Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Novotel Grenoble Centre

Allotjament de 4.0 estrelles
Refugi d'esquí a la muntanya amb restaurant i amb bars

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Bar
  • Aparcament disponible
  • Servei d’habitacions
  • S’admeten animals
  • Gimnàs
  • Servei de neteja
El preu actual és de 88 €
taxes i impostos inclosos
15 de nov. - 16 de nov.

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Suite, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit

Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit | Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Sofà llit: doble
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit

Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit | Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit

8,0 sobre 10
Molt bo
(13 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Sofà llit: doble
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 1 llit doble i sofà llit

Roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït

Habitació executiva, 1 llit doble i sofà llit

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Sofà llit: doble
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Servei de l'allotjament

Kyriad Grenoble Centre

Sector 3
  • S’admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
8.2 de 10, Molt bé, 658 opinions
Preu actual: 66 €
taxes i impostos inclosos
29 de nov. - 30 de nov.
Kyriad Grenoble Centre
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
7 Place Robert Schuman, Grenoble, Isere, 38000

Què hi ha als voltants

  • WTC Grenoble - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc Jardin de Ville - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Plaça Grenette - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Telefèric de Grenoble-Bastille - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Museu del Delfinat - 16 minuts a peu - 1.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Grenoble: 3 min a peu
  • Parada de tramvia de Palais de Justice: 2 min a peu
  • Lió (LYS-Aeroport de Lyon-Saint-Exupéry): a 52 min en cotxe

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬2 minuts a peu
  • ‪La Girafe - ‬5 minuts a peu
  • ‪Bistrot D'Emile - ‬2 minuts a peu
  • ‪Le Gratin Dauphinois - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Novotel Grenoble Centre

Hotel de 4 estrelles amb Telefèric de Grenoble-Bastille a prop
Novotel Grenoble Centre, amb WTC Grenoble i Minatec a poca distància, ofereix serveis de tintoreria o bugaderia, un bar i un gimnàs. Gaudeix de les pistes en aquest hotel, que inclou servei de connexió amb les pistes d'esquí. El restaurant restaurant cuina francesa de les instal·lacions, Gourmet Bar, ofereix dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, tindràs un centre de negocis a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Registre de sortida exprés, ascensor i 4 sales de reunions
  • Televisió al vestíbul, premsa gratuïta al vestíbul i atenció multilingüe
Característiques de l'habitació
Totes 118 habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Habitació exclusiva, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors | Vista des de l'habitació
Le Grand Hôtel Grenoble, BW Premier Collection by Best Western
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
9.2 de 10, Fantàstic, 1.000 opinions
Preu actual: 104 €
taxes i impostos inclosos
16 de nov. - 17 de nov.
Le Grand Hôtel Grenoble, BW Premier Collection by Best Western

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de transport a les pistes d'esquí (recàrrec)
  • Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (14 EUR per nit)
  • Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions (recàrrec)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 09:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 10:00 els caps de setmana: 18,50 EUR per persona
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Gourmet Bar

Activitats

  • Gimnàs
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 170 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 4 sales de reunions
  • Centre de negocis

Exterior

  • Hort

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la dutxa (a 87 centímetres d'alçada)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 90 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales (a 78 centímetres d'alçada)
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mobles de bany adaptats per a cadira de rodes (a 80 centímetres d'alçada)
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 76 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 9 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 1993
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 72 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 28/juliol/2025 fins al dia 4/novembre/2025 (les dates poden canviar):
  • Restaurant
L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 30/juny/2025 i 4/gener/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Vestíbul
Les obres de renovació només s'efectuaran en horari laboral. Es prendran tot tipus de mesures per minimitzar el soroll i les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 11 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 16 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.60 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 18.50 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 14 EUR per nit (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per animals de companyia: 11 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 50 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
D'acord amb la normativa local o nacional en vigor, és possible que l'ús de l'aire condicionat sigui limitat en determinades hores durant les dates següents: 22/juliol - 26/juliol
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

Puntuació nacional

Aquest allotjament ha rebut la classificació per estrelles oficial de ATOUT France, l'agència de desenvolupament turístic de França.

L’allotjament també es coneix com a

Novotel Grenoble Centre
Novotel Hotel Grenoble Centre
Novotel Grenoble Centre Hotel
Grenoble Novotel
Novotel Grenoble
Novotel Grenoble Centre Hotel
Novotel Grenoble Centre Grenoble
Novotel Grenoble Centre Hotel Grenoble

Preguntes freqüents

Novotel Grenoble Centre accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 11 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Novotel Grenoble Centre?

Amb data 12 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Novotel Grenoble Centre el dia 15 de nov. de 2025 són d'almenys 84,99 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Novotel Grenoble Centre?

Hi ha aparcament disponible per 14 EUR per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Novotel Grenoble Centre?

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Novotel Grenoble Centre?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 50 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Novotel Grenoble Centre?

Aquest hotel a Sector 1 es troba al centre de la ciutat i és a poca distància de les pistes d'esquí. A la rodalia podràs practicar activitats d'hivern com ara esquí de fons i raquetes de neu; a més, és a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: WTC Grenoble i Minatec. Magasin Centre Nacional d’Art Contemporani i Telefèric de Grenoble-Bastille també són a menys de 15 min. Parada de tramvia de Palais de Justice és a 2 min a peu i Parada de tramvia Saint-Bruno, a 4 min.

Opinions: Novotel Grenoble Centre

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 257 de 642 opinions
Puntuació 8: Bo. 260 de 642 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 78 de 642 opinions
Puntuació 4: Deficient. 31 de 642 opinions
Puntuació 2: Horrible. 16 de 642 opinions

8,6/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

HIDEKI

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was very comfortable, the breakfast was delicious, and I really enjoyed the beautiful view from my room.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Pascal, Terrebonne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
When I walked in to check in it was really hot. Ask the hotel clerk and she said don’t worry rooms are cold. Well no where near to have cool air. Barely slept that night. Won’t go back and quite surprised this service under the Novotel chain
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

AWA

Què li ha agradat: Personal i servei
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

JINHYEONG

Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

gabriel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel sans surprise. Attention, parking non securisé. Les pietons ont acces aux vehicules a pied. Pas privatif.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Lederlé

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Pascal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Super accueil

Accueil très professionnel et efficace à résoudre les situations. Chambre confortable et spacieuse
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Christoph

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Young Joon

Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was as it should be.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Shingo

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
非常に対応の良いホテルです
Estada de 3 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Franck

Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

Atsushi

Viatge de negocis
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

BO

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Mike

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

joseph

Estada d’1 nit (maig 2025)

6/10, Acceptable

Sandeep

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Very noisy around the hotel, breakfast wasn't great, no many dinner options.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Graeme

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Super easy location for getting around town. Excellent car parking facilities.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

rose marie

Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Claudie

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

4/10, Deficient

steph

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Disappointing and outdated

Very old and run down hotel. Depressing room, filthy carpet and out dated bathroom. Sofa in lounge falling apart, smell of cigarette in hallways and elevator. Very basic furniture in room and below average furniture in lobby, hallways & bedroom. Bed, pillows and sheets were very confortable & clean towels. Everything else very disappointing.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Maxime

Estada d’1 nit (març 2025)

6/10, Acceptable

Philippe

Què no li ha agradat: Personal i servei

Très mauvaise qualité de service

Aucun service client Personnel se cache derrière les procédures sans essayer de fidéliser le client ou trouver des solutions Il ne vous écoute absolument pas même quand vous leur dite que c’est votre anniversaire Ils s’en moquent et ne vous le souhaitent même pas Hôtel absolument pas à la hauteur
Estada d’1 nit (març 2025)

6/10, Acceptable

Marie

Viatge en família
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Tres decu par le service

Nous sommes arrivés tardivement à l'hôtel (22h30) et avons été déçus par l'accueil. Le personnel à la réception était peu sympathique. La chambre qui nous a été attribuée avait une odeur très désagréable et il n'y avait qu'une seule grande serviette pour trois personnes. Le lendemain matin, le service au petit-déjeuner n'était pas à la hauteur des standards du Novotel : pas de chaise haute pour bébé, et la machine à café débordait, laissant du café partout sur le sol, que nous avons dû demander à faire nettoyer.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

8/10, Bo

georges

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

chambre confortable

chambre propre et confortable, chaleur excessive à notre arrivée
Estada d’1 nit (febr. 2025)