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West Lake Hillview International Hotel

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Building No.1 Family Room with Mountain View

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche y escritorio con silla.

Building No.1 Family Room with Mountain View

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas a la colina

Habitación estándar, vistas a la colina | Minibar, cortinas opacas, cunas

Habitación estándar, vistas a la colina

  • Vistas a la colina
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la colina

Habitación Deluxe, vistas a la colina | Minibar, cortinas opacas, cunas

Habitación Deluxe, vistas a la colina

  • Vistas a la colina
  • 58 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Habitación romántica

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, vistas a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, un cabecero de madera, un balcón con una silla y vistas al exterior.

Habitación, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite Royal

Suite Royal | Zona de estar | Una televisión LCD

Suite Royal

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Zona de estar | Una televisión LCD

Suite

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación con vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Minibar, cortinas opacas, cunas

Habitación estándar

  • 42 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Cozy 2-bed Room

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita, televisión y un cuadro en la pared.

Cozy 2-bed Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Queen Room With Mountain View

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, una silla, una mesita de noche y un televisor.

Queen Room With Mountain View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
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Información sobre la zona

West Lake Hillview International Hotel se encuentra en el barrio Xihu de Hangzhou, en el distrito de ocio. Museo Nacional de la Seda de China y Southern Song Dynasty Guan Kiln Museum son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Centro comercial Westlake Yintai y Mercado Nocturno de Wushan. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de Hangzhou o Estadio de Huanglong. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Hangzhou
Mapa
37 Lianghuafeng Road, Yuhuang Mountain, Hangzhou, Zhejiang, 310001

Qué hay en los alrededores

  • Un pabellón chino tradicional a orillas de un lago tranquilo por la noche.
    Lago Occidental
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Museo Nacional de la Seda de China
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Pagoda de Leifeng
    A 2 min en coche - 1.8 km
  • Zoológico de Hangzhou
    A 2 min en coche - 1.8 km
  • Southern Song Dynasty Guan Kiln Museum
    A 3 min en coche - 2.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hangzhou: 13 min en coche
  • Estación Wushan Square: 3 min en coche
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan): a 37 min en coche

Restaurantes

  • 星巴克咖啡(杭州雷峰塔商业街店)
    A 14 min a pie
  • 翠雨厅茶室
    A 3 min en coche
  • Starbucks
    A 15 min a pie
  • 聚湖休闲茶苑 | Juhu Tea Garden
    A 2 min en coche
  • 大叔的店
    A 19 min a pie

Acerca de este alojamiento

West Lake Hillview International Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique en un barrio comercial
  • West Lake Hillview International Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y una terraza en la azotea. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco y también servicios de spa como masajes. Conéctate al Internet por cable gratis de las habitaciones. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Piscina
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno (de pago), servicio de traslado desde la estación de trenes y servicios de conserjería
    • Una sala de reuniones, asistencia turística y para la compra de entradas y cajero o servicios bancarios
  • Características de la habitación
  • Las 189 habitaciones ofrecen características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como Internet gratis y minibares.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD con canales digitales
    • Zapatillas infantiles y teléfonos

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  • Wifi gratis
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren en horarios programados
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno disponible por un recargo: 50 CNY por persona
  • Bar o lounge
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Western Restaurant

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 5 pisos
  • Construcción: 2007
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00

Salida

Salida antes de las 12:30

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno: 50 CNY por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Las opciones de pago por móvil incluyen Alipay y WeChat Pay.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación del alojamiento. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Clasificación nacional

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Preguntas frecuentes

¿En West Lake Hillview International Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina.

¿En West Lake Hillview International Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en West Lake Hillview International Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en West Lake Hillview International Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.

¿A qué hora se realiza la salida en West Lake Hillview International Hotel?

La salida se realiza a las 12:30.

¿Dónde se encuentra West Lake Hillview International Hotel?

Este hotel de lujo de la zona de Xihu se sitúa a 1,4 km de Parque de Manlong Guiyu y a 2,4 km de Lago Occidental. Siyanjing y Museo Nacional de la Seda de China también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre West Lake Hillview International Hotel

7,4

Bueno

8,0

Limpieza

7,0

Ubicación

7,2

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
12 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 40 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

2/10 Horrible

B

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not very convenient

It looks like the property is undergoing some renovations. Check-in was done by someone at the reception counter who cannot speak English. He came upto our room, but the key card was not working. We had to go back to the reception to get another card for another room. Wifi password was provided only after we asked for it. But the connection was very bad. No breakfast provided. No restaurants at the hotel. The shower handle at the bathroom was leaking water everywhere. The reception was empty at the time of check-out. We had to wait for 10 - 15 minutes before someone could attend to us.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Nacho

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Rodeado de vegetacion. Muy tranquilo.

Nada mas llegar valoras el silencio y la exhuberante vegetacion que te rodea. Estas a 20 minutos andando del westlake y la ciudad. Viviendo en el ajetreado Shanghai, este lugar es un escape ideal para nosotros. Volveremos.
Verificado

6/10 Normal

Ayman

Aspectos negativos: Limpieza y personal

Location is good. but hotel is not as expected

Not as expected in a touristic area.. staff does not speak English at late night and lights are so dimmed.
Verificado

8/10 Bueno

Ali Rizvi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
IT is a nice hotel with excellent rooms.
Verificado

2/10 Horrible

MZUS

Aspectos negativos: Personal

Disaster - don't go there

I arrived the hotel late evening, although I had a booked confirmation they didn't not have me on files, I had to beg and plead to get a room. The staff doesn't know one word in English, and was not able to help. I went in the morning to the gym (in another building), all the building was power off and I had to search in the dark. When I got back to the room, there was not boy water ! No hot water !!!!!!!! Restaurant served terrible food Don't go there, sleep in a car if you have to, it would be much better
Verificado

8/10 Bueno

T.M

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

クラシックナ部屋

今回初めての宿泊（出張）ですが、全体的なホテルの施設は問題無し。但し、リゾート的なホテルなので場所が市内より離れており、車がないと移動が困難。周辺は特にコンビニ等も無し。休暇であれば、利用は問題ないかと。
Verificado

8/10 Bueno

Did

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Une bonne alternative pour etre un peu a l'ecart

En negatif, la clim, pas assez forte et un peu eloignee du centre. En positif, le bon rapport qualite prix.
Verificado

8/10 Bueno

光子

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

酒店环境，设施都可以。

酒店白色地毯大脏，其他方面都很好。
Verificado

8/10 Bueno

G. Henegar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful Hangzhou

Very comfy hotel but difficult to get back via taxi along the lake. Many taxis but no one stops to pick up. Maybe the hotel should invest in a shuttle van for "on call" pick up. Buffet breakfast was a little lacking for western type serving.
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

最低なホテル

最低のホテルです。 今後は使用しないことをお勧めします。 従業員のミスを、お客様に負担させます。 そして、最後には無料にすることで、謝罪の言葉もありません 本当に、このホテルには星がついているのかも不安に思います 最後に本当に不愉快な思いをさせて頂きます そして、予定の仕事にも遅れる事になりました。 本当に最低なホテルです。 最後に少しでも、謝って頂ければ気分も晴れたと思います。 しかし、無料にしますの言葉だけでした。 さわってもいないものや、見たことがないものが部屋になっかただけで、罰金言葉やカバンまで開けられ確認をしました。 本当に、ホテルを名誉棄損で訴えたいぐらです。 中国のホテルの為、出来ないと思いますが、日本人として考えられない対応のホテルです 泊まらない事をお勧めします。
Verificado

2/10 Horrible

LD

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very disappointing

The location is not near the West Lake as it looked on the map. The staff did not speak any English, which we expected in an "International" hotel and had a difficult time understanding our confirmation and pre-pay situation. It was further from the train station and we had a difficult time getting a cab. The restaurant is not "western and chinese" in my opinion and wasn't even open at 8pm when we arrived. Since there are no decent places to eat near, we went to be hungry. The room was old and very loud. Hotel was not near full but you could hear doors slamming all around and the dogs in the adjacent housing area barked all night. Do not recommend for non-chinese.
Verificado

8/10 Bueno

Fu-Jen

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

白堤，蘇堤

全体はよいのですが、checkoutのときに金額を請求されました。交渉した結果は内部の連絡悪いせいでした。予約確認を持ち忘れないよう!!!
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not recommanded

There is no hot water in the room. Room is dirty, bathroom is too old and no maintenance. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room. There is no hot water in the room.
Verificado

10/10 Excelente

Jeff

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

West Lake Hillview Hotel stay - second time

The breakfast here is quite good with a variety of Chinese and Western choices at the buffet. The service is prompt and friendly. Spacious rooms with varying views in a fairly quiet area. The exercise area is located in a building next to the main building and is reasonably equipped. The setting is very lush, near two tunnels and within comfortable walking distance from the south portion of West Lake, the Hangzhou Zoo, Silk Museum, Jade Emperor Hill, and the Leifeng Pagoda. During the rush hour it was difficult to get a taxi especially when I stayed there on Children’s Day. Also the taxi drivers seemed to need a little extra instruction on the location of the hotel. However, it is a great base to take walking or bicycling tours of a very scenic area. As is often the case the hotel name in Chinese is not the same as the English translation so having the name in Chinese characters, as usual, is helpful for taking a taxi.
Verificado

8/10 Bueno

Алексей

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Отель выглядит респектабельно

Для небольшого города очень приличный отель. Находится от вокзала около 40 км (60 юаней на такси). В 5 минутах езды до озера Сиху и в 10 до храма будды. В целом отель заработал бы 5, если бы не ресторан внизу, очень своебразная и дорогая еда и пиво (26 ианей - 0,33). Оценка 4.
Verificado

10/10 Excelente

Stephen Mesker

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Hotel!

I've stayed in many hotels around China and this was by far the best hotel I've stayed in... Usually we stay in cheaper hotels, but we've also stayed in a few more expensive ones. All in all, Hillview was awesome and made the rest of my family's stay in China a disappointment because the hotels in the other cities were nothing compared to this one.
Verificado

8/10 Bueno

Bally

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

杭州的藍天清水湾國際大酒店

酒店服務員有禮細心，房間清潔舒適，浴室設計美觀實用，整體不錯。中餐廳食物水準高，價格合理，唯一早餐應加强一點，加收費用無妨。但總括來説，是物超所值 ，好值得推薦給其他人。
Verificado

10/10 Excelente

ALSALMAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

MORE THAN EXPECTED

it was really beautiful staying on this hotel , the only thing is the breakfast was almost prepared for Chinese " Chinese food" , others was really great. for sure when i come back i will stay in it again .
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

杭州藍天清水灣-安靜又漂亮

The hotel its equipped with adequate services, its not the closest to the town but convenient to the public transportation.
Verificado

4/10 Mediocre

SOCO...

Restaurant Service

there was a big problem with the restaurant and services... servers don't speak english, and don't understand us when we asked for the menu; they brang us the BILL!!! When we asked for a tiramisu, they brang us a BROWNIE and in their opinion, it was absolutely normal... Then, it was difficult to have a correct diner!!!
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disappointed

We reserved 2 rooms at this hotel. One was in great condition and beautifully appointed. The second one was quite disappointting. The room was much smaller without a separate bathroom as the shower and toilet were in cubicles. Even worse the floor around the shower an toilet was rotted away and this hotel is only a couple of years old! We tried to get another room but we were unable to get it changed. To make matters worse the location was such that most taxis refused to take us to the hotel because of the out of the way location.
Verificado

10/10 Excelente

Hajime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

リゾート気分でゆっくり過ごせました。

アクセスはちょっと不便かもしれませんが、周りに緑が多く、リゾートホテルのような気分で過ごせます。 宿泊したのは５階の最上階でしたので天窓があり、開放的あな気持ちになれました。部屋にはシャワー設備のみでバスタブがありませんでしたので、バスタブが必要な方は、よく確認して予約したほうが良いですね。 ホテルのスタッフは、親切で英語もわかりやすく、きっちりと対応してくれました。
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

West Lake Hillview - beautiful decor

We were upgraded to a really beautiful room, it was in the second building and I would highly recommend staying there. The hotel staff did not speak much English and it was hard communicating with them, this was the hotel's greatest downfall.The hotel has a good restaurant which is quite lucky as its at least a 20 min walk to the lake front where other options are available. Bicycles are available for rent; however, the deposit they require is astronomical.
Verificado

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très agréable

La chambre est très spacieuse. Le personnel parle l'anglais dans l'ensemble et ceux qui ont plus de mal font de très gros efforts. on peut y commander le train pour repartir. L'hotel nous appel un taxi également. Vraiment top
Verificado

6/10 Normal

MANSOUR

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

my opinion frankly

First, thank you for following up and hear the opinions and feelings of your customers, this indicates that the paper on your dealings with us. Second my opinion the hotel is good, quiet, clean, and all the staff and workers in the hotel are working with all they can to the convenience of guests, but I was having some disadvantages such as, far from the city, does not have the swimming pool and it's disturbing was the presence of mosquitoes. This is my opinion frankly. Thank you again