Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

Clasificación del alojamiento: 2

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 153 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 nov al 2 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 25 de 25 habitaciones

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un ventanal con vistas y un balcón.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

  • 123 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una lámpara, vistas al exterior y un ventilador de techo.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una lámpara, vistas al exterior y un ventilador de techo.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un cabecero de madera y tres cuadros enmarcados en la pared.

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

  • 77 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

Una habitación con techo de madera, ventilador de techo, sofá, sillón, mesa y ventanas amplias con vista a árboles.

3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 habitación
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

Un dormitorio con una cama grande, vistas a una terraza y un ventilador de techo.

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio O 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

Una habitación con techo de madera, ventilador de techo, sofá, sillón, mesa y ventanas amplias con vista a árboles.

3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 159 m²
  • 1 habitación
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

Un dormitorio con una cama grande, vistas a una terraza y un ventilador de techo.

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 132 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

Una sala de estar con chimenea, un televisor en la pared y un cuadro.

3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 habitación
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

Una habitación de hotel con cama, cómoda de madera, televisor y cortinas rojas con estampado de hojas.

1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

Un edificio de dos plantas con techo gris, paredes exteriores blancas y una puerta roja.

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

Una mesa de billar con bolas, un espacio de estar con una mesa y sillas, y vistas al exterior a través de una ventana.

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

  • 190 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

Habitación de hotel con cama, televisor sobre un mueble de madera y ventana con cortinas rojas.

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

Una sala de estar con chimenea, un cuadro, un televisor y una puerta que da a otra habitación.

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

Un dormitorio con cama, cómoda, televisor montado en la pared y ventana con vistas al exterior.

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

Una habitación de hotel con una cama, dos mesitas de noche, una lámpara de pie y dos cuadros en las paredes.

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

Habitación de hotel con cama, televisor sobre una cómoda de madera, un cuadro en la pared y una lámpara.

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y un cuadro en la pared.

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y un cuadro en la pared.

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 55 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de 1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

Una habitación con dos camas, una mesita de noche, una lámpara y una ventana con vistas a árboles.

2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

  • 158 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

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  • Desayuno incluido
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
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El precio actual es de 155 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 nov al 3 nov
The Greystone Lodge on the River
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Información sobre la zona

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg se encuentra en Gatlinburg, cerca del aeropuerto y cerca de parques temáticos. Isla de Pigeon Forge y Antiguo molino son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque de aventuras Anakeesta y Ripley's Aquarium of the Smokies. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Ober Mountain y Gatlinburg SkyPark: ¡se lo pasarán en grande! Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o rafting; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Gatlinburg
Mapa
110 Mountainloft Drive, Gatlinburg, TN, 37738

Qué hay en los alrededores

  • Un puente colgante de madera en un bosque.
    Parque de aventuras Anakeesta
    A 4 min en coche - 4.0 km
  • Sistema de teleférico en una zona montañosa con densos bosques verdes.
    Ober Mountain
    A 11 min en coche - 10.3 km
  • Semáforo n.º 2B
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Semáforo n.º 2A
    A 1 min en coche - 0.7 km
  • Semáforo n.º 3A
    A 2 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Alcoa - Aeropuerto de Knoxville (TYS): a 70 min en coche

Restaurantes

  • Subway
    A 5 min en coche
  • Ole Red
    A 4 min en coche
  • McDonald's
    A 19 min a pie
  • Cliff Top Bar & Grill
    A 6 min en coche
  • Blue Moose
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

  • Quédate en este hotel para familias cerca de Ripley's Aquarium of the Smokies
  • Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg cuenta con comodidades como minigolf, una zona recreativa o sala de juegos y un servicio de lavandería. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de 3 bañeras de hidromasaje para relajarte. Encontrarás comodidades como una zona de ocio al aire libre y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Un dispensador de agua, personal multilingüe y una reserva natural
    • Una tienda de recuerdos, espacios sin humos y juegos
  • Características de la habitación
  • Las 367 habitaciones brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Secadores de pelo y champú
    • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, comedores independientes y cocinas

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Del 18 nov al 19 nov
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Preguntas frecuentes

¿En Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

A fecha de 24 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg el 1 de nov de 2026 son de al menos 153 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg?

Este hotel de Gatlinburg para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 kilómetros de Arroyo Roaring Fork, Parque de aventuras Anakeesta y Ripley's Aquarium of the Smokies. Centro comercial Mountain Mall y Semáforo n.º 5 también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

8,4

Ubicación

7,6

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
36 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 8 - Bueno
12 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 104 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stay was awesome
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Never been before-But would love to go back Wonderful place
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza
Great pool clean room friendly staff
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal y servicios
nice friendly staff
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is a little gem. It’s right on the water and is amazing to fall asleep to the babbling brook. There’s a hot tub and fire pit to enjoy and we would absolutely come back. The only issue is the stairs are pretty treacherous and I would not advise for anyone who has issues navigating stairwells. We didn’t have to contact the owners at all, but the interaction we had was very positive.
Se alojó 2 noches en octubre de 2026
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Our experience was not so great

Our experience was not so great, we made our reservation 5 month in advance, but we got a very noisy room with no mountain view. Our check in took a long time and then they tried to sell us extra stuff...
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good time

It was a great time. Rooms were spacious
Se alojó 3 noches en octubre de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Armstrong

Nice condo great weather couldn’t have been better
Se alojó 5 noches en agosto de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Location right next to downtown Gatlinburg and easy access to Smoky Mountains
Se alojó 4 noches en abril de 2018
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Very nice views

Room and all were nice but walls thin can hear ppl talk and to be late and up early hearing others move, walk, and talk. Bed like a rock.
Se alojó 4 noches en febrero de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Fun in Gatlinburg

I came to stay with my daughter and her inlaw family. i had a great time - the area is lots of front - Gatlinburg is like Las Vegas without gambling - very honky tonk. The resort was nice and clean, plenty of parking. It is in need of paint and some updating of furniture. Everyone else in our group came as part of time share membership. I paid a nightly rate. I saw 3 other units, and had the same feeling about the dated interiors. When maintenance was called, the came quickly to spray for bugs. The area has great hikes, white water rafting, and of course moonshine tasting! I went with no expectations and left thinking it was a beautiful hidden part of the country
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Resort appears great in the picture and from outside, however the room provided wasn't anywhere close to our expectations. First time ever saw a sofa that was falling apart (pics included) and bathroom exhaust fan was just too loud...
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great. Will stay there again.

Only drawback was mattress was a little harder than I am use to sleeping on. Everything else was great. We stayed in one of the suites. We will definitely stay here again.
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disappointed at the sales pitch given at check in

First time to book through Expedia. After paying we were informed this was a NON-refundable package! Should have been told upfront! After checking into the resort we were advised to see person at other side of the lobby for our parking pass. Upon contacting this person we were offered money for booking an appointment to listen to their sales pitch (Time Share). This person seemed annoyed in our lack of interest in the offer and reluctantly gave us our parking pass for our weekend stay. Stayed in an apartment / hotel room, not a loft. Our room was nice and clean. First morning found there was no coffee maker, one was brought in for second morning. Not sure why but there was no daily room service for fresh towels! View was okay, nothing spectacular.
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Refrigerator did not work - was very loud and had to be unplugged so we could sleep. Pull Out bed was very dirty with food debris and was extremely uncomfortable. Maintenance had to bring a second mattress in and we had to stack the 2 mattresses on top of one another to be able to sleep
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay

Great place, not right on the strip but not far away at all.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Awesome view!

Awesome room and view, very friendly staff and very clean and kept up facilities!
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel staff that checked us in were very friendly, however, the parking pass attendant, Starla, was NOT! Our unit was very clean and comfy, but when we got back at 11 pm, we realized the pull out sofa was broken and had to sleep with our heads at the opposite end with a bar in our backs. We would have called maintenance, but it was very late, and we were very tired. Things like that should be checked before guest arrive. I also feel that if you pay $175 for 1 night, you shouldn't have to take your sheets off the bed, or take your trash off. I don't want to clean up on vacation. The check out time is 10 am, but t 9:30, there were folks waiting to get in our unit to inspect it, I assume. We felt a little rushed. The place overall was nice, but when u start off with somine rude, everything else is just the icing on the cake. Maybe she was just having a bad day.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Overall the trip was excellent!!
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Condo location is lovely but we had a rental with no mountain view as we were put in low ground level and all we saw was a bush and a ditch outside our window. Could not change locations according to front desk. Unit was very nice BUT the walls were paper thin and we could hear everything next door and upstairs well into the night. Would not stay here again.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very nice peaceful and clean.
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Needs quite a bit of upkeep ((porch, shower doors, lumpy floors, bent and dusty blinds) Washer extremely loud & took forever. Dryer took forever. traffic noise. Pools looked close on the map, not so much. If you like dark to sleep, bring something with you to cover the windows
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel

Very nice property up in the hills of the Smokey Mountains. Very close to everything in Gatlinburg and close enough to all of the activities in Pidgeon Fork including Dollywood. The location of the property is far enough away from the touristy commercialized areas that you feel very secluded. Would absolutely stay here again!!
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Need Update

The location was great. The rooms need to be updated. I will only stay there if the lodge have been updated.
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

worst staff/customer service!

Worst customer service ever. They are rude! If you need to call the front desk for anything from the room, good luck because they simply don't pick up the phone. We had requested for non smoking room but the room we stayed in had strong smoking odor. We had asked them to take care of the odor and they deodorized but it wasn't completely gone. The towel hanger was broken. They do not clean your room or provide new towels during your stay unless you request it. We had booked the hotel for 3 nights and had to cancel the last night due to medical emergency prior to checking in and they didn't refund us. Do not sign up for any time-share presentation, it's a scheme. The only great thing was the view from the balcony.