Haikou Marriott Hotel

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 92 €
taxes i impostos inclosos
2 de juny - 3 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes al jardí

  • Vista al jardí
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite Club, 1 dormitori, balcó

  • Vista al mar
  • 116 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 86 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite Club, 1 dormitori, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 99 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 2 llits dobles, balcó, vistes al jardí

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vista al jardí
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació Club, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació, 2 llits dobles, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 65 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite presidencial

  • Vista al mar
  • 99 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 420 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite Club, 1 dormitori

  • Vista al mar
  • 99 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 86 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 2 llits dobles, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Haikou Marriott Hotel es troba a Xiuying, un barri a Haikou. És a prop d'una estació de tren i a la platja. Carrer d'Arcades de Haikou i Torre del Rellotge de Haikou són alguns dels punts d'interès de la regió; també en pots admirar la bellesa natural a Geoparc global del conjunt volcànic de Haikou i Platja de Holiday. També val la pena visitar Wonderland Global 100 de Changying i Geoparc Leiqiong. Consultar la guia de viatge a Haikou
Mapa
No 292 Binhai Avenue, Xiuying District, Haikou, Hainan, 570311

Què hi ha als voltants

  • Platja de Holiday
    Platja de Holiday
    4 minuts en cotxe - 4.7 km
  • Torre del Rellotge de Haikou
    Torre del Rellotge de Haikou
    19 minuts en cotxe - 21.8 km
  • Centre Internacional de Convencions i Exposicions de Hainan
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Universitat de Hainan
    19 minuts en cotxe - 21.5 km
  • Carrer d'Arcades de Haikou
    19 minuts en cotxe - 21.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Haikou-Meilan (HAK): a 46 min en cotxe

Restaurants

  • 湖南菜馆
    6 minuts en cotxe
  • 威士忌博物館
    4 minuts en cotxe
  • Crystal Jade
    4 minuts en cotxe
  • 哲平鳗满
    3 minuts en cotxe
  • 吉顺川湘菜馆
    5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Haikou Marriott Hotel

  • Hotel de luxe a Xiuying
  • A Haikou Marriott Hotel t'esperen un bar al costat de la piscina, una cafeteria i un jardí. Regala't tractaments aiurvèdics, un tractament amb embolcall corporal o una exfoliació corporal a Touch Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar i marisc. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un gimnàs.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aigües termals a les instal·lacions i servei de transport per la zona
    • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i sala de banquets
  • Característiques de l'habitació
  • Les 295 habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Reciclatge i bombetes LED
    • Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors LED de 52 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
    • Armaris robers o de rebost, balcons i bressols gratuïts

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 1 quilòmetres
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 168 CNY per persona
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Man Ho Chinese Restaurant
  • The Big Fish and Bar

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 6 aigües termals
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Karaoke
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (845 metres quadrats d'espai)

Exterior

  • A la platja
  • Barbacoa
  • Hort
  • Jardí
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 6 aigües termals
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Horari de les aigües termals: de 09:00 a 23:00
  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Temperatura de les aigües termals: 42 °C
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Agafador a la banyera
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Dutxa accessible en cadira de rodes a l'habitació
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Porta amb espiera a poca alçada
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Seient portàtil per a la banyera

Més serveis

  • 10 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Jardí al terrat
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs amb encoixinament addicional

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera profunda
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor LED de 52 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Si has d'arribar a l'allotjament amb cotxe, cal que hi contactis amb antelació (per exemple, per obtenir indicacions).

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 345.0 CNY per nit

Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 168 CNY per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel llit addicional: 345.0 CNY per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari d'accés a les aigües termals és el següent: 09:00-23:00
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

La classe d'allotjament, proporcionada pel nostre sistema de classificació, es basa en el tipus d'allotjament, les comoditats i els serveis.

Preguntes freqüents

Haikou Marriott Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Haikou Marriott Hotel?

Amb data 28 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Haikou Marriott Hotel el dia 2 de juny de 2026 són d'almenys 92 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Haikou Marriott Hotel accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Haikou Marriott Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Haikou Marriott Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Haikou Marriott Hotel?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Haikou Marriott Hotel?

Aquest hotel a Xiuying es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Platja de Holiday i Platja Jiari. A més, tindràs Centre Internacional de Convencions i Exposicions de Hainan molt a prop. Camp de Golf de la Costa Oest de Hainan i Club de Golf Internacional Meishi Mayflower també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Haikou Marriott Hotel

8,4

Molt bo

8,8

Neteja

7,0

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 26 de 58 opinions
Puntuació 8: Bo. 22 de 58 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 58 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 58 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 58 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

EVELYN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Good Check-in experience at the counter Very fast and helpful
Christmas decorations is beautiful
Hotel lobby is great and nice
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

WENLONG

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
服务专业,酒店设施齐全.
Estada d’1 nit (febr. 2025)
Verificada

8/10, Bé

KAZUHIRO

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

セミスイートレベルの部屋でした。

凄くゴージャス
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Patricia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property location in new developed area, next to convention center. Perfect for convention attendees. Very nice hotel but quite a distance away from the center town.
Estada de 3 nits (febr. 2025)
Verificada

8/10, Bé

ZHONGYUE

接客は自ら行っていなかった どちらというとサービス質と価格の差が大きいと思います
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Yaqing

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

沙滩无维护

海景不错,但没有直通海边沙滩的隧道,去往海边沙滩最近的门关闭,需要从大堂正门绕行。海边沙滩没有任何设施,没有躺椅,没有遮阳伞,没有维护,没有灯光,可以认为这个沙滩和万豪一点关系都没有。10楼的过道非常热,等电梯十分煎熬。早餐人很多时有两人占了三四张桌子,十分嚣张。
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Wei

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
入住体验非常棒,酒店特别豪华,阳台外的海景太美了
Estada de 2 nits (febr. 2024)
Verificada

8/10, Bé

CHU

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

环境清静

位置近海口新码头,环境清静,床舒适,就是可能因为近海所以房间有少许霉味和湿气,多植物和水所以有蚊,房间有驱蚊液但游泳玩水被咬了,整体来说不错的
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada

8/10, Bé

jifang

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
刚到时,前台给了我有烟房,之后和总台沟通后,给我升级调整了,之后的房间就很不错,希望以后前台在给房间是问一下住客是否接受有烟房,工作做的周到一些,其他都可以
Estada d’1 nit (gen. 2021)
Verificada

8/10, Bé

JONGHO

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

가족 여행 좋아요

가족 여행으로 2일 사용했는데 좋았습니다.
Estada de 2 nits (jul. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Bowen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

让人惊喜的亲子酒店

我们是家庭来渡假的,虽然可能因为疲情影响,酒店很多设施没有开,但是员工的服务非常好,整体体验200分! 房间都是带阳台朝海的,景色非常好,就是蚊子有点多,黄昏开始就建议不要出阳台了,酒店也有给小朋友提供防蚊带。 我们随行带了三岁半的小朋友,没想到万豪的亲子活动非常丰富,每天都安排得挺满,尤其是周末,做小饼干、pizza,游水、插花、调鸡尾酒等等等等,能参加的我们都尽量参加,因为实在也没什么事做了。。 特别感谢其中曾淑川和杜统的员工,非常亲切,很有爱心,一直把小朋友照顾的非常好,让我们在酒店的体验非常好,在这里特别感谢一下入住万豪期间他们的照顾,非常推荐有小朋友的家庭入住,不要错过酒店安排的亲子活动!
Estada de 3 nits (maig 2020)
Verificada

8/10, Bé

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel at Haikou outskirts

Rooms are well kept, housekeeping is very attentive and provides enough amenities by observing people who stayed in (i have kids) The hotel is beside the convention center phase 2, hence it could be a bit noisy for light sleepers in the morning, even though the soundproofing is quite good (light metal knocking sounds). The plus side is theres lesser people and its much more serene in the hotel, as it is pretty much insulated from any construction sound. Room is big and comfortable to accommodate 4 asian sized adults. They have a reasonably sized adult pool and kids pool which was good. We took up the offer to upgrade our rooms rmb400 for 3 nights to get access to the Exec lounge at L8 and breakfast for 2. Lounge has PCs, can print 15 copies and have snack and biscuits selections. Theres beer and wines too. As its slightly situated at the outskirts, may not be convenient for those who didnt book pre-arranged transportations. It would be more suitable for business travellers
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed a relaxed start of our trip throughout Southern China in this wonderful hotel. Rooms very clean, nice restaurant (with very good breakfast), well-equipped gym, nice swimming pools.
Estada de 2 nits (jul. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
ムーランに出て来そうな建物ですごく良かった
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada

8/10, Bé

Riikka

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful and peaceful

Beautiful gardens, peaceful, lovely pools, tranquil and well looked after. Shopping centre taxi ride away, otherwise there is nothing around (some construction). Kids enjoyed and so did we. Recommendations!
Estada de 2 nits (gen. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is on the beach. Very nice location. Design is magnificent! There is a construction site close by. It broke the power line. We lost power for 5 hours in dark. I was given two dinner certificate for compensation. Just got them in mail. Nice work.
Estada de 2 nits (des. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

ICHIRO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
room maid was very good.
Estada de 2 nits (nov. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

hing mui

我覺得 你們酒店環境非常好, 設施同服務 我都非常滿意, 但房間 空調不足,
Estada de 3 nits (set. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Po-Hsiang

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

nice and elegant hotel but far away from CBD

far away from everything, very inconvenience. have the dinner buffet at the hotel, cause of low occupancy, so not many guests dining, and even though plenty of food varieties but all the food taste plain, quality of fruit and dessert all not up to standard. consider the price of $288RMB plus 15% service charge per person, the food should be better
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Steve

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

True 5 star

We stayed for one week in this hotel and everything was excellent. The room and the hotel were fantastic. The hotel staff was very friendly and attentive. Very good location right on the water and a fairly short taxi ride to many different sights and shopping (for my wife). I would definetly recommend and will stay here again. Five star experience. FYI other hotels we stayed at on this trip, Legendale in Beijing and Yuda Palace in Zhengzhou. My wife liked the Marriot the best
Estada de 6 nits (abr. 2018)
Verificada

8/10, Bé

WAI LEUNG

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good hotel but impolite frontline staff

It was rather an unforgettable and disgusting memory that we experienced in Haikou Marriott Hotel. On arrival to the Marriott Haikou Hotel at around 3:00 pm, My wife and I we were served by Allen in the check-in counter. He showed impatience and dislike which might properly due to our poor Putonghua communication. At the later stage of the registration, we were caught by surprise and shock by his very rude act upon his throwing the receipt for paying the deposit onto the bench without saying a word. We were both astonished and scared by his very impolite behaviour. I wonder why a frontline customer service officer would behave in such a rude manner that I have never experienced before. When my wife wanted to enquire him about the arrangement of the shuttle bus service, though we were still staying right in front of him, his eyes kept on looking to the far end to evade from any eye contact with my wife not until the time when my wife asked him if she could ask something. The answer given by him was negative. We were in doubt of the answer which was contrary to what we learned from the internet that fixed shuttle bus service was provided. Luckily, another staff Jeff at the concierge was very helpful and could arrange the shuttle bus service for us. The swimming pools are very amazing to us though the Jacuzzi in the swimming pool was under repair. I hope the reputable brand of Marriott Hotel would not be rotten by some impolite frontline staff.
Verificada

4/10, Deficient

Jotung

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

시설은 특급이나 직원들은 특급이 아닌 호텔

시설물은 뭐 특출나게 감동적이기까지는 않지만 그런대로 특급호텔 같고 좋았습니다. 그런데 직원들의 수준은 다소 불편할 정도로 특급호텔에 걸맞지 않다고 느꼈습니다. 후런트를 제외하고는 다른 지역은 거의 영어가 전혀 안통합니다. 서울에서 조식포함으로 비용지불해쓴데 체크인 할 때 식사 비포함이라고 해서 다시 따지고 얘기해서 식사포함으로 정정해 받았습니다. 바우쳐에 써 있는데 후런트 직원들이 익스피디아의 바우처를 읽는 것이 생소한 것으로 느껴졌습니다. 결국 바우쳐에 써 있는 welcome drink는 못받았습니다. 아침식사할 때 부페에서 커피가 다 떨어졌는데 얘기를 해도 30분가량을 조치가 안되는 등 식사시에도 불편함이 느껴졌습니다. 계란을 scrambled 정도는 미리 해서 담아두면 좋은데 미리해서 담아둔 것은 over hard 밖에 없어서 scrambled는 따로 해달라고 얘기해야 해주는데 영어가 잘 안통해서 원히는 스타일의 계란도 포기했습니다.
Estada de 2 nits (abr. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Tuen hong

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

良好

整體來說滿意,自助餐廳水平一般。
Verificada

8/10, Bé

Hon Bun

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
環境優美酒,標準的五星級酒店,服務員非常有禮貌! 唯獨是酒店的餐飲服務,只有三間餐廳,中一間要預訂先會開,附近沒有餐飲所以只有酒店的餐飲可以使用! 整體來說,還可以!
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei

Terrible experience

We booked 6 rooms. We have old folks,couple with children and single adult. The information provided by the staff are all wrong with regards to the bed type.its was quite a walking distance to the rooms. Due to the wrong information provided. We were given smoking room.the whole room was filled with cigarettes smell with no choice we have to open the sliding door through out the night to allow fresh air into the room. Due to the wrong advise,one of the couple carrying their sleeping child walk couple of distance just to find the right bed type from room to room. Next morning we Asked the staff at the counter,can we change the room due to the cigarette smell, good enough they change. we also inform the staff we have to checked out at 630am the next day, will it be possible to have some coffee and bread to go. The staff said yes.after all these arrangement done. we still thinking that after all this hotel was not that bad.. But but to our horrible.. When we check out the next day.. No breakfast was prepared!OMG. How can a reputable hotel never deliver their promise! It's a total different experience with the Marriott at Sanya. Marriott Sanya was fabulous. May I ask did all your staff went for different training. How come the service standard so far apart.. I will not come back or recommend this hotel to anyone.
Estada de 2 nits (març 2018)