Parqué en la habitación
Más
Desayuno vegetariano disponible
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Sala para eventos
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se priorizan los alimentos de origen local
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción regulable
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 800000 VND por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 1 VND antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 500000 VND por vehículo (máximo 3 personas)
Aparcamiento en las inmediaciones: 200000 VND por día (ubicado a 30 m)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 800000 VND por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 3 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y Samsung Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Información adicional
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
A fecha de 15 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Heritage Ham Long Hotel & Spa el 16 de ago de 2026 son de al menos 69 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 500000 VND por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Este hotel de lujo de la zona de Hoan Kiem se sitúa a menos de diez minutos a pie de Museo de las Mujeres de Vietnam y Lago Hoan Kiem. Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Hanói está a 18 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,8
Servicios
9,8
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
81 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
81
5 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
5
4 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
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1 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
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0 comentarios de un total de 91 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
alan
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Copovi
2 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un Hotel encantador céntrico pero tranquilo en una zona de la ciudad más cuidada. El personal súper atento y amable.
Juan Copovi
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marta
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff of the hotel very nice, great location.
Marta
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Talat
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location
Extremely helpful and polite staff
Great food
Well priced
Lovely pool and bar/ restaurant on 10th floor
Talat
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
alan
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel
alan
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Pierre
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
tres bel hotel récent
Pierre
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gemma
30 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Gemma
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Tiffany
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
elizabeth
14 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel in excellent location. Rooms very well equipped and decorated, spotlessly clean. Rooftop pool and bar/restaurant a positive, a lovely escape from the intense heat of the city. Breakfast excellent standard.
elizabeth
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Matt
2 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was the first lodging on our SE Asia trip, and the breakfast spoiled us for the rest of our tour: so varied and delicious! We stayed in a family suite that had two rooms in one, one with a king bed and one with two twins, which is a genius idea. The rooftop pool and bar was a great place to unwind after sightseeing, and the restaurant had a delicious dinner with amazing views if Hanoi.
Matt
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
MATTHEW
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dylan
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Chun Sing
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was clean, booked a deluxe room however there was no window. Breakfast was nice and good selection.
Chun Sing
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
simone
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic
simone
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
georges
20 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très belle hôtel . Le personnel est toujours avenant et très agréable. Dommage que la Piscine était fermée pour maintenance. Super Spa.
Nous reviendrons avec plaisir.
georges
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
David
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kenneth
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Modern , well styled hotel which is well maintained. Had Heritage room which was spacious and spotlessly clean. Friendly welcome From staff who are keen to help.
Lovely breakfast buffet. Pool area is small but lovely area to relax and cool down
Kenneth
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Beth
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon!
The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us.
Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Beth
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
william
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
30 de mar de 2026
Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category.
Staff was good, Breakfast good
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Virginie
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tout était parfait. Nous avons été surclassés. Le lit etait super confortable. La salle de bains aussi. Trés bon petit dejeuner. Personnel adorable.
Virginie
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jakob
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alfonso
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gary
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel and location just outside of the old town. Great pool and bar area. The bar man made great cocktails! All of the staff were ultra friendly and helpful. Special mention to Ruby and Lisa in the restaurant, but everyone was so nice. Great breakfast!
Had a massage at the spa, which was also great. Can’t fault the hotel. Would definitely stay again and I highly recommend staying here. Thank you.
Gary
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eric
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento