Anar a la secció principal

Aura Tachibana

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Serveis per als negocis
  • Bar
El preu actual és de 235 €
27 d’abr. - 28 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació tradicional (Japanese Style)

Habitació tradicional (Japanese Style) | Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Habitació tradicional (Japanese Style)

  • Vistes a la muntanya
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 6 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

Habitació amb dos llits individuals (w/Private Open-airBath only13yrsAbove) | Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals (w/Private Open-airBath only13yrsAbove)

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • Vistes a la muntanya
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, no fumadors (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, no fumadors (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove) | Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, no fumadors (w/Private Open-airBath Only13yrsAbove)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes a la muntanya
  • 47 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, no fumadors (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

Suite, no fumadors (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV) | Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Suite, no fumadors (JP Western,Open-air Bath Only13yrsABV)

10,0 sobre 10
Magnífic
(12 opinions)
  • Vistes a la muntanya
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació, no fumadors (Japanese Twin Room)

Habitació, no fumadors (Japanese Twin Room) | Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Habitació, no fumadors (Japanese Twin Room)

10,0 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)
  • Vistes a la muntanya
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals i 3 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Japanese Standard Room Non Smoking

Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Japanese Standard Room Non Smoking

  • Capacitat per a 6

Carregar totes les fotos de: Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Deluxe Twin With Open-air Bath Non-Smoking

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Bany | Articles de tocador gratuïts, sabatilles i vàter amb bidet electrònic

Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Twin With Open-air Bath Non Smoking

Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Twin With Open-air Bath Non Smoking

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

Articles de tocador gratuïts, sabatilles i vàter amb bidet electrònic

Japanese-Style Room With Twin Non-Smoking

  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: [Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

[Adults Only] Luxury Tower,special Room With Open-air Bath, Dinner Served From 18:00/Japanese Dinner

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Top Floor Japanese-Western Style Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Top Floor Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

Caixa forta a l'habitació, habitacions insonoritzades i wifi gratuïta

Top Floor Deluxe Twin Room With Open-air Bath Non Smoking

  • Capacitat per a 2
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Aura Tachibana és a Yumoto, a Hakone. Aigües Termals de Hakone i Hakone Kowakien Yunessun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Parc Nacional Fuji-Hakone-Izu i Llac Ashi són el que busques. També val la pena visitar Museu de Joguines de Hakone i Museu de Ciències Naturals de la Prefectura de Kanagawa. Consultar la guia de viatge a Hakone
Mapa
Yumoto 574, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0311

Què hi ha als voltants

  • Aigües Termals de Hakone
    Aigües Termals de Hakone
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Parc Nacional Fuji-Hakone-Izu
    Parc Nacional Fuji-Hakone-Izu
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Santuari de Gyokuren
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Museu de Joguines de Hakone
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Tokoan Kumano Gongen
    10 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Hakone Yumoto: 10 min a peu
  • Estació de Kowakidani: 11 min en cotxe
  • Aeroport de Tòquio-Haneda (HND): a 104 min en cotxe

Restaurants

  • はつ花そば 本店
    6 minuts a peu
  • 箱根てゑらみす
    9 minuts a peu
  • 箱根浪漫亭湯本店
    6 minuts a peu
  • 料理茶屋花さがみ
    8 minuts a peu
  • 茶のちもと
    5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Aura Tachibana

Hotel de 4 estrelles a prop de Aigües Termals de Hakone
Unes aigües termals cobertes (onsen d'estil japonès), una terrassa i un jardí són només algunes de les comoditats que ofereix Aura Tachibana. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una biblioteca i un bar a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de recollida gratuït a l'estació de tren, aigües termals a les instal·lacions i allotjament lliure de fum
  • Servei de recepció obert les 24 hores, màquina expenedora i dispensador d'aigua
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Aura Tachibana, totes les habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat. També inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bidets, combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts

Allotjaments similars

Aigües termals
Hakone Pax Yoshino
Yumoto
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.4 de 10, Molt bé, 538 opinions
Preu actual: 223 €
21 d’abr. - 22 d’abr.
Hakone Pax Yoshino
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida i retorn a l'estació de tren gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 restaurants
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Kaze no Yakata
  • Mori no Yakata

Activitats

  • Aigües termals
  • Biblioteca
  • Sauna

Per a famílies

  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Espai per a conferències

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa

Spa

  • Aigües termals
  • Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
  • Aigües termals cobertes (onsen) públiques
  • Yukata (barnús japonès)
  • Zones separades per a homes i dones al bany públic

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Habitacions insonoritzades

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Per fer el registre d'entrada més tard de l'horari habitual, entre les 10:00 i les 11:00, s'ha d'abonar un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'estació de tren; els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les migdia, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests booking half board rates and requiring dinner at the hotel must arrive prior to 6 PM.
This property does not provide vegetarian or halal meals, and most dietary restrictions cannot be accommodated. Guests with food allergies should contact this property in advance.
Guests are requested to contact the property in advance for Yukata and amenity selections.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 150.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Per fer el registre d'entrada més tard de l'horari habitual, entre les 10:00 i les 11:00, s'ha d'abonar un càrrec.
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics

L’allotjament també es coneix com a

Aura Tachibana Inn Hakone
Aura Tachibana Inn
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana
Aura Tachibana Hotel Hakone-Machi
Aura Tachibana Hotel Hakone
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hotel
Aura Tachibana Hakone
Aura Tachibana Hotel Hakone

Preguntes freqüents

Aura Tachibana accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Aura Tachibana?

Amb data 13 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Aura Tachibana el dia 27 d’abr. de 2026 són d'almenys 235 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Aura Tachibana?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Aura Tachibana?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer l'entrada més tard de l'horari habitual (10:00-11:00).

A quina hora es fa el registre de sortida a Aura Tachibana?

Registre de sortida: 10:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Aura Tachibana?

Aquest hotel es troba a Yumoto i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Temple Sounji, Cascades Tamadare i Santuari de Gyokuren. Aigües Termals de Hakone està a pocs passos. Estació de Hakone Yumoto és a 10 min a peu.

Opinions

Opinions: Aura Tachibana

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

8,4

Ubicació

9,2

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 233 de 411 opinions
Puntuació 8: Bo. 125 de 411 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 32 de 411 opinions
Puntuació 4: Deficient. 12 de 411 opinions
Puntuació 2: Horrible. 9 de 411 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

maggie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love it
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Bairong

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I spent one day and one night at this gorgeous place for my trip in Hakone, the stuff were friendly and helpful, they explained every details to me patiently and guid me to my room upon arrival, the room was spacious with a private pool at balcony facing the mountain, it was a shame that I didn’t reserve my dinner but the breakfast was delicious as I was served with traditional Japanese food, it’s a wonderful stay and I am looking forward to coming back.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Margaret

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay at Aura Tachibana. The staff were exceptionally helpful and we really felt looked after.
Estada de 2 nits (març 2026)

8/10, Bo

Akihiro, Higashi-Kurume City

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
【全体】 　スタッフの方々の対応がとても素晴らしいかったです。車で訪れましたが、駐車場につくなり、スタッフの方が迎えに出てくれ、荷物を運んでくれるなど、サービスがとても行き届いていました。2泊しましたが、（わたしの印象では）宿泊客の8割くらいが外国の方のようで、顧客対応の点からも、外国人のスタッフが多かった印象です。（外国人スタッフの方々も、とても丁寧な対応をされていました）。サービスの良さが際立っていました。 【施設】 　私たちは車だったので問題ありませんでしたが、かなり高台に位置するため、箱根湯本の駅（繁華街）までは、かなりの急勾配の坂になっていました。そのためか、往復ともに、ホテルの方でバスを回してくれるようで、足腰に不安のある方も安心だなと感じました。 　新館と旧館があるようで、私たちは旧館に宿泊しましたが、設備自体はやや年季が入っているような感じでした。とはいえ、きちんと整備されリノベーションされており、清掃も行き届いているので、大きな不満は感じませんでした。 　まだ寒かったので使われていませんでしたが、二階のレストランの外側（バルコニー）と、屋上にオープンエアーの飲食スペースが有り、暖かい時期でしたら、とても気持ちよく飲食を楽しむことができそうでした。 【食事】 　今回は食事2食付きで予約しましたが、食事付きで予約を入れておいて正解でした。朝晩とも、とても手の込んだコース料理のような和食で、とても美味しかったです。（朝食は2泊目は一泊目とは違った献立にしてあり、飽きることもありませんでした）また、箱根湯本の町（繁華街）のレストランは数が少なく、（平日だったこともあるかもしれませんが）早い時間にしまってしまっている店も多かったので、外食をするよりも、ホテル内の食事で十分に満足できる水準でした。 【次は】 温泉付きの部屋のある新館のほうに泊まってみたいと思います。「また来たいな」と思える良い滞在でした。 　
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Yusuf

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very friendly and kind. The breakfast was really a top notch. The onsen in the balcony was amazing. The hotel is huge. There was nothing to complain.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Carlie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was 10/10. Amazing experience that I will never forget. Make sure you do half board because the food is phenomenal.
Estada de 2 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

NAKAMURA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
客室は清潔感があって スタッフさんも とっても親切でした。
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

としや

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
個室露天風呂最高でした。 従業員の対応も素晴らしく宿泊して良かったです。
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Richard, Lakeville

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome time.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

KING TEEN

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The service is excellent. Thank you for your courtesy.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean and nice Ryokan.
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

ka wah

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

れお

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
綺麗なお部屋、丁寧なサービス、とても美味しいご飯。クリスマスに泊まらせていただきましたが最高でした！ ありがとうございましたまた宿泊したいです！
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sally

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This is gorgeous hotel. The staff are so kind, courteous and attentive. My room was spacious, with comfortable bed, stunning mountain views, and of course the Japanese heated toilet seat which is a luxury! The food was delicious. I ate both breakfast and dinner in the hotel restaurant and every little dish was so fresh, interesting and served like beautiful art. The onsen baths are wonderful and relaxing and I enjoyed the sauna as well. Short 10 min walk to the little town center and train station. I liked being away from the shopping street. I felt so taken care of and would definitely stay here again.
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Wen

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Robin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The hardware and service form a comfortable and relaxa feeling during the staying.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

シンイチ

Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Frida

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Bernadette

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very professional staff and very knowledgeable
Private bath with a view
Dessert
Estada d’1 nit (oct. 2025)

2/10, Horrible

Daniel

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
⭐☆☆☆☆ Stay away — serious hygiene issue I stayed at Aura Tachibana recently and ended up with dozens of bed bug bites all over my arms and legs. The room looked fine at first, but by the next morning I was covered in itchy red marks. I had to move to another hotel and buy medication to treat the bites. I’ve reported this to management and hope they take immediate action to address it, but until there’s confirmation that the rooms have been properly treated, I strongly recommend avoiding this place. It was an awful experience and ruined part of my trip.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

bo seon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The service was truly exceptional and of the highest standard. Staff themselves bring the quality of service top-notch on your table, you can experience what is meant to be the Japanese service is. Highly recommended.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Cassandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Utrolig kjekt med privat Onsen på balkongen med flott utsikt over Hakone Maten er fantastisk, om du liker sjømat. Var mye rå fisk servert, som ikke var mulig å velge vekk
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Philip

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We stayed for one night at Aura Tachibana, and our arrival from Osaka was unfortunately delayed by 3 hours due to a tsunami but we informed the hotel ahead of time and they were very accommodating. The kaiseki dinner was amazing, so much food and beautifully presented. It was served in the restaurant (not in the rooms) with a lovely view of the mountains. Our room had a private onsen which was great to have
Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Louis, Auckland

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Don't be fooled by other good reviews, the hotel is very dated and service was sub-par. We stayed for two nights in a luxury tower deluxe twin room with an open air bath (private onsen). For the price of this hotel, we expected alot more than we recieved. Our room was nice enough, however was musty, the shower head was broken and everything looked as though it needed to be renovated. The staff were unable to accommodate our meal change requests as my partner is pregnant, this was very disappointing. Even after having requested not having raw fish for my partner, it still came out with dinner and breakfast the next day. On the food, everything was presented nicely however presentation cannot suffice for bland food. We thought the dining experience would have been much more enjoyable. The staff didn't speak very good English, yes, I know we are in Japan and don't mean to sound like a Karen, but for the price of the hotel, a few staff members who speak sufficient English would be beneficial and would offer a better service to their guests. This hotel was almost too conformative and staff didn't not seem willing to accommodate our requests. We would not recommend this hotel, spend your hard earned money elsewhere. However to end on a positive note, the hotel is located only a 10-15 minute walk from Hakone-Yumoto station, so good location. Definitely book a taxi or shuttle bus to the accomodation if you have heavy luggage as there is a steep hike involved.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Mayuresh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel booking included half board. We requested our special needs and we were extremely happy with the meal preparation and presentation. The public bath/onsen was good and so was the private onsen in the room. The transportation was timely and staff even helped us to load and unload our luggage. Overall very happy with stay and will recommend this hotel to the guests who want to experience upscale japanese hotel experience.
Estada de 3 nits (set. 2025)