DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Allotjament de 4.0 estrelles
Complex turístic de platja amb 2 piscines a l'aire lliure, a prop de Museu TeddyVille

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 74 €
taxes i impostos inclosos
18 de gen. - 19 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran (Guest)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 31 metres quadrats
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació amb dos llits individuals estàndard (Guest)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 33 metres quadrats
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

King, Habitació Deluxe, balcó

7,0 sobre 10
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

King, Habitació Premier, balcó, vistes al mar

7,6 sobre 10
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

King, Habitació bàsica, 1 dormitori, balcó

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

King, Habitació estàndard, 1 dormitori, balcó, vistes al mar

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

King, Estudi en suite estàndard, terrassa, vistes al mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Terrassa
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite familiar, 2 dormitoris, terrassa, vistes al mar

El més destacat

Terrassa
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
  • 100 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran

King, Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 31 metres quadrats
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar, 2 dormitoris, balcó

7,8 sobre 10
(9 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
  • 64 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació individual presidencial, 1 llit de matrimoni gran, terrassa

El més destacat

Terrassa
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
  • 179 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran (High Floor)

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 2 llits individuals

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 33 metres quadrats
  • Vistes al turó
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
56 Jalan Low Yat, Batu Ferringhi, George Town, Penang, 11100

Què hi ha als voltants

  • Museu TeddyVille - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Miami Beach - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Badia de Lluna - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Platja Batu Ferringhi - 16 minuts a peu - 1.3 km
  • Platja de Ferringgi - 4 minuts en cotxe - 3.1 km

Com moure’s per la zona

  • Penang Sentral: 48 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Pinang (PEN): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Axis Lounge - ‬2 minuts a peu
  • ‪Kedai Makanan Lidiana - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪Mee Udangmamu Misai - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Spice Market Café - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Community Lounge - ‬10 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

Complex turístic de 4 estrelles per a famílies amb Platja de Ferringgi a prop
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang, amb Museu TeddyVille a poca distància a peu, ofereix una botiga de queviures o una botiga a l'abast, una terrassa i una cafeteria. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament facial o un massatge. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Makan Kitchen, ofereix esmorzars, dinars, sopars i vistes a la piscina. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un jardí i un parc infantil.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis i, a més, servei d'aparcament amb assistència (de pagament)
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de transport per la zona i botiga de regals o quiosc
  • Servei de recepció obert les 24 hores, ascensor i atenció multilingüe
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 316 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i cartes de coixins, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys per a nadons i bressols gratuïts
  • Capçals de dutxa tipus cascada, bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 40 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i cafeteres/teteres

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona
  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (30 MYR per estada)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 68 MYR per adult i 34 MYR per nen
  • Bar o cafeteria
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Axis Lounge
  • Makan Kitchen
  • The Foodstore

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Taula de billar

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines de piscina
  • Joguines de platja
  • Joguines infantils
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències (461 metres quadrats d'espai)

Exterior

  • Accés directe a la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifa fina a l'habitació
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 11 plantes
  • Construït l'any 1988
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Estació de connexió per a MP3
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 48 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 18 anys pot allotjar-se de manera gratuïta, per adult, sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 140.0 MYR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.00 MYR per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 68.00 MYR per adult i 34.00 MYR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 30 MYR per estada.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 140.0 MYR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

DoubleTree Resort Hilton Hotel Penang George Town
Doubletree By Hilton Penang
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang Resort
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang George Town
DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang Resort George Town

Preguntes freqüents

DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Amb data 5 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang el dia 18 de gen. de 2026 són d'almenys 73,39 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang?

Aquest complex turístic a Batu Ferringhi ofereix accés directe a la platja i és a menys de 3 km de les atraccions següents: Museu TeddyVille i Platja de Ferringgi. Passeig Gurney i Plaça Gurney també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: DoubleTree Resort by Hilton Hotel Penang

8,4

Molt bo

8,4

Neteja

7,4

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,6

Respecte al medi ambient

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 389 de 881 opinions
Puntuació 8: Bo. 323 de 881 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 85 de 881 opinions
Puntuació 4: Deficient. 54 de 881 opinions
Puntuació 2: Horrible. 30 de 881 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Jenny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are so very kind and helpful! I always enjoy my stay!
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Aris, Shah Alam

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good Breakfast and Friendly staff
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

AKIKO

部屋はきれいでミネラルウオーターが毎日、人数分
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Por

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Zi Qing

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was spacious but had a mirror facing the bed which is unpleasant Room floors can be cleaner as its not clean enough to be barefoot The bathroom deaigns were a bit inconvenient where water will splash everything Staffs were very friendly and helpful, the free cookie was nice The breakfast buffet was average but had a lot of selections
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Hayden

Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Han

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Amina

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All staff are excellent. We had a lovely stay here for three nights. Food is really very good with much choice. If we are in Penang we will definitely come here again.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Yi Le

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast too much carbohydrates, less protein option.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Matthew

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Hilton Double Tree is a quiet and clean property with great staff located just a short 10 min drive from the busier Natu Ferringhi area. This is a great property for families with children and there are family rooms (connecting doors) available. There is a small beach across from the hotel that is quiet but suitable for beach activities.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Dwayne Thomas

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Peaceful location
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Fatma

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel double tree by Hilton L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée La chambre était spacieuse et confortable et parfaitement propre Le petit déjeuner varié et de qualité nous a permis de bien commencer nos journées Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel Toujours attentif à nos besoins Nous recommandons vivement cet hôtel
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Fumihiko

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

湿気がすごい

部屋の湿度が半端ない。。 洗濯物が乾かないどころか、どんどん湿っていくし、普通に掛けてる洋服も湿ってきて不快だった
Estada de 2 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Hamish

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

A really mixed experience!

We booked a family stay for six people at the DoubleTree Penang and, while there were some positives, our overall experience was disappointing. Positives: • The complimentary family dinner offered after the first night’s incident was thoughtful and much appreciated. • Staff were polite in their written replies and eventually tried to follow up by phone. Concerns: • Despite booking for six, we arrived to find only there were less towels, amenities and the sofa bed in our room had not been made up. • We raised these issues with the front desk on the first day, yet they were still not resolved the following morning. • Because our “actual rooms” were not ready after the first night’s incident, we had to pack and unpack more than once. This took away valuable time from our short family trip. • When we expressed our disappointment, the initial response felt generic and failed to address the inconvenience. Only after we pushed again did the team ask what they could do to help. The staff eventually reached out and asked how they might improve our stay, but the repeated delays and the need for us to chase basic standards left a lasting negative impression. Overall, while individual staff members were courteous, the service and attention to detail fell well below the level we expected from a DoubleTree property. We hope management reviews their processes so future guests don’t have to go through similar disruptions.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jia ni

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at this hotel was nothing short of delightful. At check-in, we discovered that our reservation had inadvertently been made with breakfast for one adult and one child. The front desk staff, however, handled the matter with remarkable professionalism and courtesy, immediately rectifying the error without imposing any additional charge. This gracious gesture set a truly positive tone for the remainder of our visit. Throughout our stay, the service was exemplary, the ambiance refined, and every detail carefully attended to. Genuine hospitality of this caliber is rare, and we are deeply appreciative of the team’s efforts in ensuring our comfort and satisfaction. I would highly recommend this hotel to anyone in search of exceptional service, elegant surroundings, and a memorable experience
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Ahsan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The first room that we went into was ok but very dirty and smelt like mould, did not expect that from Hilton, as the name does associate to the room standard Then we were given a different room, good room all was nice but dirty floor, hair in fridge, main door not shutting properly, cabinet with fridge in it rotting from the legs, water dripping from ceiling due to condensation, again don’t go with the name please The lobby and swimming pool area is amazing though.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Carol

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Extremely satisfied.

No regret to pick this hotel. Everything out of our expectations, hotel, room, front desk and restaurant. People extremely friendly and very helpful. Highly recommend.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

YUKO

Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Pejman

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great family hotel

Excellent Hotel. We stayed there for 5 nights and we enjoyed it there. The service was nice and our kids really liked it there. The breakfast was also really nice with very friendly staff. I can definitely recommend this hotel.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Iain

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Reasonable stay at this hotel, they had kids club & a pool. Breakfast was ok but had limited western options but it is in Malaysia! Location isn’t great as to go up to Batu Ferringhi you would need a car or taxi
Estada de 6 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Kylie

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Aircon is shocking. Room felt damp. Black mould on vents and in room on lamp shade. Staff are pleasant. Facilities need upgrading
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jerome

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

yukio

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
3人で4泊しましたが、タオルや水等が2人分しかおいてなく依頼しても持ってこなかったり、持ってくるのが遅い。食事はまあまあ。プールやジムはよかった。バスルーム、洗面室、トイレが狭く、設計がわるい。一人が洗面を使用していると、扉がつかえて中無い。無い。
Estada de 4 nits (ag. 2025)