Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
L'allotjament carrega un percentatge del 12 als pagaments en targeta de crèdit
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'ús de la cuina o la cuina bàsica: 100 USD per dia.
Els pagaments amb targeta de crèdit estan subjectes a un recàrrec del 12 %.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Preguntes freqüents
Hotel Ixbalanque accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia.
Quant costa aparcar a Hotel Ixbalanque?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Ixbalanque?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Ixbalanque?
Registre de sortida: migdia.
Hotel Ixbalanque ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo).
On es troba Hotel Ixbalanque?
Aquest hotel és a Zona 13; tindràs Zoo La Aurora a 1,8 km i Avinguda La Reforma i Centre Comercial Plaza Fontabella, a menys de 5 km. Centre Comercial Oakland i Torre del Reformadortambé són a menys de 5 km.
Opinions
Opinions:
6,8
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
6,8
Neteja
8,0
Ubicació
7,2
Personal i servei
6,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 22 de 66 opinions
10-Excel·lent
22
Puntuació 8: Bo. 11 de 66 opinions
8-Bo
11
Puntuació 6: Acceptable. 16 de 66 opinions
6-Acceptable
16
Puntuació 4: Deficient. 5 de 66 opinions
4-Deficient
5
Puntuació 2: Horrible. 12 de 66 opinions
2-Horrible
12
Opinions
Verificada
6/10, Acceptable
Maria
11 de gen. de 2026
No habia conductor disponible para el traslado del aeropuerto al hotel . La comunicación con la recepcion no fue facil. Habitacion sencilla. Y comoda para una noche de paso.
Maria
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Suly
10 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place
Suly
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
24 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Friendly staff. Cozy and close to airport
Viatger verificat
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Ashley Ulisis
13 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great for the price
Fantastic the staff was great and friendly
Ashley Ulisis
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
William
22 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
William
Estada d’1 nit (febr. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Sara
12 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was very convenient to the airport and had a great airport shuttle. It also had the size of rooms we needed. The woman at the desk, Gloria I think, was so very helpful.
Sara
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leon
8 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bunk Beds, classic architecture and very clean shared baths
Leon
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Luis
25 de des. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente services
Luis
Estada d’1 nit (des. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Franklyn
18 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I love my stay in this hotel. The guy at the front desk was very nice. I got to the hotel very late so I was hungry and he offer to make a pizza for me.
Franklyn
Estada d’1 nit (gen. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
8 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Próximo ao aeroporto
Ponto forte: próximo ao aeroporto
Banheiro compartilhado
Viatger verificat
Estada d’1 nit (des. 2023)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
13 de març de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Paid for a 67Q room. Got a 30Q bed.
No towel or soap for the shower
“Free continental breakfast” was a piece of toast.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maynor
30 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
This is not a hotel. It’s a hostal. A little pricey given the condition of the place. It’s safe and just a few blocks from the airport. The staff friendliness balanced it out the whole experience.
Maynor
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Christian
18 de nov. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No pude entrar, cuando fui me dijeron que no habia cupo y tuve que buscar otro lugar
Christian
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Elden
29 de juny de 2023
Friends
Elden
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
27 de març de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
8 minute walk from airport but older & bare-bones
Very small, older room. One opening window to area under construction. It was a hot night, fan was large & noisy.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Richard
15 de març de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I can’t believe what I spent for this third class hotel.
In my opinion, they should charge no more than half the price.
You can’t use your credit/debit card.
Richard
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Navid
19 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El baño en malas condiciones de limpieza
Navid
Estada de 2 nits (nov. 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Claudia
20 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room wasn't the one we had rented, super small & hot inside! (No air, no fan) Don't think I would be renting again
Claudia
Estada d’1 nit (gen. 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Kimberly
8 de febr. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were double booked. We booked three rooms with two beds. No one from the property notified either parties even they had contact information for all. We arrived nearly 10pm only to find out that they only had two rooms for our group of 7. Males shared one and females shared the other as there was no time to go look for another hotel. We had to all share one bathroom with many other families and groups. They didn’t want to gives us towels, the children with us had to share towels.
Kimberly
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
13 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Probably ripped off.
I had to use my credit card to pay as I didn't have cash. The hotel staff member (who didn't speak any english) told me that they charged fees for using your credit card. Fine, I assume there will always be a fee of 5% or so. However it was 10%, plus some other fee that I didn't understand, plus an expensive exchange rate that they charged.
The amount ended up DOUBLING the cost of my stay, from $25 US to about $50.
I feel like I got ripped off.
Also, I needed a shuttle at 4am to catch my flight. I told him this the night before. At 4am I went to the front desk, had to wait for him to wake up, and then call an uber. Eventually leaving around 4:20, rushing through the airport to get to the gate. A little unprofessional.
The room and the bed was comfortable but as others stated, you can hear everything in the hallway and can hear other guests coming in late at night.
Due to this all I wouldn't stay here again.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Silvia
1 de jul. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
This property is located nicely/ideal near airport within minutes. However the customer service is very disappointing. Staff is rude and do not coordinate/communicate well with each other (previous shifts). Breakfast included ** customer beware it consists of cornflakes, milk OR toast and jam personnel not happy to be servicing you and using profanity within feet of the dining area didn’t even bother to say you’re welcome when we (children,, wife and I) said thank you when milk, coffee and spoons arrived. Went back to cussing and hanging out with coworkers using those words not caring that there are customers within feet of them. Be advised if says it’s included shuttle to airport but you have to be very CAREFUL! You MUST ensure the previous shift left/advised the new shift that you will be needing shuttle to airport upon your leaving because they do not have an on-site shuttle driver be warned they may even charge you for the Uber ride to the airport! Staff was unprofessional and not willing to find a solution not asking proper questions to help find a solution. Very rude and unprofessional. Disappointing because there is potential in this small house turned hotel.
Silvia
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Jennette
13 d’ag. de 2023
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Never responded to late check-in requests
I was unable to reach the hotel to arrange for late pickup at the airport. They didn't return voice mails, texts, or e-mails. I finally got Hotels.com, and they called them for me and the answer they got was "we're not coming to pick anyone up tonight." Then Hotels told me there was nothing they could do and refused to refund my money because as they put it, "my plans had changed." This was ridiculous I ended up staying at another hostel close by but I will not be using Hotels.com again. Don't stay at this place.
Jennette
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ludin
31 de jul. de 2023
Clean place, gated community feels very safe.
Ludin
Estada d’1 nit (jul. 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
Carlos Andres
3 d’abr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
De entrada, no aparecía la reservación hecha por la App, lo cual fue resuelto con cierta prontitud.
Luego, increíble que de querer pagar con tarjeta de crédito, se quiera cobrar una comisión adicional del 12%, cuando al hacer la reservación no se menciona por parte del hotel.
Increíble que en una reservación para 2 personas, solo se encuentre un paño en el baño.
Pero lo peor de todo, que no procuren el descanso del huésped, que permitan la estancia de huéspedes en una condición muy poca aceptable, ya que un grupo de individuos, ebrios y en mal estado, estuvieron haciendo un ruido espantoso primero, como de 4 a tipo 9 pm, y retomaron su escándalo a eso de las 4:30 a 6:30 am.
Por lo general, los hospedajes se toman para poder descansar, pero en este hotel nos fue imposible el lograrlo por completo por ello.
Carlos Andres
Estada d’1 nit (març 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Andrea Vanessa
13 de març de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
No nos reservaron el espacio que solicitamos, nos arriesgaron en la noche