Veure tots els allotjaments

The Prince Hakone Lake Ashinoko

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a la vora del llac amb 3 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Prince Hakone Lake Ashinoko

Exterior
Exterior
Aigües termals
Hi ha 3 restaurants amb esmorzars
Habitació amb dos llits individuals superior, no fumadors, edifici annex | Vista des de l'habitació
VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Servei d’habitacions
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Serveis de bugaderia
  • Spa
  • Servei de neteja
El preu actual és de 222 €
5 de set. - 6 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals estàndard, no fumadors, vistes al jardí

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals estàndard, no fumadors, vistes al jardí

8,6 sobre 10
Excel·lent
(8 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals, no fumadors, vistes al llac

Habitació amb dos llits individuals, no fumadors, vistes al llac | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals, no fumadors, vistes al llac

10,0 sobre 10
Magnífic
(21 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació quàdruple superior, 2 llits dobles, no fumadors

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació quàdruple superior, 2 llits dobles, no fumadors

9,0 sobre 10
Fantàstic
(13 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 40 metres quadrats
  • Vistes parcials al llac
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior, no fumadors (Fireworks Viewing Stay, 1-4 use)

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals superior, no fumadors (Fireworks Viewing Stay, 1-4 use)

El més destacat

Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
  • 40 metres quadrats
  • Vistes parcials al llac
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals i 2 sofàs llit individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals, no fumadors, vistes al jardí (Fireworks Viewing Stay, 1-3 use)

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació amb dos llits individuals, no fumadors, vistes al jardí (Fireworks Viewing Stay, 1-3 use)

El més destacat

Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, no fumadors

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble, no fumadors

8,6 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
144 Moto-hakone, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0592

Què hi ha als voltants

  • Santuari de Hakone - 3 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Llac Ashi - 4 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Hakone Kowakien Yunessun - 9 minuts en cotxe - 9.3 km
  • Telefèric de Hakone - 9 minuts en cotxe - 6.8 km
  • Museu a l'Aire Lliure de Hakone - 10 minuts en cotxe - 9.9 km

Com moure’s per la zona

  • Hakone Miyanoshita Station: 13 min en cotxe
  • Kowakidani Station: 11 min en cotxe
  • Aeroport de Tòquio-Haneda (HND): a 106 min en cotxe

Restaurants

  • ‪箱根神社 お休処 - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Bakery&Table箱根 - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪深生そば - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪湖畔荘 - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪あしのこ茶屋 - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

The Prince Hakone Lake Ashinoko

Hotel de 4 estrelles a prop de Llac Ashi
A The Prince Hakone Lake Ashinoko t'esperen unes aigües termals cobertes (onsen d'estil japonès), una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor i dona't el gust amb un massatge. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar i sopar. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i una cafeteria a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de recollida gratuït a l'estació de tren i aigües termals a les instal·lacions
  • Allotjament lliure de fum, sala de banquets i magatzem d'equipatge
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 134 habitacions tenen comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bidets, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb canals digitals
  • Frigorífics, vaixella i coberteria infantils i bullidores elèctriques

Idiomes

Anglès i japonès.

Allotjaments similars

Servei de l'allotjament

Hakone Ashinoko Hanaori

  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.2 de 10, Fantàstic, 1.307 opinions
Hakone Ashinoko Hanaori

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'estació de tren gratuït de 11:30 a 16:00
  • Servei de transport des de o fins a l'estació de tren durant un horari preestablert
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 09:30: entre 4600 i 5750 JPY per adult i 1380 i 2760 JPY per nen
  • 3 restaurants
  • Una cafeteria

Activitats

  • Aigües termals
  • Compres
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Vaixella i coberteria infantils

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la vora d'un llac
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Aigües termals
  • Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
  • Aigües termals cobertes (onsen) públiques
  • Sala de tractaments
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert en dies determinats
  • Zones separades per a homes i dones al bany públic

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 89 centímetres d'amplada)
  • Baranes a les escales (a 83 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Rampa a l'entrada principal

Més serveis

  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor LCD amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'estació de tren; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Roundtrip train station shuttle service departs from Odawara station to the property at 11:45 AM, 2 PM, and 4:10 PM. Return departures to Odawara station are 10:30 AM, 1 PM, and 3:10 PM.
Additional fees apply to children 0-5 years old for breakfast and dinner.
Guests booked in Half Board rates must check-in by 6:30 PM to receive dinner.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 150.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 13 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 4600 i 5750 JPY per adult, i entre 1380 i 2760 JPY per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Els clients amb tatuatges no poden utilitzar els banys públics de l'allotjament
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hakone Prince
Prince Aparthotel Hakone
Prince Hakone
Prince Hotel Hakone Machi
The Prince Hakone Hotel Hakone-Machi
Prince Hakone Lake Ashinoko Aparthotel
Prince Ashinoko Aparthotel
Prince Hakone Lake Ashinoko
Prince Ashinoko
The Prince Hakone
The Prince Hakone Ashinoko
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hotel
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hakone
The Prince Hakone Lake Ashinoko Hotel Hakone

Preguntes freqüents

The Prince Hakone Lake Ashinoko accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a The Prince Hakone Lake Ashinoko?

Amb data 10 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Prince Hakone Lake Ashinoko el dia 5 de set. de 2025 són d'almenys 220,55 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a The Prince Hakone Lake Ashinoko?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Prince Hakone Lake Ashinoko?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Prince Hakone Lake Ashinoko?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba The Prince Hakone Lake Ashinoko?

Aquest hotel amb spa a Motohakone es troba a menys de 2 km de les atraccions següents: Telefèric de Komagatake de Hakone i Llac Ashi. Santuari Kuzuryu i Santuari Hakuryu també són a menys de 2 km.

Opinions: The Prince Hakone Lake Ashinoko

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 412 de 781 opinions
Puntuació 8: Bo. 255 de 781 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 64 de 781 opinions
Puntuació 4: Deficient. 30 de 781 opinions
Puntuació 2: Horrible. 20 de 781 opinions

9,0/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

andres

The hotel is a little dated but it’s very well maintained. The location is unbeatable. A truly relaxing experience.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel extraordinariamente bien conservado, personal altamente eficiente y amable, fácil acceso al transporte público y transporte del hotel maravilloso
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

María José

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El mejor hotel de mi estancia en Japón. Tranquilo, silencioso; las camas deliciosas y las aguas termales son una enorme experiencia. Muy buen servicio de transporte hacia la estación.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

YOSHIO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
自然豊かで、ゆっくり出来ました
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Bijoy, Bothell

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I will start with my critic feedback first: the bathroom was like airplane bathroom. The entire room is so good, it has everything what you need , Including the clothes to go to Olsen, but the bathroom is very dated, small and crampy. Staff is 5/5. They want to make sure you are happy and comfortable - their hospitality is a role model for others. Location - the best! Walkable from Tori gate View - the best! Of the lake Ashiniko There are 3 hotels nearby , including a buffet place, where chef would come to you to explain the food for non jap customers, amazing. Overall , I think it’s a great hotel if you are not too bothered about bathroom.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

???

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Masae

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Darryl

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staying experience. Staff provides very good service. Every staff I interacted with spoke good English. The indoor and outdoor onsen make our experience even better. Food is good quality though a little expensive. Overall, it’s worth the money spent.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Yaniv

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
great hotel very special location
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Xiwei

Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Orlagh

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were all excellent and went above and beyond to accommodate your needs. The views and scenery around the hotel are also stunning however the hotel itself is quite dated and while the food was really good, it was the most expensive we had in Japan.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Vedant

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Michael, Tucson

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful setting, classic hotel, care
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful but slightly outdated hotel. Dining options after 4pm are extremely expensive, but food was good.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Anna

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved the hotel! The breakfast was amazing.
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Kevin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Aussergewöhnlich guter Service. Sehr sauber, aber in die Jahre gekommen. Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit Blick auf den See. Im großen und Ganzen ein sehr schönes Hotel. Die Lage am See ist Top, allerdings ist das Hotel sehr abgelegen.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Damon

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Motoko

Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Neda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Limited options for the dining
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Derek

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We thoroughly enjoyed our stay here. The staff were extremely friendly and welcoming. Great views of the lake and Fuji. The lift to the top of Mt. Hakone was an easy walk, and the hotel offers frequent buses to the town and Odawara station. The room was cool and well kept, and we enjoyed the restaurant and unique architecture.
Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Shangde

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

ATSUKO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
村野藤吾の建築が素晴らしかった！
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Natsuko

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
とても素敵なホテルでした。プレイルームがあり、子どもが遊べるおもちゃやゲームがあり楽しめました。また行きたいです。
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

PATRICIA MARIA

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

2/10, Horrible

RUBEN, Toronto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The property itself is undeniably beautiful—nestled right by the lake with serene views and a peaceful atmosphere. The staff were friendly and accommodating, and the food was reasonably good. However, all of that is completely overshadowed by one major issue: the discriminatory ban on tattooed guests using the onsen. Nowhere in the hotel rules or booking information was this restriction disclosed. Had I known, I would have never booked this hotel. Being refused access to a key amenity that is part of the experience—especially in a hotel of this caliber—is incredibly disappointing and feels exclusionary. It’s 2025. This kind of outdated policy should either be reconsidered or clearly communicated upfront. Beautiful setting or not, I won’t be returning—and I hope others take this into consideration before booking.
Estada d’1 nit (abr. 2025)