Era Cruise Halong Bay by Venus Group

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic
El preu actual és de 295 €
taxes i impostos inclosos
12 d’oct. - 13 d’oct.

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Serveis per als negocis

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, terrassa

Una habitació d'hotel àmplia amb un llit gran, una zona de seients amb vistes i una paret decorativa.

Suite, 1 llit de matrimoni gran, terrassa

  • Vista al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite sènior, banyera, vistes a l'oceà (Balcony)

Habitació d'hotel amb un llit, una taula de nit, una cadira, una làmpada, vista al mar i un quadre a la paret.

Suite sènior, banyera, vistes a l'oceà (Balcony)

  • Vista al mar
  • 47 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals grans

Carregar totes les fotos de: Suite familiar, 1 dormitori, balcó, vistes a l'oceà

Una habitació àmplia amb un llit gran, un escriptori i una cadira, que ofereix vistes d'una massa d'aigua i muntanyes.

Suite familiar, 1 dormitori, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite reial, terrassa

Habitació d'hotel amb un llit gran, zona de menjador i vista al mar.

Suite reial, terrassa

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, balcó, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel amb un llit gran, una taula de treball amb una bandeja de tasses i vista a l'aigua, així com una catifes amb disseny.

Suite júnior, balcó, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Una terrassa amb gandules i taules, amb vista a un conjunt d'aigua i muntanyes al fons.

Paradise Grand Cruise

Tuan Chau
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.8 de 10, Excepcional, 38 opinions
Preu actual: 273 €
taxes i impostos inclosos
11 d’oct. - 12 d’oct.
Paradise Grand Cruise
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Era Cruise Halong Bay by Venus Group es troba a Tuan Chau, a prop de l'aeroport i a prop del mar. Si busques unes vacances actives, apropa't a Marina de la Badia de Halong i Queen Cable Car Ocean Terminal; també pots visitar atractius turístics com ara Parc de Tuan Chau i Parc Sun World Ha Long. També val la pena visitar Parc del Drac i Parc Aquàtic Tifó. Excursions amb vaixell i natació són activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si busques una mica d'aventura, pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme, que pots fer a la vora. Consultar la guia de viatge a Tuan Chau
Mapa
Block 11, Terminal 2, Lot 2, Tuan Chau Island, Tuan Chau, Quang Ninh

Què hi ha als voltants

  • Una embarcació en un riu tranquil envoltat per penya-segades escarpades.
    Badia de Ha Long
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Escena costanera amb barques tradicionals i cases de fusta sobre pilars, envoltada de penya-segades exuberants i verges.
    Marina de la Badia de Halong
    39 minuts en cotxe - 20.1 km
  • Platja de Tuan Chau
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Club Dolphin
    13 minuts a peu - 1.1 km
  • Parc de Tuan Chau
    16 minuts a peu - 1.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Ga Ha Long: 16 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Cat Bi (HPH): a 49 min en cotxe

Restaurants

  • Bunny’s
    8 minuts a peu
  • Pavilion
  • Pool Bar
    13 minuts en cotxe
  • Pho Ga Hanoi
    11 minuts en cotxe
  • onze feestboot in Halong Bay 🚢🎉
    4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Era Cruise Halong Bay by Venus Group

  • Creuer de luxe a prop de Badia de Ha Long
  • A Era Cruise Halong Bay by Venus Group t'esperen un esmorzar continental gratuït, una terrassa i serveis de tintoreria o bugaderia. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest creuer, com ara pesca. Regala't un tractament facial o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara el caiac. Hi ha wifi gratuïta a les zones comunes i 2 bars disponibles per a tots els clients.
  • Entre els altres avantatges d'aquest creuer, s'inclouen els següents:
    • Servei de recollida a l'aeroport (de pagament), sales de reunions i servei de consergeria
    • Sales de massatge o tractament, servei de recepció obert les 24 hores i ascensor
    • Barbacoa, caixa forta a la recepció i televisió al vestíbul
    • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • A Era Cruise Halong Bay by Venus Group, totes les habitacions tenen detalls com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i habitacions insonoritzades.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Banyeres d'hidromassatge, bidets i articles de tocador gratuïts
    • Balcons, bressols gratuïts i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Una terrassa amb gandules i taules, amb vista a un conjunt d'aigua i muntanyes al fons.
Paradise Grand Cruise
Tuan Chau
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.8 de 10, Excepcional, 38 opinions
Preu actual: 273 €
taxes i impostos inclosos
11 d’oct. - 12 d’oct.
Paradise Grand Cruise
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'aeroport (recàrrec) de 07:30 a 10:00
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 160 quilòmetres
  • Servei de connexió amb la terminal de creuers (recàrrec)
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 06:00 a 07:00
  • 2 bars
  • Un restaurant

Activitats

  • Caiac
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Pesca
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • Barbacoa
  • Terrassa

Spa complet

  • Sala de tractaments
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor

Més serveis

  • Mosquiteres
  • No es permet fumar
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'hidromassatge
  • Barnussos
  • Bidet
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 11:30. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 09:30.

Instruccions especials d’entrada

A l'allotjament s'arriba en trasllat; els clients han de contactar amb l'allotjament com a mínim 72 hores abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de creuers i l'aeroport (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests must contact this cruise ship 3 days in advance to arrange transportation from Hanoi- Old Quarter, which is 2.5 hours away by car. A roundtrip daily transfer from Hanoi to Hai Phong departs at 9:30 AM, for a fee of USD 40 per passenger. Following the cruise, a van will transport guests back to Hanoi.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 1362000.00 VND per adult.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 940000 VND per vehicle.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Children age 5 to 12 sharing a cabin with 2 adults are charged 50% of the adult rate (limited to 1 child per cabin); and 2 children age 12 and younger sharing a private cabin are charged 75% of the full cabin rate. Children age 13 and older must occupy a separate cabin and are charged the full cabin rate.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

És possible que la legislació local no permeti compartir l'habitació a les parelles que no estiguin casades; si l'allotjament ho sol·licita, els clients han de proporcionar una còpia de l'acta de matrimoni
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

Preguntes freqüents

Era Cruise Halong Bay by Venus Group accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Amb data 10 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Era Cruise Halong Bay by Venus Group el dia 12 d’oct. de 2026 són d'almenys 295 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Hora d'inici del registre d'entrada: 11:30. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Registre de sortida: 09:30.

Era Cruise Halong Bay by Venus Group ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel. S'aplica la taxa següent: 940000 VND per vehicle.

On es troba Era Cruise Halong Bay by Venus Group?

Tuan Chau és el punt de partida d'aquesta embarcació que navega com a mínim durant una part de l'estada.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Era Cruise Halong Bay by Venus Group

9,0

Fantàstic

8,8

Neteja

9,8

Ubicació

9,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 66 de 93 opinions
Puntuació 8: Bo. 13 de 93 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 93 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 93 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 93 opinions

Opinions

Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing cruise, huge cabins, superb food
Estada d’1 nit (març 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

The boat is very nice and the staff is amazing We had a beautiful suite tga
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The surrounding areas of ha longbay are beautiful. The staff were great.
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly staffs.
Estada d’1 nit (gen. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastic boat

Certainty one of the nicest boats on the water... the room is gigantic with separate jacuzzi tub... food was good but the modern clean boat was the star of the show... highly recommend
Estada d’1 nit (juny 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great cruise of halong bay with amazing views. Boat is beautiful with a 5 star staff who go above and beyond. Would highly recommend this trip
Estada de 2 nits (febr. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A very pleasant cruise on Era

Great staff and great meals throughout our the cruise. Great time kayaking and seeing the caves. We had a great time on Era Cruise
Estada d’1 nit (maig 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent cruise with attentive crew.

Excellent trip!! The crew were great, especially Vinnie! Would highly recommend this cruise for two nights.
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

Good

Good stay. The boat itself is dated but the staff is great, very strict timeline and good Cruise Manager.
Estada d’1 nit (set. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What amazing trip on Era, the host Duc was awesome, knowledgeable and fun, his staff were so friendly and helpful, the food was terrific form start to finish, the room we had was 5 star and the views from it were memorable
Estada d’1 nit (maig 2023)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was beautiful in the bay and the boat itself was very nice. The rooms were clean and comfortable. The staff were helpful and friendly. There is a lot of wait and travel involved and the activities are basic but if you want to relax with beautiful views its perfect.
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Thanks Expedia for the opportunity to participate in this cruise 🚢. Excellent choice
Estada d’1 nit (juny 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Era Cruises is Good

Wonderful and manager Mr. Lee works hard and detail person. Whole teams is friendly.
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was good. Rooms are big and spacious. Food, cleanliness & A/C units definitely need improvement.
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Older cruise
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Out of 600 odd options in Halong Bay we chose Era cruises. From Hanoi to Halong Bay and the cruise, everything was very well organised by Mr Duc and his team, It is an experience to remember. Team at Era cruise were so very helpful all along. The room itself was outstanding.
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good experience

Overall the stay was good, the cruise has less Vegetarian food options and the rooms had no internal telephone connection.
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Överlag en bra båttur. Kryssning kan vi inte kalla det. Lyxig? Nja, lite att ta i. Kan behöva lite underhåll, men inget som stör. Rent och fint och vi sov gott. Mycket trevlig personal, utflykten dag 2 väldigt intressant. Tycker det fanns mat för alla (vi äter inte fiske el skaldjur).
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Agréable croisière

Très grande et belle cabine, nous avons été surclassés en exécutive suite. Quelques bémols : le jacuzzi ne fonctionnait pas, la porte donnant sur le balcon ne se verrouillait pas et la safety box n’existait pas. Le ménage de la cabine bien que demandé le 2è jour avait été oublié et les activités après le dîner inexistantes à part la pêche aux calamars. Les plus : le personnel est adorable même s’il est parfois difficile de comprendre leur anglais, Les repas sont très bons. La cabine est spacieuse avec une bonne literie. Nous avons passé une agréable croisière
Estada de 2 nits (març 2024)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Around the property was wet , the cruise was very nice great staff , delicious food and Halong Bay unique place. The only unexpected unmentioned was the transfer by boat from the terminal to the ship and back again after the cruise. Was bout 45 minutes each way on the slowest launch ever , no kidding we got passed by at least a dozen other launches making transfers . Dats it
Estada d’1 nit (jul. 2023)
Opinió verificada

8/10, Bé

Què li ha agradat: Personal i servei
I found two cockroaches in my room. It was awful.
Estada d’1 nit (juny 2023)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Great fun on the Era boat!

The boat cruise was a fantastic experience for us. We were impressed by the professionalism and kindness of the crew and manager, who went out of their way to accommodate our needs and preferences. The food was amazing and abundant, and the activities were entertaining and diverse. We loved the views, and the atmosphere. The only minor drawback was that some of the hotel amenities were a bit outdated and damaged. For example, the shower glass was cracked and he refrigerator in our room was malfunctioning. I would still highly recommend this boat cruise to anyone who is looking for a fun and memorable vacation.
Estada de 2 nits (set. 2023)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Extremely disappointing experience and absolutely not the 5-star cruise that was advertised. Our cabin had a very strong sewage smell coming from the bathroom that spread throughout the entire room and made us feel nauseous. Even staff members who came to inspect the room had to cover their noses. We requested a room change immediately but were told there were no other rooms. staff lit scented candles, blocked the drains, and turned on an ozone machine inside the enclosed cabin. ozone machines are unsafe to use while occupied, which was extremely concerning. the smell remained throughout the stay and was still very strong and nauseating the next morning. There were also ants in the cabin, further reinforcing the poor hygiene standards. The food was also quite mid and nowhere near what you would expect from a luxury cruise experience. To make matters worse, the company switched us to a completely different cruise only one day before departure. We booked the original cruise specifically for its traditional Vietnamese aesthetic and panoramic room design, but the replacement felt inferior and completely different from what was advertised. When we requested even a partial refund due to how severely the experience was impacted, they offered only around AUD $120, which felt insulting given the seriousness of the issues and the price paid.we rejected the refund We do NOT recommend this stay
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mr. Lee and his staff went above and beyond my expectations and hospitality experience. I’m finding that in just about any facility here in Vietnam, the level of excellence is slightly degraded, but only slightly. We had an incredible, beautiful room, and despite the lack of time our experience was filled with excursions and Activities keeping us busy for the full 24 to 30 hours we were with them. I would highly recommend anybody who wants the most luxurious and immense room with a Jacuzzi bathtub to melt your trip fatigue away from, book two nights with Era cruises. I can’t recommend them anymore than I already have for the experience, and the scenery was unmatchable. Thank you again, Mr. Lee and his staff.are definitely an A1 in my book. Bravo, bravo, bravo Steven and Jinsuk. 🙌👏🙌👏🙌
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Opinió verificada

4/10, Deficient

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Nem de longe um Cruzeiro de luxo

Escolhemos este barco pois ele parecia novo, apenas parecia. Nosso quarto tinha cheiro de esgoto, o chão era grudento, como se algo tivesse sido derramado e ninguém limpou, e havia apenas 1 tomada funcionando no quarto inteiro, e esta estava com fios expostos e desmontando da parede. A comida do almoço do primeiro dia era boa, agora as jantas eram horríveis, assim como o café da manhã, que servia apenas pão com manteiga. Outra questão foi o transfer que reservamos através da empresa do Cruzeiro, indo e voltando de Hanoi. Solicitamos a volta para o aeroporto e em nenhum momento foi nos dito que não seria possível levar até lá, e no momento que soubemos que não levariam até o aeroporto e sim só em Old Quarter, foram ríspidos ao tentar resolver, colocando a culpa em nós, os hóspedes. Assim como foi a reação da equipe do barco ao ver nossa avaliação que eles mesmos pediram para fazermos. A melhor parte sem dúvidas foi o passeio a Viet Hai/Cag Village, que era terceirizado. A comida foi muito boa do almoço, assim como o passeio em si.
Estada de 2 nits (febr. 2025)