Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.
Disfruta de más ventajas haciéndote miembro
Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Hakone Airu se encuentra en el barrio Yumoto de Hakone, en un distrito comercial y cerca de una estación de tren. Además de visitar lugares emblemáticos como Castillo de Odawara y Santuario Hakone, puedes darle un toque más activo a tus vacaciones en Termas de Hakone y Parque Gora de Hakone. No olvides visitar Hotel Hakone Kowakien Yunessun: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Hakone
499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311
Qué hay en los alrededores
Termas de Hakone
A 1 min a pie - 0.0 km
Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
A 1 min a pie - 0.0 km
Templo Sounji
A 4 min a pie - 0.4 km
Cascadas de Tamadare
A 6 min a pie - 0.5 km
Santuario Gyokuren
A 7 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Hakone Yumoto: 10 min a pie
Estación de metro de Kowakidani: 11 min en coche
Tokio (HND-Haneda): a 72 min en coche
Restaurantes
はつ花そば 本 店
A 6 min a pie
茶のちもと
A 6 min a pie
箱根てゑらみす
A 9 min a pie
Timuny.
A 10 min a pie
箱根浪漫亭湯本店
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hakone Airu
Quédate en este ryokan japonés de 4 estrellas cerca de Termas de Hakone
Hakone Airu se encuentra a muy poca distancia de Museo al aire libre de Hakone. Dispone de, entre otros, un baño cubierto público estilo onsen, una terraza y boutiques de diseño. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay 2 baños termales y también servicios de spa como aromaterapia y masajes. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como una cafetería y un bar.
Aquí tienes otros servicios:
Aparcamiento, aparcamiento con asistencia y aparcamiento de larga duración gratis
Desayuno a la carta (de pago), aguas termales y un servicio de transporte por la zona
Una caja fuerte en recepción, un ascensor y servicios de conserjería
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hakone Airu tienen características entre las que se incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Tronas, bañeras para bebés y platos y cubiertos infantiles
Edredones de plumas y futones suplementarios gratis
Baños con bañeras de agua termal y inodoros con bidé electrónico
Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales digitales y reproductores de DVD
Armarios o roperos, frigoríficos y hervidores eléctricos
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 1 kilómetros
Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento de larga estancia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 08:30 por un recargo
Comida kaiseki
Restaurante privado/para parejas
Servicio de té
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
2 aguas termales
Tiendas
Tiendas de diseño
Para familias
Bañera para bebés
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Platos y cubiertos infantiles
Reproductor de DVD
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En las montañas
Terraza
Spa
2 aguas termales
Aromaterapia
Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
Baño interior de aguas minerales estilo onsen
Horario de las aguas termales: de 15:00 a 09:00
Masajes en la habitación
Temperatura de las aguas termales: 40 ºC
Yukata (vestimenta típica japonesa)
Accesibilidad
Ascensor
Más
4 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Futón suplementario gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera con aguas termales
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión LCD de 55 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Calefacción regulable
Escritorio
Geta (sandalias de madera)
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Suelos de tatami
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 3300 JPY.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 21:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que sigan algún tipo de dieta especial o tengan alergias alimentarias deben ponerse en contacto con el alojamiento con al menos tres días de antelación.
En el caso de las tarifas de media pensión o con desayuno o cena incluidos, no se incluyen las comidas para los menores de tres años.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 150.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Cargo por registro de salida tardía: 3300 JPY
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y un depósito en efectivo para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, el acceso a los baños públicos o tronas, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Se pueden aplicar tasas adicionales a los niños por ciertos servicios, como las comidas.
Información adicional
Se puede acceder a las aguas termales de 15:00 a 09:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Los huéspedes con tatuajes deben respetar ciertas medidas al usar los baños públicos de las instalaciones. Se darán más detalles durante el registro de entrada.
Otros nombres del alojamiento
Hakone Airu Inn
Hakone Airu Ryokan
Hakone Airu Hakone
Hakone Airu Ryokan Hakone
Preguntas frecuentes
¿En Hakone Airu se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hakone Airu?
A fecha de 6 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hakone Airu el 6 de may de 2026 son de al menos 456 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hakone Airu?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hakone Airu?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hakone Airu?
La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 3300 JPY (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hakone Airu?
Este ryokan japonés de Yumoto se encuentra muy cerca de Termas de Hakone y en un radio de 10 km de Castillo de Odawara y Museo al aire libre de Hakone. Parque Gora de Hakone y Hotel Hakone Kowakien Yunessun también están a menos de 10 kilómetros. Estación de tren de Hakone Yumoto está a 10 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre Hakone Airu
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
8,6
Ubicación
9,4
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
550 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
550
138 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
138
53 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
53
20 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
20
10 comentarios de un total de 771 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
10
Comentarios
10/10 Excelente
Carlos Alberto
Viaje en pareja
14 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble servicio y atención por parte del personal, las habitaciones están en otro nivel con vista que te vuelan la cabeza muy recomendado
Carlos Alberto
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Normal
Blanca
Viaje en pareja
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
After checking in, I received a rude message from the hotel stating that foreign tourists are a problem for Japan because of their supposed bad manners.
Blanca
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
ELSA VIRGINIA
Viaje en familia
25 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy tradicional las instalaciones , ryokan con poza termal privada en la habitación y la alimentación muy variada en varios tiempos
Remontando 100%
ELSA VIRGINIA
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Sidney X.
Viaje en pareja
3 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Experiencia increíble
Sidney X.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Rodrigo
Viaje en pareja
28 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está increíble. Disfruté mucho mi estancia. El staff es muy amable y las instalaciones espectaculares.
Rodrigo
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
2/10 Horrible
Raymundo z
16 de oct de 2023
Raymundo z
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Andrew
Viaje en pareja
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Food was delicious, staff was kind
Andrew
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
david
Viaje en pareja
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent meals
david
Se alojó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Daniel
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was fantastic. Room was clean, staff exceptionally friendly, food was amazing. There really wasn't anything to not like. Very much appreciated having a private onsen.
Daniel
Se alojó 1 noche en abril de 2026
8/10 Bueno
Anat
2 de abr de 2026
Very nice
Anat
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Jonathan
1 de abr de 2026
Ice
Jonathan
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jenny
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay, beautiful place, lovely staff. Very relaxing and enjoyed every moment.
Jenny
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Gayathri Devi
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My stay at Hakone Airu was one of the highlights of my trip. The setting is beautiful — I visited on a rainy day and could see cherry blossoms against the mountains while relaxing in the private onsen, which was an incredible experience.
The room was spacious and very comfortable, and I slept well on the futons. The kaiseki dinner and breakfast were both good, and I really liked the private dining rooms, which made the experience feel more intimate.
The staff were friendly and welcoming, and the property is very well maintained. Overall, a relaxing and memorable stay — I would definitely recommend it.
Gayathri Devi
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Colin
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful stay with exceptional hospitality, but dinner quality varied night to night
Hakone Airu was a very memorable stay, and what stood out most was the hospitality. The staff were genuinely kind, attentive, and welcoming throughout our time there. Everyone made us feel taken care of, and I especially wanted to recognize staff members whose names I may be spelling phonetically in English, including Pneun-Mo, Me-uh/Mew at the front desk, Main, and Sung Say. They were all fantastic. All of them I believe are from myanmar (Burma) and are wonderful. We wish them the best, as they truly were extremely accommodating in our requests, like leaving early to make our Shinkansen.
The property itself felt peaceful and special, and the overall experience was very relaxing. Breakfast was delicate, thoughtful, and very well done. For travelers from a Western background, some of the Japanese breakfast items may feel unique at first, but it was wholesome, balanced, and a great experience.
Dinner, however, was a bit inconsistent between the two nights. Our dinner on 03/31 was fantastic and noticeably better than the first night (03/30), attached menus. The ingredients felt fresher, and the overall quality was much higher. The clam soup was wonderful, the octopus appetizer was excellent, the onions in the soup were surprisingly delicious, the shrimp tempura was outstanding, and the wagyu was fantastic. Dessert was also a perfect finish, especially the sakura element, which felt light and
Colin
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lisa and Nigel, Grand Cayman
Viaje en pareja
30 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This Ryokan was outstanding. It was peaceful and stylish while also feeling authentic and very Japanese. We loved the private hot spring bath on our balcony and really enjoyed dressing in kimonos for dinner. I highly recommend this Ryokan
Lisa and Nigel
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Alexis
Viaje en familia con niños pequeños
28 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Superbe expérience! On a pris l'option souper et la quantité de wagyu fut très généreuse.
Alexis
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lizeth
Viaje en grupo
23 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This stay was highly incredible. We decided to treat ourselves on this stay, and it was definitely amazing. From the views, the relaxation you gain, the comfort of the bed and tatami mats, and of course the baths. The staff is also extremely attentive and kind. We loved our stay and wish we couldve stayed even longer!
Lizeth
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Kimberly
Viaje en familia
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really enjoyed the private bath and the accommodations while we were there. The staff was extremely friendly as well. Unfortunately, I was not there long enough to take advantage of the spa or bar but perhaps next time :)
Kimberly
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Alixandria
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful, clean hotel. Loved the private onsen and kaiseki meals. Very relaxing! Not far from the station.
Alixandria
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jillian
Viaje en pareja
18 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We thoroughly enjoyed our stay here. The property was beautiful. We enjoyed our spacious room and private open air bath very much. The breakfasts and dinners were great and plentiful. The staff were so sweet and very helpful. It was the perfect relaxing time in the middle of a busy trip.
Jillian
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Mathew, Cronulla
Viaje en pareja
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful traditional style hotel, onsen in the balcony, central location, beautiful area close to all the great sightseeing.
Mathew
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Bree
Viaje en pareja
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is beautiful, private balcony with private onsen were AMAZING! Room was comfortable and well laid out. That part is definitely a 5*.
The staff were friendly, mostly helpful, but not so much if you got there early. They did take your stuff, but didn't help with directions on how to catch the bus or where to walk.
The food is where this property lost a star (I'd give it a 3, maybe upper 2). The dining area is beautiful and peaceful. The actual food needs some work. The first course was set out 10 min early and was meant to be warm, we arrived on time and it was cold. They proceeded to bring out each course in rapid succession and we had a ton of food in front of us. Not a proper kaiseki meal. As we dug in the food was ok, how they managed dry fish in soup is beyond me.
I'd stay here again - but would skip the food and enjoy it in town instead.
One other note - if you stay here know its at least 30min away from the lake and the majority of the Hakone Loop. So I'd suggest accounting for that in your time planning.
Bree
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Mark
Viaje en grupo
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome stay
Mark
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
James
Viaje en pareja
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hakone Airu was an awesome place to stay and such a relaxing experience. The rooms are beautiful and the staff were really friendly and helpful. The private onsen on the balcony was honestly insane and easily the best part of the stay. It’s a really cool mix of traditional ryokan vibes with modern comfort.
Just be warned it’s a steep climb up there from the station and it’s about 800m walk
James
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Cassandre
Viaje en pareja
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room, food provided, staff, and ambience were perfect.